領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論(average leadership style,ALS) 大事記光影集錦圖冊(cè)集錦花絮視頻 美國(guó)依阿華大學(xué)的研究者、著名心理學(xué)家勒溫和他的同事們從30年代起就進(jìn)行關(guān)于團(tuán)體氣氛和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究。勒溫等人發(fā)現(xiàn),團(tuán)體的任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)并不是以同樣的方式表現(xiàn)他們的領(lǐng)導(dǎo)角色,領(lǐng)導(dǎo)者們通常使用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,這些不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)體成員的工作績(jī)效和工作滿意度有著不同的影響。勒溫等研究者力圖科學(xué)地識(shí)別出最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為,他們著眼于三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,即專制型、民主型和放任型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 勒溫認(rèn)為,這三種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,會(huì)造成三種不同的團(tuán)體氛圍和工作效率。 專制型的領(lǐng)導(dǎo)者只注重工作的目標(biāo),僅僅關(guān)心工作的任務(wù)和工作的效率。但他們對(duì)團(tuán)對(duì)的成員不夠關(guān)心,被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者之間的社會(huì)心理距離比較大,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏敏感性,被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者存在戒心和敵意,容易使群體成員產(chǎn)生挫折感和機(jī)械化的行為傾向。 專制型(autocratic) 團(tuán)隊(duì)的權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人手中,領(lǐng)導(dǎo)者只注重工作的目標(biāo),只關(guān)心工作任務(wù)的完成和工作效率的高低,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人不太關(guān)心。在這種團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員均處于一種無權(quán)參與決策的從屬地位。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和工作方針都由領(lǐng)導(dǎo)者自行制定,具體的工作安排和人員調(diào)配也由領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的意見不受領(lǐng)導(dǎo)者歡迎,也很少會(huì)被采納。 領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)個(gè)人的了解與判斷來監(jiān)督和控制團(tuán)隊(duì)成員的工作。這種家長(zhǎng)式的作風(fēng)導(dǎo)致了上級(jí)與下級(jí)之間存在較大的社會(huì)心理距離和隔閡,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏敏感性,被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者存有戒心和敵意,下級(jí)只是被動(dòng)、盲目、消極地遵守制度,執(zhí)行指令。團(tuán)隊(duì)中缺乏創(chuàng)新與合作精神,而且易于產(chǎn)生成員之間的攻擊性行為。 民主型的領(lǐng)導(dǎo)者注重對(duì)團(tuán)體成員的工作加以鼓勵(lì)和協(xié)助,關(guān)心并滿足團(tuán)體成員的需要,營(yíng)造一種民主與平等的氛圍,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的社會(huì)心理距離比較近。在民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,團(tuán)體成員自己決定工作的方式和進(jìn)度,工作效率比較高。 民主型(democratic) 團(tuán)隊(duì)的權(quán)力定位于全體成員,領(lǐng)導(dǎo)者只起到一個(gè)指導(dǎo)者或委員會(huì)主持人的作用,其主要任務(wù)就是在成員之間進(jìn)行調(diào)解和仲裁。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和工作方針要盡量公諸于眾,征求大家的意見并盡量獲得大家的贊同。具體的工作安排和人員調(diào)配等問題,均要經(jīng)共同協(xié)商決定。 有關(guān)團(tuán)隊(duì)工作的各種意見和建議將會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì),而且很可能會(huì)得到采納,一切重要決策都會(huì)經(jīng)過充分協(xié)商討論后做出。民主型的領(lǐng)導(dǎo)者注重對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作加以鼓勵(lì)和協(xié)助,關(guān)心并滿足團(tuán)隊(duì)成員的需要,能夠在組織中營(yíng)造一種民主與平等的氛圍。在這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者之間的社會(huì)心理距離較近,團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)機(jī)和自主完成任務(wù)的能力較強(qiáng),責(zé)任心也比較強(qiáng)。 放任型的領(lǐng)導(dǎo)者采取的是無政府主義的領(lǐng)導(dǎo)方式,對(duì)工作和團(tuán)體成員的需要都不重視,無規(guī)章、無要求、無評(píng)估,工作效率低,人際關(guān)系淡薄。 放任型(laissez-faire,free-rein) 團(tuán)隊(duì)的權(quán)力定位于每一個(gè)成員,領(lǐng)導(dǎo)者置身于團(tuán)隊(duì)工作之外,只起到一種被動(dòng)服務(wù)的作用,其扮演的角色有點(diǎn)像一個(gè)情報(bào)傳遞員和后勤服務(wù)員。領(lǐng)導(dǎo)者缺乏關(guān)于團(tuán)體目標(biāo)和工作方針的指示,對(duì)具體工作安排和人員調(diào)配也不做明確指導(dǎo)。 領(lǐng)導(dǎo)者滿足于任務(wù)布置和物質(zhì)條件的提供,對(duì)團(tuán)體成員的具體執(zhí)行情況既不主動(dòng)協(xié)助,也不進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)督和控制,聽任團(tuán)隊(duì)成員各行其是,自主進(jìn)行決定,對(duì)工作成果不做任何評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲,以免產(chǎn)生誘導(dǎo)效應(yīng)。在這種團(tuán)隊(duì)中,非生產(chǎn)性的活動(dòng)很多,工作的進(jìn)展不穩(wěn)定,效率不高,成員之間存在過多的與工作無關(guān)的爭(zhēng)辯和討論,人際關(guān)系淡薄,但很少發(fā)生沖突。 勒溫等人試圖通過實(shí)驗(yàn)決定哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。他們分別將不同的成年人訓(xùn)練成為具有不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者,然后將這些人充當(dāng)青少年課外興趣活動(dòng)小組的領(lǐng)導(dǎo),讓他們主管不同的青少年群體。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的群體在年齡、人格特征、智商、生理?xiàng)l件和家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位等方面進(jìn)行了匹配,也就是說,幾個(gè)不同的實(shí)驗(yàn)組僅僅在領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上有所區(qū)別。這些青少年興趣小組進(jìn)行的是手工制作的活動(dòng),主要是制作面具。結(jié)果發(fā)現(xiàn),放任型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體的績(jī)效低于專制型和民主型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體;專制型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體與民主型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體工作數(shù)量大體相當(dāng);民主型領(lǐng)導(dǎo)者所領(lǐng)導(dǎo)的群體的工作質(zhì)量與工作滿意度更高。基于這個(gè)結(jié)果,勒溫等研究者最初認(rèn)為民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格似乎會(huì)帶來良好的工作質(zhì)量和數(shù)量,同時(shí)群體成員的工作滿意度也較高,因此,民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能是最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。但不幸的是,研究者們后來發(fā)現(xiàn)了更為復(fù)雜的結(jié)果。民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在有些情況下會(huì)比專制型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格產(chǎn)生更好的工作績(jī)效,而在另外一些情況下,民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所帶來的工作績(jī)效可能比專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所帶來的工作績(jī)效低或者僅僅與專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所產(chǎn)生的工作績(jī)效相當(dāng),而關(guān)于群體成員工作滿意度的研究結(jié)果則與以前的研究結(jié)果相一致,即通常在民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,成員的工作滿意度會(huì)比在專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下的工作滿意度高。 在實(shí)際的組織與企業(yè)管理中,很少有極端型的領(lǐng)導(dǎo),大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都是界于專制型、民主型和放任型之間的混合型。因此實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型可以用上圖表示: 勒溫能夠注意到領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)組織氛圍和工作績(jī)效的影響,區(qū)分出領(lǐng)導(dǎo)者的不同風(fēng)格和特性并以實(shí)驗(yàn)的方式加以驗(yàn)證,這對(duì)實(shí)際管理工作和有關(guān)研究非常有意義。許多后續(xù)的理論都是從勒溫的理論發(fā)展而來的。例如坦南鮑姆和施米特的領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論就是為解決勒溫等人的研究中提出的問題而提出的理論。 但是,勒溫的理論也存在一定的局限。這一理論僅僅注重了領(lǐng)導(dǎo)者本身的風(fēng)格,沒有充分考慮到領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際所處的情境因素,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的行為是否有效不僅僅取決于其自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,還受到被領(lǐng)導(dǎo)者和周邊的環(huán)境因素影響。 |
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