什么是400電話?400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè)務(wù)，是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進的客戶服務(wù)理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進而提升市場競爭力。

由于400電話具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點，已被眾多知名企業(yè)率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)首選溝通方式。全國統(tǒng)一接入號碼。簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的摫曄稊，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務(wù)品牌! 永不占線，語音導(dǎo)航，根據(jù)提示選擇服務(wù)流程，提高工作效率。

400智能網(wǎng)平臺

1、客戶可以隨時修改自己的轉(zhuǎn)呼電話。

2、隨時查詢呼叫話單。

3、可以設(shè)置手機號碼為目的碼。

4、可以設(shè)置超過3個以上的目的碼。

5、可以實現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，ⅣR導(dǎo)航，留言和錄音功能等。

400　運營商平臺

1、不可以直接自主修改轉(zhuǎn)呼號碼

2、 最多支持綁定3部固話，不支持綁定手機號碼。

3、 開通審核時間比較長，要15個工作日。

4、 計費方式為6秒計費，資費為0.6元/分鐘

以上是對什么是400電話的簡單回答。因為400電話能夠及時的接到消費者的咨詢電話而不占線，能夠全方位的為消費者服務(wù)，因此辦理400電話在一定程度上不僅僅提高了企業(yè)的信譽度，更為重要的是提高了企業(yè)的訂單成交率，有效的提升企業(yè)的業(yè)績。