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作者:瑞恩·羅斯（Ryan Ross） 組織績效取決于組織的領(lǐng)導(dǎo)力。但是，大型組織中的高管們往往是靠表忠心、秀技術(shù)來取悅上司，從而獲得升遷的。公司選中的高潛質(zhì)和高績效人才政治手腕堪稱一流，領(lǐng)導(dǎo)能力卻未必過硬——他們并不是你理想中的掌門人。 要解決這個(gè)問題，首先就要重新審視你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的觀念。 通常，我們是根據(jù)一個(gè)人的地位或建立和維護(hù)成功團(tuán)隊(duì)的能力來定義領(lǐng)導(dǎo)力的。簡單地說，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就是能讓人心甘情愿追隨的人。人們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備四項(xiàng)特質(zhì)： ●誠信。員工必須確保自己的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)濫用職權(quán)——不會(huì)說謊、偷竊、徇私、出賣下屬。在針對(duì)1,000多名員工開展的一項(xiàng)調(diào)查中，有81%的人說，自己遇到過的最優(yōu)秀的老板有一個(gè)最重要的人格特征，那就是“誠信可靠”。與之形成對(duì)比的是，有50%的人聲稱自己最差的老板“言而無信”。 ●判斷力。組織的成敗取決于決策。大多數(shù)商業(yè)上的失敗，都是因?yàn)闆Q策本身有誤，又不愿評(píng)估決策、修正方向所導(dǎo)致的。 ●能力。人們認(rèn)為，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道自己在說什么，能夠勝任團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。在以狩獵和采摘為生的部落，首領(lǐng)的出色之處就在于他們崇高的道德素質(zhì)、卓越的判斷力和非凡的捕獵技能。 ●愿景。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)向團(tuán)隊(duì)解釋使命的重要性及其與宏觀計(jì)劃的融合方式。闡明了愿景，也就澄清了角色、目標(biāo)和前行之路，進(jìn)而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)提高績效。 那么，你要如何去尋找具備這些素質(zhì)的人呢？大多數(shù)公司都是依靠上司提名、績效考核以及其他傳統(tǒng)的方法來識(shí)別高潛質(zhì)候選人。但這些方法過于主觀，忽視了政治的影響力，而且往往會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)在高層產(chǎn)生適得其反之效的行為。 要識(shí)別具有領(lǐng)導(dǎo)者潛力的候選人和現(xiàn)任員工，就要在人格的背景下考查過往績效數(shù)據(jù)。 你是誰（人格）決定了你如何領(lǐng)導(dǎo)。有針對(duì)性的人格評(píng)估會(huì)提供深度客觀信息，幫助你識(shí)別和培養(yǎng)有才干的領(lǐng)導(dǎo)者、提高敬業(yè)度并推動(dòng)結(jié)果。 人格應(yīng)該從兩個(gè)方面來界定：本體與聲譽(yù)。 ●本體是內(nèi)在的人格，即你如何看待自己。 ●聲譽(yù)是外在的人格，即他人如何看待你。我們從兩個(gè)角度來評(píng)估聲譽(yù)： ●光明人格，或者說正常人格，描述的是人在最佳狀態(tài)下的人格特征，可以在所有的層級(jí)和行業(yè)部門預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)績效。 ●黑暗人格描述的是人在承受壓力、煩躁無聊，或?qū)τ谧约菏柽h(yuǎn)下屬的行為視而不見時(shí)的人格特征，它會(huì)成為管理者建立團(tuán)隊(duì)的障礙。 推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者行為的是核心價(jià)值觀，也就是決定員工做出怎樣的選擇、哪些工作讓他們獲得滿足感、在團(tuán)隊(duì)中如何運(yùn)作，以及如何融入組織的動(dòng)機(jī)、興趣和信念。價(jià)值觀對(duì)于預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也發(fā)揮著一定的作用——聲譽(yù)描述的是一個(gè)人可能以怎樣的方式領(lǐng)導(dǎo)，而價(jià)值觀描述的是他們?yōu)楹我赃@種方式領(lǐng)導(dǎo)。 最后，了解領(lǐng)導(dǎo)者如何解決問題也很重要。 ●認(rèn)知能力描述的是人們利用文本、圖形和定量數(shù)據(jù)解決問題和制定商業(yè)決策的能力。 這種多維評(píng)估方法為評(píng)估對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)能力繪制了一副詳圖。 我們常常發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)自己的看法（本體）與他人對(duì)他們的看法（聲譽(yù)）之間存在著差距。因此，他們似乎嘴上說的是一套，實(shí)際上做的又是另一套。這種差距會(huì)傷害人際關(guān)系，有損于他們鼓舞追隨者的能力。 人格評(píng)估、反饋和針對(duì)性輔導(dǎo)可以幫助人們從戰(zhàn)略上認(rèn)識(shí)到自己有哪些優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，它們與同僚的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)如何相互作用，以及可能對(duì)績效產(chǎn)生什么影響。 公司將領(lǐng)導(dǎo)力定義為建立和維護(hù)高績效團(tuán)隊(duì)的能力，就可以發(fā)掘優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，避免用人不當(dāng)，專注于發(fā)展，提高敬業(yè)度和績效。 |
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