作為一名咨詢(xún)顧問(wèn)或師,我經(jīng)常被請(qǐng)到一些企業(yè)或社團(tuán)去幫人們“出點(diǎn)子”、尋找解決問(wèn)題的新方法好主意。連我自己都時(shí)時(shí)感到頗為驚訝,驚訝的是不管問(wèn)題涉及新產(chǎn)品定向構(gòu)思,還是涉及商務(wù)策略,或是有關(guān)消除某些錯(cuò)誤方法及改進(jìn)職員行為準(zhǔn)則等事項(xiàng),盡管我自身的專(zhuān)業(yè)及通曉的知識(shí)并不比當(dāng)事人更內(nèi)行更有經(jīng)驗(yàn),但結(jié)果我竟能提出許多當(dāng)事人所看不到提不出的新方法新謀略新見(jiàn)解。 經(jīng)思考再三,我認(rèn)為這并不說(shuō)明我本人是多么聰明多么有,關(guān)鍵在于許許多多的當(dāng)事人尤其是一些公司的頭頭們有意無(wú)意中正在扮演一種扼殺公司職員們創(chuàng)新思維潛能的“劊子手”那樣的角色。也就是說(shuō),他們正在犯一種封殺員工創(chuàng)新思維的大錯(cuò)。 在我為當(dāng)事人處理過(guò)的許許多多的事務(wù)中,其實(shí)我已明顯看出,一家公司若能有一個(gè)可充分激發(fā)職員進(jìn)行創(chuàng)造性思維、充分開(kāi)啟每名員工潛能的優(yōu)良企業(yè)文化氛圍,則往往要比單純依靠某些專(zhuān)什么”呢請(qǐng)堅(jiān)持不懈做做看,過(guò)一段再品品它,看究竟收效如何及什么事情會(huì)發(fā)生。人們常常不記錄下“一閃念”此弊習(xí)確實(shí)是個(gè)大問(wèn)題。 我最近參加了某頗具知名度的制造公司舉行的研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)構(gòu)思的職員商討會(huì),感觸很深。會(huì)議休息期間,一名公司老職員告訴我說(shuō),當(dāng)他在商討會(huì)聆聽(tīng)其他人發(fā)言暢談各種構(gòu)思、想法、主意時(shí),竟覺(jué)得全都是一些似曾相識(shí)的平淡無(wú)創(chuàng)意的東西,也就是說(shuō)大多數(shù)人包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員實(shí)際上腦中無(wú)新穎構(gòu)思。 我聽(tīng)完后感到十分遺憾。其實(shí)這家大公司在歷史悠久的發(fā)展過(guò)程中職員們?cè)羞^(guò)許許多多構(gòu)思、想法和主意,但有百分之九十以上的構(gòu)思既未被采用又未能記錄下來(lái)。我認(rèn)為這實(shí)際上是一種浪費(fèi)智力的錯(cuò)誤做法:因?yàn)榧幢闶窃诋?dāng)時(shí)某種主意暫時(shí)派不上用場(chǎng)但也決不意味著它今后將一直無(wú)用。在創(chuàng)造領(lǐng)域誰(shuí)擁有的五花八門(mén)構(gòu)思、想法越多誰(shuí)就越具有主動(dòng)性,工作就可能做得越有成效。如果你能保持時(shí)時(shí)刻刻將自己的各種“一閃念”及時(shí)記錄下來(lái),那么日積月累積攢下來(lái)就意味著給你所從事的創(chuàng)造性工作平添了成倍的“點(diǎn)子”素材。 建議你不妨親身一試。就我個(gè)人而言在這方面主要采用以下幾種記錄方式:其一是將各種“一閃念”主意迅速記在筆記本、雜志、紙張上,或記入電子類(lèi)文檔中;其二是將各種“一閃念”及時(shí)錄在語(yǔ)音錄音機(jī)上,事后再整理成文;其三是將各種“一閃念”掛電話錄在電話留言器中,例如我經(jīng)常在夜間突然想到一個(gè)好主意,然后我就迅速撥通我辦公室的電話把這個(gè)好主意說(shuō)出來(lái)留在電話留言器中,這樣我就不怕隔夜后把好主意給忘掉了;其四是通過(guò)發(fā)電子郵件的方式把各種“一閃念”通過(guò)計(jì)算機(jī)發(fā)至一個(gè)自己專(zhuān)設(shè)的“構(gòu)思”地址中保存。當(dāng)然每人各有其不同情況,記錄想法構(gòu)思的方式也不盡相同,但重要的一點(diǎn)是保持勤記常記,正如俗語(yǔ)所說(shuō):“好記性不如爛筆頭,”各種五花八門(mén)的主意構(gòu)思積攢得多了,有時(shí)會(huì)發(fā)揮出意想不到的奇妙效果。人們不修訂“老構(gòu)思” 這也是一種不良弊習(xí)。因?yàn)樵S多構(gòu)思對(duì)人們的裨益作用也會(huì)漸漸老化,但若能對(duì)其不斷“刷新”修正,則能使老構(gòu)思的“含金量”重新“煥發(fā)光彩”。 當(dāng)然,作為一個(gè)企業(yè)或社團(tuán)來(lái)說(shuō),實(shí)際上存在著許許多多阻礙人們適時(shí)修訂“老構(gòu)思”的人為阻力,如企業(yè)執(zhí)行官員不愿意翻舊帳而使自己過(guò)去已制定的一些決策重新被拎出來(lái)受人們?cè)u(píng)論或質(zhì)疑,班組負(fù)責(zé)人也不愿意讓自己上個(gè)月剛剛設(shè)法否定過(guò)的事情又再度被提起或復(fù)審,職員們同樣不想讓自己的已獲公司審批通過(guò)的構(gòu)思再出一些麻煩,諸如此類(lèi)的因素實(shí)際上對(duì)老構(gòu)思的新修訂起著阻礙作用。這些人為因素要想消除掉困難頗大,對(duì)此你別無(wú)良策只好悄悄作一名“獨(dú)善其身”的“私下工作者”,自管自地修訂自己的那些老構(gòu)思,這或許是種辦法。如果人人都行動(dòng)起來(lái)個(gè)個(gè)都“獨(dú)善其身”地作私下工作者”的話,或許公司的轉(zhuǎn)機(jī)隨之也將會(huì)發(fā)生。人們不愿意將心中的構(gòu)思表達(dá)出來(lái) 在現(xiàn)實(shí)中,因種種原因很少有人會(huì)將心中的各種主意、構(gòu)思表露給他人,原因之一是想自我保密。但這樣做實(shí)際上可能會(huì)“埋葬”掉許多初萌的創(chuàng)造“閃光點(diǎn)”。當(dāng)然你心中萌生的各種各樣雜草般的主意、構(gòu)思不一定都具有創(chuàng)意,但這種雜七雜八的野草式主意、構(gòu)思中蘊(yùn)含著的創(chuàng)意性往往要比那些條清縷析的理智性構(gòu)思更具潛力,一經(jīng)適當(dāng)促激和提煉,其就會(huì)頓顯出來(lái)。 為此,請(qǐng)你萬(wàn)勿“埋葬”這些雜草式自萌構(gòu)思,而是要將它們表達(dá)出來(lái),自我表達(dá)或表達(dá)給你的、同事們,做到物盡其用,最起碼可對(duì)他人創(chuàng)新思維提供些參考。 許多人不習(xí)慣于用新的思維方式思考問(wèn)題 如果你一直沿用老一套思維方式去思考問(wèn)題,那你很可能就會(huì)永遠(yuǎn)跳不出“暗箱”。為此,請(qǐng)你換換思維方式做做嘗試,或許會(huì)嘗到甜頭。比如說(shuō)“形象化思維”即是一種好的思維方式你不妨一試。具體操作時(shí)請(qǐng)你先將你的欲解決問(wèn)題繪制成一幅圖示,然后可較直觀地分析這種圖示而使問(wèn)題的求解相對(duì)較直觀和容易。 總之各種新思維方式你都不妨去試試,它們有可能會(huì)把你帶進(jìn)一個(gè)意想不到的新境界中從而使你從新境界中汲取到大量創(chuàng)造性動(dòng)力。 缺乏希望熱情,現(xiàn)狀 如果你僅僅于事務(wù)的目前現(xiàn)狀而無(wú)過(guò)多的進(jìn)一步希望,那你就肯定不會(huì)有創(chuàng)新性激情。 我認(rèn)為發(fā)明家在其它方面都類(lèi)同常人,但有一點(diǎn)例外,即他們總是希望這希望那的不太安分:當(dāng)他們系自己的鞋帶時(shí),希望能不必親自動(dòng)手去系,因而他們就會(huì)去考慮使用鞋扣、按扣、松緊帶、磁扣等解決鞋的束緊問(wèn)題;當(dāng)他們外出返回至辦公室聽(tīng)“有聲信函”報(bào)訊時(shí),他們就會(huì)希望能有一些新方法使他們不在辦公室期間也不致于遺漏收到重要信息,這樣他們就構(gòu)思起尋呼機(jī)來(lái);當(dāng)他們烹調(diào)晚餐時(shí),他們希望能有一些方法避免擦劃損傷鍋體,這樣他們就構(gòu)思起不粘鍋來(lái)……所有這些發(fā)明的促激因素都是因有熱情希望而使然。你從中可悟出些什么。不試著去當(dāng)發(fā)明創(chuàng)新者 許多人常認(rèn)為自己不是那塊料而不試著去當(dāng)發(fā)明創(chuàng)新者。其實(shí)這正是使你身上所具有的創(chuàng)造性潛能迅速喪失掉的不良弊習(xí)。 為此請(qǐng)你力轉(zhuǎn)錯(cuò)誤觀念,認(rèn)清這樣一種事實(shí):只要你思維方式多采用創(chuàng)意性,那你就是一名發(fā)明創(chuàng)造者,離你不會(huì)太遠(yuǎn)…… 不堅(jiān)持到底 可以這樣說(shuō),激發(fā)出一些創(chuàng)新構(gòu)思相對(duì)而言是較容易的事情,而真正利用這些構(gòu)思做出卓有成效的實(shí)際創(chuàng)造性工作則相對(duì)較難。 就我個(gè)人而言,盡管我萌發(fā)出的各種構(gòu)思數(shù)量很多,但真正籍此而完成一件的實(shí)質(zhì)性創(chuàng)意工作,需費(fèi)周折和,大都不是“一蹴而就”的那樣順暢,我至今回想起來(lái)還常常為我反復(fù)修正構(gòu)思的次數(shù)之多而驚詫不已。如果你是一名初起步者,建議你不要為開(kāi)始時(shí)的而沮喪,在實(shí)施創(chuàng)造過(guò)程中要保持堅(jiān)定信念,保持孜孜不倦地進(jìn)行創(chuàng)意性思維,堅(jiān)持到底。請(qǐng)記住完成一種突破性的創(chuàng)新有可能只用幾分鐘但也有可能要耗費(fèi)你長(zhǎng)達(dá)1百多小時(shí)的執(zhí)著,正所謂“需付出99%的汗水?!?/p> 對(duì)創(chuàng)新思維者所表現(xiàn)出來(lái)的“古怪”行為無(wú)容忍性,沿用常規(guī)管理模式束縛職員 我曾經(jīng)參加過(guò)一家公司舉行的“創(chuàng)新思維大家談”商討會(huì),令我吃驚的是這家公司全年365天竟然只有這短短1~2天被安排用于這類(lèi)促激創(chuàng)新思維的普及活動(dòng)。我認(rèn)為作為一名公司主管,如果不原先固有的那些常規(guī)管理模式的話,實(shí)際上是很難促進(jìn)公司創(chuàng)新普及活動(dòng)發(fā)展的;而通過(guò)算細(xì)帳可知,創(chuàng)新構(gòu)思是筆無(wú)形智力,不充分利用它、促激它長(zhǎng)足發(fā)展無(wú)異于浪費(fèi)公司;為此若你作為一名公司主管的話,你將如何對(duì)待這個(gè)問(wèn)題呢是按常規(guī)管理模式去要求職員們兢兢業(yè)業(yè)埋頭完成本職工作,還是他們并為之創(chuàng)造必要條件促激其產(chǎn)生各式各樣的構(gòu)思、想法、合理化建議等創(chuàng)造性思維呢 對(duì)此而言,何去何從就看你是如何拍板操持的了。 |
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