4s店總經(jīng)理年終總結(jié)2012年1月31日》1、發(fā)言時不可長篇大論; 2、不可一直緘默; 3、不可取用不正確的資料; 4、不要只做期待性預(yù)測或只談抽象概念; 5、不可對發(fā)言者吹毛求疵,不可做人身攻擊; 6、不可隨意打斷他人發(fā)言; 7、不可不懂裝懂,不入正題; 8、會議期間嚴禁吸煙,不可隨意中途離席; 9、會議期間將手機、BP關(guān)掉,將信號轉(zhuǎn)接至行政管理部秘書或部門同事記錄。 第三條:會議記錄 1、會議由行政管理部制作會議記錄。會議記錄必須使用專用記錄本。會議記錄應(yīng)記載會議所議事項。會議記錄應(yīng)與參會人員的簽名冊一并保存。 2、會后要及時撰寫會議紀要。會議紀要必須準確、清楚,充分表達會議討論的情況。 3、會議紀要的結(jié)論經(jīng)與會人員確認無誤,經(jīng)行政管理部審核后,會議紀要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。 第四條:議定事項的催辦和反饋 1、會議議定事項由行政管理部主持分解到相關(guān)部門落實辦理。 2、行政管理部指定專人負責(zé)催辦并收集情況,可按照紀要,填寫有關(guān)事項催辦卡片。 3、辦結(jié)事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并按月做出總結(jié)報告,綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導(dǎo)及時了解辦理情況。 第五條:會議文件的管理 1、會議紀要及有關(guān)文件,都有一定的保密性,必須妥善保管,建立嚴格的管理及查閱制度。 2、凡需查閱當(dāng)年會議記錄的,必須由行政管理部批準。 3、年終由行政管理部將上述文件裝訂成正式案卷,經(jīng)檢查合格后保存,并按檔案管理規(guī)定查閱。 第六條:周會 時間:每周六下午,具體時間另行通知。 與會人員: 1、公司的周會有總經(jīng)理、各職能部門主管參加;原則上是由總經(jīng)理組織,如總經(jīng)理有事不在,需由行政管理部經(jīng)理主持。 2、各各部門的周會由所有各部門人員參加,各部門人員輪流主持。 程序: 1、會前各部門主管填寫周報表,周報表的內(nèi)容包括:總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問題,下周工作計劃; 2、各部門就周報表的內(nèi)容做簡短闡述; 3、集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題; 4、安排下周工作; 5、各部門的周會詳盡《各部門管理手冊》 第七條:月會 時間:每月最后一個周六下午,時間另行通知。 與會人員: 1、月會有總經(jīng)理、各職能部門主管參加,由總經(jīng)理組織。 2、各各部門的月會由所有各部門人員參加,各部門經(jīng)理主持。 程序: 1、會前各部門主管寫出月工作總結(jié)以及下個月工作計劃;各部門主管對本部門工作人員的月度考核,總經(jīng)理對各部門的月度考核; 2、各部門就月工作總結(jié)和下個月工作計劃做簡短闡述; 3、集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題; 4、制定下個月的工作計劃并安排下月工作; 5、各部門的月會詳盡《各部門管理手冊》 第八條:季會 時間:每季度最后一個周六下午2:00pm—10:pm 與會人員:總經(jīng)理、各職能部門主管、各各部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理。 程序: 1、 會前各部門主管寫出該季度第三個月工作總結(jié)以及下個月工作計劃;各部門主 管對本部門工作人員的月度考核;總經(jīng)理對各部門的月度考核;會前各部門主管填寫; 2、 各部門就季度工作總結(jié)和今后的工作計劃做季度工作述職; 3、 集中討論、解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題; 4、 制定下階段工作計劃并安排下階段工作; 5、 各部門主管對本部門工作人員的季度考核,總經(jīng)理對各部門的季度考核; 第九條:年終銷售總結(jié)會 時間:(待定) 與會人員:總經(jīng)理、各職能部門主管、各各部門經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等。 會議安排: 1、 總經(jīng)理組織,提前安排內(nèi)容,行政管理部應(yīng)在會議召開日之十日以前向各片區(qū)負責(zé)人發(fā)出會議通知,并在該通知中列明會議召開日期、時間、地點和會議內(nèi)容。各參會人員需提前準備總結(jié)材料及上報,以備討論。 2、 總結(jié)本年度業(yè)務(wù)情況及對每個區(qū)域經(jīng)理,業(yè)務(wù)人員進行業(yè)績點評,公布業(yè)績,評選銷售能手并予以獎勵,對未完成公司銷售任務(wù)的實施相應(yīng)懲罰或補救措施,安排下達下月工作計劃。 第十條:臨時會議 總經(jīng)理根據(jù)實際情況,臨時組織召開,由行政管理部經(jīng)理負責(zé)通知參會人員,對重大事宜須專題討論研究。 |
|