個(gè)人感覺對(duì)自己的購(gòu)物是一種干擾,但是這似乎已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。如果按照市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的說(shuō)法,那這個(gè)趨勢(shì)是合理的,求達(dá)人指點(diǎn),這樣做是否真的是買家想要的?或者是否有市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)支撐這種觀點(diǎn)呢? 【韓冰Bill的回答(72票)】: 淘寶商品商品頁(yè)面的大容量?jī)?nèi)容羅列,并不是淘寶規(guī)定的,而是經(jīng)過(guò)很多年的實(shí)踐被證明是有效的,適合淘寶賣家的。 可以用一句存在即合理來(lái)解釋這種現(xiàn)象,但是如果不了解這些做法的成因和用途,當(dāng)外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變不再適合這種做法時(shí),如果仍然刻板教條的延續(xù)這種做法,同樣是行不通的。 我們可以從這些做法不同的目的性出發(fā)去分析它們的合理性。 1 建立信任 因?yàn)樘詫氉铋_始只有一些小商家,沒有任何品牌背書,沒有任何信用保證,在初期如何讓消費(fèi)者相信自己的商品、相信自己的質(zhì)量,就需要用各種證明。 這些憑證通常可以是: 商品大圖,細(xì)節(jié)圖(可以近距離觀察商品的材質(zhì)、細(xì)節(jié),用以展示商品的質(zhì)量) 知名品牌的授權(quán)書(多為電子產(chǎn)品,可以證明商家的資質(zhì)) 過(guò)去消費(fèi)者的評(píng)價(jià)(在淘寶集市,商品上架有周期,曾經(jīng)的客戶評(píng)價(jià)和銷售記錄重新上架后就看不到了,只能用這種方法來(lái)佐證商品已經(jīng)銷售了很久,信用很好。) 倉(cāng)庫(kù)的照片(用來(lái)證明自己庫(kù)存充足,企業(yè)實(shí)力強(qiáng),不是騙子) 等等 反例: 為什么國(guó)外的網(wǎng)站和國(guó)內(nèi)的B2C網(wǎng)站沒有這樣做,而是只用簡(jiǎn)單的一些介紹和產(chǎn)品圖片?是因?yàn)樽霾涣藛幔?/p> 不是,因?yàn)樗麄兊男庞媒⑦^(guò)程是通過(guò)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行的,而不是通過(guò)單一商品,不需要用這么多花里胡哨的介紹在商品頁(yè)面。 同樣的道理,已經(jīng)有一定知名度的品牌在淘寶開店時(shí),如果仍然使用和淘寶不知名小店一樣的幾米長(zhǎng)的詳細(xì)介紹,其中的許多內(nèi)容就是在重復(fù)和浪費(fèi)。 2 關(guān)聯(lián)商品 因?yàn)樘詫氃诤芫弥?,是不賣廣告位的,現(xiàn)在中小賣家去購(gòu)買淘寶首頁(yè)及各級(jí)頁(yè)面的大廣告位也不多,淘寶的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)是完全依賴自然搜索和直通車的,而直通車和自然搜索的指向主要單個(gè)商品,這直接催生了淘寶集市的以“暴款”為特色的經(jīng)營(yíng)方式,用一個(gè)或者幾個(gè)在自然搜索中排名靠前,或者做直通車的單品,作為店鋪的主要入口,然后用這個(gè)landing頁(yè)面為原點(diǎn),向店內(nèi)的其他的商品進(jìn)行導(dǎo)流,而不需要經(jīng)過(guò)首頁(yè)和其他次級(jí)頁(yè)面,這是最直接最高效的方法(短期),這才會(huì)出現(xiàn)在商品頁(yè)面會(huì)有大量推薦商品的做法。 這是淘寶整體的經(jīng)營(yíng)邏輯,淘寶本身就是一個(gè)依靠長(zhǎng)尾的經(jīng)營(yíng)模式,一個(gè)店鋪只賣一種超暴款,超低價(jià)的商品,對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)也許更理想。 因?yàn)橹行≠u家的貨源基本不是自己獨(dú)家的,在淘寶上無(wú)法形成壟斷,在淘寶上想推出一個(gè)暴款最容易的方法就是價(jià)格戰(zhàn),(當(dāng)然還有很多沖排名的方法,我沒用過(guò),不是很了解)暴款的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率不一定高,店鋪內(nèi)的其他商品毛利率可能比暴款高很多,對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)也更大,如果不關(guān)聯(lián)他們,暴款的價(jià)值就大打折扣了。 反例: 當(dāng)關(guān)聯(lián)商品的數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)推薦的效果會(huì)逐漸下降,并且影響瀏覽效果,而店鋪的產(chǎn)品數(shù)量是在逐年增長(zhǎng)的,這里就會(huì)有一個(gè)矛盾出現(xiàn),是將盡可能多的商品都放進(jìn)關(guān)聯(lián)商品,放得看都看不過(guò)來(lái),還是減少產(chǎn)品的數(shù)量,集中推暴款呢? 從淘寶前幾年的發(fā)展來(lái)看,個(gè)人小店的產(chǎn)品數(shù)量不多,品牌意識(shí)較差,品類的控制力、店鋪的設(shè)計(jì)力都不高,使用單品頁(yè)面作為入口是最直接的方法,但是做到一定規(guī)模,單品數(shù)量很大時(shí),如果仍然以這樣粗放的做法,會(huì)遇到一個(gè)看不見的天花板,如果不能提高店內(nèi)搜索的比重,會(huì)嚴(yán)重制約品牌的發(fā)展。 這樣做的長(zhǎng)期結(jié)果:被淘寶綁定 這一點(diǎn)應(yīng)該不是賣家的主觀意愿,卻是客觀結(jié)果。賣家越依賴商品頁(yè)面的內(nèi)容,就越依賴淘寶的搜索,商品頁(yè)面占店鋪瀏覽比例越高,店鋪首頁(yè)及品類頁(yè)面的瀏覽比例就越低,對(duì)于品牌的印象就越淺,品牌忠誠(chéng)的建立就越困難。這樣的長(zhǎng)期后果就是所有的品牌都成為淘寶的供貨商,消費(fèi)者記住的是“淘寶上的XXX”,而不是“XXX”,離開淘寶的成本就越高,獨(dú)立的可能性就越小。 這種做法和吸毒有很強(qiáng)的相似性,短期效果明顯而強(qiáng)烈,但會(huì)有嗜癮性,一旦使用就很難戒掉,長(zhǎng)期下去,就很難離開淘寶,生死也都掌握在淘寶手中,將所有人都綁定在淘寶這輛戰(zhàn)車上才是他最大的目的。 不能說(shuō)淘寶的做法是錯(cuò)誤的,因?yàn)榫〇|/當(dāng)當(dāng)/V+/M18的平臺(tái)也都在做或想做同樣的事情,平臺(tái)和品牌之間的博弈早在傳統(tǒng)行業(yè)上演了不知多少年。 淘寶的商品頁(yè)面瀏覽比例據(jù)說(shuō)是占全店的70%以上才是正常的,我覺得做到100%淘寶會(huì)更開心。但是這個(gè)數(shù)字同樣說(shuō)明了,直奔你的首頁(yè)而來(lái),了解你的各個(gè)類目層級(jí)頁(yè)面的比例少得可憐,你可否指望一個(gè)商品就把全部商品的品牌形象全部展現(xiàn)出來(lái)。 至少我以前做電商時(shí),一直努力將這個(gè)數(shù)字保持在30%,我會(huì)讓我的消費(fèi)者盡可能的從首頁(yè)進(jìn)來(lái),通過(guò)一層層的瀏覽,產(chǎn)生印象,產(chǎn)生品牌忠誠(chéng),我并不希望他們只是因?yàn)楸阋?,因?yàn)楫a(chǎn)品介紹的詳細(xì)而購(gòu)買,而是希望他們?cè)诹私膺@個(gè)品牌之后才做出購(gòu)買決定,雖然單次的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率降低了,但是我會(huì)收獲更具有產(chǎn)品忠誠(chéng)度的消費(fèi)者,從長(zhǎng)期來(lái)看,客戶重復(fù)購(gòu)買率是很高的,平均的新客戶獲取成本也在一直下降。 淘寶這幾年來(lái)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境也變了很多,小賣家也可以成長(zhǎng)為大賣家,大品牌也可以去和大賣家同場(chǎng)競(jìng)技。時(shí)過(guò)境遷,許多東西都變了,淘寶的商品頁(yè)面更是越變?cè)介L(zhǎng),但是否真的適合自己的店鋪,需要認(rèn)真的想一想了。 【李楠的回答(6票)】: 存在即合理:雖然我個(gè)人也討厭這種做法很反感,網(wǎng)絡(luò)不好的時(shí)候要等很久才能看見東西真實(shí)的細(xì)節(jié)圖片。 其實(shí)我覺得具體到這個(gè)問(wèn)題可以大概歸結(jié)為:對(duì)顧客有利的營(yíng)銷行為是否會(huì)對(duì)營(yíng)銷效果有利?我覺得這肯定是不確定的。 或許對(duì)于店鋪的主流普通客戶來(lái)說(shuō),能夠增加店鋪的可信度也說(shuō)不定,買家通常都是無(wú)意進(jìn)入某個(gè)商品的頁(yè)面,但放上店鋪服務(wù)的介紹和店鋪其他推薦產(chǎn)品可以增加產(chǎn)品的曝光度,吸引用戶購(gòu)買其他產(chǎn)品。 對(duì)于明確自己購(gòu)買目標(biāo)的用戶來(lái)說(shuō)這種做法不太妥當(dāng),但對(duì)于很多只是為了“逛”淘寶的買家來(lái)說(shuō)這樣明顯可以增加訂單。 謝謝 楊楊 王峰 的投票,回頭看看我的回答似乎有點(diǎn)草率…… 【沈曉波的回答(5票)】: 這就是淘寶平臺(tái)本身的特點(diǎn):以產(chǎn)品而不是店鋪為核心,我們看一個(gè)淘寶店,大多數(shù)時(shí)候是從窗戶(寶貝頁(yè))進(jìn)去的,而不是大門(首頁(yè))進(jìn)去的,而且除非已經(jīng)成了這個(gè)店的老顧客,或者這個(gè)已經(jīng)是有名的大店了,否則大多數(shù)人壓根就不會(huì)去大門瞅一瞅,為了讓我的客人多參觀參觀,就只好把各種通道都擺在窗戶跟前了,這也就是為什么爆款是淘寶店的流量核心的原因,大家都從窗戶進(jìn),那我只好把這窗戶伸的遠(yuǎn)一點(diǎn),弄的顯眼一點(diǎn)了。 就拿我來(lái)說(shuō),想買什么了就是用搜索搜出一堆一樣的東西,然后去比較下,被篩選掉的就不用說(shuō)了,就算我在這買了,有時(shí)候都沒搞明白我是在哪個(gè)店買的。 【良柄的回答(4票)】: 1.這點(diǎn)和超市的貨架擺放原則有些類似,故意把通往目標(biāo)商品的路程加長(zhǎng),在沿途擺放其他商品來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。 2.估計(jì)對(duì)于女性買家有一定作用,因?yàn)榕再?gòu)物的習(xí)慣重在“逛”;但是男性買家普遍會(huì)比較反感,因?yàn)槟行缘馁?gòu)物習(xí)慣是直奔主題。 3.總的來(lái)講,這是個(gè)故意給用戶制造障礙延緩購(gòu)物決策的做法,體驗(yàn)并不好。也就是我朝長(zhǎng)期被強(qiáng)奸慣了的用戶們能夠忍受吧。 【史飛的回答(6票)】: 我這么說(shuō)吧,千萬(wàn)別用自己的任何“專業(yè)水平”來(lái)小看商人 商人是這個(gè)世界上最精明的人,一個(gè)事如果無(wú)利無(wú)益,商人是絕對(duì)不會(huì)去做的,想賺商人的錢,唯一的辦法就是幫他賺更多的錢。無(wú)論是視覺干擾啊還是擺放不合理啊等等……整體上,商人的判斷力比所謂的產(chǎn)品專家運(yùn)營(yíng)大牛要準(zhǔn)確得多。 一個(gè)網(wǎng)店這么做也許是他腦子不好,如果1萬(wàn)個(gè)網(wǎng)店都這么做……想都不用想,一定是合理的。給顧客帶去麻煩永遠(yuǎn)不是問(wèn)題,想想沃爾瑪和宜家~ 任何一個(gè)設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)之前,都應(yīng)該明確,設(shè)計(jì)的根本目的是為了解決什么問(wèn)題 “用戶體驗(yàn)”不是至上的,甚至永遠(yuǎn)不是至上的 【相青的回答(2票)】: 網(wǎng)上購(gòu)物,用戶大都是從搜索引擎找到想要的物品: 1.了解用戶的習(xí)慣,他們想要看到的是什么。個(gè)人經(jīng)驗(yàn),我會(huì)先看產(chǎn)品介紹、緊接看用戶購(gòu)物評(píng)價(jià)、最后售后服務(wù)。 2.縮短購(gòu)物時(shí)間,給用戶呈現(xiàn)最直接的信息。用戶真正想要的信息是此產(chǎn)品質(zhì)量如何、售后評(píng)價(jià)如何及涉及到產(chǎn)品有哪些優(yōu)惠活動(dòng)或者售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶決定購(gòu)買了,才會(huì)去看此店鋪的介紹、服務(wù)的介紹、及推薦的其他產(chǎn)品。 3.營(yíng)銷方式是否合理,用戶購(gòu)物量能說(shuō)明一切。 【趙凱的回答(1票)】: 我想淘寶專家應(yīng)該更多的去想想,買家需要看一些什么樣的介紹,對(duì)哪些最感興趣,太多的介紹我覺得反倒影響了買家的購(gòu)物體驗(yàn),不知道大家以為然否? 【何夕的回答(1票)】: 買家在體驗(yàn)各種互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)的過(guò)程中已經(jīng)建立對(duì)促銷信息的印象與認(rèn)識(shí)。相比粗蠻地放些賣家指定的某件促銷信息,更容易接受與當(dāng)前所瀏覽商品有關(guān)聯(lián)的促銷內(nèi)容。 從頁(yè)面放置的信息量上,商品詳情之前的內(nèi)容以半屏高左右為宜,并且不同商品詳情頁(yè)面的這部分信息高度一致為佳,對(duì)促銷信息無(wú)興趣的買家瀏覽過(guò)程中會(huì)建立肌肉記憶:鼠標(biāo)滾輪大致向下滾動(dòng)“從食指肚到食指尖”的距離就可以到達(dá)詳情部分了。 詳情內(nèi)容下方的物流、退換貨、免責(zé)聲明等內(nèi)容可以接受稍長(zhǎng)內(nèi)容。 對(duì)賣家來(lái)說(shuō),單純的商品促銷廣告容易引起消費(fèi)者的負(fù)面印象,在廣告的設(shè)計(jì)方面增加“有趣、優(yōu)雅”兩個(gè)角度的考慮會(huì)對(duì)店鋪形象起到積極的作用。促銷廣告可以花花綠綠,處處閃亮,也可以一點(diǎn)一線,以少言多。所有的細(xì)節(jié)處理都是店鋪形象與品牌對(duì)消費(fèi)者的公開表達(dá)。 營(yíng)銷手段是否合理,可以根據(jù)銷售情況得到答案,不多議。 【張經(jīng)緯的回答(1票)】: 我覺得既然搜索到的某種產(chǎn)品,也就是買家想要買的產(chǎn)品。大多數(shù)買家不會(huì)考慮其他產(chǎn)品,即便有小部分買家考慮,大多數(shù)也是點(diǎn)擊看看而已,最多是促成點(diǎn)擊率,讓它再變成轉(zhuǎn)化率也許有但是總感覺讓人不舒服。最好的辦法就是在里面推薦但是要推進(jìn)同類產(chǎn)品,最好是少量推薦,真正做到高轉(zhuǎn)化率就是把產(chǎn)品做好,性價(jià)比做好。 【干忠杭的回答(1票)】: 寶貝描述頁(yè)面弄成這樣的賣家可以分成2種。 第一種是創(chuàng)新者,即最早根據(jù)經(jīng)營(yíng)店鋪的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為這樣做可以提高寶貝曝光率,提高客單價(jià),增加買家的信任度。 第二種是模仿者??吹酵袠I(yè)的領(lǐng)先者的店鋪弄成這樣,所以就模仿。以前跟一個(gè)賣家化妝品的朋友聊天,問(wèn)他為什么寶貝描述弄成這樣,有做過(guò)數(shù)據(jù)分析嗎?答,因?yàn)閤x店鋪是這樣的。 本人是比較討厭寶貝描述頁(yè)弄成這樣的。 同意@韓冰 的觀點(diǎn)。但其深層次原因是競(jìng)爭(zhēng)加劇,賣家想提高店鋪/寶貝的競(jìng)爭(zhēng)力。人無(wú)我有,人有我優(yōu)。 補(bǔ)充一點(diǎn),以后淘寶肯定會(huì)支持類似amazon的商品推薦,根據(jù)訪客的瀏覽記錄,而不是由賣家設(shè)置。 【余瑞鵬的回答(1票)】: 很贊成@李楠的“存在即合理”的觀點(diǎn),很多商家(小商家為主)這么做,原因可能有:
【Villiamin的回答(1票)】: C2C上面影響用戶購(gòu)物決策的主要因素有:價(jià)格;商品介紹;商品歷史情況(銷量、評(píng)價(jià))和賣家自身情況。除了最后一點(diǎn),其他因素在商品詳情頁(yè)都有直觀體現(xiàn)。那么賣家為了讓轉(zhuǎn)化率提高,會(huì)盡量在核心頁(yè)面展示盡可能多且對(duì)下單決策有影響的內(nèi)容。于是賣家相關(guān)信息被自定義到了商品詳情頁(yè),這種“營(yíng)銷”方式也被廣泛采用。 【戴鵬生的回答(0票)】: 其實(shí)也是沒辦法的辦法。 買家大都是通過(guò)搜索到達(dá)某一個(gè)商品,單個(gè)的商品就成了賣家宣傳自己店鋪的唯一渠道了,不在這里宣傳,又能去哪里宣傳呢? 【林凱的回答(0票)】: 我這個(gè)普通購(gòu)物者不喜歡這種在寶貝詳情頁(yè)增加那么多沒關(guān)聯(lián)的商品的模塊
我覺得: 如果是為了增加宣傳效果,商品購(gòu)買轉(zhuǎn)化率,可以考慮添加4-5個(gè)與當(dāng)前商品同類別的商品,同時(shí)添加4-5個(gè)與當(dāng)前商品搭配較好的商品。 畢竟我們進(jìn)入了寶貝詳情頁(yè),可能就是當(dāng)前的這個(gè)或這一類商品對(duì)我們有吸引力。 如果我們對(duì)這個(gè)商品不滿意,可以挑選其他同類商品; 如果我們對(duì)這個(gè)商品滿意,添加到購(gòu)物車的同時(shí),可能還想買些能搭配用的衣服鞋子什么的。 這種方法可能會(huì)占用電腦屏幕的1/2高度,購(gòu)買轉(zhuǎn)化率可能更好。 我一直很納悶賣家干嘛擺那么那么多其他商品模塊,有些甚至大大兩個(gè)電腦屏,鼠標(biāo)移動(dòng)好不容易看完寶貝細(xì)節(jié),再往上反復(fù)看簡(jiǎn)直就是折磨。 與其擺的多,不如擺的用心。 【馮熠熠的回答(0票)】: 用戶行為習(xí)慣決定市場(chǎng)行為,營(yíng)銷不是自己看著好看,而是如何做才會(huì)產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)化率。 【小齊的回答(0票)】: 流量成本高。要多放點(diǎn)東西才劃算??傆幸粋€(gè)你會(huì)多看幾眼,跑得了初一跑不了十五 【IAmExBug的回答(0票)】: 不反感看到很多商品介紹,不過(guò)加載速度慢,半天看不到圖的話,我果斷關(guān)掉。。。 【菜花的回答(0票)】: 說(shuō)說(shuō)我的感受,簡(jiǎn)介少的我不會(huì)相信產(chǎn)品是真的好,介紹多的我相信產(chǎn)品是真的好,呵呵~希望自己能買個(gè)真貨吧 【何磊的回答(0票)】: 我的店鋪是這樣的: 我希望到這里來(lái)的每一個(gè)人,都是安靜而美好的。 我希望離開時(shí)的每一份表情,都是微笑而幸福的。 我希望在這里的每一件物品,都能找到那個(gè)主人。 --------------------------------------------------- 在淘寶上 有很多 “安靜”的店 等待你去發(fā)現(xiàn) 去感悟 不同的賣家不同的店。不同的營(yíng)銷方式。雖然結(jié)果都是一樣的那就是賺錢。 但方法可以有很多種。 【孟小秦朝的回答(0票)】: 其實(shí)賣家想的很簡(jiǎn)單,就是為了流量,現(xiàn)在流量越來(lái)越寶貴,還讓淘寶商城分走了不少。每個(gè)游客都是寶貴的,絕對(duì)不能浪費(fèi)。一定要在買家瀏覽的過(guò)程中,盡量多的推銷自己的商品。 【鄧長(zhǎng)青的回答(0票)】: 交叉內(nèi)鏈,以優(yōu)勢(shì)單品帶動(dòng)整個(gè)店鋪。所有賣家都會(huì)這么干。 不過(guò)這也造成地?cái)偟母杏X,可能會(huì)影響買家的決策動(dòng)力。但是否取消or減少這類牛皮廯買家就更愿意下單呢也不一定,就算有作用這個(gè)平衡點(diǎn)在哪里很難把握。 淘寶item頁(yè)面的詳情整個(gè)一個(gè)框。里面亂七八糟代碼都是賣家自己填,這太粗獷了。有些店鋪html都不太行,經(jīng)常看到一些格式錯(cuò)亂的頁(yè)面。缺乏格式化和規(guī)范化。 我覺得應(yīng)該把所有詳情頁(yè)面規(guī)范設(shè)計(jì)成一個(gè)統(tǒng)一模板,常用牛皮廯模塊化,應(yīng)用化。如此既可以確保賣家想增加內(nèi)鏈的目的,買家的瀏覽體驗(yàn)也會(huì)更好。所有店鋪都統(tǒng)一模板,對(duì)提高整個(gè)集市的形象都有幫助 【如意的回答(0票)】: 店鋪訪問(wèn)深度 淘寶店有個(gè)指標(biāo)叫店鋪訪問(wèn)深度,訪問(wèn)深度越高就說(shuō)明你在一家店打開的寶貝頁(yè)面越多。這就好比你去逛沃爾瑪,入口出口收銀臺(tái)總是離的那么遠(yuǎn),這樣的路徑鋪設(shè)無(wú)非是為了讓你多逛幾件商品,這個(gè)道理是一樣的。 跳失率 當(dāng)你打開一個(gè)寶貝頁(yè)面,往下拉了幾行,最后發(fā)現(xiàn)不是你想要的,于是你就關(guān)了頁(yè)面走人,這樣就帶了一個(gè)跳失。如果這個(gè)時(shí)候能推薦給你可能感興趣的商品,或許就挽救了一個(gè)跳失。 可是沒道理的在寶貝描述頁(yè)頂端貼一些狗皮膏藥確實(shí)很討厭。。 懂運(yùn)營(yíng)跳失率的同學(xué)會(huì)根據(jù)你醬紫的人群在淘寶的瀏覽數(shù)據(jù)和愛好推薦給你你可能喜歡的商品,最重要的,是合適的時(shí)候推薦給你,用戶體驗(yàn)又好,店鋪轉(zhuǎn)化率又高,兩全其美。 問(wèn)題就在于大部分賣家只學(xué)到了關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的表面,而沒有研究后面的數(shù)據(jù),最終惹人討厭。 【盛曉燁的回答(0票)】: 因?yàn)楹芏嘤脩羰菬o(wú)目的性的在逛淘寶,當(dāng)其進(jìn)入某個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面時(shí),很可能并不是他真想買的東西。而店鋪介紹、產(chǎn)品推薦會(huì)增加其對(duì)店鋪的印象,延長(zhǎng)其逛店鋪的時(shí)間。就像你逛店一樣,既然進(jìn)來(lái)了,就不會(huì)在乎多停留幾分鐘看看其他款式,很有可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)合適的并購(gòu)買。 原文地址:知乎 |
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