一家公司能夠在市場(chǎng)中生存并獲得認(rèn)可,應(yīng)該具備兩方面條件:有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品或技術(shù),以及不斷上升的市場(chǎng)價(jià)值。
經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)保證創(chuàng)新方向
2012財(cái)年,西門子全球用于研發(fā)的投資達(dá)到44億歐元,占上一財(cái)年總營(yíng)收的5.3%左右。在西門子看來,企業(yè)需要在新的技術(shù)和產(chǎn)品方面不斷地投入,才有可能使資產(chǎn)持續(xù)增值。
西門子中國(guó)研究院無線通信部主任酈輝博士介紹說:“從架構(gòu)上來看,西門子公司的研發(fā)活動(dòng)分成兩大部分,其一是具體產(chǎn)品的研發(fā),這部分工作由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo);其二是在不同領(lǐng)域的各類產(chǎn)品研發(fā)過程中,會(huì)出現(xiàn)一些共性的技術(shù)研發(fā),比如IT技術(shù)、安全技術(shù),以及那些有可能帶來新業(yè)務(wù)的技術(shù),這些屬于西門子研究院的工作范圍?!?/p>
西門子業(yè)務(wù)部門的研發(fā)人員關(guān)注的是具體產(chǎn)品的發(fā)展和更新?lián)Q代,而研究院的研發(fā)方向則是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,即那些有可能在不遠(yuǎn)的未來(四五年之內(nèi))帶來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的技術(shù)。
西門子研究院會(huì)定期研究分析各個(gè)行業(yè)的新興市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),看看有哪些需求是現(xiàn)有技術(shù)無法滿足的,再將這部分技術(shù)需求納入到研發(fā)的戰(zhàn)略體系當(dāng)中,酈輝博士稱其為“由上而下”的顛覆性創(chuàng)新。此外,是在與相關(guān)業(yè)務(wù)部門保溝通和合作過程中,雙方碰撞出的新想法,對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)和提升,也即“由下而上”的改進(jìn)式創(chuàng)新。
研究院和業(yè)務(wù)部門共同組建了一個(gè)聯(lián)合戰(zhàn)略決策團(tuán)隊(duì),西門子中國(guó)研究院的經(jīng)費(fèi)由兩部分組成:小部分由公司管理層劃撥,用作對(duì)于基礎(chǔ)技術(shù)的探索和研究,大部分則來自于與業(yè)務(wù)部門合作,保證所需要的研發(fā)服務(wù)。
創(chuàng)新步驟遵從市場(chǎng)需求
西門子中國(guó)面對(duì)的是一個(gè)新興的市場(chǎng),與歐美等成熟市場(chǎng)不同,中國(guó)客戶往往不了解自己的需求如何通過技術(shù)實(shí)現(xiàn),因此,了解客戶各種需求成為西門子創(chuàng)新工作的第一步。
西門子研究院的同事在參與項(xiàng)目時(shí),都會(huì)直接到現(xiàn)場(chǎng)和客戶溝通,了解他們的困難和需求。在北京奧運(yùn)地鐵項(xiàng)目里,他們和運(yùn)營(yíng)公司打交道,在工業(yè)通訊方面如大眾、本田的項(xiàng)目中,他們也會(huì)直接到工廠去了解情況,這讓他們能夠看清楚自己工作的價(jià)值和客戶的真實(shí)需要。
接下來的工作是分析技術(shù)的可行性。酈輝博士以西門子研究院曾經(jīng)參與的北京和廣州地鐵項(xiàng)目為例介紹道:“地鐵客戶的需求是希望在保證穩(wěn)定可靠的同時(shí),達(dá)到90秒甚至以下的發(fā)車間隔,在技術(shù)上,這一功能可以通過使用無線通訊技術(shù)保證連續(xù)、穩(wěn)定的車-地通訊來實(shí)現(xiàn),但是穩(wěn)定性成為瓶頸。最后,西門子的團(tuán)隊(duì)用系統(tǒng)多重后備的方案解決了穩(wěn)定性問題?!?/p>