“人才市場人擠人,企業(yè)與人才都憂愁,人才找工作不如意,企業(yè)嫌人才不達(dá)標(biāo),企業(yè)天天在招聘,人才常常在面試,工作不如意就跳槽……”這首有趣的打油詩即是當(dāng)前中國人才高流動率下企業(yè)和人才不能支撐和滿足企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)最害怕看到的局面,人才找不到合適的工作,而感到碌碌無為,大好青春時光一去不復(fù)返。
許多企業(yè)為了長遠(yuǎn)發(fā)展,保持持續(xù)競爭力,花費了大量人力和財力去培養(yǎng)人才,結(jié)果卻因用人機(jī)制呆滯、留人政策不配套,造成人才流失,企業(yè)成了競爭對手和別的企業(yè)的培訓(xùn)基地,為他人作嫁衣裳。當(dāng)前成長中的中國企業(yè),有誰能真正像日本松下或者美國GE那樣成為人才的“西點軍?!?,不害怕核心人才流失?過高的流動率往往帶來招聘成本提高,并影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。據(jù)國內(nèi)權(quán)威人力資源網(wǎng)站調(diào)查,因為員工流失導(dǎo)致企選人、用人成本支出將是原支出的200%。企業(yè)HR和管理人員常常重復(fù)工作,工作量增大,還得多花100%的錢,勞命傷財、浪費精力的工作給企業(yè)造成極大傷害。過高的員工流失率導(dǎo)致企業(yè)項目、產(chǎn)能、質(zhì)量的影響,失去了擴(kuò)展的機(jī)會。
那么,作為企業(yè),應(yīng)該如何最大程度避免人才流失,不影響企業(yè)大局呢?
1、把好招聘關(guān),減少人才被辭或自離成本。
企業(yè)在找人才時,一定是要找最合適的人才,如何找對人才?企業(yè)在人才招聘上要做足文章。要根據(jù)崗位人才的需求,把好人才標(biāo)準(zhǔn)關(guān),建立規(guī)范的人才招聘和管理制度及甄選面試流程,針對崗位要求進(jìn)行性格測試、企業(yè)文化匹配度測試、專業(yè)技能考試,推行結(jié)構(gòu)化面試,做細(xì)背景調(diào)查,實施先培訓(xùn)后上崗;對于高級人才,還要進(jìn)行綜合素質(zhì)測評、信用評估、及人品考察。必須從招聘、測評、崗位配置等每個環(huán)節(jié)上做足功夫,減少辭退不合格員工或人才自離成本。
2、營造企業(yè)文化,塑造凝聚力,使人才有歸屬感。
很多企業(yè)的文化往往是老板文化、家族文化或帝王文化,使人才在企業(yè)留不下、呆不久、干不穩(wěn)。
而卓越的企業(yè)文化是企業(yè)之精華,以文化育人、以文化造人、以文化安人、以文化聚人是企業(yè)文化的精髓。而員工要在一家企業(yè)能長期工作下去,最愿意看到的是企業(yè)以親情待他,以感情化他,以人情暖他。每位員工都希望在擁有一個愛心、和諧、快樂、公正、凝聚、奮進(jìn)的團(tuán)隊里工作,他就開心,就精神舒暢,渾身充滿動力和激情。因此,企業(yè)法人和企業(yè)管理者必須極力營造這樣的文化氣氛,塑造這樣的團(tuán)隊文化,才能使員工有家的感覺,員工才會對企業(yè)有歸屬感,才會有凝聚力,而有凝聚力的團(tuán)隊要想員工離開,大概只有通過強(qiáng)制裁員了,因此,卓越企業(yè)文化是留人的法寶。
3、不斷提升人才能力,給予人才發(fā)展大平臺。
另外,人才看不到企業(yè)往往不可能有工作熱情,要讓員工安心留在公司工作,就必須要給員工提供廣闊的發(fā)展空間,可以從以下幾方面著手:
4、為員工提供有競爭力的薪酬和福利待遇。
薪酬不是萬能的,但有競爭力的薪酬肯定能留下人才。因此,企業(yè)的薪酬設(shè)計不僅要做到內(nèi)部公正公平,更要做到外部競爭有力。要對人才的加盟和留下有足夠大的吸引力。同時福利的設(shè)計要多種多樣,靈活的進(jìn)行福利分配,就不僅能激勵員工,更能穩(wěn)定員工安心工作。員工有了安全感,才能全身心投入工作,充分發(fā)揮潛能,做到人盡其才;對于企業(yè)內(nèi)高級管理人才、技術(shù)人才要注重激勵人才的創(chuàng)造性,可考慮增設(shè)股份、分紅等形式,與公司整體利益綁定,滿足其自我實現(xiàn)的需要,以留住核心人才。
5、豐富企業(yè)激勵機(jī)制,以留下更多人才。
企業(yè)良好的激勵機(jī)制能造就人,發(fā)展人,用好人。企業(yè)在堅持公正、效率和規(guī)范的基礎(chǔ)上,通過各種物質(zhì)層面、精神層面等激勵措施與手段,能激勵員工在工作上不斷挑戰(zhàn),提升其事業(yè)心與責(zé)任感,達(dá)成更好業(yè)績。企業(yè)激勵一般包括物質(zhì)激勵、精神激勵,但更需要營造激勵的氛圍,使員工可以做到更好自我激勵。因此,企業(yè)制定激勵機(jī)制必須具有較強(qiáng)的針對性與效能性,使人才能在工作不斷得到滿足,才能更好留住人才。
6、辭退該辭的,留下該留的,保持企業(yè)人才合理流動。
企業(yè)要建立一套行之有效的人才效能評估機(jī)制,對能力不足、素質(zhì)不高、業(yè)績不良、阻礙企業(yè)發(fā)展成長的員工,要想方設(shè)法予以淘汰。要做到與他們“微笑說再見”,既讓他們了解自身不足,同時撫慰他們不良情緒,讓其正確對待被淘汰。企業(yè)同時要制定較為完善的績效管理體系,給予員工正面激勵,引導(dǎo)人才發(fā)揮潛能,實現(xiàn)能者多勞,按勞分配,以績效定薪酬,以績效促發(fā)展。保持績效體系的公平公正性,使人才在績效激勵中更有奔頭。所以,企業(yè)要正視員工流失率,保持合理水平,才能使企業(yè)不斷創(chuàng)新,不斷補(bǔ)充新鮮血液,得以持續(xù)發(fā)展
得人才者得天下。謹(jǐn)以此文,拋磚引玉,期望能幫助企業(yè)思考真正的留人之道,真正設(shè)計留人之策,共同努力營造中國和諧的人才環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)與人才雙贏!
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