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心理效應淺析(2)暈輪效應(The?Halo?Effect)

 午后快樂時光 2012-08-26

俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗,并且和她結了婚。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合。當普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽!”相反,她總是要普希金陪她游樂,出席一些豪華的晚會、舞會,普希金為此丟下創(chuàng)作,弄得債臺高筑,最后還為她決斗而死,使一顆文學巨星過早地隕落。在普希金看來,一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實并非如此,這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應。
    暈輪效應(Halo Effect)又稱“光環(huán)效應”,它是一種影響人際知覺的因素。指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。這種愛屋及烏的強烈知覺的品質或特點,就像月暈的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴散,所以人們就形象地稱這一心理效應為暈輪效應。

    一個人的某種品質,或一個物品的某種特性給人以非常好的印象。在這種印象的影響下,人們對這個人的其他品質,或這個物品的其他特性也會給予較好的評價。

   名人效應是一種典型的光環(huán)效應。一個作家一旦出名,以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表,所有著作都不愁銷售,這都是光環(huán)效應的作用。

 

心理學成因:

    在心理學角度暈輪效應的形成原因,與我們知覺的整體性有關。我們在知覺客觀事物時,并不是對知覺對象的個別屬性或部分孤立地進行感知的,而總是傾向于把具有不同屬性、不同部分的對象知覺為一個統(tǒng)一的整體,這是因為知覺對象的各種屬性和部分是有機地聯(lián)系成一個復合刺激物的。譬如,我們閉著眼睛,只聞到蘋果的氣味,或只摸到蘋果的形狀,我們頭腦中就形成了有關蘋果的完整印象,因為經(jīng)驗為我們彌補了蘋果的其他特征,如顏色(綠中透紅)、滋味(甜的)、觸摸感(光滑的),等等。由于知覺整體性作用,我們知覺客觀事物就能迅速而明了,“窺一斑而見全豹”,用不著逐一地知覺每個個別屬性了。

    對人知覺時的暈輪效應,還在于內隱人格理論的作用。人的有些品質之間是有其內在聯(lián)系的。比如,熱情的人往往對人比較親切友好,富于幽默感,肯幫助別人,容易相處;而“冷漠”的人較為孤獨、古板,不愿求人,比較難相處。這樣,對某人只要有了“熱情”或“冷漠”的一個核心特征,我們就會自然而然地去補足其他有關聯(lián)的特征。另外,就人的性格結構而言,各種性格特征在每個具體的人身上總是相互聯(lián)系、相互制約的。例如,具有勇敢正直,不畏強暴性格特征的人,往往還表現(xiàn)在處世待人上襟懷坦白,敢作敢為,在外表上端莊大方,懇切自然。而一個具有自私自利,欺軟怕硬性格特征的人,則會在其他方面表現(xiàn)出虛偽陰險,心口不一,或阿談奉承,或驕橫跋扈。這些特征也會在舉止表情上反映出來。于是,人們既可從外表知覺內心,又可從內在性格特征泛化到對外表的評價上。這樣就產(chǎn)生了暈輪效應。

    暈輪效應的最大弊端就在于以偏概全。其特征具體表現(xiàn)在這樣三個方面:

1、遮掩性:

    有時我們抓住的事物的個別特征并不反映事物的本質,可我們卻仍習慣予以個別推及一般、由部分推及整體,勢必牽強附會地誤推出其他特征。隨意抓注某個或好或壞的特征就斷言這個人或是完美無缺形,或是一無是處,都犯了片面性的錯誤。戀愛中的“一見鐘情”就是由于對象的某一方面符合自己的審美觀,往往對思想、情操、性格諸方面存在的不相配處都視而不見,覺得對象是“帶有光環(huán)的天仙”,樣佯都盡如人意。同樣,在日常生活中,由于對一個人印象欠佳而忽視其優(yōu)點的事,舉不勝舉。

2、表面性:

  暈輪效應往往產(chǎn)生于自己對某個人的了解還不深入,也就是還處于感、知覺的階段,因而容易受感覺的表面性、局部性和知覺的選擇性的影響,從而對于某人的認識僅僅專注于一些外在特征上。有些個性品質或外貌特征之間并無內在聯(lián)系,可我們卻容易把它們聯(lián)系在一起,斷言有這種特征就必有另一特征,也會以外在形式掩蓋內部實質。如外貌堂堂正正,未必正人君子;看上去笑容滿面,未必面和心慈。簡單把這些不同品質聯(lián)系起來,得出的整體印象必然是表面的。 

3、彌散性:

  對一個人的整體態(tài)度,還會連帶影響到跟這個人的具體特征有關的事物上。成語中的“愛屋及烏”、“厭惡和尚,恨及袈裟”就是暈輪效應彌散的體現(xiàn)?!俄n非子·說難篇》中講過一個故事。衛(wèi)靈公非常寵幸弄臣彌子瑕。有一次彌子瑕的母親病了,他得知后就連夜偷乘衛(wèi)靈公的車子趕回家去。按照衛(wèi)國的法律,偷乘國君的車子是要處以刖刑(把腳砍掉)的。但衛(wèi)靈公卻夸獎彌子瑕孝順母親。又有一次,彌子瑕與衛(wèi)靈公同游桃園,他摘了個桃子吃,覺得很甜,就把咬過的桃子獻給衛(wèi)靈公嘗,衛(wèi)靈公又夸他愛君之心。后來,彌子瑕年老色衰,不受寵幸了。衛(wèi)靈公由不喜愛他的外貌而不喜愛他的其他品質了,甚至以前被他夸獎過的兩件事,現(xiàn)在也成了彌子瑕的“欺君之罪”。

 

克服弊端:

1、注意避免“投射傾向”

  有些人總是從好的一面來解釋別人,因為他本人就是一副菩薩心腸。而有些人則總是從惡意來判斷他人的行為,即使是好事,他也會認為;這是“別有用心”,這是因為他本人猜疑心重。這種把自己的某些心理特點附加給對方的現(xiàn)象,即“投射傾向”。人際知覺的投射傾向表明,人對他人的知覺包含著自己的東西,人在反映別人的時候常常也在反映著自己、而這種反映又往往是不自覺的。如果你對自己的“投射傾向”不加注意,沒有清醒地、理智地經(jīng)常進行自我反思,就很可能制造出暈輪效應,出現(xiàn)各種偏見。

2、注意避免“第一印象”

  兩個素不相識的人,初次見面后所形成的直觀感覺在心理學上稱為第一印象。由于它有先入為主的特點,因而往往比較深刻。如果第一印象好,就會給以后的交往打下良好的基礎。從這個意義上說,注意給人留下良好的第一印象是必要的。但初次接觸所提供給你的判斷材料不僅十分有限,而且往往是比較外在的,往往還具有一定的虛假性。問題的嚴重性又恰恰在于,一般說來,先得到的信息總是影響著對于以后信息的解釋方式,第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演補充和解釋的角色,這就是產(chǎn)生暈輪效應的“溫床”了、因此,冷靜、客觀地對待第一印象,思想上具有改造甚至否定第一印象的準備非常重要。

3、注意避免“刻板印象”

  注意“刻板印象”、刻板印象就是所謂類化作用,按照預想的類型將人分為不同種類,然后貼上標簽,按圖索驥。比如,提起教師便想到“文質彬彬”,說到商人,總和“唯利是圖”掛起鉤來,等等??贪逵∠蟮男纬?,往往始于對某一類人普遍特征的歸類,這是一種簡單的認識,雖然有利于對某一群人做概括的了解,但也很容易產(chǎn)生偏差。因為人心不同,各如其面、而刻板印象所根據(jù)的卻并非認識對象本人的事實,有時刻板印象還是由于偏見的合理化而來。因此,刻板印象與暈輪效應可以說是有不解之緣的,是導致失真的一個“誤區(qū)”。我們要對他人產(chǎn)生確切、深刻的認識,千萬別忘了人的豐富多樣性,并不斷地修正頭腦中由于刻板印象所造成的假象。

4、避免避免“以貌取人”

  避免“以貌取人”。一項心理實驗中顯示,當人們被要求在一堆他們不認識的照片中分別找出“好人”與“罪犯”時,總會受到外貌暈輪效應的影響,即表現(xiàn)出按外貌分類的傾向。前蘇聯(lián)心理學家鮑達列夫曾向72個人調查,他們是怎樣理解人的外貌的。其中9人回答,方方的下巴是意志堅強的標志,寬大的前額是智慧的標志,3人認為粗硬的頭發(fā)表示倔強的性格,14人認為人胖表示心地善良,2人認為肥厚的嘴唇是憨厚樸實的標志,等等。這個調查結果是有趣的,也具有一定的普遍意義。盡管這些生理特征是較為固定的或天生的,但不少人仍認為從中能看出一個人的性格特征。這種“由表及里”的推斷,含有很大的偏見成份。為此,只要我們在認識他人的問題上,確立不滿足于表象,而注重了解對方心理、行為等深層結構,我們就能有效地擺脫外貌暈輪效應的影響。

5、避免避免“循環(huán)證實”

     心理學研究證明,一個人對他人的偏見,常會得到自動的“證實”。比如,你對某人存有懷疑之心,時間一長,自然會為人所察覺,對方必然會產(chǎn)生離心和戒心。而對方這種情緒的流露,又反過來會使你深信自己當初對他的看法是正確的。這就是心理學中的角色互動和雙向反饋。由于一方感情的偏失,導致對方的偏失,反過來又加強了一方偏失的程度。如此循環(huán)證實,勢必陷入越來越深的偏見中去,走進暈輪效應的迷宮迷而忘返。這就提醒我們,當你看不慣某個人,對某個人懷有成見的時候,應當首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為是否受到暈輪效應影響,自覺走出暈輪效應的迷宮。 

    總之,暈輪效應是人際交往中對人的心理影響很大的認知障礙,我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應的副作用。

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