據(jù)《青年報》報道,“雖然HR經(jīng)驗豐富,但10分鐘對了解一個人還太少……”2012年復旦新聞系畢業(yè)生胡曉在一封公開致窮游網(wǎng)執(zhí)行副總裁的信上這樣寫道。這兩天,因為他接連“炮轟”該公司HR在面試中對他很冷淡和諸多“不尊重他”的行為,胡曉瞬間從普通的求職者變成熱門關鍵詞。很快,當事HR、公司負責人等也相繼通過微博回應此事,否認對胡曉有過任何不公和不尊重的行為。 昨天,本報記者聯(lián)系上當事雙方,胡曉稱已找到代理律師,希望能為自己“主持公道”,而窮游網(wǎng)則表示不再回應此事。 求職者自稱面試遭遇不平等 幾天前,已經(jīng)畢業(yè)半年多的胡曉從上海赴京參加窮游網(wǎng)面試,收到拒信后對自己的求職經(jīng)歷倍感憤怒,發(fā)帖“炮轟”面試官?!笆飞献畹锉R,復旦學子為面試窮游網(wǎng)千里赴京,未料面試中途被HR總監(jiān)轟出公司,作為面試者,成功失敗都極正常;作為公司,也應該給面試者基本的尊重?!?/p> 很快,他手寫了洋洋灑灑的公開信,再三發(fā)表文章,詳細列舉諸多“不公平”的細節(jié),“對方非常不尊重我,我問前臺要一杯水喝,居然他們問我自己有沒有帶杯子;第一天面試問HR貴姓的時候,她回復我不必要知道;第二天我上門希望多要一次機會的過程里,對方甚至都拒絕和我握手。這些對于我一個從上海趕路來北京面試的人而言,是否尊重呢?” 記者昨天通過電話采訪了胡曉,為了向窮游網(wǎng)討說法,他依然在北京作短暫逗留?!拔乙粋€在上海的畢業(yè)生,要到北京面試,花費了近10個小時,長途跋涉之后,他們只給了我30分鐘時間,在我兩次登門的時候,甚至最后有人把我架了出去?!弊尯鷷愿械綉嵟氖?,當他再度上門要求道歉時,保安將他“架”了出去。 為此,胡曉稱現(xiàn)已請代理律師,并計劃給窮游網(wǎng)發(fā)去律師函?!昂芏嗳硕几嬖V我沒必要這么做,我也知道這是一個‘賠本買賣’,但是我依然要這么做,因為我不想讓一些公司對我們大學生求職如此不公平!” 窮游網(wǎng)總裁表示不再作回應 對于胡曉敘述的諸多“細節(jié)”,窮游網(wǎng)HR和一位面試官分別通過微博予以反駁。 胡曉認為對方對于自己的再次來訪并沒有很熱情,然而面試官@悟空INTRAVEL卻是這樣回應:“下午3點多,你在沒有任何預約的情況下,直接沖到窮游辦公室,這點首先我要說的是,任何尊重都是互相的,你這么做確實很不禮貌。10分鐘后,hr出來見你了,這點已經(jīng)非常容忍了?!碑斒氯薶r也發(fā)聲明,表示自己在面試中從未說過“你沒必要知道”這句話。 胡曉發(fā)出維權聲音最厲害的是在第三次造訪該單位后,他說自己當時居然是被“架”出來,“我雖然是來求職的,但我們是平等的關系。他們這是侵犯我的人格,憑什么碰我的身體?” @悟空INTRAVEL在聲明中就這個情節(jié)還原當時的情況,他寫道:“此時剛剛開完晨會的同事出來看到此景,已經(jīng)嚴正交涉請你離開我們的辦公室,你說這是公共空間,誰碰你就是侵犯你的人身權益,此時如你微博所說,我們的兩個男同事把你架出了辦公室,你隨后報警?!?/p> 窮游網(wǎng)副總裁蔡景暉在接受記者采訪時表示,“已經(jīng)就這幾個細節(jié)多番核實過,我們的員工沒有任何問題。異地面試也是與胡曉事先商量過的,確認他沒有異議才邀請他前來面試?!?/p> 與此同時,蔡景暉表示,公司考慮網(wǎng)絡發(fā)酵的速度,以后將不再對此事作任何回應。 》對話 記者:面試官認為你面試時有些激動,甚至聽不進別人的話,是否有這樣的情況出現(xiàn)? 胡曉:(頓了頓)有些吧,我覺得這可能是我性格里的一點短板,但是面試的時候總歸是緊張的,話多很正常啊,難道讓面試官話比我的更多嗎?那到底是誰面試誰。 記者:你會不會擔心這件事后,被其他公司列入求職黑名單? 胡曉:我完全不擔心,因為我相信專業(yè)的HR的專業(yè)判斷,我是否符合他們的需要,完全也不需要擔心。列黑名單本來就是不專業(yè)的行為。 記者:網(wǎng)上現(xiàn)在對你有很多罵聲,認為你頂著名校光環(huán)太自大,你怎么看? 胡曉:我從來不在乎網(wǎng)友的看法,但是比較在意身邊朋友的看法,他們大多覺得請律師沒有必要,但是我覺得很有必要,大學生求職本來就是弱勢一方,不能讓那些公司高人一等“教育”我們。 》新聞延伸 這場“口水戰(zhàn)”引多重反思 胡曉與窮游網(wǎng)之間為“不尊重”而引發(fā)的爭論是非未定,但一場面試引發(fā)的風波卻引人深思。究竟是求職者心態(tài)失衡過于偏激,還是招聘企業(yè)應對失當讓面試者感到“不被尊重”?也許就像很多網(wǎng)友評論的那樣,“各打五十大板,都需要反思?!?/p> 求職者當反思:調整心態(tài)面對失敗 在中智人力資源管理咨詢有限公司常務副總經(jīng)理應利看來,被胡曉屢屢提及的“異地面試”并不能和尊重與否畫等號,她告訴記者,異地面試并不是沒有先例,在求職者與用人單位商量是否異地面試的時候,這是一個雙向選擇的過程,不能因為一聽異地面試就加重了自己要錄取的砝碼,甚至覺得人家不尊重自己。 應利認為胡曉發(fā)律師函的行為有些過了:“求職是一個馬拉松,并不是面完一家就結束了,作為一個求職者他欠缺了一些溝通技巧,在情緒控制上面也有欠缺?!彼龑σ院蟮那舐氄咛嵝训?,沒有任何預約跑到面試公司這個行為無法給人好感,“他應該寫email或者電話先預約,不然人家肯定是有抵觸情緒的。最后再單方面逼迫對方認同,由于自己很有誠意,所以希望對方給機會,甚至錄取,這是很不妥當?shù)??!?/p> HR專家董小姐則坦言,胡曉的“維權行為”沒有意義,“我們作為旁觀者而言,這種維權沒有實質意義,反而會給他自己以后求職造成陰影。你說以后有哪個單位敢錄用他?稍微給點臉色,就這樣曝光在網(wǎng)絡上。如果他再來我這里面試,我肯定不會錄用了。” 上海師范大學社會學教授劉睛暄建議胡曉,“面試是一個雙向選擇的過程,接受選擇,就會有競爭和考核,并且是在一定的規(guī)則下,大學生在離開校園之后,應當調整自己的心態(tài),能夠面對社會的挑戰(zhàn),而不是一味采用激進的方式去解決?!?/p> HR專家董小姐則提到,這位學生雖然手中曾經(jīng)握有世界500強公司的錄取信,但每一個公司都有特殊的要求,甚至許多偶然因素,如果心理不夠成熟,沒有成熟的社會選擇心態(tài),那么他的抗壓性也會很低,這樣以后每一次遇到挫折,他都會覺得遭受了不平等的待遇,“我覺得,理智的做法是在面試失敗后,多和朋友說說,聊天能緩解自己有些偏執(zhí)的想法?!?/p> 企業(yè)當反思:措辭更婉轉方式與時俱進 對于當時企業(yè),不少業(yè)內人士也建議公司HR做出反思。董小姐認為,公司方面應當要提升HR的專業(yè)水平,“就算她當時并不想透露自己的姓名,也應該用比較優(yōu)雅的方式,因為她在面試的時候其實是代表了公司的形象,多少語言上要注意一些措辭?!?/p> “作為企業(yè)來說,也應該有與時俱進的精神,如何適應新時代的求職者同樣是HR所應該思考的問題?!痹谟浾叩牟稍L中,滬上一家外資快消品牌的HRLily表示:“我們的品牌定位就是年輕人群,這就意味著,我們的員工大量都是年輕人,甚至是90后。對于這些職場新人類來說,我們要看到他們身上的優(yōu)點,容忍他們的不足,給予指正,但更多的是為他們營造一個溫馨、向上的工作氛圍?!?/p> 對于胡曉的“維權事件”,Lily坦言,招聘企業(yè)的HR,甚至是整個行政人事部門都應該反思?!耙驗槠髽I(yè)面試是一個雙向選擇過程,面試官的形象就是一個企業(yè)的門面,如果面試官給應聘者造成了不良印象,那么,對于整個企業(yè)來說就是一種損失??赡芰魇У牟粌H是一名優(yōu)秀員工,更可能是未來的潛在客戶?!?/p> |
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來自: LM0318 > 《555 勞工 企業(yè)》