管理寓言:有一天,一只小小的跳蚤在一個(gè)人身上跳上跳下,不斷地叮咬他,弄得他極其難受。他一把抓住跳蚤,問(wèn)它:“你是誰(shuí)?怎么在我身上四我身上四處叮咬,使我到處騷癢?”跳蚤說(shuō):“請(qǐng)饒恕我,千萬(wàn)別捏死我!我們一直就是這樣的活著,雖然不斷地騷擾人們,但決不會(huì)去干更大的壞事?!蹦侨诵χf(shuō):“罪惡不論大小,只要禍及別人,就決不能留情,所以一定要捏死你?!?/SPAN>
寓言:這故事說(shuō)明,壞人無(wú)論大小都應(yīng)堅(jiān)決加以懲治。
管理點(diǎn)評(píng):我們?cè)诠芾砥髽I(yè)時(shí),有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象,那就是對(duì)企業(yè)起破壞作用,損害企業(yè)利益,踐踏規(guī)章制度的,往往就是那么幾個(gè)人。這一小撮人破壞力量極強(qiáng),不管是高管或者其它管理人員,都望著這樣的人頭疼。想要處理吧,這一小撮人,背后有什么社會(huì)關(guān)系,而且還威脅領(lǐng)導(dǎo)怎么怎么樣。不處理吧,他們自己違法亂紀(jì)不算,還煽動(dòng)其他員工們一起破壞企業(yè)制度。我把這樣的人定義為“壞員工”。我們可以允許企業(yè)有不聽話的員工,但不允許有違法亂紀(jì)的員工。對(duì)這樣的人,往往企業(yè)管理者要用“熱爐法則”。熱爐法則,只要某人一碰到火爐就會(huì)被燙?;馉t對(duì)人,不分貴賤親疏,不分職務(wù)高低,適用于任何人。在火爐面前一律平等。火爐擺在那里,要讓大家知道碰觸火爐就會(huì)被燙?;馉t對(duì)人說(shuō)到就會(huì)做到,燙手不是嚇唬人的?;馉t不是擺設(shè),而是每天在爐里燃燒著火的?;馉t是一種處罰法則。企業(yè)在訂立處罰制度時(shí)要合法、合情、合理。對(duì)于破壞企業(yè)的行為,可以與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系,設(shè)立治安點(diǎn)。對(duì)違法犯罪的,一律移送公安機(jī)關(guān)處理。決不要姑息養(yǎng)奸、養(yǎng)虎遺患。對(duì)于輕微觸犯企業(yè)規(guī)章制度的,以批評(píng)教育為主。對(duì)于壞員工鬧事干擾企業(yè)正常秩序的,可以多設(shè)置一些保安人員,進(jìn)行阻止與干預(yù)。不要傷害一個(gè)好員工,也不要放過(guò)一個(gè)壞員工。壞員工無(wú)論來(lái)頭大小,都要堅(jiān)決加以懲治。實(shí)施熱爐法則,一怕規(guī)章今天訂立,明天就廢除。二怕缺少權(quán)威,有命令不遵守,不實(shí)行。三怕士氣低落,人心渙散,各自為政,各行其是。四怕自私自利,損人利己,損公肥私,沒(méi)有大公無(wú)私的容身之地。五怕火爐沒(méi)有火,或者很多人拆除火爐,企業(yè)將會(huì)陷入危險(xiǎn)困境。
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