移動(dòng)帶來(lái)了什么?用吳伯凡話說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在讓信息世界的觸點(diǎn)變得更加廣泛，抓住用戶也更加困難。今天，包括阿里巴巴在內(nèi)的BAT三巨頭都同樣需要擺脫掉在PC端沉穩(wěn)爬行的巨大慣性，在移動(dòng)端能夠輕盈地跳躍起來(lái)。在移動(dòng)端，PC所造就的一切可預(yù)見的未來(lái)都不可預(yù)見，一切堅(jiān)固的東西都煙消云散了。

“歷史不是在爬行，而是在跳躍。”

用塔勒布所著《黑天鵝》中這一句話來(lái)描述當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最為貼切不過(guò)，這本書的副標(biāo)題更直白地叫做：《如何應(yīng)對(duì)不可知的未來(lái)》。

盡管在PC端已經(jīng)形成一個(gè)草木崢嶸的富生態(tài)平臺(tái)體系，阿里巴巴仍然需要重新面臨一個(gè)前所未有且無(wú)可預(yù)知的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界。

與PC端入口的搜索引擎分發(fā)流量不同，無(wú)線入口最主要是分發(fā)用戶，搶無(wú)線就是搶用戶、搶未來(lái)。

馬云在阿里內(nèi)部稱，F(xiàn)acebook可能是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能出現(xiàn)的最后一個(gè)大公司，以后顛覆性公司將更多地出現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，今天不是來(lái)往、高德、微博能為阿里做什么，而是阿里能為他們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)做些什么?

面對(duì)即將到來(lái)的無(wú)線之戰(zhàn)，馬云選擇親自去觸發(fā)那個(gè)“宣戰(zhàn)”的按鈕。

All in 無(wú)線就是希望能藉此能讓阿里人打起120%的精神，整個(gè)集團(tuán)迅速進(jìn)入無(wú)線戰(zhàn)備狀態(tài)，至少來(lái)個(gè)轉(zhuǎn)彎，不再留戀于PC端的慣性思維，而用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)審視阿里巴巴現(xiàn)在所做的一切。

盡管能夠在電商領(lǐng)域創(chuàng)造出雙11單日350億的成交，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是阿里這家想要做102年公司更想要使勁抓住的未來(lái)。

阿里VS騰訊，星際大戰(zhàn)的節(jié)奏

來(lái)往和微信的在IM的正面交鋒，正在迅速演變?yōu)榘⒗锇桶秃万v訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面交鋒，因?yàn)閮烧叨及l(fā)現(xiàn)IM正在成為移動(dòng)化電商最好用的一枚棋子。

2013年8月1日，阿里巴巴向微信的淘寶客類營(yíng)銷應(yīng)用發(fā)出郵件通知，表示將從數(shù)據(jù)接口屏蔽一切微信來(lái)源。當(dāng)時(shí)來(lái)往還在內(nèi)測(cè)之中，外界將阿里這一動(dòng)作更多地解讀為是向在今年年初剛戰(zhàn)略投資的新浪微博示好。

2013年11月1日，微信啟動(dòng)了對(duì)來(lái)往的屏蔽，對(duì)在微信朋友圈分享活動(dòng)的內(nèi)容，直接提示“含有惡意欺詐內(nèi)容，終止訪問(wèn)”。

2013年11月22日，淘寶屏蔽了來(lái)自微信的所有鏈接，通過(guò)微信點(diǎn)擊的淘寶和天貓的寶貝連接都將直接跳轉(zhuǎn)到手機(jī)淘寶客戶端的下載頁(yè)面，這一次比三個(gè)月之前只屏蔽接口來(lái)得更加徹底。

在此期間，阿里集團(tuán)旗下產(chǎn)品也紛紛開始跟微信“斷絕關(guān)系”。蝦米音樂(lè)把分享到微信的功能取消，改為分享到“來(lái)往”;阿里剛收購(gòu)的酷盤也把“來(lái)往”加到了分享功能里;而新浪微博手機(jī)客戶端最新版本也取消了分享到微信的功能，給“來(lái)往”騰出了位置。

阿里巴巴決意斷掉微信的數(shù)據(jù)接口只是信號(hào)之一。在移動(dòng)時(shí)代，BAT三足清晰劃治的邊界已開始改變，阿里做電商，騰訊做社交、百度做搜索不再是默認(rèn)邊界。

馬云在一次內(nèi)部會(huì)議上坦誠(chéng)，如今騰訊正在憑借微信不斷挑釁阿里的邊界。不管是出于防御還是主動(dòng)出擊，阿里都該有所行動(dòng)了。

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所引發(fā)的洗牌效應(yīng)，巨頭們的野心也被重新激發(fā)。

不管來(lái)往能不能承載微信狙擊手的角色，阿里認(rèn)為來(lái)往、微信之爭(zhēng)的結(jié)果并不重要，阿里全集團(tuán)因此被激發(fā)的斗志以及內(nèi)部創(chuàng)新才是重點(diǎn)。淘點(diǎn)點(diǎn)、微淘、來(lái)往、支付寶錢包都是在無(wú)線強(qiáng)有力的刺激下以如此快的速度孵化出來(lái)的。

在馬云看來(lái)，在過(guò)去的十多年里，阿里與騰訊只在PC端只正兒八經(jīng)的有過(guò)一次交鋒，就是淘寶和拍拍那一次，如今來(lái)往與微信之爭(zhēng)算是在移動(dòng)端第一場(chǎng)戰(zhàn)役的開始。

阿里和騰訊兩家大體量公司競(jìng)爭(zhēng)，在業(yè)界攪動(dòng)的量級(jí)也更大。曾經(jīng)跟天貓開打的京東體量不夠大，蘇寧的體量也不夠大，曾經(jīng)擁有QQ的騰訊也不夠，如今微信才真正觸發(fā)了阿里和騰訊之間在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的星際大戰(zhàn)。

在C2C時(shí)代，阿里巴巴有淘寶，騰訊跟隨做了拍拍。

在B2C時(shí)代，阿里巴巴有天貓，騰訊跟隨做了QQ網(wǎng)購(gòu)、投資了易迅。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里巴巴有一個(gè)商家生態(tài)體系，騰訊有有一個(gè)QQ用戶群體生態(tài)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，阿里巴巴和騰訊同時(shí)察覺(jué)到了以IM為代表的社交產(chǎn)品，并以PC端無(wú)可比擬的速度在移動(dòng)端迅速蔓延、移植。

兩年前，阿里開始做來(lái)往，騰訊也開始做微信，來(lái)往的產(chǎn)品路徑是是先PC后無(wú)線，騰訊同時(shí)在移動(dòng)端推手機(jī)QQ和微信。

兩年后的今天，來(lái)往與微信開始在無(wú)線端的正面交鋒。

為什么阿里要死磕社交?

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕不是IM，但是IM已經(jīng)開始代表移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在不斷快速地挑戰(zhàn)所有現(xiàn)存的一切。

包括whatsapp、Line、Kakaotalk等等，IM在美國(guó)、日本、韓國(guó)甚至全世界勢(shì)如破竹式的顛覆，讓阿里巴巴看到IM背后所承載的未來(lái)。

正是承接這一邏輯，來(lái)往被阿里挑選作為阿里集團(tuán)的核心級(jí)項(xiàng)目，并集中阿里集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)來(lái)應(yīng)對(duì)IM市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

通過(guò)移動(dòng)社交產(chǎn)品跳脫出電商來(lái)?yè)肀д麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)，這是阿里巴巴在來(lái)往上堅(jiān)持死磕的最主要?jiǎng)恿χ弧?/p>

在此之前，阿里的諸多產(chǎn)品均是基于電子商務(wù)的，來(lái)往是阿里集團(tuán)第一個(gè)沒(méi)有太多電子商務(wù)痕跡的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，陸兆禧在來(lái)往第一次公開發(fā)布會(huì)的時(shí)候強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。

在剛過(guò)去的11月21日，在來(lái)往滿月慶功會(huì)上，馬云和陸兆禧又雙雙出席，來(lái)往在阿里集團(tuán)內(nèi)部的地位可見一斑。在剛剛過(guò)去的雙11，不難發(fā)現(xiàn)諸多市場(chǎng)推廣資源悉數(shù)給了來(lái)往便是明證。

為什么非要?jiǎng)邮肿鰝€(gè)來(lái)往IM產(chǎn)品出來(lái)?對(duì)于這一點(diǎn)，阿里巴巴也嘗試過(guò)將PC端成熟產(chǎn)品做一些改造，比如旺信。

據(jù)稱，阿里巴巴旺旺在PC端累積也有超過(guò)5億用戶的規(guī)模，但其移動(dòng)版本的旺信仍被用戶默認(rèn)為僅是交易關(guān)系的溝通工具，而這種慣性被扭轉(zhuǎn)難度系數(shù)極高。

2013年九月份，先與來(lái)往合并成立網(wǎng)絡(luò)通信事業(yè)部，旺信在一個(gè)月后又被從該事業(yè)部剝離，對(duì)其定位是仍專注于服務(wù)買賣家交易關(guān)系，并入商家事業(yè)部。

同樣在移動(dòng)IM產(chǎn)品上，騰訊也做了兩手準(zhǔn)備，手機(jī)QQ和微信并行作戰(zhàn)，最終完全根植于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微信勝出，騰訊的代價(jià)是手機(jī)QQ用戶量的極速下滑。

在社交的路上，阿里一直走了很長(zhǎng)時(shí)間的彎路，2007年，阿里開始嘗試SNS。2008年，Yahoo風(fēng)潮正盛時(shí)，阿里也曾經(jīng)有個(gè)猶豫，2009年，阿里內(nèi)部曾經(jīng)試圖將旺旺變成工具。2011年，在Facebook如日中天時(shí)，阿里內(nèi)部也誕生了一款社交產(chǎn)品，即來(lái)往前身。

阿里總裁助理李俊凌曾公開談及：“我不認(rèn)為阿里在社交上屢戰(zhàn)屢敗，對(duì)社交的認(rèn)識(shí)在阿里內(nèi)部已經(jīng)積累到了一定程度，但仍然沒(méi)有到觸動(dòng)用戶爆發(fā)的臨界點(diǎn)”。

如今的阿里巴巴依然希望旗下的某個(gè)移動(dòng)社交產(chǎn)品能夠抓到那個(gè)讓用戶爆發(fā)的臨界點(diǎn)。

事實(shí)上，靠copy起家的騰訊在社交產(chǎn)品上亦是跌跌撞撞。QQ朋友圈抄人人網(wǎng)、Facebook不成功，騰訊微博抄新浪微博也不成功，直到抄whatsapp的微信才似乎抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的小尾巴。

除了最近舉阿里集團(tuán)之力猛推專打熟人關(guān)系的來(lái)往，讓旺信繼續(xù)盯準(zhǔn)買賣關(guān)系，而投資的陌陌布局陌生人關(guān)系，入股的新浪微博布局泛社交關(guān)系，阿里希望至少能在社關(guān)系鏈條上呈合圍之勢(shì)。