概述

　　既然把人作為資源來(lái)管理，就應(yīng)該考慮到這樣幾個(gè)問(wèn)題： 　　1.資源是否已得到識(shí)別和配置？ 　　2.如何進(jìn)行資源配置以達(dá)到最優(yōu)化的程度？ 　　3.如何進(jìn)行資源的充分利用？ 　　4.資源是否應(yīng)根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化而變化？等等。 　　烽火獵聘資深顧問(wèn)認(rèn)為人力資源部與人事部相比內(nèi)涵已有改變，這必然導(dǎo)致工作形式和內(nèi)容的變化。 　　如果以上這些具體工作內(nèi)容未納入企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，那么人力資源部的功能還是不能體現(xiàn)出來(lái)。因此，企業(yè)首先應(yīng)搞清人力資源部的內(nèi)涵和工作內(nèi)容，然后針對(duì)這些內(nèi)容從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行規(guī)劃，并制定相關(guān)的政策，確定相應(yīng)的框架。啟動(dòng)該系統(tǒng)，并在執(zhí)行過(guò)程中不斷地改進(jìn)和提高，這樣才能實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。 　　要理解人力資源的內(nèi)涵并完成具體工作內(nèi)容是需要一定的能力和權(quán)限的。有些人士認(rèn)為，人力資源部門(mén)定位太低，無(wú)法統(tǒng)籌管理公司人力資源的問(wèn)題。對(duì)此，可以這樣解釋?zhuān)喝绻麤](méi)有上面所提到的能力，當(dāng)然得不到很高的定位，即使給了，也不能完成使命。相反，如果已具備了該項(xiàng)系統(tǒng)的運(yùn)行能力，并在工作中有出色的表現(xiàn)，企業(yè)的老總自然會(huì)賦予相應(yīng)的權(quán)限，促進(jìn)人力資源的建設(shè)，從而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。 　　人力資源不同于一般的資源，它是以知識(shí)為基礎(chǔ)，以能力為導(dǎo)向的一種復(fù)雜的實(shí)體，其特點(diǎn)是量化分析較難，全面識(shí)別不易，管理要求較高。相信隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的人事管理肯定會(huì)進(jìn)入人力資源管理的境界。 　　人力資源部主要職責(zé)： 　　1、制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。 　　2、制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。 　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測(cè)人員需求，制定、修改人力資源規(guī)劃，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。 　　4、在各部門(mén)的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見(jiàn)；明確部門(mén)、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制、修改和完善部門(mén)、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。 　　5、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃，做好招聘前的準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作。 　　6、組織建立績(jī)效管理體系，制訂相關(guān)方案；牽頭組織公司各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理室對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核；做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作。 　　7、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓(xùn)體系；組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類(lèi)、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)。 　　8、制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施；核算員工工資，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)。 　　9、做好員工人事檔案管理工作。定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。 　　10、辦理員工錄用、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職、退休手續(xù)，辦理中層管理人員的考察、選拔、聘任、解聘事宜，牽頭組織對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核。 　　11、做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。 　　12、及時(shí)與各部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門(mén)做好員工管理工作。搞好部門(mén)建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門(mén)工作績(jī)效。 　　13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位描述

　　人力資源部經(jīng)理 　　崗位名稱(chēng)： 　　人力資源部經(jīng)理 直接上級(jí)： 　　人力資源總監(jiān)或分管人資的副總 　　直接下級(jí)： 　　招聘主管、培訓(xùn)（或培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)部）主管、績(jī)效主管、薪酬主管、員工關(guān)系主管 　　本職工作： 　　負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。 　　直接責(zé)任： 　?。?） 根據(jù)公司實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 　?。?） 制訂人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。 　?。?） 組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 　?。?） 制訂人力資源部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核。 　　（5） 加強(qiáng)與公司外同行之間的聯(lián)系。 　?。?） 負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。 　?。?） 審批公司員工薪酬表，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部執(zhí)行。 　　（8） 組織辦理員工績(jī)效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)考核、培訓(xùn)結(jié)果。 　?。?） 制訂述職周期經(jīng)批準(zhǔn)后安排述職活動(dòng)。 　?。?0） 審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，并安排執(zhí)行。 　?。?1） 受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并負(fù)責(zé)及時(shí)解決。 　?。?2） 按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門(mén)間爭(zhēng)議提出界定要求。 　　（13） 負(fù)責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。 　　（14） 及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。 　?。?5） 定期主持人力資源部的例會(huì)，并參加公司有關(guān)人事方面的會(huì)議。 　?。?6） 審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。 　?。?7） 了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報(bào)告。 　?。?8） 定期向行管總監(jiān)述職。 　　（19） 在必要情況下向下級(jí)授權(quán)。 　　（20） 制定直接下級(jí)的崗位描述，定期聽(tīng)取述職并對(duì)其做出工作評(píng)定。 　?。?1） 指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作。 　?。?2） 受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。 　　（23） 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。 　　（24） 填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。 　?。?5） 培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人材，根據(jù)工作需要按照申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)，負(fù)責(zé)真直接下級(jí)崗位人員任用的提名。 　?。?6） 根據(jù)工作需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。 　　（27） 指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)文件等資料的保管和定期歸檔工作。 　?。?8） 指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)和下級(jí)部門(mén)所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺(tái)帳、定期盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損報(bào)失等工作 　?。?9） 關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。 　?。?0） 代表公司與政府對(duì)口部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　?。?） 對(duì)人力資源部工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。 　?。?） 對(duì)公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時(shí)補(bǔ)充負(fù)責(zé)。 　?。?） 對(duì)公司招聘的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。 　　（4） 對(duì)及時(shí)合理合法解決公司與員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議負(fù)責(zé)。 　?。?） 對(duì)已批準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲決定執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。 　?。?） 對(duì)提供給決策部門(mén)的人員編制及勞動(dòng)工資測(cè)算數(shù)據(jù)的合理、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 　?。?） 對(duì)公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負(fù)責(zé)。 　?。?） 對(duì)人力資源部工作程序和負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。 　?。?） 對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。 　?。?0） 對(duì)人力資源部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)。 　?。?1） 對(duì)人力資源部所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。 　?。?2） 對(duì)人力資源部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

主要權(quán)力

　?。?） 對(duì)公司編制內(nèi)招聘有審核權(quán)。 　?。?） 對(duì)公司員工手冊(cè)有解釋權(quán)。 　?。?） 有關(guān)人事調(diào)動(dòng)、招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)。 　?。?） 對(duì)限額資金的使用有批準(zhǔn)權(quán)。 　?。?） 有對(duì)人力資源部所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)和指揮權(quán)。 　?。?） 對(duì)所屬下級(jí)的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。 　?。?） 有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。 　　（8） 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。 　?。?） 有代表公司與政府相關(guān)部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。

管轄范圍

　　（1） 人力資源部所屬員工。 　　（2） 人力資源部所屬辦公場(chǎng)所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。 　?。?） 人力資源部辦公用具、設(shè)備設(shè)施。

其他崗位主要職責(zé)

　　招聘主管：負(fù)責(zé)本公司招聘事項(xiàng)，保證企業(yè)的用人需求 　　培訓(xùn)（或培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)部）主管：負(fù)責(zé)本公司培訓(xùn)工作，有效執(zhí)行培訓(xùn)規(guī)劃、開(kāi)展、評(píng)估系列工作 　　績(jī)效主管：負(fù)責(zé)本公司的績(jī)效考核工作，對(duì)績(jī)效考核工作承擔(dān)組織、協(xié)調(diào)責(zé)任 　　薪酬主管：負(fù)責(zé)本公司的薪酬福利工作，在合理范圍內(nèi)進(jìn)行本公司的薪酬政策制定、調(diào)整，以及發(fā)放工作，并保證員工福利，主要是社會(huì)保險(xiǎn)的繳納協(xié)調(diào)工作 　　員工關(guān)系主管：負(fù)責(zé)本公司的勞動(dòng)關(guān)系管理工作，有效處理企業(yè)與員工之間勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)

人力資源部門(mén)角色診斷

　?、旁?a target="_blank">績(jī)效管理體系運(yùn)行和制度執(zhí)行中，人力資源部門(mén)始終擔(dān)當(dāng)“主執(zhí)人”角色 　?、圃谄鸩莺椭贫?jī)效管理的準(zhǔn)則和要求時(shí)，以相關(guān)部門(mén)提供的具體考評(píng)內(nèi)容為基礎(chǔ)共同研討 　?、峭ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)試驗(yàn)和改進(jìn)的績(jī)效管理內(nèi)容，會(huì)向相關(guān)部門(mén)征詢(xún)建議并請(qǐng)求上級(jí)批示 　?、仍诳紤]試用和達(dá)到示范作用，人力資源部門(mén)首先以績(jī)效管理制度模式進(jìn)行自我實(shí)踐 　?、稍谟行徟灠l(fā)到各部門(mén)的制度文件，會(huì)進(jìn)行全員的宣廣和提供咨詢(xún)解答 　?、蕦?shí)行績(jī)效管理制度時(shí)，人力資源部門(mén)扮演實(shí)施者角色；達(dá)至督促、檢查、幫助和指導(dǎo)的作用 　?、藢?shí)行本部門(mén)責(zé)任分工，收集存在問(wèn)題難點(diǎn)、批評(píng)與建議等信息記錄并提出改善方案 　?、探Y(jié)合績(jī)效考評(píng)和相關(guān)管理制度實(shí)行動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)和有效反饋的程序，以達(dá)成工作效果 　?、透鶕?jù)考評(píng)結(jié)果核對(duì)相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)與配置計(jì)劃，并提供管理決策建議 　?、喂膭?lì)員工積極地看待考評(píng)和結(jié)果，會(huì)深入跟進(jìn)員工各方面反應(yīng)并進(jìn)行培訓(xùn)策動(dòng)和提供切實(shí)可行的改進(jìn)措施

有機(jī)構(gòu)成部分

　　一、HR管理的一個(gè)核心： 　　對(duì)人力資源價(jià)值鏈的管理，就是人力資源管理的核心所在。即：人力資源在企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配——人力資源價(jià)值鏈。 　　人力資源價(jià)值鏈：指關(guān)于人力資源管理在企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配三個(gè)環(huán)節(jié)所形成的整個(gè)人力資源管理的橫向鏈條。具體包括： 　　價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)：就是要從企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主體和要素出發(fā)來(lái)建立企業(yè)的價(jià)值理念。即明確在企業(yè)中誰(shuí)創(chuàng)造了價(jià)值、哪些要素創(chuàng)造了價(jià)值，這些主體與要素怎樣進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的，應(yīng)該怎樣去進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。 　　這一環(huán)節(jié)落實(shí)到企業(yè)的具體制度，就形成了企業(yè)的目標(biāo)（牽引）與工作規(guī)范。 　　主要包括：“職位說(shuō)明書(shū)”、“KPI指標(biāo)體系”等。 　　價(jià)值評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)：即要以?xún)r(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)所確定的價(jià)值理念為依據(jù)，去明確這些價(jià)值創(chuàng)造的主體與要素都創(chuàng)造了多少價(jià)值，從而為價(jià)值的分配奠定基礎(chǔ)。 　　這一環(huán)節(jié)落實(shí)到具體的制度就是企業(yè)的“績(jī)效考核體系”與“職位評(píng)價(jià)體系”。 　　價(jià)值分配環(huán)節(jié)：就是要在前兩個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司創(chuàng)造的所以?xún)r(jià)值進(jìn)行公平合理的分配與再分配， 　　這一環(huán)節(jié)落實(shí)到企業(yè)的具體制度，就形成了企業(yè)以“薪酬管理制度”與“晉升制度”為主體的利益分配體系。 　　“以上三個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)前后呼應(yīng)的有機(jī)整體，從而使得“職位說(shuō)明書(shū)”、“職位評(píng)價(jià)”、“考核體系”、“薪酬分配體系”等，能夠形成有效的呼應(yīng)和配合，而這些相互整合的要素又是企業(yè)人力資源管理機(jī)制的主體，從而使得企業(yè)的“牽引機(jī)制”、“激勵(lì)機(jī)制”、“約束機(jī)制”、“競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制”能夠相互整合，使四大管理機(jī)制能夠成為一個(gè)有機(jī)的整體?！? 　　二、HR管理的四大機(jī)制： 　　1、牽引機(jī)制：是指通過(guò)明確組織對(duì)員工的期望和要求，使員工能夠正確地選擇自身的行為，最終組織能夠?qū)T工的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助企業(yè)完成其目標(biāo)、提升其核心能力的軌道中來(lái)。 　　1、 　　主要依靠以下管理模塊實(shí)現(xiàn)： 　　職位說(shuō)明書(shū)； 　　KPI指標(biāo)體系； 　　培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系； 　　企業(yè)文化與價(jià)值觀體系； 　　2、激勵(lì)機(jī)制：激勵(lì)的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿，這種意愿是以滿(mǎn)足員工的個(gè)人需要為條件的。 　　主要依靠以下幾個(gè)管理模塊和具體工作來(lái)完成： 　　薪酬福利管理體系； 　　職業(yè)生涯管理與任免遷調(diào)制度； 　　分權(quán)與授權(quán)； 　　3、約束機(jī)制：其本質(zhì)是對(duì)員工的行為進(jìn)行限定，使其符合企業(yè)發(fā)展要求的一種行為控制，它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運(yùn)行。 　　主要包括兩個(gè)體系和兩個(gè)具體制度： 　　以 KPI指標(biāo)體系為核心的——“績(jī)效管理體系”； 　　以任職資格體系為核心的——“職業(yè)化行為素質(zhì)與能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系”； 　　《員工職業(yè)行為規(guī)范》； 　　《員工獎(jiǎng)懲制度》； 　　4、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制：將不適合組織成長(zhǎng)和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外，同時(shí)將外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的激活，防止人力資本的“沉淀”和“縮水”。 　　在具體的管理制度上主要體現(xiàn)為： 　　竟聘上崗制度；——（真正作到：能者上、平者讓、庸者下） 　　末位淘汰制度；——（如果要打造一個(gè)“夢(mèng)之隊(duì)”，那么再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也會(huì)有優(yōu)劣之分） 　　員工退出制度：——（退休、開(kāi)除、辭退等） 　　三、HR管理的兩大基石： 　　1、工作分析與評(píng)價(jià)： 　　工作分析與評(píng)價(jià)是整個(gè)HR管理系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)與根本。通過(guò)工作分析所形成的“職位說(shuō)明書(shū)”對(duì)其他各模塊具有十分重要的支撐作用。 　　2、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)： 　　基于對(duì)人性的尊重和人的價(jià)值，對(duì)人的內(nèi)在能力與特征的系統(tǒng)研究，按照既定的模型測(cè)試和分析并得出評(píng)估結(jié)果。 　　四、HR管理的十大職能模塊： 　　1、人力資源規(guī)劃： 　　包括：人力資源戰(zhàn)略（目標(biāo)）；編制平衡記分卡；人力資源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)、調(diào)研、分析與診斷；中長(zhǎng)期規(guī)劃；年度計(jì)劃、。 　　2、 工作分析與評(píng)價(jià)： 　　包括：作業(yè)流程盤(pán)點(diǎn)與優(yōu)化重組、職位（崗位）分析與評(píng)估；職位（崗位）設(shè)計(jì)；職位（崗位）價(jià)值貢獻(xiàn)系數(shù)評(píng)價(jià)；組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與組織管理運(yùn)作模式（包括：各級(jí)組織架構(gòu)圖；管理模式；管理層次；管理幅度）；確定指揮與匯報(bào)關(guān)系；編制出《職位說(shuō)明書(shū)》、《各部門(mén)職能標(biāo)準(zhǔn)》、《各崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》、《職類(lèi)系列標(biāo)準(zhǔn)與職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（崗等）》、《編制定員標(biāo)準(zhǔn)》、《KPI指標(biāo)庫(kù)》等。 　　3、 制度建設(shè)： 　　包括：制訂、修訂及完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度；建立與之相配套的各項(xiàng)人事政策、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、工具表單的設(shè)計(jì)等。 　　4、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)： 　　運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件、模型和相關(guān)手段，對(duì)各類(lèi)員工的能力與各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)估。 　　5、招聘與配置管理： 　　包括：招聘需求、計(jì)劃與組織實(shí)施；簡(jiǎn)歷篩選；筆試、面試、甄選；錄用入職與離職管理；人事異動(dòng)；任免遷調(diào)（含晉升、降級(jí)與輪崗）；繼任者計(jì)劃和人才儲(chǔ)備等。 　　6、績(jī)效管理： 　　包括：建立績(jī)效管理體系；確定KPI指標(biāo)體系；制訂考評(píng)辦法；組織實(shí)施；考評(píng)結(jié)果反饋、面談與輔導(dǎo)；考評(píng)結(jié)果的綜合運(yùn)用與兌現(xiàn)。 　　7、薪酬福利管理： 　　包括：建立薪酬獎(jiǎng)金分配體系（企業(yè)內(nèi)外部薪酬水平調(diào)研分析、薪資獎(jiǎng)金制度、薪資獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)、薪資獎(jiǎng)金考核、薪資調(diào)整與變動(dòng)、薪資獎(jiǎng)金分配方式、薪資獎(jiǎng)金的計(jì)算與支付辦法）；福利制度系列（股權(quán)分配、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、工時(shí)制度、休息休假、住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、就餐補(bǔ)貼、評(píng)先選優(yōu)、表彰嘉獎(jiǎng)、定期體檢、集體旅游、文體娛樂(lè)活動(dòng)、等等）。 　　8、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理： 　　包括：培訓(xùn)管理體系建立；培訓(xùn)需求與計(jì)劃；進(jìn)修、外培、內(nèi)訓(xùn)的管理與實(shí)施；崗位訓(xùn)練；學(xué)歷教育管理；實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估；監(jiān)控培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；跟蹤員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)提升等。 　　9、勞資關(guān)系管理： 　　包括：勞動(dòng)合同（防止竟業(yè)合同、保密協(xié)議）簽訂、鑒證、變更與管理；勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理；員工職業(yè)行為規(guī)范；勞動(dòng)紀(jì)律管理（含：考勤管理）；員工獎(jiǎng)懲；員工職業(yè)健康管理（含：勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)病防治、環(huán)保與消防）；企業(yè)文化建設(shè)；員工職業(yè)生涯規(guī)劃；人事檔案管理等。 　　10、人力資源會(huì)計(jì)核算與稽核： 　　包括：人力資源成本預(yù)算、核算、決算與過(guò)程管控；人力資源管理的月、季、年度報(bào)表體系與制度；人力資源利用情況與利用程度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等。 　　只有通過(guò)上述這“兩大基石”和“十大模塊”，HR管理才能夠完成并實(shí)現(xiàn)其對(duì)人力資源的“選、用、育、留、汰”五大基本職能。 　　五、HR管理的五大基本職能： 　　1、選人：即招聘與甄選。要選擇最適合企業(yè)和崗位要求的人才?！斑^(guò)高”是浪費(fèi)，“過(guò)低”不匹配。 　　2、育人：通過(guò)培訓(xùn)教育，不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，改善績(jī)效，提升工作效率和員工價(jià)值， 　　成就個(gè)人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。 　　3、用人：把合適的人（符合崗位任職資格要求且具有完成崗位職責(zé)的能力與技能），放在合適的職位上，并發(fā)揮出最大的潛能。 　　4、留人：通過(guò)建立“留人機(jī)制”，制訂相應(yīng)的留人政策，把少數(shù)（大約占20%）對(duì)企業(yè)真正有價(jià)值并能帶來(lái)良好經(jīng)濟(jì)效益的核心與骨干員工留?。ā芭晾弁卸伞薄怯?0%的核心、骨干員工，在為企業(yè)創(chuàng)造著80%的價(jià)值）。 　　5、汰人：把不具備任職資格條件和不能適應(yīng)職位（崗位）工作客觀要求的人員，淘汰“出局”。 　　六、HR管理的六大支柱： 　　1、管理（四大）機(jī)制： 　?。ㄇ懊嬉呀?jīng)講過(guò)。略） 　　2、管理制度： 　　是企業(yè)管理理念的綜合體現(xiàn)，表達(dá)了一定的管理原則并通過(guò)一整套完善的約定性?xún)?nèi)容體現(xiàn)出來(lái)。它使管理工作按照一整套嚴(yán)格的規(guī)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程合理運(yùn)作，達(dá)到人與事、人與組織、人與人之間相互協(xié)調(diào)，它是提高組織運(yùn)作效率的最基本保證。 　　3、工作標(biāo)準(zhǔn)： 　　完成每項(xiàng)工作職責(zé)的基本操作準(zhǔn)則。 　　4、作業(yè)流程： 　　完成本崗位的某一項(xiàng)具體工作任務(wù)，所必須遵守的、標(biāo)準(zhǔn)化了的工作步驟。 　　5、管理技術(shù)與手段： 　　適應(yīng)本企業(yè)人力資源管理體系、組織架構(gòu)、企業(yè)文化，并與之相匹配的人力資源管理技術(shù)與管理手段。 　　6、工具表單： 　　為實(shí)現(xiàn)人力資源管理而創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的管理載體和輔助性管理手段。如管理過(guò)程中所使用的記錄表單等。 　　七、HR管理的五大環(huán)節(jié)（五個(gè)正確）： 　　“在正確的時(shí)間里，選擇到正確的人，安排到正確的職位上，發(fā)揮其正確的作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)正確的戰(zhàn)略目標(biāo)和最大化的經(jīng)濟(jì)效益”。 　　八、HR管理的最高境界： 　　實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化管理——沒(méi)有管理的管理。（員工綜合素質(zhì)普遍很高——高度的自律性，能夠做到“自我管理” ） 　　九、HR管理的根本目的： 　　通過(guò)實(shí)施人力資源管理，真正實(shí)現(xiàn)全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之目的，支撐和保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營(yíng)，并實(shí)現(xiàn)最大化贏利。