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看淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分(在店鋪首頁(yè)就能看到) 什么是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，指賣家服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng)(Detail Seller Rating，簡(jiǎn)稱動(dòng)態(tài))，它最初是ebay先開(kāi)始使用的，它從三個(gè)維度精準(zhǔn)的衡量了這個(gè)店鋪的綜合指數(shù)，分別是描述相符、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度。其中，紅色代表高于行業(yè)水平，如果低于行業(yè)水平的話就是綠色的。 那么有了這個(gè)指數(shù)，就很容易看出來(lái)在這個(gè)買家買過(guò)東西的人對(duì)這家店鋪的評(píng)價(jià)怎么樣了。這個(gè)指數(shù)就相當(dāng)于是買過(guò)這個(gè)店鋪東西的人對(duì)這個(gè)店鋪的口碑，相比較而言，動(dòng)態(tài)評(píng)分為紅色的店鋪更值得信賴些，但是并不完全如此，主要原由大致有以下兩點(diǎn)
2.淘寶賣家通過(guò)5分好評(píng)截圖返現(xiàn)金來(lái)促使買家給出5分的好評(píng)，除了極少數(shù)買家外，即使東西質(zhì)量不好，但是考慮到退換貨的麻煩，大部分買家都會(huì)妥協(xié)，這種情況給出的評(píng)分顯然是不公正的。 所以對(duì)購(gòu)買體驗(yàn)要求高的 同學(xué)們可以 在購(gòu)買下單的時(shí)候 選擇勾選運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 這一項(xiàng) 你就算退貨了 保險(xiǎn)公司還是會(huì)賠付給你 一定的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償 ！這點(diǎn)視寶貝的價(jià)格而定 如果只有幾塊錢的 你去買了 你還弄個(gè)保險(xiǎn) 那也沒(méi)什么必要！運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也可以補(bǔ)償 買家一定的退貨運(yùn)費(fèi)損失！ 第二步：看寶貝評(píng)價(jià) 寶貝評(píng)價(jià)跟第一步的動(dòng)態(tài)評(píng)分性質(zhì)類似，只不過(guò)動(dòng)態(tài)評(píng)分是店鋪的整體指數(shù)，而寶貝評(píng)價(jià)則更多的反應(yīng)的是這款寶貝的口碑。畢竟，有的店鋪可能因?yàn)榕蔚脑?造成寶貝質(zhì)量良莠不齊，好的寶貝和差的寶貝都有，這個(gè)時(shí)候，就需要去看下寶貝評(píng)價(jià)了。寶貝評(píng)價(jià)里面可以看到好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)的數(shù)量和內(nèi)容，同時(shí)也可以看到 評(píng)價(jià)里面提到最多的標(biāo)簽，還可以看到買家的追評(píng)，集市店鋪還可以看到買家上傳的寶貝秀。但是同動(dòng)態(tài)評(píng)分一樣，寶貝評(píng)價(jià)一樣可以通過(guò)刷信譽(yù)或者好評(píng)返現(xiàn)金 來(lái)偽造數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)內(nèi)容，讓買家不知道是真是假。 第三步：看店鋪30天內(nèi)服務(wù)情況 淘寶會(huì)根據(jù)店鋪?zhàn)罱?0天的經(jīng)營(yíng)情況，統(tǒng)計(jì)出一組數(shù)據(jù)，來(lái)展示這個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況。其中退款率最能反映出這個(gè)店鋪的東西值不值得購(gòu)買。原由是因 為現(xiàn)在店鋪基本都支持7天無(wú)理由退換貨，所以即使一些不良賣家通過(guò)偽裝誘使了買家購(gòu)買，買家還是可以退貨的，那么這個(gè)退貨的數(shù)量占這個(gè)店鋪全部訂單的權(quán) 重，即退款率就能很好的說(shuō)明買家愿不愿意為這個(gè)店鋪的東西買單了。小李曾經(jīng)看到過(guò)一些動(dòng)態(tài)評(píng)分和寶貝評(píng)價(jià)都非常好的店鋪，但是退款率卻很高，如果高出了 行業(yè)水平，那就需要注意了，高出太多的話，一般一倍以上，那不管這個(gè)淘寶店鋪的評(píng)分有多高，評(píng)價(jià)有多好，基本上可以放棄了，因?yàn)樵u(píng)價(jià)很可能是刷出來(lái)的。一般投訴率和處罰數(shù)都不會(huì)太高，所以參考價(jià)值不大，而退款速度則跟賣家的售后流程有關(guān)，不能代表店鋪寶貝的質(zhì)量好壞。 第四步：貨比三家 當(dāng)然現(xiàn)在也給大家出了個(gè)功能 找相似 找類似 找款式 類似款式也會(huì)有 在淘寶的類目頁(yè)面上，由一款寶貝可以查出跟它最相似的30款寶貝，以及淘寶統(tǒng)計(jì)出的跟它完全相同的全部寶貝。鼠標(biāo)點(diǎn)進(jìn)去就可以看到同款寶貝列表了，這下是不是很方便?淘寶上有這么多賣家，再也不用擔(dān)心因?yàn)閮r(jià)格差異，而錯(cuò)過(guò)那些物美價(jià)廉的賣家了，同時(shí)也不用擔(dān)心整天淘到的寶貝都是山寨的，關(guān)鍵是買了之后你仍然不知道這款衣服到底哪家才是原創(chuàng)的，知道了這個(gè)功能，就不用擔(dān)心再被坑了 第五步：C店和天貓 C店就是我們通常所說(shuō)的淘寶，C店一般是個(gè)人開(kāi)的店鋪，這些店鋪的店長(zhǎng)一般是兼職的，而天貓是只有具有法人資格的公司才可以開(kāi)，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，天貓店鋪更值 得信賴些，但是事情沒(méi)有完全百分之百的。一些公司也開(kāi)的有C店，很多知名的品牌都是從個(gè)人店鋪一步步發(fā)展起來(lái)的，而那些大的品牌，從線下轉(zhuǎn)到線上的時(shí)候， 沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)淘寶的發(fā)展期，而是半路殺進(jìn)來(lái)的，所以大都是直接入駐天貓，例如電信官方旗艦店。 C店和天貓的區(qū)別，就好像逛街和逛商場(chǎng)的區(qū)別類似，相對(duì)來(lái)說(shuō)，商場(chǎng)的東西更值得信賴些，所以價(jià)格也昂貴些，但是服務(wù)和售后可能會(huì)更好些，但是也不完全是，相信大家都有所體驗(yàn)。 如何在淘寶的海洋里辨別自己喜歡的 實(shí)惠的 質(zhì)量好的 可以更具 1章 2章 的結(jié)合說(shuō)明來(lái) 進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn) 后期我們還會(huì)給大家講解 購(gòu)物遇到麻煩 如何在淘寶上解決 討厭的商家的問(wèn)題 喜歡的同學(xué) 可以點(diǎn)擊訂閱我們噢！?。?/p> |
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