禮儀與個人修養(yǎng)

（一）什么是修養(yǎng)：修養(yǎng)指一個人在道德、學(xué)問、技藝等方面通過刻苦學(xué)習(xí)、艱苦磨練以及陶冶而逐漸具備的某一方面的素質(zhì)與能力。禮貌修養(yǎng)，專指一個人在待人接物方面的素質(zhì)與能力。它會直接影響活動的開展。

（二）禮儀與道德修養(yǎng)的關(guān)系：它們是相互滲透、相互補充的關(guān)系。俗語說：“誠于中而形于外”，禮貌待人絕對不是簡單地學(xué)習(xí)、模仿，更不是講究形式的例行公事。“禮由心生”，禮儀是一個人內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)和真實感情的自然流露。那種舉止大方、談吐不俗、溫文爾雅、彬彬有禮的風(fēng)度，絕不是裝模作樣所能及的，它必須以良好的個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。一個缺乏修養(yǎng)的人，無論怎樣“包裝”自己，終究只能給人一種粗俗、浮淺的感覺和印象。因此，講究禮儀規(guī)范既是人際交往中增進(jìn)友誼、聯(lián)絡(luò)感情的行為準(zhǔn)則，也是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。要想全面、綜合地提高自身素質(zhì)，就必須加強禮儀知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)。

（三）人際交往中禮儀修養(yǎng)的準(zhǔn)則：1、嚴(yán)格遵守社會公共道德；2、遵守時間，遵守秩序，講求信用；3、真誠待人，表里如一；4、謙虛，不自以為是；隨和，不固執(zhí)己見；5、嚴(yán)格自律，寬厚待人；6、待人熱情而有分寸，不卑不亢；7、熱心助人，保護(hù)弱者，不因事小而不為。

（四）培養(yǎng)個人良好禮儀修養(yǎng)的途徑：1、修德，要加強自身的公共道德意識和職業(yè)道德觀念；2、加強禮節(jié)、禮貌知識的學(xué)習(xí)，尤其是對社交禮儀常識和職業(yè)禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)；3、全方位提高個人的文化知識素養(yǎng)，使自己擁有較豐厚的文化積淀；4、豐富和完善自己的個性，使性格符合職業(yè)素質(zhì)的要求；5、積極參加社交活動，在社交活動中養(yǎng)成禮貌待人的好習(xí)慣。