從2012年底開始，淘寶先后出臺(tái)幾項(xiàng)針對(duì)外部導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的管理政策，意在收緊被撕開的入口，美麗說到淘寶的外鏈經(jīng)常打不開。

淘寶最大力度的一次收網(wǎng)是在去年9月，美麗說手機(jī)端跳轉(zhuǎn)到淘寶的鏈接被人為阻斷，徐易容組織修復(fù)的速度遠(yuǎn)不及對(duì)方切斷的力度。幾乎一夜之間，美麗說移動(dòng)端日活躍用戶量從190萬峰值降到一半。這家公司的沉寂一度讓外界懷疑它是否還活著。

實(shí)際上，美麗說是在悄無聲息地謀求轉(zhuǎn)型。去年11月4日，徐易容向團(tuán)隊(duì)宣布，美麗說要轉(zhuǎn)型做女性快時(shí)尚垂直電商。他下了死命令，14天必須開發(fā)出一套交易系統(tǒng)。在座的10個(gè)核心成員各自申領(lǐng)任務(wù)并立下軍令狀后，就被封閉在一間屋子里，埋頭研發(fā)。

18日，這套系統(tǒng)被做了出來。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，美麗說正式對(duì)外招商。網(wǎng)站開放了一個(gè)自助申請(qǐng)窗口，只要是符合要求的商家，就放進(jìn)來。但最核心的時(shí)尚流行度，還是需要一家一家死嗑。之后，美麗說變成了一個(gè)對(duì)流行度非常敏感也能玩得轉(zhuǎn)的一小撮商家的時(shí)尚聚集地。懂時(shí)尚、賣流行款的衣服，是這些美麗說賣家最重要的共同特質(zhì)。從遭遇危機(jī)到迅速轉(zhuǎn)型，徐易容一直低調(diào)地苦練內(nèi)功。

除美麗說外，差不多于同期轉(zhuǎn)型做流行女裝交易平臺(tái)的還有杭州的蘑菇街。似乎一夜之間，垂直電商默默地卷土重來。他們還有個(gè)共同點(diǎn)，都是因?yàn)槭艿搅颂詫毜膲毫?，被迫從?dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。對(duì)于他們來說，服務(wù)的人群沒有變，只是向前又進(jìn)了一步，開始自己做交易平臺(tái)。

“但是這一步走得非常難，那段時(shí)間我覺得真的很艱難?！毙煲兹菡f。眼前這個(gè)語(yǔ)速輕緩、眼神淡定的男人，帶領(lǐng)美麗說完成一次極限跳轉(zhuǎn)之后，頭上冒出不少白發(fā)?！暗?個(gè)多月后，我們打完這仗，好像越過了一個(gè)關(guān)口，現(xiàn)在看起來挺順利，我能看到前面一馬平川了。”

據(jù)說，美麗說平臺(tái)上已經(jīng)聚攏了超萬數(shù)的時(shí)尚優(yōu)質(zhì)商家。未來，徐易容還將涉足做自有服裝品牌，同時(shí)投資一些發(fā)展不錯(cuò)的公司。今年，美麗說已先后并購(gòu)食神搖搖和天品網(wǎng)，陳超仁及大熊等兩家公司的核心管理團(tuán)隊(duì)隨之加盟。前不久，大熊以美麗說高級(jí)副總裁的身份公開露面，大談如何通過“時(shí)尚女+技術(shù)男”的模式重新定義時(shí)尚。

在他的愿景里，美麗說是一個(gè)開放的平臺(tái)，自有產(chǎn)品、入駐的商家、合作時(shí)尚產(chǎn)業(yè)互相補(bǔ)充，并不沖突。他說，通過構(gòu)建這樣的女性快時(shí)尚垂直電商生態(tài)，使得美麗說的市場(chǎng)空間從幾億美金提升到幾十億美金。

被迫決裂

2010年，紅杉資本接觸美麗說時(shí)，最關(guān)心的就是他們?nèi)绾蚊鎸?duì)淘寶?！耙坏┟利愓f做大，淘寶必然喜憂參半。給淘寶貢獻(xiàn)了交易量是事實(shí)，但是美麗說也把用戶截留了?！?/p>

美麗說以瀑布流的形式構(gòu)建垂直類社區(qū)，在激發(fā)用戶購(gòu)買力方面被證明是有效的。2011年，淘寶網(wǎng)的平均購(gòu)買轉(zhuǎn)化率不到1%，而當(dāng)時(shí)以美麗說領(lǐng)銜的社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)轉(zhuǎn)化率在7%—8%。因此，一些淘寶賣家開始在美麗說嘗試投放廣告。

長(zhǎng)期觀察電商的李成東分析，美麗說是賣流量的廣告模式，淘寶本身也是靠廣告生存的，這樣一來淘寶的利益就被搶占了。用戶從美麗說等上游網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)過來，需要在淘寶完成的只有交易環(huán)節(jié)。而理論上，這個(gè)交易既可以在騰訊完成，也可以在京東完成。淘寶對(duì)用戶的控制能力也減弱了。

隨著美麗說的日漸強(qiáng)壯，阿里開始擔(dān)心它會(huì)介入交易環(huán)節(jié)。返利網(wǎng)創(chuàng)始人葛永昌說，相比其他導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，美麗說離用戶更近，相對(duì)更容易做成一個(gè)交易閉環(huán)。這讓阿里更沒有安全感了。

2012年11月，美麗說婉拒阿里的投資意向，轉(zhuǎn)而接受騰訊。但是這個(gè)融資消息徐易容卻沒有對(duì)外公布。美麗說的語(yǔ)焉不祥，被外界猜測(cè)為對(duì)阿里態(tài)度的擔(dān)憂。因?yàn)樵贐AT大肆收購(gòu)的背景下，美麗說的選擇被默認(rèn)為站隊(duì)。

就在外界對(duì)騰訊注資美麗說的消息議論紛紛時(shí)，淘寶宣布不再支持有搜索方式的返利類網(wǎng)站，部分合作商戶的推廣傭金只能以積分形式返還消費(fèi)者，但返現(xiàn)的現(xiàn)金仍可返給導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。這一系列動(dòng)作，引起了美麗說等導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的擔(dān)憂。

去年下半年，淘寶放話，美麗說跟他們的政策有不符的地方，會(huì)減少雙方合作。徐易容認(rèn)為：“不少人確實(shí)是以美麗說為入口，再跳轉(zhuǎn)到淘寶買東西。尤其在無線端，這個(gè)趨勢(shì)更加明顯。因?yàn)槭謾C(jī)屏幕小，用戶需要一個(gè)更為精準(zhǔn)的入口，而不是一個(gè)背后有800萬家店的入口。手機(jī)上的美麗說變得非常強(qiáng)悍?！?/p>

9月份的一天，美麗說手機(jī)端突然無法順利連接到淘寶頁(yè)面，點(diǎn)擊圖片會(huì)顯示白屏。網(wǎng)站前端第一時(shí)間掛出因技術(shù)故障致用戶的道歉信，后臺(tái)神經(jīng)高度緊張的徐易容在思考對(duì)策。他嘗試?yán)@過屏蔽，讓美麗說的鏈接能夠成功著落于淘寶的wap頁(yè)面。那邊瘋狂攻陷，這邊拼命修補(bǔ)。但徐易容還是發(fā)現(xiàn)，越是在美麗說首頁(yè)靠前位置的熱門精選，越是無法實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)。徐易容意識(shí)到，這是一場(chǎng)大面積封殺。

有導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站從業(yè)者曾無奈自述：“阿里喜歡分散的淘寶客；他們不要樹林，要小草。可是我們創(chuàng)業(yè)者都希望成為樹林，誰(shuí)想做小草？所以阿里對(duì)我們這類公司的態(tài)度是，你做大了，我就恨你。沒辦法，我就投你。投不進(jìn)去，我就滅你?！?/p>

其他從業(yè)者認(rèn)為：“淘寶在無線端發(fā)展不太順利，那時(shí)候微信又風(fēng)光無二，我們的APP漲得那么厲害，他們?cè)诿鎸?duì)手機(jī)變局的時(shí)候有點(diǎn)措手不及。這時(shí)候淘寶可能想先打擊一把，把大家往下壓一壓，給自己爭(zhēng)取時(shí)間。因?yàn)樗麄冊(cè)赑C端沒有封殺我們，主要是針對(duì)移動(dòng)端?！?/p>

不出兩個(gè)月，美麗說手機(jī)端的日活躍用戶量從峰值時(shí)的190萬猛跌一半。徐易容能做的就是不停地組織技術(shù)人員打補(bǔ)丁，最大限度保證用戶體驗(yàn)。但這不是解決問題的最終辦法。

事實(shí)上，徐易容和他的投資人都希望跟淘寶的關(guān)系維持得越久越好。美麗說是依附于巨頭成長(zhǎng)起來的。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，可以利用淘寶的資源和貨架給自己發(fā)展用戶，美麗說很難果斷拒絕。“在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，淘寶有流量需求，先利用他的資源壯大自己。在合適的時(shí)候，他不希望你長(zhǎng)大了，你也差不多有了一定的骨骼和肌肉，可以自己招商了?！眳⑴c投資美麗說的前紅杉資本副總裁曹毅說。

11月4日，徐易容做出轉(zhuǎn)型女性快時(shí)尚垂直電商的決定。“真要邁出這一步還是很不容易的。去年上半年我們都沒有下定決心做這件事情，還在選擇時(shí)機(jī)。但是到下半年，內(nèi)部覺得這個(gè)事情是該做的，加上外部壓力那么大，我就決定干了?！毙煲兹萃ｎD數(shù)秒，又補(bǔ)了一句：“反正最差就是個(gè)死。”

11月18日，美麗說開發(fā)出一個(gè)初步的交易系統(tǒng)。經(jīng)過兩天的內(nèi)部培訓(xùn)，20日，他們開始找商家，一個(gè)星期拉來了750個(gè)原來在美麗說平臺(tái)上投過廣告的商家；一個(gè)月以后，數(shù)量增加到了1500個(gè)。

徐易容說，當(dāng)時(shí)唯一的辦法就是死磕，一年一度的“雙十一”促銷已經(jīng)錯(cuò)過，如果再不抓緊，與年底的購(gòu)物節(jié)就完全擦身而過了。12月初，用戶可以在美麗說下單。整個(gè)春節(jié)，美麗說的技術(shù)團(tuán)隊(duì)都在加班，徐易容為此付出了10倍于平常的工資。跌至100萬的日活躍量在2014年春節(jié)后，完全恢復(fù)并超越了原有水平。

電商紅海機(jī)會(huì)在哪？

美麗說是徐易容第二次創(chuàng)業(yè)。2005年他創(chuàng)辦的抓蝦網(wǎng)被稱作是國(guó)內(nèi)RSS訂閱的代表，能幫助用戶方便地訂閱、收藏、分享自己關(guān)注的博客與新聞。在人們談起最早的Web2.0形態(tài)時(shí)，必然要提及抓蝦。但是這個(gè)網(wǎng)站在2009年以賣給豆瓣告終。

那段時(shí)間，他每天早晨背著包從家出發(fā)，獨(dú)自一人來到五道口華清嘉園租的一間公寓，一待就是一整天。到點(diǎn)回家后，他從來不跟家人提及白天去了哪里，做了什么事情。這種狀態(tài)差不多持續(xù)到他創(chuàng)辦美麗說。后來才得知，原來他是在五道口觀察各種女孩，發(fā)現(xiàn)她們通常有兩大問題：一、在哪里發(fā)現(xiàn)時(shí)尚？二、在哪里購(gòu)買時(shí)尚？

所以，定位在發(fā)現(xiàn)時(shí)尚入口的信息分享網(wǎng)站美麗說，一經(jīng)面世就受到大量年輕女性的追捧。美麗說能幫助她們從海量的淘寶商品中掃描出當(dāng)季最流行的服飾和搭配，它自身也因此被貼上了社會(huì)化分享、電商導(dǎo)購(gòu)的標(biāo)簽。用戶蜂擁而至。去年美麗說PC端的日活躍用戶量一度達(dá)到300萬，手機(jī)端的日活峰值是190萬。直到去年9月，導(dǎo)購(gòu)模式受到淘寶沖擊，美麗說被迫轉(zhuǎn)型。

但是徐易容認(rèn)為這兩次創(chuàng)業(yè)遇到的困境大為不同?！埃ㄗ觯┳ノr的時(shí)候，你面前擺著六七條路，或者壓根沒有路，你怎么做不知道，往哪兒打也不知道。但是美麗說要走的路是看得很清楚的，只不過前面放了一個(gè)關(guān)卡，你只有一個(gè)選擇，就是沖過去。這種死磕的感覺，我倒覺得相對(duì)容易（忍受）。”

曹毅評(píng)價(jià)徐易容是一個(gè)非常堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)者，能夠全力以赴，破釜沉舟。“應(yīng)該說，如果一個(gè)人經(jīng)歷了比較大的挫折再去創(chuàng)業(yè)，然后再經(jīng)歷這種情況，壓力是很大的。他其實(shí)有很多退路可選，但是他很堅(jiān)持，哪怕前面是對(duì)別人來講像門縫一樣窄的關(guān)卡，他也要鉆過去，所以到后面越打越有狀態(tài)?！?/p>

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)的商業(yè)模式崩塌之后，美麗說在短時(shí)間內(nèi)重構(gòu)了一套生存體系。徐易容自己都承認(rèn)，做交易平臺(tái)非常難：“因?yàn)樗嬖谙扔须u還是先有蛋的問題。沒有用戶，商家來你這兒沒有生意，很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪都死了。但是如果沒有商家，用戶來了沒有發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西，也就走了?！?/p>

美麗說還有很多前車之鑒，樂淘、維棉等眾多垂直平臺(tái)在經(jīng)過數(shù)輪融資之后銷聲匿跡。更何況當(dāng)年與淘寶咬合緊密的拍拍網(wǎng)也已經(jīng)沉寂下去。為何美麗說有機(jī)會(huì)虎口拔牙？

有投資人認(rèn)為：“拍拍網(wǎng)與淘寶是全品類競(jìng)爭(zhēng)，沒有獨(dú)特打法。如果單純拼流量，拍拍有可能切除一塊市場(chǎng)，但是很難翻盤。垂直電商不然，它是有機(jī)會(huì)把淘寶的那個(gè)垂直領(lǐng)域干掉的?！倍怪彪娚虥]有做起來的原因，徐易容認(rèn)為跟品類相關(guān)，也跟時(shí)機(jī)相關(guān)。

美麗說從時(shí)尚信息分享的角度切入，趕上了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的社交紅利。社會(huì)化電商的噱頭幫助美麗說聚集了大量的用戶，他們的月活躍用戶一度達(dá)到3000萬。這個(gè)積累是美麗說向垂直交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型的重要條件。當(dāng)它有能力給商家導(dǎo)流，而且形成了質(zhì)量不錯(cuò)的訂單后，就在商家群體中產(chǎn)生了一定的認(rèn)知度和口碑傳播。在這個(gè)基礎(chǔ)上，商家愿意在美麗說花錢投放廣告，以優(yōu)先獲取比較好的位置。徐易容說，2012年，美麗說的ROI接近淘寶的3倍。這成為后來商家肯入駐美麗說做交易的一大動(dòng)力。

而美麗說有用戶，也懂得用戶的心理，所以前期流量獲取和商品選擇方向并不困難。這是相比其他垂直電商，美麗說具備的優(yōu)勢(shì)。更重要的一點(diǎn)是，相比鞋類、襪子這些細(xì)分市場(chǎng)，徐易容給自己選擇了一個(gè)幾萬億規(guī)模的市場(chǎng)。運(yùn)動(dòng)鞋、襪子之類是標(biāo)品，用戶的主要需求就是正品，平臺(tái)的增值空間有限，基本就是定位在搬運(yùn)工的角色。一旦有天貓、唯品會(huì)這樣的平臺(tái)切入，垂直電商的生存空間就岌岌可危。

時(shí)尚女裝不一樣。徐易容說：“款式太豐富了，女孩子很希望知道這一季流行的是什么，別人都在穿什么，這些衣服怎樣穿在我身上，衣柜里有的衣服該怎么搭配。這說明里面空間很大，作為創(chuàng)業(yè)公司，在專業(yè)度方面就可以發(fā)揮很多。”

徐易容對(duì)美麗說用戶的手持設(shè)備做過分析，下載使用美麗說APP的用戶持有機(jī)型排名TOP榜中，三星高端機(jī)note系列穩(wěn)居前三；從品牌分布來看，蘋果（含iPhone及iPad）、三星占半數(shù)以上，平臺(tái)交易數(shù)據(jù)顯示iOS系統(tǒng)用戶所占無線整體比例已經(jīng)超過40%。這些數(shù)據(jù)足以支撐他認(rèn)為美麗說用戶是一群追求潮流的年輕女性的判斷。她們喜歡高流行度的服飾，在購(gòu)買和搭配衣服方面愿意花很多精力。美麗說針對(duì)這些用戶構(gòu)建了符合她們需求的平臺(tái)。網(wǎng)站一水兒的粉色系，宣告這是女人的地盤！

上述投資人還提到垂直電商所涉及的消費(fèi)頻率很重要：“女孩子換衣服是很高頻的需求。你跟大平臺(tái)去搶，如果你的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他，這個(gè)用戶基本上是他的。但是如果你的頻率跟他是一個(gè)量級(jí)，這個(gè)用戶可能就會(huì)留在你這兒。他會(huì)把你的APP放在比較重要的位置，你就不需要通過營(yíng)銷的方式重復(fù)把用戶拉回來。”

在淘寶這樣的通用平臺(tái)，商家需要具備的核心技能是運(yùn)營(yíng)能力，熟知平臺(tái)規(guī)則，清楚怎么去導(dǎo)流量，怎么樣在用戶流失的情況下把他找回來。這是每個(gè)在淘寶開店的賣家必備技能。而在美麗說，更強(qiáng)調(diào)對(duì)時(shí)尚流行度的理解和把控能力。徐易容提醒：“如果你只是一個(gè)搬運(yùn)工，不是真正懂得流行，可能你在這個(gè)平臺(tái)的生存能力就會(huì)很弱；其次才是具備一定的電商運(yùn)營(yíng)能力。”

關(guān)于美麗說的游戲規(guī)則，他繼續(xù)解釋：“我們對(duì)圖片的審核一直非常嚴(yán)格。什么樣的款式能被推到美麗說，標(biāo)準(zhǔn)就是時(shí)尚買手對(duì)商家流行度的判斷力。你在流行度的判斷上比美麗說的團(tuán)隊(duì)還牛X，那你就會(huì)更牛X。如果你不如我們，那我們會(huì)帶你玩一玩，但是如果你長(zhǎng)期跟不上來，你就跟不上隊(duì)伍了。”

前不久美麗說推出了“美麗100計(jì)劃”，他們希望未來能培植100個(gè)最具時(shí)尚流行度的商家，每家每天的交易額可達(dá)到100萬元。徐易容覺得美麗說這塊垂直洼地是可以承載這樣的交易體量的，他的理由是，來這里的用戶就是在找流行款，只要提供的商品對(duì)路，用戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)換力就會(huì)很強(qiáng)。據(jù)說，美麗說的日常提單率在5%。

美麗說官方宣稱，目前平臺(tái)已經(jīng)聚攏了超1萬個(gè)商家，其中超過20%是新興力量，比較有時(shí)尚范，給人以很強(qiáng)的設(shè)計(jì)感。但是徐易容也承認(rèn)，與淘寶的店鋪重疊率還是存在的，商家可能同時(shí)在淘寶和美麗說開店。而美麗說能帶給商家的，除了精準(zhǔn)的用戶之外，就是相對(duì)低廉的開店和營(yíng)銷成本，所以很多小而精的商家都愿意將重心放在美麗說上。最值得一提的是一家名為“TIME XX”的時(shí)尚買手商家，入駐美麗說半年多，月均銷售額增長(zhǎng)率可以達(dá)到58%，月均銷量增長(zhǎng)率也在50%左右，手機(jī)端訂單量占比也達(dá)到了78%以上。

“我們要做的是垂直品類殺手”

在女裝類目的電商平臺(tái)中，淘寶和天貓是最大的交易平臺(tái)。據(jù)淘寶集市女裝部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年淘寶女裝累計(jì)賣家數(shù)已超過100萬家，在線商品數(shù)1億多件。同時(shí)，官方的女裝會(huì)員數(shù)也超過1億。大額數(shù)據(jù)背后是淘寶日益臃腫的現(xiàn)狀。

在明星衣櫥CEO林清華看來，淘寶最主要的問題是商品太多，效率太低，而且永遠(yuǎn)處于流量稀缺狀態(tài)?！鞍凑漳壳暗那闆r，你給淘寶再多的流量它也支撐不了。但是淘寶有海量的類目和商品，每個(gè)商家獲得展示的機(jī)會(huì)大大降低，這必然導(dǎo)致商品外溢。美麗說有地方可以展示，商家就去。明星衣櫥如果可以展示，他也會(huì)來的?！?/p>

正因如此，用戶逛淘寶的效率也在降低。而且，淘寶的貨品質(zhì)量參差不齊。曹毅認(rèn)為，美麗說切入了一個(gè)很有價(jià)值的人群，既不是低端用戶，也不是高端人群，而是一個(gè)追求年輕時(shí)尚的女性人群，但實(shí)際生活中，她們對(duì)時(shí)尚服裝的需求沒有得到很好的滿足。美麗說希望能憑借對(duì)時(shí)尚的理解和在選品方面的經(jīng)驗(yàn)，填補(bǔ)女裝市場(chǎng)的這個(gè)空缺。

一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)是淘寶正在被肢解，而這是無法阻擋的趨勢(shì)。就像信息經(jīng)歷了從門戶到垂直的流變，隨著用戶的成熟，他們對(duì)交易平臺(tái)的要求越來越高，有更專業(yè)的垂直平臺(tái)出現(xiàn)，用戶就有遷移的想法。據(jù)他分析，淘寶在時(shí)尚女裝、母嬰、化妝品乃至家居等類目，都在不同程度地受到垂直平臺(tái)的蠶食。

徐易容提醒我們注意美麗說成立的時(shí)間點(diǎn)。2009年至2011年這三年，是聚美、美麗說、唯品會(huì)和美團(tuán)等電商平臺(tái)的誕生階段。如果比較下國(guó)外的零售市場(chǎng)，沃爾瑪、Target和ZARA等品牌是在1960年至1963年之間集中成立的。時(shí)間再往前或推后，幾乎都沒有大型的消費(fèi)集團(tuán)出現(xiàn)。他認(rèn)為，正如國(guó)外的情形，美麗說或許正是趕上了品類殺手聚集的年代，但因?yàn)槎ㄎ粶?zhǔn)確，美麗說必將得以飛速發(fā)展。

所謂品類殺手，即專注于某個(gè)細(xì)分品類，將所在價(jià)值鏈打通，為用戶提供極致的體驗(yàn)。美麗說目前的模式是從兩個(gè)維度保證極致體驗(yàn)：

一是做交易平臺(tái)，吸引的商家都是對(duì)女裝流行度很敏感的，能為用戶提供足夠多的選擇。目前美麗說平臺(tái)上當(dāng)季流行商品有100萬SKU，這個(gè)數(shù)據(jù)在ZARA是2.5萬，美麗說大概是ZARA的40倍。未來也不排除美麗說會(huì)投資其他懂快時(shí)尚的公司。

二是未來做美麗說自有品牌。從面料選取到設(shè)計(jì)，再到找OEM、ODM代工和供貨渠道等，都由美麗說整體把控。好處是可以著眼于每個(gè)細(xì)節(jié)，保證極致的用戶體驗(yàn)。當(dāng)然缺點(diǎn)也有，這種打法能服務(wù)的人群數(shù)量比較有限。

“總之從長(zhǎng)線看，我們從來沒有想把自己發(fā)展成為一個(gè)淘寶，就是要做品類殺手?！毙煲兹菡f。他的思路就是，在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，你一定要考慮用戶需要什么，然后想辦法提供給他。一句話，跟著用戶走就對(duì)了。

這也是徐易容選擇騰訊的邏輯?！膀v訊手里有用戶，淘寶手里有商家。我們隱約感覺到，未來應(yīng)該是用戶的話語(yǔ)權(quán)稍強(qiáng)。因?yàn)樵诠┎粦?yīng)求的時(shí)代，誰(shuí)有商品誰(shuí)的話語(yǔ)權(quán)強(qiáng)，我生產(chǎn)什么，你買什么。消費(fèi)升級(jí)后，用戶的選擇權(quán)會(huì)更大，商家就跟著用戶走。在非常難的取舍之間，我們毅然選擇跟用戶站在一起。”

他知道，自己選擇了騰訊，阿里必然會(huì)傾向自己的對(duì)手。“創(chuàng)業(yè)路上，你必然要作判斷，選錯(cuò)了就后果自負(fù)。但是現(xiàn)在來看，選擇是對(duì)的。因?yàn)橐苿?dòng)端的普及，用戶的主導(dǎo)權(quán)越來越強(qiáng)，用戶之間的連接也前所未有的加強(qiáng)。這是騰訊的優(yōu)勢(shì)?！?/p>

實(shí)際上，為了獲得大量流量，2012年第一季度，美麗說已經(jīng)開始和騰訊在微信及QQ空間展開合作，大量購(gòu)買騰訊的流量。美麗說來自淘寶、騰訊和百度的流量一度接近均分。

除了強(qiáng)大的用戶關(guān)系鏈，徐易容還看重騰訊在消費(fèi)類業(yè)務(wù)上很放手的特點(diǎn)。他說，騰訊是個(gè)很強(qiáng)的產(chǎn)品技術(shù)型公司，用戶消費(fèi)不是它的強(qiáng)項(xiàng)，騰訊自己很清楚這一點(diǎn)。所以基本是騰訊把用戶推過來，其他細(xì)節(jié)基本不管。除了騰訊，美麗說跟微信、手Q、門戶等產(chǎn)品都有合作。

在被問及繼阿里、京東、唯品會(huì)之后，其他電商平臺(tái)是否還有機(jī)會(huì)時(shí)，徐易容說：“作為創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)，但是可能機(jī)會(huì)的大小不一樣。目前有幾個(gè)平臺(tái)具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)，像美麗說、唯品會(huì)等。如果我的感覺沒錯(cuò)，歷史會(huì)重演。未來，中國(guó)也會(huì)像歐洲和美國(guó)一樣形成若干個(gè)集團(tuán)，每一個(gè)消費(fèi)集團(tuán)下面擁有若干不同形態(tài)的品牌或者平臺(tái)。這應(yīng)該會(huì)成為一種趨勢(shì)?！?/p>