摘要：本文通過(guò)分析我國(guó)中小型零售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，指出了中小型零售企業(yè)目前存在的問(wèn)題，如在盲目追求企業(yè)集團(tuán)化規(guī)模經(jīng)營(yíng)與企業(yè)理財(cái)工作不能滿(mǎn)足需求之間的矛盾等，并針對(duì)上述問(wèn)題提出了相關(guān)的建議，希望對(duì)我國(guó)中小零售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：零售企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)管理

　　自1978年改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)零售行業(yè)迅速發(fā)展，特別是進(jìn)入2000年以來(lái)，商務(wù)部開(kāi)始逐步開(kāi)展外資零售試點(diǎn)，大量中小型零售企業(yè)迅速崛起。這對(duì)于剛脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制不久的零售業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，其中，財(cái)務(wù)管理是中小零售企業(yè)需要關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。為此，本文對(duì)目前國(guó)內(nèi)中小零售企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題做一些探討，并提出自己的建議。

　　一、中小型零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

　　1、物流配送水平難以跟上現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展速度

　　物流是零售企業(yè)的核心，如果物流配送水平難以與零售企業(yè)規(guī)模相匹配，就會(huì)極大地限制零售企業(yè)的發(fā)展。因此，在中小型零售企業(yè)高速發(fā)展的時(shí)候容易出現(xiàn)以下問(wèn)題：一是企業(yè)存貨管理不善，造成資金周轉(zhuǎn)不靈。二是企業(yè)與供應(yīng)商的合作機(jī)制失效。許多中小型零售企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系緊張，難以在利益方面與誠(chéng)信方面形成有效的合作機(jī)制。三是配送效率不高，信息共享程度低。

　　2、財(cái)務(wù)預(yù)警職能難以充分運(yùn)用，抗風(fēng)險(xiǎn)能力減弱

　　在財(cái)務(wù)管理中，“適應(yīng)性”是一個(gè)對(duì)財(cái)務(wù)特點(diǎn)很好的詮釋。每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)的特色，通過(guò)有針對(duì)性的財(cái)務(wù)管理可以制定恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)政策，管好相關(guān)業(yè)務(wù)，但這些是“戰(zhàn)術(shù)”層面上的問(wèn)題，差異性更大。而零售業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)特點(diǎn)是季節(jié)性和差異性，側(cè)重點(diǎn)明確，一般應(yīng)用于自營(yíng)商品，易受沖擊。但是提升到“戰(zhàn)略”層次，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容就相差無(wú)幾了，由于財(cái)務(wù)人員水平較低，難以從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，千篇一律地看待問(wèn)題，沒(méi)有側(cè)重，這樣就導(dǎo)致了企業(yè)難以正確預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也隨之減弱。

　　3、企業(yè)快速增長(zhǎng)與停滯的財(cái)務(wù)人員水平不相適應(yīng)

　　零售企業(yè)因?yàn)槿諣I(yíng)業(yè)額大，種類(lèi)繁多，雖然重視會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建，特別是在連鎖零售店與商場(chǎng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方面，但對(duì)財(cái)務(wù)模塊的使用不充分或購(gòu)而不用，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理分析和挖掘不夠深入，停留在表面，對(duì)重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的分析沒(méi)有形成程序化。而且，由于財(cái)務(wù)人員的水平有限，對(duì)模型的掌握和對(duì)指標(biāo)的衡量直接影響對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的分析，進(jìn)而也無(wú)法正確地評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

　　4、盲目追求企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)與企業(yè)財(cái)務(wù)工作相矛盾

　　（1）難以統(tǒng)籌規(guī)劃財(cái)務(wù)目標(biāo)和進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)預(yù)算。

　　企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是與企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r緊密相連的，總是隨著企業(yè)的變化而變化。然而，由于中小型零售企業(yè)盲目追求企業(yè)擴(kuò)張，而財(cái)務(wù)管理仍以快速增加連鎖店數(shù)量以占據(jù)市場(chǎng)份額為目標(biāo)開(kāi)展工作，很可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展失衡，管理混亂。

　　（2）集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致財(cái)務(wù)控制權(quán)混亂。

　　我國(guó)中小型零售企業(yè)剛剛開(kāi)始走集團(tuán)化發(fā)展道路，各項(xiàng)制度措施尚不完善，比如財(cái)務(wù)管理制度等依然延續(xù)過(guò)去小型企業(yè)的管理模式。因此導(dǎo)致集團(tuán)下各子公司還是以追求自身的利益最大化為主要目的，而將集團(tuán)的整體利益放在了次要的位置。如連鎖店與大型零售店之間因?yàn)榇嬖跇I(yè)務(wù)的交叉性，因此會(huì)存在虛報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等問(wèn)題。由于集團(tuán)下各公司間的差異性需要對(duì)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)分權(quán)，由此導(dǎo)致了部分中小型零售企業(yè)財(cái)務(wù)控制上的過(guò)度分權(quán)，使得公司不能從整體上進(jìn)行投融資活動(dòng)，導(dǎo)致集團(tuán)內(nèi)部各公司難以協(xié)調(diào)配合，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，使企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，嚴(yán)重影響了整個(gè)集團(tuán)的價(jià)值最大化。

　　由于集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)要求企業(yè)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況開(kāi)展全面預(yù)算工作，而且集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算必須與快速變化的市場(chǎng)緊密聯(lián)系，所以要求預(yù)算不能僅從過(guò)去連鎖模式出發(fā)，而是要實(shí)現(xiàn)整體可持續(xù)發(fā)展，這與以往相對(duì)簡(jiǎn)單的按經(jīng)驗(yàn)預(yù)算的方法是截然不同的。

　　二、中小型零售企業(yè)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的對(duì)策與建議

　　1、加強(qiáng)物流配送中心建設(shè)，構(gòu)造物流信息化系統(tǒng)

　　從過(guò)去零售企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)成果來(lái)看，能夠產(chǎn)生高效率、高效益的關(guān)鍵，就在于實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一結(jié)算，并具有實(shí)現(xiàn)這一職能的自有商品配送中心。高效統(tǒng)一的商品配送是大幅度降低經(jīng)營(yíng)成本、取得規(guī)模效益的關(guān)鍵所在，也是連鎖經(jīng)營(yíng)高度集中化、規(guī)范化管理這一基本特征得以體現(xiàn)的根本保證。因此，企業(yè)為了發(fā)展，在資金規(guī)模允許的情況下要將物流配送中心的建設(shè)放在首要地位并著重發(fā)展。

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，與物流配送有關(guān)的信息系統(tǒng)，包括企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（ＥＤＩ）和電子訂貨系統(tǒng)（ＥＯＳ）等已經(jīng)發(fā)展得較為成熟，因此應(yīng)該將其應(yīng)用在實(shí)務(wù)當(dāng)中以提高物流配送的準(zhǔn)確性和效率。

　　2、健全財(cái)務(wù)管理制度，完善財(cái)務(wù)工作體系

　　不管是同一地區(qū)的零售企業(yè)，還是跨地區(qū)的零售企業(yè)，都必須實(shí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度。財(cái)務(wù)制度控制是指通過(guò)制定統(tǒng)一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度來(lái)規(guī)范各個(gè)零售連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)行為，統(tǒng)一各個(gè)零售連鎖企業(yè)的會(huì)計(jì)處理方法和程序，以實(shí)現(xiàn)對(duì)其財(cái)務(wù)活動(dòng)的有效控制。零售企業(yè)總部依據(jù)國(guó)家統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度以及內(nèi)部管理的客觀要求制定財(cái)務(wù)制度，用于規(guī)范各零售連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)行為。

　　一般來(lái)講，集團(tuán)化企業(yè)的管理層級(jí)較多，內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)復(fù)雜，從而大大增加了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)施難度。既然集團(tuán)化是中小型零售企業(yè)的必然趨勢(shì)，那么就應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始做好財(cái)務(wù)制度的規(guī)范工作。首先，在財(cái)務(wù)工作細(xì)化的前提下，明確各層級(jí)之間不同的任務(wù)和目標(biāo)，依據(jù)不同層級(jí)之間的職責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，進(jìn)而使每一層級(jí)的責(zé)權(quán)結(jié)合起來(lái)，提高理財(cái)工作效率。其次，零售企業(yè)應(yīng)將財(cái)務(wù)部門(mén)和會(huì)計(jì)部門(mén)分離，以應(yīng)對(duì)未來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)工作日益增長(zhǎng)的需求。并將其職責(zé)和權(quán)限劃分清楚，財(cái)務(wù)部門(mén)和會(huì)計(jì)部門(mén)各司其職，相互配合，會(huì)計(jì)部門(mén)為財(cái)務(wù)部門(mén)提供理財(cái)及決策的會(huì)計(jì)信息，使財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)更加富有彈性，反應(yīng)靈敏，高效快速，從體制上強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作。

　　3、提高財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)，注重培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的綜合能力

　　財(cái)務(wù)部門(mén)的工作貫穿于整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，其價(jià)值管理的觀念要深入到企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)。要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)人員自身素質(zhì)必須不斷提高，為提高財(cái)務(wù)信息的有效性，財(cái)務(wù)人員要學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理方法，要把自己培養(yǎng)成為既懂生產(chǎn)和管理，又懂信息技術(shù)的高端人才，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)，最重要的是培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的綜合能力，從一線工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，滿(mǎn)足企業(yè)日益增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)需求。

　　4、集權(quán)控制，統(tǒng)籌規(guī)劃

　　為適應(yīng)中小型零售企業(yè)快速發(fā)展而帶來(lái)的財(cái)務(wù)分權(quán)混亂的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該對(duì)其財(cái)務(wù)工作體系進(jìn)行流程再造，細(xì)化財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，拓寬財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域。隨著中小型零售企業(yè)發(fā)展空間的不斷擴(kuò)大，財(cái)務(wù)管理應(yīng)將著眼點(diǎn)放在項(xiàng)目決策與績(jī)效評(píng)價(jià)、融資風(fēng)險(xiǎn)與資本結(jié)構(gòu)等高層次的管理上，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，統(tǒng)籌規(guī)劃，形成以財(cái)務(wù)預(yù)算為指導(dǎo)的“計(jì)劃—決策—實(shí)施—控制—調(diào)整—優(yōu)化”的工作程序，并結(jié)合零售業(yè)的特點(diǎn)及自身企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，使財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)管理融合在一起，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。在財(cái)務(wù)工作需求進(jìn)一步提升之前，做好準(zhǔn)備工作，應(yīng)對(duì)因企業(yè)快速發(fā)展而產(chǎn)生的副作用。

　　預(yù)算管理是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重要內(nèi)容。對(duì)于中小型零售企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)——集團(tuán)化企業(yè)，可以借鑒國(guó)外集團(tuán)公司的做法，在董事會(huì)中成立預(yù)算委員會(huì)并設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和人員從事預(yù)算的編制與管理工作，在預(yù)算委員會(huì)的監(jiān)督下，公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都嚴(yán)格按照股東大會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算方案執(zhí)行。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　總之，隨著中小型零售企業(yè)的不斷發(fā)展，其內(nèi)部的管控措施必將不斷加強(qiáng)。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)問(wèn)題，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的命運(yùn)，如果不做有效的控制規(guī)劃，極易失去控制，影響企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略的實(shí)施。財(cái)務(wù)控制是企業(yè)內(nèi)部管控系統(tǒng)十分重要的一個(gè)方面，牽一發(fā)而動(dòng)全身。作為迅速發(fā)展擴(kuò)張的中小企業(yè)，必須更加重視財(cái)務(wù)管理問(wèn)題，根據(jù)行業(yè)規(guī)律結(jié)合財(cái)務(wù)理論，建立適合企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管控體系，保證企業(yè)的健康發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　?。?］董長(zhǎng)青。淺析企業(yè)集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理模式［J］?，F(xiàn)代商業(yè)，2010（29）。

　?。?］魏利強(qiáng)。煤炭企業(yè)集團(tuán)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理策略［J］。中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2010（28）。

　?。?］常彬。淺析電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新［J］。才智，2010（28）。

　?。?］李秀蘋(píng)。建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題探析［J］。中小企業(yè)管理與科技：上旬刊，2010（11）。

　　［5］狄子新，夏丹麗。我國(guó)連鎖零售企業(yè)物流配送存在的問(wèn)題及對(duì)策［J］。產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2008（9）。

　?。?］厲英。國(guó)有集團(tuán)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)控制研究——以房地產(chǎn)企業(yè)為例［J］。中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2010（30）。