劉碩裴/文 創(chuàng)業(yè),兩個(gè)字,一橫一豎;錯(cuò)的,倒下;對(duì)的;站著。 自從2011年開(kāi)始,我轉(zhuǎn)向QQ開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù),見(jiàn)證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第二波最美妙的創(chuàng)業(yè)紅利大潮,陪伴了幾百個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)從暗淡走向光亮,或從墳?zāi)怪凶呦蛑厣?。時(shí)至今日,回想這三年的歷程,有一個(gè)時(shí)間點(diǎn)是從一個(gè)用戶(hù)行為習(xí)慣的緯度,劃分出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的新格局,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是2012年6月。 這個(gè)新格局是一個(gè)爆發(fā)增長(zhǎng)且模糊不清的局面,而這個(gè)局面屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者們。在這些創(chuàng)業(yè)者里面我看到了幾家爆發(fā)增長(zhǎng)且打破了模糊局面的產(chǎn)品,這其中已經(jīng)有突破10億美金的公司,而其它幾家也都快速邁進(jìn)10億美金俱樂(lè)部。 1. 陌陌 (此圖有亮點(diǎn),腹黑人等請(qǐng)自尋) 2011年8月成立,2012年注冊(cè)用戶(hù)數(shù):2,250萬(wàn),2013年注冊(cè)用戶(hù)數(shù):8,423萬(wàn),2014年注冊(cè)用戶(hù)數(shù):1.2億。 這是一個(gè)讓BAT這樣的巨頭都羨慕瞠舌的數(shù)字,而在資本市場(chǎng),去年還估值幾億美金的陌陌,今年已經(jīng)估值20億美金,據(jù)說(shuō)還要IPO了。 這一系列美妙數(shù)字的背后,蘊(yùn)藏著什么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)法則? 法則之一:人性至上 從騰訊平臺(tái)的眼光看陌陌,真是感受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的洗牌式變革——懂人性的產(chǎn)品會(huì)爆發(fā)。 很多人都會(huì)喜歡對(duì)不熟悉的產(chǎn)品打標(biāo)簽,陌陌身上背負(fù)的最大的標(biāo)簽就是“約炮”,但標(biāo)簽僅僅是外顯性的認(rèn)知,真正的價(jià)值是其在人性弱點(diǎn)上的洞察。在這里推薦給大家一部關(guān)于人性弱點(diǎn)的電影《七宗罪》,電影的故事線索就是圍繞暴吃、淫蕩、貪婪、懶惰、傲慢、嫉妒、憤怒這七宗原罪展開(kāi)的。 這些人性弱點(diǎn)在陌陌的產(chǎn)品上有著強(qiáng)烈的滲透:性需求只是一個(gè)引子,讓異性之間產(chǎn)生火花,讓同性之間產(chǎn)生傲慢、嫉妒、憤怒;而懶惰是互聯(lián)網(wǎng)帶給年輕人最可怕的顛覆,陌陌讓年輕人更輕松地找到共同興趣的人、附近的人,甚至使用“漫游”功能實(shí)現(xiàn)隨機(jī)交友;再說(shuō)到貪吃,這是眾多年輕人釋放壓力的秘籍,也在社區(qū)氛圍中最容易得到快速的傳播。 前兩天和周黑鴨的投資人聊天,對(duì)方打趣到,感覺(jué)QQ用戶(hù)習(xí)慣吃周黑鴨,陌陌用戶(hù)更鐘愛(ài)吃哈哈鏡,因?yàn)楹笳吒贻p,更聚群,更懶,連下樓去門(mén)店都覺(jué)得麻煩。 2. 滴滴打車(chē) 這個(gè)傳奇我猜到了開(kāi)頭,但沒(méi)猜到結(jié)尾,因?yàn)閷?shí)在太傳奇。 去年3月,當(dāng)我走進(jìn)中關(guān)村E世界一個(gè)不到100平的辦公室,里面擠滿(mǎn)了30多人,人聲鼎沸,70%的人在大聲打電話,一聽(tīng)就知道在和的哥溝通,答疑解惑。另外30%的電腦屏幕上全是數(shù)據(jù)、報(bào)表、代碼。坐在狹小的會(huì)議室,我看到幾個(gè)細(xì)節(jié):滿(mǎn)玻璃的便簽(寫(xiě)滿(mǎn)各種brain storming)和一個(gè)大大的黑板。 談到興奮的地方,滴滴運(yùn)營(yíng)同學(xué)直接跑到黑板上畫(huà)出雙方合作界面的交互效果,在他的言語(yǔ)之間我感受到他的激情與縝密。當(dāng)我作為滴滴用戶(hù),提出幾個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)的建議時(shí),他都一一記錄,而且反復(fù)和我確認(rèn)細(xì)節(jié)——金額,時(shí)間,地點(diǎn)。 當(dāng)時(shí),我突然就覺(jué)得《非誠(chéng)勿擾》里面舒淇的臺(tái)詞很到位:人與人之間是有味道的吸引,只有對(duì)了味道,才能臭味相投。這讓我想起了十幾年前,當(dāng)QQ還叫OICQ的時(shí)候,A8音樂(lè)董事長(zhǎng)劉曉松在網(wǎng)易丁磊的引薦下,來(lái)到騰訊討論投資事宜。他當(dāng)時(shí)被Pony、Tony對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和用戶(hù)體驗(yàn)的極致追求所震撼,最終投了騰訊。 滴滴打車(chē)在兩年不到的時(shí)間就獲得一億用戶(hù),估值10億美金,它的逆襲法則又是什么? 法則之二:連接未知 每個(gè)企業(yè)都有自己的基因或者說(shuō)宿命。超出基因范圍的探索多是勞民傷財(cái)?shù)耐絼凇?/p> BAT面對(duì)O2O都有野心,但是線下格局變化莫測(cè),不適用大體系下的慢火烤全羊策略,而應(yīng)當(dāng)野蠻生長(zhǎng),跑馬圈地。 滴滴打車(chē)恰好深諳其中奧妙,他們核心團(tuán)隊(duì)大多來(lái)自BAT,他們預(yù)判巨頭很難快速跟進(jìn),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng)和數(shù)據(jù)壁壘讓他們更堅(jiān)信需要兇悍地拓展自己的地盤(pán)。 去年到今年各大互聯(lián)網(wǎng)大佬都在強(qiáng)調(diào)“連接”,而滴滴打車(chē)這樣的O2O平臺(tái)恰好連接到了巨頭所未知的領(lǐng)域。 滴滴最開(kāi)始打破信息不對(duì)稱(chēng)的格局是一次業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,而后面基于LBS的數(shù)據(jù)分析是其走向10億美金公司連接未知的商業(yè)模式創(chuàng)新。 3. 美柚 2013年4月上線,截止2014年6月,14個(gè)月用戶(hù)量突破5000萬(wàn)。 這個(gè)數(shù)字展示出的效率堪比新浪微博,但可別忘了新浪微博的推廣有門(mén)戶(hù)導(dǎo)流、PC遷移、廣告投放、明星效應(yīng)。 而美柚只是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,而且CEO陳方毅還是一個(gè)85后小帥哥,他如何把女性app做成資本青睞的香餑餑,估值過(guò)億美金?他有什么贏得女人心的法則? 法則之三:專(zhuān)注+極致 很多人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是女性的,哪里有女性,哪里就有商機(jī)——電商基本上就靠女性剁手族;社交產(chǎn)品只要有了白富美就能引來(lái)大把屌絲男;資訊產(chǎn)品只要有了女性圖片視頻就能吸引大量的點(diǎn)擊;就連游戲產(chǎn)品都是女性多的服務(wù)器,男性用戶(hù)更活躍。 那在美柚之前是否有人做過(guò)女性APP社區(qū)產(chǎn)品?我相信是有的,但堅(jiān)持不讓男性涌入的社區(qū)貌似并不多,這種極致的苛求是對(duì)女性用戶(hù)最好的保護(hù)和對(duì)女性需求洞察的深刻理解。 女性有個(gè)非常強(qiáng)烈的群體認(rèn)同需求,比如說(shuō)女性喜歡結(jié)伴上廁所,這是她們表達(dá)親疏的一種社交方式。 心理學(xué)上分析,男性的語(yǔ)言關(guān)注層級(jí),旨在分個(gè)高下;而女性的語(yǔ)言關(guān)注連帶,意在表達(dá)親疏。這就是美柚專(zhuān)注地對(duì)女性社交特征分析后大力發(fā)展社區(qū)的動(dòng)因。 現(xiàn)在,每天有幾百萬(wàn)的女性用戶(hù)在美柚上生產(chǎn)超過(guò)200萬(wàn)帖的內(nèi)容,形成上億次的瀏覽,這些數(shù)據(jù)持續(xù)增長(zhǎng),給市場(chǎng)帶來(lái)的價(jià)值可想而知。 10億美金對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)看起來(lái)是一個(gè)遙不可及的未來(lái),就連苦熬10多年的迅雷IPO之后也不過(guò)這個(gè)市值。 但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新格局下,做到人性至上、連接未知、專(zhuān)注+極致、少即是多這些法則,就能在最短時(shí)間彎道超車(chē),實(shí)現(xiàn)屌絲逆襲的傳奇! (作者系騰訊即時(shí)通信部商務(wù)副總監(jiān).文章屬個(gè)人觀點(diǎn),不代表公司立場(chǎng),微信公眾號(hào):小Q逗你玩。) |
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