我是承蒙介紹的稻盛。有這么多人來(lái)參加稻盛和夫(北京)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)報(bào)告會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我表示誠(chéng)摯的感謝。 這個(gè)會(huì)議有許多日本和中國(guó)無(wú)錫的盛和塾塾生趕來(lái)參加,同時(shí)還有稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司組織的稻盛和夫經(jīng)營(yíng)研究會(huì)的成員參加。 新成員中大部分人是第一次聽我講話,所以,我想就企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最基本的問題,就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的必要性談?wù)勎业目捶?,講演題目就叫“經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)”。 在座日本塾生中有人參加過此前盛和塾夏威夷的開塾式,聽過我類似的講話。但這個(gè)話題在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中非常重要,希望再次傾聽以便加深理解。 我在27歲時(shí),在幾位朋友的援助下創(chuàng)立了京瓷公司。公司創(chuàng)業(yè)時(shí)的產(chǎn)品是電視機(jī)顯像管里用的絕緣零件,這是用我在此前工作過的松風(fēng)工業(yè)——一家制造電力絕緣瓷瓶的企業(yè)——開發(fā)的精密陶瓷材料制作的產(chǎn)品。 當(dāng)時(shí)我還很年輕,剛從大學(xué)畢業(yè)不久,在松風(fēng)工業(yè)我負(fù)責(zé)從產(chǎn)品的研究開發(fā)、生產(chǎn)制造到銷售的一系列工作。就是說,不僅僅是研究新材料,而且從使用這種材料開發(fā)產(chǎn)品到制定生產(chǎn)工藝,設(shè)計(jì)生產(chǎn)設(shè)備,從日常的生產(chǎn)活動(dòng)到與客戶打交道的營(yíng)業(yè)活動(dòng),有關(guān)這個(gè)產(chǎn)品的幾乎全部工作都由我來(lái)承擔(dān)。 但是,就公司經(jīng)營(yíng)而言,我沒有任何經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。因此,在京瓷公司成立之初,300萬(wàn)日元的資本金的籌措,為購(gòu)置設(shè)備等從銀行借貸1000萬(wàn)日元等等事情,即創(chuàng)建公司的準(zhǔn)備工作應(yīng)該如何進(jìn)行,我都不懂。同時(shí),從創(chuàng)業(yè)后第一個(gè)月開始,雖然只有28名員工,但為支付他們的工資獎(jiǎng)金,資金周轉(zhuǎn)應(yīng)該如何運(yùn)作,我也摸不著頭腦。 當(dāng)時(shí),產(chǎn)品唯一的客戶是松下電子工業(yè),我忙于去交貨,忙于收取貨款,努力工作,但作為經(jīng)營(yíng)者,到底應(yīng)該怎樣經(jīng)營(yíng)企業(yè),從一開始,我就煩惱不安。因比,“經(jīng)營(yíng)企業(yè)到底該怎么辦才好?”從理念到方法,我每天都認(rèn)真思考。在這個(gè)過程中,孕育出我的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的原型。 其實(shí),時(shí)時(shí)從根本上思考事物應(yīng)有的理想狀態(tài),這種思考的習(xí)慣,從松風(fēng)工業(yè)時(shí)期就開始了。松風(fēng)工業(yè)連續(xù)虧本,到發(fā)工資時(shí)工資付不出,常常要拖延1星期甚至2星期,獎(jiǎng)金就更談不上了。企業(yè)與工會(huì)總是紛爭(zhēng)不斷,公司內(nèi)紅旗招展,一年到頭罷工不停。情況非常糟糕。 我想離開這個(gè)公司卻不能如意,公司分配給我的工作是開發(fā)新型陶瓷材料,我不得不投入這項(xiàng)研究。工資待遇低,缺乏像樣的研究設(shè)備,條件惡劣。在這種情況下,要想做出出色的研究成果,該抱一種什么心態(tài)來(lái)投入工作?這個(gè)問題,我每天都思考,煩惱不已。 從這時(shí)起,“為了做好工作,必須有這樣的思維方式,必須抱這樣的心態(tài)?!泵慨?dāng)我有所感悟時(shí),我就把自己的想法記在研究實(shí)驗(yàn)用的筆記本上。 當(dāng)我開始經(jīng)營(yíng)京瓷公司的時(shí)候,我常常把記錄了我工作要訣的筆記本拿出來(lái),再添加上在經(jīng)營(yíng)中新的體悟,將這些工作和經(jīng)營(yíng)中的要點(diǎn)重新整理,這就是所謂“哲學(xué)”。 就是說,我自己投身于工作,埋頭于經(jīng)營(yíng),在實(shí)踐中,“究竟該怎么做,工作和經(jīng)營(yíng)才能順利進(jìn)展?”我煩惱,我思索,在這過程中,終于領(lǐng)悟的有關(guān)工作和經(jīng)營(yíng)的理念、思維方式以及具體的方法模式,歸納起來(lái)就是“哲學(xué)”。 這種“哲學(xué)”我不僅親身實(shí)踐,而且認(rèn)真地給員工們講解。但是,將這種經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)灌輸給員工,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同擁有的時(shí)候,往往受到抵制,有的人說,擁有什么思維方式,哲學(xué),難道不是個(gè)人的自由嗎? 但是,企業(yè)這樣的集團(tuán),為了其中的員工們的幸福,需要揭示高目標(biāo),需要不斷發(fā)展成長(zhǎng),這就要求有正確的哲學(xué),正確的思維方式作為共同的基準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上把全體員工的力量凝聚起來(lái)。 特別是領(lǐng)導(dǎo)眾多員工的公司干部,必須是充分理解公司的思維方式、從內(nèi)心與公司的哲學(xué)產(chǎn)生共鳴的人?!澳菢拥恼軐W(xué)同我的想法不合,我無(wú)法接受”,如果有這樣的干部,公司的力量就無(wú)法聚集起來(lái)。 當(dāng)然,不光是干部,一般員工也要與公司一條心,一起朝相同方向努力奮斗。為此,他們必須加深理解公司的哲學(xué)、思維方式,大家共同擁有這種哲學(xué)。 但是,前面提到,這樣強(qiáng)調(diào),一定會(huì)有人表示抵觸。盡管如此,但首先大家必須理解一個(gè)道理:企業(yè)是一個(gè)集團(tuán),為了實(shí)現(xiàn)高目標(biāo),大家在工作中必須配合協(xié)調(diào),不管個(gè)人好惡,全體人員都需要擁有共同的思維方式,需要理解并贊同這樣的思維方式,這是做好工作、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的前提。 “將企業(yè)哲學(xué)強(qiáng)加于人,我很討厭?!睂?duì)于持這種觀點(diǎn)的人,應(yīng)該很明確地告訴他:“你抱這種觀點(diǎn),在這個(gè)公司我們就無(wú)法共事。你既然討厭我們用這種哲學(xué)來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),那么你應(yīng)該辭職,去找一家適合你想法的公司” 。 不理解、不贊同公司的哲學(xué),而表面上又裝出理解贊同的樣子,彼此都不愉快,既然如此,你就應(yīng)該去與你的思想哲學(xué)一致的企業(yè)。我認(rèn)為這一點(diǎn)必須明確,沒有任何妥協(xié)的余地。 那么,經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)呢?我認(rèn)為有以下三個(gè)理由,可以說明在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí),經(jīng)營(yíng)哲學(xué)不可或缺。 第1個(gè)理由,所謂哲學(xué),首先是經(jīng)營(yíng)公司的規(guī)范、規(guī)則,或者說必須遵守的事項(xiàng)。經(jīng)營(yíng)公司無(wú)論如何都必須有全體員工共同遵守的規(guī)范規(guī)則、或事項(xiàng),這些作為“哲學(xué)”,必須在企業(yè)內(nèi)部明確地確立起來(lái)。 根據(jù)IBM全球首席戰(zhàn)略顧問白立新博士的提議,全場(chǎng)1200多名中、日企業(yè)家起立向稻盛先生致敬 但是,在事實(shí)上,公司的這種規(guī)范、規(guī)則,或者說必須遵守的事項(xiàng)并不明確的企業(yè)比比皆是。就是這個(gè)原因,無(wú)論古今東西,各色各樣的企業(yè)丑聞不斷發(fā)生,歷史上一些有名的大企業(yè)甚至因?yàn)檫@類丑聞而遭到無(wú)情的淘汰。 稍稍回顧一下過去,在日本,因食品作假的雪印乳業(yè)公司、因做假賬粉飾財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的鐘紡公司,這類歷史上的名門大企業(yè)都消失了。在美國(guó),大型能源企業(yè)安然公司,美國(guó)第二的世界通信公司,都因財(cái)務(wù)做假而崩潰了。 在中國(guó),大型乳制品企業(yè)三鹿集團(tuán),因?yàn)閷?duì)三聚晴氨事件負(fù)有責(zé)任,導(dǎo)致資不抵債而破產(chǎn),這件事在日本也有報(bào)導(dǎo)。 以上的例子,起因都是企業(yè)忽視了經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須遵守的規(guī)范規(guī)則。企業(yè)舞弊丑聞之所以發(fā)生,都是因?yàn)槠髽I(yè)沒有明確確立自己的“哲學(xué)”,或者說這種“哲學(xué)”沒有在企業(yè)里面滲透。 在多數(shù)企業(yè)里,首先就沒有經(jīng)營(yíng)者會(huì)向員工們提出“作為人,何謂正確?”這個(gè)問題。而我思考的所謂“哲學(xué)”卻正是針對(duì)這個(gè)問題的解答。同時(shí),這也是孩童時(shí)代父母老師所教導(dǎo)的做人的最樸實(shí)的原則,例如“要正直,不要騙人,不能撒謊”等等。 “這么起碼的東西還需要在企業(yè)里講嗎?”或許有人感到驚奇。但是正因?yàn)椴蛔袷厣鲜隼硭?dāng)然的做人的原則,才產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)丑聞。 例如,為了獲利,“這種程度的違規(guī)沒有關(guān)系吧”,將公司內(nèi)的規(guī)范規(guī)則稍稍扭曲,結(jié)果行通了。于是“稍進(jìn)一步的違規(guī)也沒問題吧” ,規(guī)范規(guī)則更拋在一邊。這樣企業(yè)或者產(chǎn)品就會(huì)發(fā)生問題,如果將問題公開,企業(yè)可能蒙受巨大損失。于是采取“不如實(shí)公布,沉默以對(duì)”的態(tài)度。而由于內(nèi)部告發(fā)、問題暴露時(shí),企業(yè)又出面掩飾,做假報(bào)告等等。結(jié)果與論譴責(zé)企業(yè)說謊騙人、掩蓋真相,事態(tài)越加復(fù)雜,最終導(dǎo)致企業(yè)崩潰。 這就是出身于一流大學(xué)、擠身于一流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人崗位的經(jīng)營(yíng)干部做出的事情。與這些企業(yè)精英們講什么“要正直,不要騙人,不能撒謊”,似乎太幼稚太愚蠢了,他們會(huì)一笑了之。然而,這么簡(jiǎn)單幼稚的道理他們卻不能實(shí)行,這就是導(dǎo)致企業(yè)崩潰的根本原因。 這么單純的哲學(xué),企業(yè)的干部們卻沒有將它變成日常生活中的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項(xiàng)。換句話說,沒有將依據(jù)哲學(xué)的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項(xiàng)當(dāng)作自己日常生活的指針、當(dāng)作經(jīng)營(yíng)判斷的基準(zhǔn)。 我認(rèn)為,正因?yàn)槿狈@種樸實(shí)哲學(xué)的人成了大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞?lì)l發(fā)。而其結(jié)果是造成了整個(gè)社會(huì)陷入極度的混亂。 所幸的是,因?yàn)槲胰狈?jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項(xiàng),僅僅從“作為人,何謂正確?”這一句話中引伸出來(lái),并用它來(lái)說服員工。 “作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底”,雖然是極為簡(jiǎn)樸的判斷甚準(zhǔn),但正因?yàn)樽裱纱说贸龅慕Y(jié)論去做,京瓷從創(chuàng)立以來(lái)長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì),經(jīng)營(yíng)之舵從未偏離正確的方向。后來(lái)京瓷進(jìn)軍海外,這樣的判斷基準(zhǔn)更成為全世界普遍適用的哲學(xué)。 第2個(gè)理由,所謂“哲學(xué)”,它用來(lái)表明企業(yè)的目的、企業(yè)的目標(biāo),即要將這個(gè)企業(yè)辦成一個(gè)什么樣的企業(yè)。同時(shí)這種“哲學(xué)”還要表明,為了實(shí)現(xiàn)自己希望的、理想的企業(yè)目的,需要有什么樣的思維方式。因此,這種哲學(xué)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中必不可缺。 稻盛和夫?qū)┐苫瘜W(xué)無(wú)錫有限公司總經(jīng)理宋永成的發(fā)表進(jìn)行點(diǎn)評(píng) 京瓷公司剛誕生時(shí),在日本的古都京都西側(cè)的中京區(qū)西京原町借了一間木結(jié)構(gòu)的房屋,當(dāng)時(shí)員工尚未滿百,面對(duì)他們我就反復(fù)強(qiáng)調(diào):“要把京瓷這個(gè)公司辦成西京原町第一的企業(yè),西京原町第一以后,就要瞄準(zhǔn)中京區(qū)第一,中京區(qū)第一以后,接著是京都第一,實(shí)現(xiàn)了京都第一,再就是日本第一,日本第一后,當(dāng)然就要世界第一?!?nbsp;這在當(dāng)時(shí)宛如一個(gè)夢(mèng)想。 但這既是給員工們的一個(gè)夢(mèng)想,也為了鼓勵(lì)作為經(jīng)營(yíng)者的我自己。但是說實(shí)話,在說出這種夢(mèng)想的一瞬間,我自己心中也有疑慮。 當(dāng)時(shí)西京原町已經(jīng)有了非常有名的企業(yè)京都機(jī)械工具公司。當(dāng)時(shí)汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,這個(gè)企業(yè)從早到晚滿負(fù)荷工作。要超過它成為西京原町第一,實(shí)在太難了。 說到中京區(qū)第一,瞬間就會(huì)想到島津制作所,當(dāng)時(shí)它就已經(jīng)是制造理化設(shè)備日本第一的公司,近年來(lái)還出過諾貝爾獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)摺R氤^島津制作所,我自己也認(rèn)為那簡(jiǎn)直是白日做夢(mèng)。 更何況是日本第一。僅看同行,當(dāng)時(shí)就有“日本電瓷瓶公司” 和“日本特殊陶業(yè)公司” 兩家名門企業(yè)聳立在精密陶瓷的行業(yè)里,還是弱不禁風(fēng)的京瓷公司卻要瞄準(zhǔn)日本第一,未免太過荒唐無(wú)稽了。 然而,即便如此,我卻依然不斷向員工們?cè)V說“日本第一,不,要瞄準(zhǔn)世界第一” 。與此同時(shí),為了成為世界第一的公司,干部員工應(yīng)該如何思考,如何行動(dòng),從思維方式到工作方法,都要指明,就是說,必須在企業(yè)內(nèi)確立這樣的哲學(xué)。 實(shí)際上,從京瓷還是中小零細(xì)企業(yè)開始,我就希望把京瓷做成精密陶瓷世界第一的企業(yè)。我不斷向員工們?cè)V說為了實(shí)現(xiàn)這樣的高目標(biāo)所必須的思維方式和工作方法。朝著這一方向,全體員工團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。 因此,在我的“哲學(xué)” 中,“樹立高目標(biāo)” ,“持續(xù)付出不亞于任何人的努力” ,“把自己逼入絕境” ,“極度認(rèn)真地生活” 這類表達(dá)克己的嚴(yán)肅的思維方式和人生態(tài)度的句子隨處可見。 我自己從年輕時(shí)開始,就強(qiáng)烈地意識(shí)到,必須揭示高目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這種高目標(biāo),必須具備在“哲學(xué)”中提倡的那種嚴(yán)格的生活態(tài)度,并努力實(shí)踐至今。曾經(jīng)有如下一段逸話。 日本有一家大型內(nèi)衣企業(yè)華戈?duì)柟?,總部設(shè)在京都。它的創(chuàng)業(yè)者塚本幸一先生活著的時(shí)候,常召集京都的企業(yè)家朋友喝酒聚會(huì)。塚本先生年齡比我大一圈,屬相與我相同,他很愛護(hù)我,像親兄弟一樣。 當(dāng)時(shí)京都還有一家叫羅希安的公司,也做紡織品。這家公司的第二代社長(zhǎng)也常來(lái)聚會(huì)。他畢業(yè)于精英輩出的東京大學(xué),后來(lái)在有財(cái)閥背景的大銀行住友銀行工作,子承父業(yè)當(dāng)了第二代社長(zhǎng),大概比我小二、三歲。 他喜歡喝酒,經(jīng)常喝得酩酊大醉。同他一起喝酒議論時(shí),因?yàn)槲页钟小罢軐W(xué)” 里的那些思維方式,即使在喝酒時(shí)也不免談及一些認(rèn)真嚴(yán)肅的話題。 這時(shí)候,這位第二代社長(zhǎng)就說:“不,稻盛君,我才不那么想呢?!?nbsp;他主張人生應(yīng)該過得輕松快樂。因?yàn)樗^腦聰明,又是名門之后,從沒吃過苦頭,才有那樣的想法吧。 我們爭(zhēng)論時(shí),正好經(jīng)濟(jì)不景氣,華戈?duì)柕膲V本社長(zhǎng)正在擔(dān)心今后的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。在辯論時(shí)我說:“正因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)酷,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中更需要認(rèn)真的慎重的態(tài)度”。這時(shí)這位第二代社長(zhǎng)就說:“不,我不這么認(rèn)為。” 爭(zhēng)論開始了。 這時(shí)候,塚本社長(zhǎng)突然厲聲喝道:“喂!請(qǐng)你閉嘴!” 因?yàn)槭虑樘蝗涣?,我吃了一驚。性格開朗、喜歡與大家一起干杯的塚本先生扳起面孔,大聲呵斥,周圍的人,尤其是被斥責(zé)的那位當(dāng)事人不免大吃一驚。 接著塚本先生又說道:“你說什么呢,你以為你與稻盛君可以相提并論嗎?你與稻盛君無(wú)法類比,你還要比什么呢?” “稻盛君赤手空拳創(chuàng)辦企業(yè),把京瓷做成了如此優(yōu)秀的企業(yè)。我創(chuàng)辦華戈?duì)?,也算搞到了現(xiàn)在的規(guī)模,即便是我也要對(duì)稻盛君刮目相看。而你呢,不過是子承父業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)得那么差勁,你有辯論的資格嗎?有什么樣的哲學(xué)就會(huì)有什么樣的經(jīng)營(yíng),這毫無(wú)疑義。針對(duì)稻盛君的哲學(xué),你有堅(jiān)持自己的哲學(xué)的資格嗎?” 就是說,輕松愉快地享受人生,馬虎隨意地經(jīng)營(yíng)企業(yè),而經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)竟可以超過認(rèn)真辛苦、拼命努力的京瓷,如果是這樣,那么你的意見或許還值得一提。但是你淺薄的哲學(xué)只獲得了很差的業(yè)績(jī),而你卻要與取得高業(yè)績(jī)的經(jīng)營(yíng)以及經(jīng)營(yíng)哲學(xué)唱反調(diào),有什么意義呢? 當(dāng)時(shí),聚在一起的京都經(jīng)營(yíng)者朋友約有10余人,被塚本先生斥責(zé)的當(dāng)事人,以及在場(chǎng)的其他經(jīng)營(yíng)者,或許多數(shù)人并不明白塚本先生說話的真義。 但當(dāng)時(shí),我痛切地感受到了塚本先生想要表達(dá)的意思。那是說,本來(lái)彼此瞄準(zhǔn)的目標(biāo)就不同,卻要比較達(dá)成目標(biāo)的哲學(xué)和方法,這種比較沒有意義。問題在于“要攀登什么樣的山”。 例如,像遠(yuǎn)足一樣去爬附近的小山,當(dāng)然不需要任何訓(xùn)練,輕裝去爬山就行了。但如果要樊登險(xiǎn)峻的高山,就需要嚴(yán)格的訓(xùn)練,需要充足的裝備。 更何況,如果想征服世界最高峰珠穆朗瑪峰,那就需要具備高度的攀登技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人才,需要長(zhǎng)期露營(yíng)必備的充足的食品和裝備,需要周密的準(zhǔn)備。就是說,拿郊游爬小山與攀登珠穆朗瑪峰相比較,展開爭(zhēng)論沒有什么意義。 “要攀登什么樣的山” ,這用來(lái)比喻企業(yè)經(jīng)營(yíng)非常貼切。就是說,京瓷從還是中小零細(xì)企業(yè)時(shí)開始,就立志要成為世界第一的陶瓷企業(yè),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),“必須有這樣的思維方式,這樣的方法模式”,這樣的思考?xì)w納成為“哲學(xué)”,這種“哲學(xué)”就是適合于京瓷攀登高山時(shí)所需要的準(zhǔn)備和裝備。 “要攀登什么樣的山” ,就是說,你想創(chuàng)辦什么樣的公司,因?yàn)槟繕?biāo)的不同,規(guī)范公司需要的哲學(xué)、思想也不同。一旦樹立了高目標(biāo),那么很自然就需要與之相適應(yīng)的思維方式以及方法論。正因?yàn)槿绱?,在我的“哲學(xué)”里就羅列著許多克己的、嚴(yán)肅的條目。 所以,每當(dāng)京瓷的員工們?nèi)⒓油瑢W(xué)聚會(huì)時(shí),從友人那里常聽到這樣的感嘆:“在那么嚴(yán)格的公司里面,你還干得不錯(cuò)啊?!边@是因?yàn)榫┐擅闇?zhǔn)的是“世界第一”的高目標(biāo), 但是,認(rèn)真想一想,從京瓷還是中小零細(xì)企業(yè)時(shí)開始,我就像夢(mèng)魘般的不斷訴說要成為世界第一,努力奮斗到今天,京瓷果然成長(zhǎng)為世界第一的陶瓷公司,這樣的結(jié)果證明了我的哲學(xué)、即我強(qiáng)調(diào)的思維方式和方法論,是正確的。 如果說,我的“哲學(xué)”與我們要攀登的世界第一的高山不相適應(yīng),京瓷就不可能發(fā)展成為今天這樣的公司。從這個(gè)意義上說,這種“哲學(xué)”是已經(jīng)被事實(shí)證明了的正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。所以,希望中國(guó)的經(jīng)營(yíng)者們,今后能夠堅(jiān)定信念,認(rèn)真學(xué)習(xí)這種哲學(xué)。 第3個(gè)理由。這種“哲學(xué)”可以賦予企業(yè)一種優(yōu)秀的品格。就像人具備人格一樣,企業(yè)有企業(yè)的品格。企業(yè)經(jīng)營(yíng)非常需要優(yōu)秀的哲學(xué),就是因?yàn)檫@種哲學(xué)可以賦予企業(yè)優(yōu)秀的品格。 稻盛和夫?qū)﹃兾鞒砷L(zhǎng)房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理尹建國(guó)的發(fā)表進(jìn)行點(diǎn)評(píng) 人要具備優(yōu)秀的人格,企業(yè)要具備優(yōu)秀的品格,要做到這些,就要弄明白“作為人應(yīng)有的正確的生活態(tài)度”,而“哲學(xué)”,正像前面提到的一樣,它就是用“作為人,何謂正確?”為基準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照,從中歸納出來(lái)的“正確的為人之道”。 這種“正確的為人之道”立足于具備普遍性的倫理觀之上,所以這種“哲學(xué)”的內(nèi)容超越國(guó)境,在“全球性經(jīng)營(yíng)”中也能有效地發(fā)揮作用。 京瓷現(xiàn)在在全世界有很多生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)和銷售據(jù)點(diǎn),員工大部分是外國(guó)人,作為全球性企業(yè)在全世界開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。在語(yǔ)言、民族、歷史、文化完全不同的地區(qū)和國(guó)家開展事業(yè),從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,如何“治人”這個(gè)問題特別重要。 自古以來(lái),“治人”有兩種方法,一種是歐美常見的方法,就是用強(qiáng)大的權(quán)力來(lái)壓制人,統(tǒng)治人,這種辦法在東亞稱之為霸權(quán)主義,或稱“霸道”。 另一種方法,就是亞洲,特別是以中國(guó)為中心所倡導(dǎo)的“德治”的方法,就是用仁義來(lái)統(tǒng)治的方法。這種“德治”的方法叫做“王道”。 以力量來(lái)壓制人,即以力治人,就是以仁義治人,即以德治人,就是“霸道”和“王道”這兩種統(tǒng)治方法,自古以來(lái)就爭(zhēng)執(zhí)不休。 翻開中國(guó)4000年治亂興亡的歷史,這一點(diǎn)看得很清楚。 某個(gè)時(shí)代,用霸道奪取政權(quán)的當(dāng)政者用武力迫使人們順從,但過了不久,在睡夢(mèng)中被人取了首級(jí),用武力統(tǒng)治的當(dāng)政者因武力而沒落。爾后群雄割據(jù)爭(zhēng)霸,由霸道統(tǒng)治的時(shí)代得以持續(xù)一段時(shí)間。但霸權(quán)主義終于走到盡頭,亂世過后,人們渴望治世,渴望以德而治的王道出現(xiàn),受到民眾信任和尊敬、以仁義治國(guó)的當(dāng)政者登上歷史舞臺(tái)。以王道治國(guó)的當(dāng)政者人格圓滿,仁慈平和,因政治清明而出現(xiàn)盛世。但經(jīng)過一段時(shí)期,不行使武力的統(tǒng)治者因過于溫和而遭到蔑視,于是反亂再起,施行王道的政權(quán)又被推翻。 中國(guó)4000年的歷史可以理解為霸道和王道交替出現(xiàn)的歷史,從中可以看出,如何治人,對(duì)于任何一個(gè)時(shí)代的當(dāng)政者來(lái)說,都是極為困難的課題。 創(chuàng)業(yè)后第9年,當(dāng)時(shí)京瓷還是中小型骨干企業(yè),在日本企業(yè)中算是最早進(jìn)軍美國(guó)的,在斯坦福大學(xué)附近的庫(kù)巴第諾,就是現(xiàn)在的硅谷設(shè)立了事務(wù)所,派遣了兩名員工,開始在美國(guó)展開營(yíng)業(yè)活動(dòng)。 工作忙碌起來(lái)以后,雇傭了當(dāng)?shù)匾晃蝗找釂T工。這位日裔員工面孔同日本人一樣,但思維方式完全是美國(guó)人的一套,除了懂得一點(diǎn)日語(yǔ)之外,在各個(gè)方面都同我們持不同的意見,我們不得不面對(duì)這個(gè)問題。后來(lái)在山迪埃谷設(shè)廠時(shí)聘用了一位美國(guó)的工場(chǎng)長(zhǎng),同他之間也總是意見對(duì)立,格格不入。 因?yàn)橛辛松鲜龅慕?jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到在海外經(jīng)營(yíng)企業(yè),歸根到底就是一個(gè)如何治人的問題。 當(dāng)時(shí)只要現(xiàn)場(chǎng)一發(fā)生問題,我就立即飛往美國(guó),穿上與現(xiàn)場(chǎng)工人一樣的工作服到車間巡視,看到工作差的員工,就會(huì)“要這樣做,要那樣干”,直接批評(píng)、指導(dǎo)他們。例如看到當(dāng)?shù)氐呐ぷ鲅b配作業(yè)時(shí)手忙腳亂,就會(huì)走到她身旁,“你看這么裝如何”,教給她作業(yè)的方法。 這時(shí),身穿西裝的美國(guó)工場(chǎng)長(zhǎng)立刻趕來(lái)現(xiàn)場(chǎng),抱怨說:“稻盛社長(zhǎng),你到這種地方來(lái),讓我很難堪” ?!拔覀?yōu)樯玳L(zhǎng)準(zhǔn)備了單獨(dú)的辦公室,你只要坐在社長(zhǎng)室,有事叫我們就行。我們會(huì)向你報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的情況。你穿著工作服,來(lái)到工作現(xiàn)場(chǎng),與女員工一起,同她們做一樣的工作,這讓我們很為難。在美國(guó)沒有這種習(xí)慣,從日本來(lái)的社長(zhǎng)這么做,會(huì)被人小看,怎么水準(zhǔn)這么低?!?/p> 我并不介意別人怎么想,此后,我還是同在日本一樣,深入現(xiàn)場(chǎng),與現(xiàn)場(chǎng)員工們一起拼命工作。 有一次,看到一位工作極為馬虎的年長(zhǎng)的美國(guó)員工,一幅厭惡工作的表情,將陶瓷原料放進(jìn)貯料機(jī)械時(shí),竟將原料灑了一地。 讓我逮著了,我嚴(yán)厲地斥責(zé)道:“干活怎么能這樣有氣無(wú)力,另外,將貴重的原料灑落一地,你怎么連一點(diǎn)成本意識(shí)都沒有?!蔽要q如烈火般怒斥他。 這位年長(zhǎng)的員工火冒三丈,即刻頂撞道:“簡(jiǎn)直混賬,這樣的公司還干得下去嗎!”吐出這句臺(tái)詞后,他憤然離去。 后來(lái)我才知道,這位員工原來(lái)出身于美國(guó)海軍,是經(jīng)歷日本沖繩戰(zhàn)役激戰(zhàn)取勝的勇士,經(jīng)常使用東洋鬼子這種侮辱性的語(yǔ)言對(duì)付日本人,對(duì)于在美國(guó)工廠工作的日本員工,他平時(shí)就出言不遜,毫不忌諱:“像你這樣的日本鬼子有什么資格來(lái)指揮我”。所以,這次受到我這個(gè)東洋鬼子頭頭的嚴(yán)厲斥責(zé),他當(dāng)然受不了,于是就罵我混賬。 在沖繩戰(zhàn)役中獲勝,接著占領(lǐng)日本,后來(lái)凱旋回到祖國(guó),這么一位身經(jīng)百戰(zhàn)的勇士,卻要受到日本人社長(zhǎng)的嚴(yán)厲呵斥,是可忍,孰不可忍?對(duì)于他而言,這樣的場(chǎng)面之難以忍受,超出我們的想象之上,他表達(dá)的態(tài)度或許可以理解。 面臨這類情況,收購(gòu)了美國(guó)企業(yè)的日本企業(yè)往往忍讓再忍讓。但我卻毅然決然,嚴(yán)肅地指出他的不是:“你的作業(yè)態(tài)度,作為一位員工完全不合格”。我決不改變初衷,妥協(xié)示弱。 美國(guó)是一個(gè)攜槍自由的國(guó)度,在美國(guó)對(duì)員工嚴(yán)加斥責(zé),遭到忌恨,甚至說不定會(huì)遭受暗算,所以許多在美國(guó)工作的日本人因懼怕風(fēng)險(xiǎn),很快就會(huì)向美國(guó)人作出妥協(xié)。 在美國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日本經(jīng)營(yíng)者對(duì)美國(guó)員工,總是避免用嚴(yán)厲的言辭說話,在這樣的風(fēng)氣中,我卻毫不含糊,始終采取堅(jiān)決的態(tài)度。 因?yàn)槲沂沁@樣考慮的:“員工工作態(tài)度惡劣,就必須嚴(yán)肅地向他指出,要他改進(jìn),這不是霸權(quán)主義,不是以權(quán)力讓當(dāng)?shù)貑T工屈服、以便隨意驅(qū)使他們。因?yàn)槲沂巧玳L(zhǎng),我有權(quán)力,可以隨時(shí)解雇你,就是說,可以用權(quán)力進(jìn)行統(tǒng)治。但采用這種方法,只要我一轉(zhuǎn)身,員工就可以陽(yáng)奉陰違,事情肯定做不好?!?/p> “回顧歷史就可以知道,在統(tǒng)治異民族時(shí),常常會(huì)采用暴力壓制,迫使他們受范。但是,有力量壓制時(shí),他們表面順從卻面從腹背,一旦壓制的力量松懈,他們會(huì)立即謀反。這雖然可悲,卻是人世間的常態(tài)?!?/p> 我意識(shí)到,最重要的是,在海外當(dāng)?shù)胤ㄈ似髽I(yè)工作的員工們,對(duì)我、對(duì)日本常駐人員,是否信任、是否尊敬,這才是問題的關(guān)鍵。我注意到,這才是真正的問題所在。 既不受信任、又不受尊敬,這樣的人在異國(guó)他鄉(xiāng)治人管人,當(dāng)然不可能成功。同時(shí),缺乏對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的信任和尊敬,員工們對(duì)企業(yè)就無(wú)忠誠(chéng)可言,要做到不管領(lǐng)導(dǎo)人是否在場(chǎng),都能一如既往、拼命工作,當(dāng)然也不可能。 那么,怎么做才能得到對(duì)方的信任和尊敬呢?要贏得外國(guó)人的信任和尊敬靠什么呢?那就是優(yōu)秀的人格?!澳鞘且晃蝗烁窀呱械娜?!”讓對(duì)方能做出這樣的評(píng)價(jià),就是取得對(duì)方信任和尊敬最好的方法。 要贏得外國(guó)人的尊敬,必須具備特別優(yōu)秀的人格,就是具備做人的“德”行,這個(gè)“德”字超越國(guó)界,普遍適用,萬(wàn)國(guó)共通。不能“以德治人”,那么在海外企業(yè)的運(yùn)行就無(wú)法成功。 要求跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的21世紀(jì),企業(yè)究竟能不能發(fā)展,海外的當(dāng)?shù)胤ㄈ?,從領(lǐng)導(dǎo)人到基層的員工,對(duì)于公司本部,是否抱有信任和尊敬之念,這才是關(guān)鍵,這一點(diǎn)決定了成敗。 對(duì)公司是否抱有信任和尊敬之念,關(guān)鍵就要看這個(gè)公司是不是具備優(yōu)秀的品格,優(yōu)秀的品格能夠超越人種、語(yǔ)言、歷史和文化的障礙,能夠打動(dòng)世界不同國(guó)家的人們的心,優(yōu)秀的品格中充滿著美好的德行。 “由高層次的哲學(xué)所支撐的、具備優(yōu)秀品格的企業(yè),它們的員工就值得我們信任和尊敬。因此,我們應(yīng)該尊重他們的意見?!币尯M鈫T工由衷地說出這樣的話。因此,能夠賦予企業(yè)優(yōu)秀品格、賦予員工優(yōu)秀人格的高層次的哲學(xué)就非常必要。這是經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)的第3個(gè)理由。 上面談的三個(gè)理由,包含在我的哲學(xué)之中?!笆⒑哇印彪s志每一期都在解讀這種哲學(xué),我的講話以《塾長(zhǎng)講話》為題刊載,“盛和塾”雜志已經(jīng)發(fā)行了99期,今后將依次翻譯成中文。 如果閱讀“盛和塾”雜志,大家就能理解,剛才講的三個(gè)要素形成了我的哲學(xué)。同時(shí),大家在各自的公司里構(gòu)建企業(yè)哲學(xué)時(shí),可以用作參考。 廣州企業(yè)家薛錫榮、西安企業(yè)家尹建國(guó)各捐書一萬(wàn)冊(cè),東方出版社捐書五千冊(cè), 書名《你的夢(mèng)想一定能實(shí)現(xiàn)》稻盛和夫著,捐與農(nóng)民工子弟。 在企業(yè)里提倡這種哲學(xué),與員工們共同擁有這種哲學(xué),這時(shí)最為重要的是要實(shí)踐這種哲學(xué)。 下面這句歌詞說明了將所學(xué)付諸實(shí)踐的重要性:“圣賢之道,聽了唱了卻不做,毫無(wú)價(jià)值?!?/p> 這首歌叫“日新公伊呂波歌”,是我小時(shí)候在故鄉(xiāng)——日本西南的鹿兒島所學(xué)到的。當(dāng)時(shí)的鹿兒島對(duì)小學(xué)低年級(jí)學(xué)生實(shí)行“鄉(xiāng)中教育”,這是一種獨(dú)特的教育。在那里對(duì)“薩摩隼人”即精力充沛的男孩傳授劍道、柔道、相樸等武道,并教授中國(guó)古代典籍。 其中,還教“日新公伊呂波歌”,這是日本戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的薩摩武將島津忠良,也就是日新公,為教育弟子所作的數(shù)數(shù)歌。日新公強(qiáng)調(diào)正確做人的重要性。 這歌開頭一句的意思是“無(wú)論你讀過、聽過多么好的道理,如果不親身實(shí)踐就毫無(wú)意義?!闭軐W(xué)也一樣,無(wú)論學(xué)了多少,因?yàn)槭沁^于簡(jiǎn)單的道理,將它變成自己的東西、認(rèn)真實(shí)踐的人反而很少。 同時(shí),實(shí)際上,學(xué)習(xí)和掌握正確的做人的道理是一件難事。如果問我自己是否已經(jīng)完全實(shí)行了正確的為人之道,答案是并沒有完全實(shí)行。 圣人君子以及開悟的人,他們能夠?qū)嵺`真理而不覺得痛苦。但我們凡人,無(wú)論學(xué)了多么好的道理,完全實(shí)行總是難上加難。這一點(diǎn)自古以來(lái)大家都承認(rèn),因此,剛才的“日新公伊呂波歌”一開頭就唱那一句,現(xiàn)在還繼續(xù)強(qiáng)調(diào)這一條。 盡管人有只說不做的習(xí)性,但是,為什么我還要跟大家反復(fù)強(qiáng)調(diào)“必須在企業(yè)里提倡這種哲學(xué),必須與員工們共同擁有這種哲學(xué)”呢? 因?yàn)?,將哲學(xué)融入自己的血肉,付諸實(shí)踐,雖然極為困難,但理解“作為人,就應(yīng)該這樣去生活”,力求接近這種理想的生活狀態(tài),并為此而拼命努力的人,與不作這樣的思考、漫不經(jīng)心地生活的人之間,人生和工作的結(jié)果可以迥然不同。 就是說,對(duì)于哲學(xué),不是能夠領(lǐng)會(huì)或不能領(lǐng)會(huì)的問題,而是隨時(shí)反思反省,不斷努力去領(lǐng)悟,去體驗(yàn),這才是最重要的。 這一點(diǎn)同宗教——不管是佛教、基督教,還是道教——所倡導(dǎo)的戒律是一樣的。神佛有種種戒律,要求僧人和信徒遵守戒律。然而,即使是宗教界的權(quán)威人物,能夠完全遵守神佛戒律的人恐怕也沒有吧。 既然是凡人,想要遵守的事項(xiàng)就往往遵守不了,但是即使如此,還是要認(rèn)真考慮,努力去遵守,隨時(shí)隨地翻閱經(jīng)典和圣經(jīng),不斷自我反省,肯這樣做的人和不這樣做的人,其人生和工作的結(jié)果完全不同。 必須天天反省,天天反省自己,拼命努力去實(shí)踐正確的為人之道,這樣做就可以一點(diǎn)一點(diǎn)磨練自己的靈魂,提升自己的人格。我認(rèn)為,這一條對(duì)實(shí)踐哲學(xué)而言,是最為重要的。 還有一點(diǎn),在企業(yè)里實(shí)踐哲學(xué)、希望與員工共有這種哲學(xué)的時(shí)候,倡導(dǎo)哲學(xué)的經(jīng)營(yíng)者的姿態(tài)很重要。 例如,在企業(yè)里舉辦哲學(xué)學(xué)習(xí)會(huì),有時(shí)會(huì)遭到年輕員工們的抵制。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者提倡大家學(xué)哲學(xué),而充滿理想的年輕員工理解這種哲學(xué)后,就會(huì)拿這種哲學(xué)來(lái)同提倡哲學(xué)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行對(duì)照,如果經(jīng)營(yíng)者行為不當(dāng),年輕員工察覺后就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。 前面已經(jīng)提到,表達(dá)高層次的思維方式的哲學(xué),能夠完全實(shí)踐的人并不存在。所以,在給員工講解哲學(xué)之前,應(yīng)該先表達(dá)如下的意思:“我提議大家要學(xué)哲學(xué),好像我自己有什么了不起似的,其實(shí)這種哲學(xué)我自己還沒有實(shí)行。我雖然是公司的領(lǐng)導(dǎo)人,但至今在哲學(xué)的各個(gè)方面都沒有很好實(shí)踐,從這個(gè)意義上講,我還是個(gè)尚未入門的小學(xué)生,但從今之后,我要與大家共同努力,終生去實(shí)踐這種哲學(xué)。不是說因?yàn)樽约哼€沒有很好實(shí)踐,就不能在大家面前提倡哲學(xué)。作為社長(zhǎng),我至少要提出‘應(yīng)該這么去做?!?nbsp;因?yàn)槲蚁Mㄟ^學(xué)習(xí)哲學(xué),年輕人能成長(zhǎng),公司能發(fā)展。如果大家認(rèn)為我違反哲學(xué),那么,希望大家超越我,擁有更出色的思維方式,來(lái)帶領(lǐng)公司向前進(jìn)。這樣做,不僅能使公司發(fā)展壯大,而且能使大家人生幸福?!?/p> 越是高層的哲學(xué),在讓年輕員工們學(xué)習(xí)理解時(shí),越要采取謙虛的態(tài)度。講些豪言壯語(yǔ),好像自己全都理解了、全都實(shí)踐了,這種態(tài)度在年輕員工們看來(lái),不過是留下了笑柄。 能夠全部實(shí)行哲學(xué)的人不存在,自己也不例外,但努力要讓哲學(xué)變成自己的東西,這種姿態(tài)很重要。希望企業(yè)經(jīng)營(yíng)者理解這一點(diǎn),與員工們共同鉆研,共同實(shí)踐。 沿著這個(gè)思路,最后我想談一談?dòng)嘘P(guān)經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人資質(zhì)的話題。 2002年4月我與位于美國(guó)華盛頓的國(guó)際戰(zhàn)略問題研究所(CSIS) 的前理事長(zhǎng)戴維特?阿布夏先生共同創(chuàng)建了名為“阿布夏? 稻盛領(lǐng)導(dǎo)力研究會(huì)” 的領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)機(jī)構(gòu),共同舉辦了活動(dòng)。 因?yàn)槲覀儽в形C(jī)感,我們認(rèn)為:“不管什么集團(tuán),集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人決定了這個(gè)組織的盛衰。領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì)對(duì)于組織具有巨大的影響,缺乏優(yōu)秀資質(zhì)的領(lǐng)袖人物才是今天這個(gè)世界混亂的原因?!?/p> 我有機(jī)會(huì)在“阿布夏? 稻盛領(lǐng)導(dǎo)力研究會(huì)”發(fā)表講演,在華盛頓政界、官界、財(cái)界的名流們面前我講了下面一段話。 人類社會(huì)有各種各樣的組織,小至一個(gè)公益性團(tuán)體,大至一個(gè)國(guó)家。在這樣的組織里一定有領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)組織的中心人物,就是被稱為領(lǐng)袖的人物。 翻閱歷史可以看到,人們的命運(yùn)很大程度上為集團(tuán)的領(lǐng)袖所左右,好的領(lǐng)袖可以使集團(tuán)發(fā)展壯大,壞的領(lǐng)袖把集團(tuán)帶向悲劇的深淵。 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的資質(zhì),中國(guó)明代思想家呂新吾,在其論著“呻吟語(yǔ)”中說“深沉厚重是第一等資質(zhì)”。就是說,具有厚重性格,并經(jīng)常對(duì)事物進(jìn)行深入思考,是作為領(lǐng)導(dǎo)人的最重要的資質(zhì)。 同時(shí),呂新吾又說“聰明才弁是第三等資質(zhì)”。就是說,聰明能干,巧于辭令,不過是第三等資質(zhì)。 然而,不論東洋、西洋,當(dāng)今世界,呂新吾所說的、只具備第三等資質(zhì),即“聰明才弁”的人,被選拔為領(lǐng)導(dǎo)人,這種現(xiàn)象相當(dāng)普遍。當(dāng)然這種人會(huì)干事,作為“能吏”、作為助手使用,可以發(fā)揮很大作用,但是,他們是否具備充當(dāng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的優(yōu)秀人格,那是另外一個(gè)問題。 我認(rèn)為,現(xiàn)在的世界上,許多社會(huì)之所以荒廢,根本原因就是很多集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人只具備第三等資質(zhì)。為了讓社會(huì)變得更好,把呂新吾所說的具備第一等資質(zhì)的人,就是具備高尚人格的人選為領(lǐng)導(dǎo)人,極為重要。 但是,人的人格既不是與生俱來(lái)的,又不是永遠(yuǎn)不變的。人格會(huì)隨時(shí)間的變遷而變化。先天的人格或許因人而異,有的人生來(lái)人格就好,有的人不是。但即使具備優(yōu)秀人格的人,終其一生,要始終保持其優(yōu)秀的人格,極為困難。 這是因?yàn)?,人的人格受環(huán)境影響,時(shí)時(shí)刻刻都可能向好的方向或向壞的方向變化。比如,原來(lái)很勤奮又很謙虛的人,一朝權(quán)力在手,就變得傲慢起來(lái),變得面目全非,最后玷污了自己的晚節(jié),這種事例很多。 另有一種人,前半生與社會(huì)作對(duì),甚至在社會(huì)上興風(fēng)作浪,但是在歷盡辛酸之后,以某事為契機(jī),憣然悔悟,浪子回頭,晚年變成了具備優(yōu)秀人格的人,這樣的例子也存在。 既然“人格”是變化的,那么選拔領(lǐng)導(dǎo)人的基準(zhǔn),就不能僅用“當(dāng)時(shí)”這一時(shí)點(diǎn)上他的人格如何,做出判斷。所以,我們?cè)谶x擇領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)必須同時(shí)考慮“怎樣才能提升人格”、“怎樣才能維持高尚的人格”。 現(xiàn)在不論哪個(gè)國(guó)家,許多著名企業(yè)和他們的經(jīng)營(yíng)者,因?yàn)槌舐劧归]或陷入困境。這類企業(yè)都是那些有卓越才能的經(jīng)營(yíng)者通過非凡的努力建立起來(lái)的。 但是,因?yàn)檫@些經(jīng)營(yíng)者,他們的人格沒有提升,所以一旦功成名就以后,不知不覺中就放松了努力,不再拼命工作,只想自己一個(gè)人獨(dú)享經(jīng)營(yíng)成果,甚至不惜違規(guī)違法。 所以,最重要的是,領(lǐng)導(dǎo)人必須努力提升自己的人格,努力維持自己高尚的人格。有人認(rèn)為這話未免迂腐,但是我相信,這是防患于未然,避免領(lǐng)導(dǎo)人墮落變質(zhì),避免企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的最有效的方法。 稻盛和夫先生與成思危先生 華盛頓政界、官界、財(cái)界的許多要人對(duì)我的觀點(diǎn)表示贊同。接著,長(zhǎng)期來(lái)在華盛頓政界中心活躍的阿布夏先生以美國(guó)第一代總統(tǒng)喬治?華盛頓為例,發(fā)表講話。 阿布夏先生說,美利堅(jiān)合眾國(guó)獲得獨(dú)立、取得飛躍發(fā)展的原動(dòng)力,就是因?yàn)榫邆鋫ゴ笕烁竦膯讨?華盛頓成了美國(guó)的第一任總統(tǒng)。 亞洲、非洲和中南美洲許多國(guó)家,原來(lái)都是歐洲諸國(guó)的殖民地,它們從宗主國(guó)獲得獨(dú)立后,因?yàn)楠?dú)裁政治和內(nèi)戰(zhàn)而陷入混亂。在長(zhǎng)期持續(xù)的混亂之中,只有美國(guó),自從擺脫英國(guó)的殖民統(tǒng)治獲得獨(dú)立后,一直在繁榮的道路上不斷前進(jìn)。 美國(guó)成長(zhǎng)發(fā)展最重要的因素,就是具備偉大人格的喬治?華盛頓當(dāng)了美國(guó)的第一任總統(tǒng)。而且,當(dāng)時(shí)美利堅(jiān)合眾國(guó)國(guó)會(huì)授予了就任美國(guó)第一任總統(tǒng)的喬治?華盛頓極大的權(quán)力。 如果將巨大的權(quán)力授予人格不成熟的人,后果不堪設(shè)想。但是,因?yàn)閱讨?華盛頓具備優(yōu)秀的人格,所以合眾國(guó)國(guó)會(huì)排除了反對(duì)意見,為了讓他能夠順利貫徹自己的政策,而授予總統(tǒng)巨大的權(quán)力,這一條寫進(jìn)了美國(guó)的憲法。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)也一樣。在企業(yè)里,經(jīng)營(yíng)者被授予極大的權(quán)力,但是這種權(quán)力的行使,應(yīng)該是為了保護(hù)員工,為員工創(chuàng)造幸福,而不可以用來(lái)壓制員工,不可以用來(lái)滿足經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的欲望。 稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司剛成立不久,稻盛和夫經(jīng)營(yíng)研究中心也成立了,我希望研究中心的成員們首先在自己的企業(yè)內(nèi)確定正確的哲學(xué),與員工們共同擁有這種哲學(xué),作為經(jīng)營(yíng)者自己要率先垂范,帶頭實(shí)踐這種哲學(xué),不斷努力提升自己的人格。如果這樣做,企業(yè)就一定能發(fā)展,而且能夠長(zhǎng)期持續(xù)地繁榮昌盛。 今天以“經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)”為題,我講了在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中哲學(xué)的必要性,講了這種哲學(xué)的內(nèi)容是什么,又講了怎樣去實(shí)踐這種哲學(xué),怎樣在企業(yè)里與員工們共同擁有這種哲學(xué)。 我衷心希望,做人的正確的哲學(xué),正確的企業(yè)哲學(xué)在各位的企業(yè)里生生不息。企業(yè)不斷成長(zhǎng),就能不斷給員工帶來(lái)幸福,就能促進(jìn)社會(huì)的繁榮,并對(duì)國(guó)家的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。希望在中國(guó)的企業(yè)里也能實(shí)現(xiàn)這樣的“王道”的經(jīng)營(yíng)。 希望在座各位把自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更加出色,如果我今天的講演對(duì)大家有所幫助的話,我將感到非常榮幸。 謝謝大家的靜聽。 |
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來(lái)自: 王兆善 > 《企業(yè)文化》