求職者面試中的握手方式至關(guān)重要,因?yàn)槿绻厩『檬褂眯愿駵y試工具的話,這個(gè)握手背后的信息,包括求職者的個(gè)性都將一覽無余。事實(shí)上,眼下各類公司都在使用性格測試這類工具,以了解求職者是否具有責(zé)任心、是否外向,進(jìn)而淘汰一些求職者。
這項(xiàng)測試的問卷很少設(shè)置直截了當(dāng)?shù)膯栴},也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但是不少涉及了心理學(xué)領(lǐng)域。然而,求職者總是試圖給出他們認(rèn)為企業(yè)想要聽到的答案,也力圖避免暴露性格和行為上的缺陷。所以,在許多心理學(xué)家看來,此類測試的結(jié)果是否有用尚不明確。出題人也承認(rèn),單一的問題并不能引出有效的含義,所以需要一系列的回答獲得對照和考量信息。
為了獲得最佳結(jié)果,企業(yè)經(jīng)常挑出那些 “測試成績優(yōu)秀”的人,然后再對其進(jìn)行突出的性格特征測試。企業(yè)這樣做有什么樣的依據(jù)呢?下面,讓我們不妨以某些性格測試的標(biāo)準(zhǔn)樣題為例,讓心理學(xué)家和測試設(shè)計(jì)者告訴你,各類測試題到底在考量什么,測試者的回答又如何被身為招聘官的解讀吧。
1.我更喜歡看動作片而非文藝節(jié)目
A) 經(jīng)常 B) 有時(shí) C) 很少
這道題目選自《16類個(gè)性因素問卷》(簡稱“16PF”),題目的設(shè)計(jì)者是首席心理學(xué)家拉爾夫·A.·莫滕森(Ralph A. Mortensen)。在他看來,這道題目主要是為了考量測試者究竟是更偏好于邏輯思維還是直覺。選擇更喜歡看動作片的人更加注重事實(shí),這一性格特質(zhì)對于從事分析研究工作更加重要,而那些更喜歡看文藝片的人更具有創(chuàng)造力,至于那些選擇答案B的人們,提供了最少的信息量,這可能表示他們對動作片和文藝片同時(shí)熱愛,抑或他們對此也不確定。
2.人們常常對你抱有很大的希望
A) 是 B) 否
該測試題目的設(shè)計(jì)者里奇·湯普森(Rich Thompson)解釋說:這道題目能夠測試答題者的“概念流暢性”,即理解復(fù)雜概念的能力。那些回答“是”的人更不容易承受壓力,同時(shí),對自己的才能更不自信。
3.我喜歡參加派對和社交活動
A) 是 B) 否
回答“是”表明你在“社交能力”方面比較強(qiáng),也隱喻了你性格比較外向。但同時(shí),這也表明你的“獨(dú)立性”較差。這也就意味著,你更喜歡隨大流,更喜歡成為人群中的一部分,湯普森博士表示。
4.從以下選項(xiàng)中選出最能代表你立場和觀點(diǎn)的一句話,同時(shí),選出最不能代表你立場和觀點(diǎn)的一句話。
A.我不是非得定義和控制會議議程
B.我認(rèn)為最好不要傷害他人的感情
C.我通常是第一個(gè)和陌生人講話的人
D.我決不會為了自己的成功而踩其他人
A選項(xiàng)測試的是答題者的控制欲,B選項(xiàng)測試的是情感敏感度,C選項(xiàng)測試的是合群的程度,D選項(xiàng)測試性格是否強(qiáng)勢。由Caliper公司發(fā)布的Caliper Profile評測,對23種分組的性格特點(diǎn)進(jìn)行了比較。根據(jù)答題者的選項(xiàng),有些人被認(rèn)定更加敏感而不夠強(qiáng)勢,當(dāng)然,這也不能說明這些人是吃素的。有些人也許更加強(qiáng)勢,但自我控制能力不夠。Caliper公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官赫布·格林伯格(Herb Greenberg)稱:“這些都是相對的”,某些性格特質(zhì)在特定的崗位中更重要。
5.在很多事情上做得比我認(rèn)識的其他人要好
A) 是 B) 否
此題選自《霍根性格調(diào)查表》(Hogan Personality Inventory)。答“是”的人,表明更加自信或者自大,答“否”的人,不是謙虛就是缺乏安全感,公司高級顧問賈瑞特·夏爾胡普(Jarrett Shalhoop)解釋道。
6.我不介意別人對我指手畫腳
A) 是 B) 否
答“是”的人會很好地遵循他人的指示,一種極端的情況是此人可能不具備獨(dú)立行動的能力。答“否”的人具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,但也可能表明此人難于管理。夏爾胡普解釋道。
7.在被人夸獎時(shí)你會感到不安嗎?根據(jù)符合還是不符合,按5-0分給自己打分。
這道測試題測試的是一個(gè)人的謙虛或者自信的程度,其目的是幫助發(fā)現(xiàn)自信成功的銷售人員。測試題目的設(shè)計(jì)者皮爾斯· J.霍華德(Pierce J. Howard)稱,在銷售領(lǐng)域,自信是一類重要的特征,然而,在崇尚謙虛的學(xué)術(shù)界或宗教界,滔滔不絕、打扮光鮮和施展魅力并不起作用。