文/劉勇

我們?cè)谇懊娴牟┪闹姓劦健白屓耸娣穆斆魅耸敲靼兹恕保裁词亲屓耸娣?？?jiǎn)單說(shuō)就是做人做事要恰到好處。其表現(xiàn)特征為：一是懂人情，二是曉世故，也就是我們平常說(shuō)的“人情世故”。

也許有人會(huì)認(rèn)為“人情世故”很低俗，拿不到桌面上來(lái)，不是高階層人士所需要了解和掌握的。其實(shí)，問(wèn)題正好相反，所謂“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”，一個(gè)人有沒(méi)有學(xué)問(wèn)就體現(xiàn)在這里了。

實(shí)際上，有知識(shí)和有學(xué)問(wèn)是兩個(gè)概念，中國(guó)人通常不會(huì)欣賞一個(gè)有知識(shí)的人，而是會(huì)欣賞一個(gè)有學(xué)問(wèn)的人。什么是有學(xué)問(wèn)？學(xué)問(wèn)就是懂人懂事。所以，我們說(shuō)一個(gè)人有沒(méi)有學(xué)問(wèn)，常常是與他有什么樣的經(jīng)歷相聯(lián)系的。否則，即使再有知識(shí)，充其量也只是一個(gè)書呆子而已。

懂人情——知道如何與人相處

我們很多人對(duì)“人情”有一個(gè)錯(cuò)誤的理解，認(rèn)為“人情”就是我們平常說(shuō)到的禮尚往來(lái)，你送我一個(gè)禮盒，我送你兩瓶酒；今天你請(qǐng)我吃火鍋，改日我請(qǐng)你吃海鮮等等。這不是我們要談的人情。

什么是人情？著名學(xué)者南懷瑾先生對(duì)此有一個(gè)解釋，他說(shuō)：“人情這兩個(gè)字，現(xiàn)在解釋起來(lái)，包括了社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)，行為科學(xué)等等學(xué)問(wèn)都在內(nèi)，也就是人與人之間融拾相處的感情。”

人與人之間感情的最大特征是什么？是冷暖。人情有冷有暖，有人對(duì)你冷，有人對(duì)你暖。同樣你也會(huì)對(duì)有的人冷，對(duì)有的人暖。這是因?yàn)槟愫筒煌娜耍踔猎诓煌臅r(shí)期會(huì)有不同的“人情”。當(dāng)你知道了這一點(diǎn)，你也就懂得了什么是人情。

馮侖曾經(jīng)談到自己當(dāng)年在一個(gè)單位負(fù)責(zé)的時(shí)候，有專車司機(jī)，和司機(jī)關(guān)系也不錯(cuò)。后來(lái)落魄了，還是習(xí)慣還坐那個(gè)車，司機(jī)就表現(xiàn)的很不高興。有一次司機(jī)把他拉到政府門口說(shuō)，你已經(jīng)不是領(lǐng)導(dǎo)了，下車吧。就這樣把他趕下了車。很多人為此感嘆“世態(tài)炎涼”“人走茶涼”。但在馮侖看來(lái)，人走就得茶涼，再換人再換熱茶，這是人生經(jīng)常要面對(duì)的問(wèn)題，不必為此大發(fā)感慨。后來(lái)馮侖做股票發(fā)達(dá)了，原來(lái)的司機(jī)跑過(guò)來(lái)套股票的信息。盡管馮侖心里挺窩火，還是幫了他。

這就是馮侖做人的明白之處，他心里明白他與司機(jī)的“人情”發(fā)生了變化，他們兩個(gè)人都不可能再用原先的“人情”來(lái)處理現(xiàn)在的關(guān)系了。

所以，明白人懂得人情有冷暖，不論是人情變冷了，還是人情變暖了，都能夠淡然處之，寵辱不驚，拿得起，放得下。這實(shí)際上就是儒家提倡的一種善：盡量讓自己處于“善”的位置，不要讓自己處于“惡”的環(huán)境，這的確需要大智慧。只是我們很多人沒(méi)有看清人情的冷暖，也沒(méi)有很好地順應(yīng)人情的冷暖，要么怨天，要么尤人，很少?gòu)淖陨砩险以颍@只能增加自身的煩惱，增加人際之際的沖突和矛盾。

曉世故——知道如何去做事

我們很多人對(duì)“世故”同樣有一個(gè)錯(cuò)誤的理解，以為“世故”就是“圓滑”，就是“投機(jī)取巧”“逢迎拍馬”“兩面三刀”等等。這樣的理解也是不對(duì)的。

什么是世故？南懷瑾先生對(duì)此同樣有一個(gè)解釋：“‘世故’就是透徹了解事物，懂得過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)?！省褪鞘虑椋拦省褪鞘澜缟线@些事情。”

世界上這些事的最大特征是什么？是變化。一切事情都在不停地變化，今天是這樣，明天是那樣。但為什么會(huì)這樣變化，為什么會(huì)那樣變化，一切都有一個(gè)“故”在里面?！肮省笔鞘裁矗肮省本褪窃?，當(dāng)你了解了事情變化的原因時(shí)，你就能做到通曉世故了。

當(dāng)年，劉邦與項(xiàng)羽對(duì)決于垓下，幾次要求韓信與彭越率軍南下，韓信與彭越總是以各種借口拖延，劉邦非常生氣，卻絲毫沒(méi)有辦法，于是就求計(jì)于張良。張良對(duì)劉邦說(shuō)：“君王能與共天下，可立致也”。劉邦聽完就把大片的土地分給了韓信和封彭越，分別封他們?yōu)辇R王和趙王。韓信與彭越隨即帶兵南下。最終導(dǎo)致了項(xiàng)羽自刎于烏江。

我們說(shuō)張良是一個(gè)明白人，就是因?yàn)樗軌蚩辞宄?wèn)題的癥結(jié)在哪里，懂得如何去影響一件事情向自己有利的方向轉(zhuǎn)變。

所以，明白人知其然，也知其所以然，清楚自己想要什么，應(yīng)該做什么，以及應(yīng)該如何做才能達(dá)到更好的效果。知道如何去做對(duì)的事情，以及如何把對(duì)的事情做對(duì)，這同樣需要大智慧。我們很多人做事很努力，也很辛苦，卻不成功，甚至做出糊涂事來(lái)，就是因?yàn)榭床幻靼?，要么沒(méi)有做對(duì)事，要么做事沒(méi)有把握好力度，這只能使事情變得越來(lái)越糟，離我們最初的目標(biāo)和想法越來(lái)越遠(yuǎn)。

做一個(gè)聰明人不難，做一個(gè)明白人很難。一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的生活實(shí)踐，有了豐富的閱歷后，才能夠真正地懂得做人做事的學(xué)問(wèn)。就如南懷瑾先生說(shuō)的：“不管是為政或做事，是要靠人生經(jīng)驗(yàn)的累積。而人生經(jīng)驗(yàn)累積成什么東西呢？簡(jiǎn)單的四個(gè)字——‘人情世故’?！?/p>