企業(yè)文化的核心是其思想理念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行動方式，能激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的創(chuàng)新潛能。理念是指企業(yè)價值理念系統(tǒng)的確立和共識, 企業(yè)文化中最具有核心競爭力的是企業(yè)的價值理念,企業(yè)文化與企業(yè)管理密不可分。企業(yè)在管理過程中可形成一套自身的經(jīng)營哲學(xué)，它體現(xiàn)在企業(yè)的制度、產(chǎn)品、人力資源和創(chuàng)新上。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是經(jīng)營企業(yè)的最高精神和指導(dǎo)思想，正如一個人的人生哲學(xué)一樣，是指他對這個世界的基本看法。企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)貫穿于企業(yè)的各個方面，形成企業(yè)文化的核心。一個企業(yè)的生命力之所在，在于它的切合企業(yè)實際、凸現(xiàn)企業(yè)個性、具有企業(yè)特色的企業(yè)理念力。這種理念力可在企業(yè)的管理干部與員工中形成一種統(tǒng)一的價值觀，這種價值觀是一種提升、一種動力。在形成企業(yè)的產(chǎn)品特色、優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品質(zhì)過程中具有積極的推動作用。

企業(yè)文化必須以實踐為基礎(chǔ)，包括建立有形的和無形的企業(yè)文化實質(zhì)內(nèi)容。企業(yè)文化的形成需要人的參與，而人的活動需要制度的規(guī)范與管理。而管理是一種理念的灌輸，是一種價值的導(dǎo)向，是把企業(yè)提出的價值轉(zhuǎn)化為全體成員的價值共識，轉(zhuǎn)化為每個員工的行為準(zhǔn)則。企業(yè)的管理人員應(yīng)首先遵守企業(yè)的管理制度，以身作則地將價值理念體現(xiàn)在日常管理的點點滴滴之中。一定要把提出的價值觀，通過有效的制度準(zhǔn)則貫徹下去，做不到這一點，就是與企業(yè)文化的“本源”相背離。

 企業(yè)文化是指一個企業(yè)認(rèn)可并推行的一系列價值觀、行為方式與處理事情的原則。國際著名的戰(zhàn)略發(fā)展研究機(jī)構(gòu)蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化，是企業(yè)最核心的競爭力。他們還發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化在成功企業(yè)的發(fā)展過程中起著十分重要的作用。一名員工如果能夠很好地遵守這些原則，就能使自己的工作符合企業(yè)的長期目標(biāo)，就能很快地融入企業(yè)，從而取得大的發(fā)展。

要塑造有價值的遠(yuǎn)景，為員工描繪出企業(yè)與個人共同發(fā)展的遠(yuǎn)景，實際上就是確立了員工與企業(yè)共同成長的前進(jìn)方向與奮斗目標(biāo)；要營造充滿信任與親情感的文化氛圍，讓員工在企業(yè)中有平等感與責(zé)任感，心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的忠誠與才能，成為企業(yè)競爭的核心力量。

海爾文化的落腳點是其品牌文化戰(zhàn)略的實施。包括五個觀念意識：一是質(zhì)量意識，提出有缺陷的產(chǎn)品就等于廢品。海爾認(rèn)為，如果讓有缺陷的產(chǎn)品出廠，這個產(chǎn)品就不可能有競爭力，也是對用戶不負(fù)責(zé)任。聞名全國的海爾“砸不合格冰箱”事件，使所有海爾人認(rèn)識到：只要是帶有缺陷的產(chǎn)品，就不讓它出廠。從而確立了海爾的質(zhì)量意識到品質(zhì)意識，并進(jìn)而上升為海爾人的敬業(yè)報國、追求卓越的企業(yè)精神。二是市場意識，即品牌無國界。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不等于品牌產(chǎn)品，要創(chuàng)名牌產(chǎn)品，不僅要盯住企業(yè)內(nèi)部，更要盯在市場上，向消費者提供比競爭對手更令人滿意的產(chǎn)品。三是用戶意識，即用戶永遠(yuǎn)是對的。在海爾的服務(wù)理念中，“用戶的難題就是我們的課題”、“為你設(shè)計，讓你滿意”、“用戶永遠(yuǎn)是對的”等已滲透到每個員工的心中，從技術(shù)開發(fā)到售后服務(wù)都緊緊圍繞用戶的需要進(jìn)行。海爾認(rèn)為，真正為用戶著想，開發(fā)生產(chǎn)出滿足用戶需求的產(chǎn)品，才能真正蠃得市場，走在競爭對手前面。四是品牌意識，即先賣信譽后賣產(chǎn)品。海爾認(rèn)為，市場美譽度并不是市場知名度，這是建立在知名度和信譽度基礎(chǔ)上的更高層次的品質(zhì)要求。要做到有口皆碑，滿足用戶的潛在需求，才是真正的名牌。海爾“先難后易”的國際化戰(zhàn)略，就是其品牌意識的一個生動寫照。五是服務(wù)意識，提倡星級服務(wù)。面對供大于求的市場，服務(wù)質(zhì)量的好壞成為擁有顧客的重要因素。海爾樹立了服務(wù)名牌與產(chǎn)品名牌同樣重要的觀念，建立了與國際接軌的星級一條龍服務(wù)，把“用戶的煩惱減少到零”為服務(wù)目標(biāo)。

公司文化并非是宣傳冊上的詞語，而是形容一個人如何從事他的工作和事業(yè)。如何向別人說自己的公司文化是什么，也許是一件容易的事情，但是如何向員工解釋公司的文化特質(zhì)，則是一件比較困難的事情。需要花費心思去讓員工真正體驗到自己公司的工作方式。

價值觀就是企業(yè)信奉并倡導(dǎo)的價值理念。核心價值觀是指在企業(yè)的價值觀念體系中處于核心位置的價值觀，是企業(yè)的追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念，是企業(yè)及員工做人做事的最高準(zhǔn)則，他是多數(shù)員工認(rèn)同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷，他所要回答的關(guān)鍵問題是：我們應(yīng)該怎么做？

核心價值觀的提煉、確立是重中之重，要全面把握核心價值觀的內(nèi)涵。企業(yè)價值觀的內(nèi)涵就是企業(yè)全體獲多數(shù)員工贊同的關(guān)于“企業(yè)的價值在于什么以及那些對象對于企業(yè)來說有價值”的看法。

核心價值觀是企業(yè)的指導(dǎo)原則，使至為根本、深植內(nèi)涵的綱要。為了使綱要便于宣講，深入人心，在整合時還要加以詮釋，系統(tǒng)闡發(fā)，全面開發(fā)其內(nèi)涵。

人有生命、人有感情，人追求富貴，追求尊重和公平，追求表現(xiàn)，追求自我價值的實現(xiàn)。只有順從和滿足了人心的需求，企業(yè)文化才具有生命力，只有具有生命力的文化，才可能保證企業(yè)及業(yè)長青。

重視員工回報，確保員工的個人發(fā)展和收益與公司發(fā)展同步增長。了解員工的追求，提供一個成就自我的理想平臺

任何人都有實現(xiàn)自我價值的要求，人人都希望成功，希望受人尊重，希望體面地生活，希望自己創(chuàng)造奇跡。員工利益受到承認(rèn)和尊重，企業(yè)才有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

企業(yè)價值觀是一個企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中，對生產(chǎn)經(jīng)營和目標(biāo)追求以及自身行為的根本看法和評價。

價值觀包括為了不斷向企業(yè)“存在的理由”靠攏和支持組織戰(zhàn)略而體現(xiàn)出來的，同時貫穿于日常工作過程中的主要觀念、態(tài)度和信念。

對企業(yè)各個層面不同問題形成系列價值觀，其中指導(dǎo)公司所有行動的根深蒂固的原則構(gòu)成企業(yè)的核心價值觀。

企業(yè)文化氛圍就是一個企業(yè)中的特殊的文化氣氛和情調(diào)，它是一定文化的具體體現(xiàn)，企業(yè)文化氛圍雖不能被人們看得見摸得著，但可以被感覺得到。它通過強化企業(yè)文化，影響著企業(yè)的日常管理、員工的價值理念和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率。

一般來說，形成企業(yè)氛圍，包括三方面的因素：

企業(yè)環(huán)境氛圍——它通過直觀的外線的環(huán)境所反映出來的風(fēng)格和情調(diào)，通過企業(yè)的廠區(qū)、車間和辦公室的環(huán)境布置、裝飾效果、宣傳欄、標(biāo)語口號以及員工的服飾、生活設(shè)施、文化設(shè)施等表現(xiàn)出來。

企業(yè)精神氛圍——企業(yè)從企業(yè)家到普通員工所表現(xiàn)出來的整體精神風(fēng)貌、理想追求、價值取向，包括員工對待日常工作的基本態(tài)度，員工之間進(jìn)行交流的方式，企業(yè)對員工的滿意度，員工對企業(yè)的忠誠度。

企業(yè)制度氛圍——制企業(yè)各項政策、規(guī)章制度及貫徹執(zhí)行方式，它具有一定的強制性，但在企業(yè)的文化管理過程中，其強制程度隨著員工價值理念的逐步強化而弱化。

環(huán)境氛圍和制度氛圍通過影響人的精神間接地強化員工的價值理念，具有輔助作用，企業(yè)的精神氛圍則處于主導(dǎo)地位，起主導(dǎo)作用。三個因素緊密聯(lián)系，相互影響，統(tǒng)一于一個企業(yè)之中，共同烘托出一個企業(yè)的文化氛圍。

企業(yè)文化氛圍是一個企業(yè)所特有的文化氣息和情趣，它的作用是渲染企業(yè)文化，把抽象的企業(yè)價值理念表現(xiàn)出來并感染人們，從而加強員工的價值理念，強化企業(yè)管理。

企業(yè)文化具有行為規(guī)范內(nèi)在的約束作用。企業(yè)運營過程中，必須通過嚴(yán)格的管理制度對所有員工行為進(jìn)行規(guī)范，這是強制性的硬約束，也是“外在約束”。人的行為受思想的支配，這是內(nèi)在的軟約束。企業(yè)文化作為一種無形的、非強制性的約束力量，它能夠彌補規(guī)章制度的不足。這種軟約束即內(nèi)在約束就是員工在認(rèn)同企業(yè)價值理念的前提下內(nèi)在的約束自己的行為，是一種自我約束。有了這種內(nèi)在的自我約束，才有利于排除企業(yè)制度管理上的潛在障礙。

正如財富雜志評論員文章指出，世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點：一是團(tuán)體協(xié)作精神，而是以客戶為中心，三是平等對待員工，四是激勵和創(chuàng)新。憑著這四大支柱所形成的企業(yè)文化，使這些一流公司保持百年不衰。

在大多數(shù)企業(yè)里，實際的企業(yè)文化通公司希望形成的企業(yè)文化出入很大，但對那些杰出的公司來說，實際情況同理想的企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)卻很強，他們對公司的核心準(zhǔn)則、企業(yè)家植遵循始終如一，這一理念可以說是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

如果沒有共同的理想，我們很難形成一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的團(tuán)隊，如果沒有一個共同的企業(yè)遠(yuǎn)景和愿望，我們的各種經(jīng)營政策就非常難貫徹下去。我們一定要有一個共同的觀念，共同的企業(yè)遠(yuǎn)景，共同的基本信念。因為這些都是最根本的東西。作為企業(yè)，基本的觀念、基本的認(rèn)識實際上是非常重要的。要想成為一個有理想的企業(yè)，需要我們有統(tǒng)一的基本的思想、觀念和意識，需要我們具有共同的理想，共同的企業(yè)遠(yuǎn)景。

為什么我們企業(yè)非常強調(diào)企業(yè)文化的建設(shè)？因為如果企業(yè)文化不統(tǒng)一，每個人又有著不同的性格和不同的經(jīng)驗，我們在具體執(zhí)行過程中，就很難把所有人的力量凝聚在一起。如果我們有一種更高的理想和愿望，我們就可以把個人的東西融合在更大的大地之中。否則，我們就可能發(fā)展的非常局限。如果我們在根本的問題上存在巨大的差距的話，哪怕他在技術(shù)方面非常之強，但從長遠(yuǎn)的角度來講，就會有許多問題。

可以說核心價值觀是企業(yè)文化哲學(xué)中最重要的組成部分，它如企業(yè)對市場、對客戶、對員工的看法和態(tài)度，它是企業(yè)表明企業(yè)如何生存的主張。

要充分考慮核心價值觀的可制度化、可分解性，才能在提煉的時候從未來能不能落實下去，能不能落地生根著想。

企業(yè)文化建設(shè)是為了達(dá)到實用的目的，是力圖把企業(yè)文化融入企業(yè)的經(jīng)營活動之中，更重要的是深植于企業(yè)的每個人的心理，體現(xiàn)在員工的寓言、精神和行為上。