本報(bào)評(píng)論員 吉祥

　　在“香格里拉旅游亂象”中,導(dǎo)游的囂張已經(jīng)令人感到驚愕。曝光視頻顯示,游客與旅行社簽訂了合同,而導(dǎo)游無(wú)視合同約束,不僅強(qiáng)制消費(fèi),更是撕毀合同,攆人下車,動(dòng)武威脅。從另一個(gè)角度看,這一發(fā)生在兩個(gè)月前的事件也充分證明了《旅游法》實(shí)施的必要性。

　　更讓人憤怒的是,當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法人員非但不積極受理投訴,反而對(duì)游客惡語(yǔ)相向,直斥游客“滾蛋”,這次傲慢的表演也為當(dāng)?shù)芈糜巫隽艘淮螛O其負(fù)面的“廣告”。實(shí)際上,在《旅游法》實(shí)施之前,就已經(jīng)有法律法規(guī)明令禁止旅行社強(qiáng)制消費(fèi)。這也暴露出,如果旅游執(zhí)法部門監(jiān)管不力,甚至與旅行社、導(dǎo)游沆瀣一氣,即便法律將游客權(quán)益保障規(guī)范得再好,也將淪為一紙空文。

　　迪慶州旅游執(zhí)法部門的傲慢令人遺憾。實(shí)際上,也正是執(zhí)法者對(duì)游客的傲慢助長(zhǎng)了導(dǎo)游的囂張,這種充滿地方保護(hù)色彩的選擇性監(jiān)管“失明”,無(wú)疑會(huì)適得其反,加劇當(dāng)?shù)芈糜苇h(huán)境的惡化。本來(lái)應(yīng)該成為當(dāng)?shù)芈糜涡麄髡芰康膶?dǎo)游和執(zhí)法人員,聯(lián)手導(dǎo)演了一次非常反面的“廣告”。

　　此前就有人擔(dān)心,《旅游法》對(duì)強(qiáng)制消費(fèi)、取消購(gòu)物的約束,有可能對(duì)嚴(yán)重依賴游客消費(fèi)的旅游目的地城市造成沖擊,從而引發(fā)抵觸。在香格里拉事件中,就有旅行社披露,強(qiáng)制收費(fèi)的藏民家訪是“行政性的變相收費(fèi)”。如果此言屬實(shí),則暴露出當(dāng)?shù)卣畯挠慰蜕砩稀把氵^(guò)拔毛”的心態(tài),必然導(dǎo)致在執(zhí)法時(shí)的消極無(wú)為。

　　從這個(gè)意義上講,根治旅游市場(chǎng)亂象,既有賴旅行社的自律與游客的積極維權(quán),更離不開(kāi)執(zhí)法者對(duì)法律尊嚴(yán)的捍衛(wèi)與對(duì)手中權(quán)力的敬畏。

(來(lái)源:齊魯晚報(bào))