從社會(huì)問(wèn)題、財(cái)富金子塔底層、環(huán)境問(wèn)題中找到新產(chǎn)品的切入點(diǎn)時(shí)間:2013-01-17 21:10來(lái)源:李意娟 作者:李意娟 圍觀:
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從《動(dòng)機(jī)與人格》中提到的人的基本需求和高級(jí)需求,從生存到自我實(shí)現(xiàn);
從《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中提到的初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到變革經(jīng)濟(jì)—引導(dǎo)用戶實(shí)現(xiàn)自我;
從《游戲改變世界》中提到的人類對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的渴望;
從《認(rèn)知盈余》中提到的如何更好的利用越來(lái)越多的業(yè)余時(shí)間創(chuàng)造盈余價(jià)值從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;
從《營(yíng)銷革命3.0》中提到營(yíng)銷變革,從產(chǎn)品營(yíng)銷到以創(chuàng)造性、文化性、人文精神為主題的價(jià)值營(yíng)銷; yixieshi —雖然每一本書都各有側(cè)重點(diǎn),但有一點(diǎn)是相同的:
引導(dǎo)人類改變自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 yixieshi 我在之前的某些博文中也提到過(guò),未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是提升人類的幸福感。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事 為什么趨勢(shì)是實(shí)現(xiàn)自我? 互聯(lián)網(wǎng)的一些事 我覺(jué)得主要從以下三點(diǎn)可以說(shuō)明: 一些事 1)環(huán)境的驅(qū)動(dòng): 社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)及信息技術(shù)的發(fā)展,人均財(cái)富較之以前越來(lái)越多。 yixieshi 從馬斯洛人的基本需求來(lái)看,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人的需求層次越來(lái)越高(需要注意的是,馬斯洛提到的人的基本需求不是一個(gè)100%滿足,再滿足另外一個(gè);而是人在同一時(shí)期可能存在多個(gè)需求,只是某個(gè)需求在某個(gè)時(shí)期占的比重比較大;同樣的,自我實(shí)現(xiàn)的需求得到滿足后,其他低層次的需求也能得到更好的滿足。); 2)需求的驅(qū)動(dòng): 經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)富增加,帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)也很明顯:
社會(huì)資本越來(lái)越少,幸福感卻越來(lái)越少;
面對(duì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,對(duì)未來(lái)的不確定性,內(nèi)心恐慌,不安全感;
壓力越來(lái)越大,身體的、心理的亞健康。。。
現(xiàn)在提到“幸福感”和“正能量”的次數(shù)越來(lái)越多,關(guān)于價(jià)值驅(qū)動(dòng)的書籍也越來(lái)越多; 一些事 今天,巨大而原始的“饑渴感”正折磨著我們中的許多人,他不是對(duì)食物的渴求,而是對(duì)更多、更好地投入到周圍世界的渴求:對(duì)更滿意的工作的饑渴、對(duì)強(qiáng)烈族群感的饑渴以及對(duì)更有意義人生的饑渴。
—摘自《游戲改變世界》 互聯(lián)網(wǎng)的一些事 3)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng):
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,滿足基本需求的產(chǎn)品不再具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,財(cái)富金字塔的中高端人群的基本需求也絕大多數(shù)得到了滿足; 《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中提到5種經(jīng)濟(jì)類型:初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、變革經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)層次越高,越能實(shí)現(xiàn)差異化,利潤(rùn)也越高;經(jīng)濟(jì)層次越低,門檻越低,競(jìng)爭(zhēng)也越激烈。
《營(yíng)銷革命3.0》中提及,通過(guò)變革經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)深刻的差異化。變革經(jīng)濟(jì)把人當(dāng)作一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,有獨(dú)立的思想,心靈和精神的人,自我實(shí)現(xiàn)的需求才是人類的終極需求,這個(gè)在《道德經(jīng)》、《大學(xué)》等國(guó)學(xué)經(jīng)典中都有提及。(另外,在這里要強(qiáng)調(diào)的是,關(guān)于我寫的很多關(guān)于社區(qū)化的文章,提到的通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)自我實(shí)現(xiàn),很多人持有的懷疑態(tài)度。我只想說(shuō)一句,如果你想要了解其中的內(nèi)涵,把自己打造成一個(gè)典型的社交網(wǎng)絡(luò)用戶,去使用博客,微博,以及各種表現(xiàn)形社交網(wǎng)絡(luò),去體會(huì)社交網(wǎng)站對(duì)個(gè)人價(jià)值提升所起到的作用。不然,你很難理解。)
什么是自我實(shí)現(xiàn)?—心理學(xué)烏托邦
在《動(dòng)機(jī)與人格》中,馬斯洛提到的“心理學(xué)烏托邦”(第152、153頁(yè)),我摘抄了以下幾段: yixieshi —“在這個(gè)烏托邦中,人人都是心理健康的,我稱之為精神優(yōu)美?!?yixieshi —“總之,這些精神優(yōu)美的居民將會(huì)在任何可能的時(shí)候表現(xiàn)出寬容、尊重和滿足他人的愿望,相互間更誠(chéng)實(shí),他們?cè)试S人們?cè)谌魏慰赡艿臅r(shí)候進(jìn)行自由選擇。在這樣的條件下,人性的最深層次能夠毫不費(fèi)力地顯露出來(lái)?!? 我覺(jué)得這樣的一個(gè)社會(huì),是一個(gè)文明高度發(fā)展的社會(huì),整個(gè)社會(huì)呈現(xiàn)一種老子所說(shuō)的”無(wú)為而治“的狀態(tài)。 yixieshi 馬斯洛認(rèn)為只有實(shí)現(xiàn)自我的人才是心理正常的人,因?yàn)閷?shí)現(xiàn)自我意味著“成為你自己?!?。 一些事 “心理正?!钡谋举|(zhì)是:人類所能達(dá)到的最高完美境界?!边@個(gè)理想并不是高不可及的目標(biāo),實(shí)際上它就存在我們本身,存在但又被隱藏?!?153頁(yè)。馬斯洛,1908-1970。經(jīng)歷了40多年的發(fā)展,可能性應(yīng)該更多。) 一些事 ”自我實(shí)現(xiàn)也許可以大致地被描述為充分利用和開(kāi)發(fā)天資、能力、潛能等?!?“成為你自己?!?《動(dòng)機(jī)與人格,158頁(yè))。
馬斯洛認(rèn)為,自我實(shí)現(xiàn)的人是自發(fā)的、自主的;自我實(shí)現(xiàn)的人有著優(yōu)秀的洞察力、預(yù)測(cè)能力、鑒賞能力;自我實(shí)現(xiàn)的人更懂尊重,愛(ài),人際關(guān)系更好;自我實(shí)現(xiàn)的人能以問(wèn)題為中心,看待問(wèn)題如藝術(shù)家;自我實(shí)現(xiàn)的人,本我,自我,超我是相互協(xié)作的;。。。所以,如果所有人都能自我實(shí)現(xiàn),那么,馬斯洛提到的“心理學(xué)的烏托邦”中的居民也就是我們所有人,這樣的社會(huì)也是我們期待的美好的社會(huì)。 一些事 《大學(xué)》中提到的“明德”,是指人天生具有的“良知”,它原本可以通曉萬(wàn)理、應(yīng)對(duì)萬(wàn)事,只是由于受到氣質(zhì)稟異的局限,人欲的擾亂與蒙蔽,有時(shí)會(huì)昏昧不明。所以才需要“明明德”。 一些事 所以,我覺(jué)得其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理們的責(zé)任重大—“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善?!?。在于使社會(huì)越變?cè)矫篮?,達(dá)到馬斯洛所說(shuō)的“心理學(xué)的烏托邦”。
新產(chǎn)品的切入點(diǎn): “對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其對(duì)資本市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),最強(qiáng)大的未來(lái)趨勢(shì)是可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題?!薄浴稜I(yíng)銷革命3.0》,106頁(yè)。 yixieshi ”可持續(xù)發(fā)展有2種不同的定義。在企業(yè)眼中,可持續(xù)性發(fā)展是指企業(yè)在商業(yè)世界種長(zhǎng)期生存的能力。從社會(huì)的角度看,可持續(xù)性是指環(huán)境和社會(huì)幸福的長(zhǎng)期存在性?!啊浴稜I(yíng)銷革命3.0》,106頁(yè)。 一些事 《營(yíng)銷革命3.0》中,作者從2個(gè)角度來(lái)說(shuō)明可持續(xù)性發(fā)展問(wèn)題: yixieshi 一)兩極化:成熟市場(chǎng)和貧困市場(chǎng) 成熟市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀我在前面的環(huán)境驅(qū)動(dòng)、需求驅(qū)動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)中已經(jīng)描述過(guò)了。經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的社會(huì)資本越來(lái)越少,這是人文環(huán)境的變化。對(duì)于高端市場(chǎng),必須用人文精神營(yíng)銷才能打動(dòng)消費(fèi)者。 貧困市場(chǎng)是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢或貧困的市場(chǎng),主要是2,3線城市,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)或貧困的農(nóng)村,這個(gè)市場(chǎng)很多連基本需求都未滿足。但這個(gè)市場(chǎng)的潛力也是很巨大的,這里競(jìng)爭(zhēng)不激勵(lì),企業(yè)的發(fā)展也能受到政府的扶持(政府為了防止大規(guī)模的農(nóng)村人口向城市人口的轉(zhuǎn)移)。
二)越來(lái)越稀缺的地球資源 一些事 全球變暖,污染,殺戮,過(guò)度使用等使地球可利用的資源越來(lái)越少。這是物理環(huán)境的變化。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事 可見(jiàn),可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題,不是某個(gè)人,某個(gè)企業(yè)的責(zé)任,而是所有人的責(zé)任。因?yàn)橐坏┻@些可持續(xù)的問(wèn)題都成為了無(wú)法解決的問(wèn)題,那么這個(gè)社會(huì)是無(wú)法想象的。
應(yīng)對(duì)變化,我們做什么?
其實(shí),如果由我來(lái)說(shuō)做什么,有點(diǎn)紙上談兵的味道。所以,對(duì)于做什么,我也只是從我個(gè)人的角度提出一些看法。 按《營(yíng)銷革命3.0》中提到的可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題來(lái)看,我覺(jué)得我們應(yīng)該做這些:
1:修身?!靶奚睚R家治國(guó)平天下?!?。從中高端人群的問(wèn)題來(lái)看,要幫他們實(shí)現(xiàn)自我,那么,首先,我們必須自己實(shí)現(xiàn)自我。一個(gè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我的人,一個(gè)不了解自己該成為什么樣的自己的人,是不可能幫助別人實(shí)現(xiàn)自我的。所以,先是“明明德”,再“親民”,再“止于至善”。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是,如果一個(gè)企業(yè)目光短淺,一切以利益為中心,那么它無(wú)法做到基業(yè)常青。(我不敢說(shuō)我自己有多高尚,但我也在修身的道路上。) 《營(yíng)銷革命3.0》中重新定義的營(yíng)銷的概念—營(yíng)銷是一個(gè)由品牌、定位、差異化構(gòu)成的等邊三角形,它以“3i模型“—品牌標(biāo)識(shí)、品牌道德和品牌形象主導(dǎo)的企業(yè)使命、價(jià)值觀和戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)在做出營(yíng)銷戰(zhàn)略決策時(shí),不僅要考慮商業(yè)回報(bào),而且要考慮道德和社會(huì)影響,以積極的心態(tài)作用于人類文明的進(jìn)程。在本書中提到正確的使命,價(jià)值觀以及基于使命和價(jià)值觀形成的可持續(xù)性發(fā)展的企業(yè)愿景,我覺(jué)得就是企業(yè)和組成企業(yè)的個(gè)體修身的問(wèn)題。 一些事 2:社會(huì)、文化環(huán)境問(wèn)題的解決。
從《營(yíng)銷革命3.0》以及中國(guó)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看,是對(duì)于發(fā)達(dá)和較發(fā)達(dá)城市居民的自我實(shí)現(xiàn)的需求的滿足;以及對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)和貧困農(nóng)村基本需求的滿足,即幫《營(yíng)銷革命3.0》中提到的財(cái)富金字塔底層的人群脫離貧困的問(wèn)題。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的社會(huì)問(wèn)題我大概知道一些吧,包括身體健康、心理健康、自我了解、發(fā)現(xiàn)潛能、最大程度發(fā)揮利用個(gè)人的潛能,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等等。目前已經(jīng)有一些產(chǎn)品在做這樣的工作,例如活法兒團(tuán)隊(duì)出名的app,例如各種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品。另外,在這里再加一個(gè)個(gè)人建議,對(duì)于前篇文章提到的強(qiáng)關(guān)系,弱關(guān)系,我覺(jué)得弱關(guān)系的發(fā)展也許更有前景。因?yàn)槿蹶P(guān)系一般為合作型、創(chuàng)造型社區(qū),能更好的解決人類對(duì)社群以及更有意義人生的需求。 yixieshi 對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)和貧困的農(nóng)村,個(gè)人覺(jué)得生存需求,工作的需求,教育的需求都是很大的需求,但同時(shí),農(nóng)村也有很多資源,例如廉價(jià)一些的勞動(dòng)力,更豐富的自然資源。說(shuō)實(shí)話,我一直覺(jué)得丁磊養(yǎng)豬是一項(xiàng)很有前途的事業(yè)。 3:環(huán)境問(wèn)題的解決。
我覺(jué)得環(huán)境問(wèn)題包括人文環(huán)境和自然環(huán)境。人文環(huán)境我覺(jué)得最主要的還是社會(huì)資本的減少,例如《魔獸世界》中就有“要有愛(ài),不要魔獸爭(zhēng)霸”的任務(wù),例如有感恩節(jié)分享食品的任務(wù),例如對(duì)如何使用禮貌語(yǔ)言的提醒等等,我覺(jué)得都是通過(guò)這些來(lái)達(dá)到教化的目的。
自然環(huán)境主要是指資源的再利用,例如垃圾分類,例如利用風(fēng)能發(fā)電,等等,這些都是用來(lái)解決日益惡化的自然環(huán)境。 yixieshi 總結(jié):
不管是對(duì)中、高端或低端人群需求的滿足,還是人文環(huán)境、自然環(huán)境的改善,我覺(jué)得總結(jié)起來(lái)就是“讓世界變得更美好?!笔澜绨顺蔀閭€(gè)體的人,以及個(gè)體組成的社群和人文環(huán)境,還有我們賴以生存的自然環(huán)境。
同樣的,產(chǎn)品不應(yīng)該僅僅是指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。 |
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