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公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試試題集錦之三

 雪峰讀書 2012-05-04

公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試試題集錦之三

  1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下充滿了競(jìng)爭(zhēng),同事之間無(wú)形中也存在著競(jìng)爭(zhēng),談?wù)勀闳绾蚊鎸?duì)工作中的競(jìng)爭(zhēng)?
  參考答案:①在現(xiàn)代社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。②為了各自的發(fā)展,同事之間的競(jìng)爭(zhēng)在所難免。正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)能產(chǎn)生壓力與動(dòng)力,有利于激發(fā)自身的潛能,更好地塑造自我。作為現(xiàn)代人應(yīng)勇敢地面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。③競(jìng)爭(zhēng)不排斥合作。良性的競(jìng)爭(zhēng)是合作中的競(jìng)爭(zhēng),而不是相互拆臺(tái),我們應(yīng)倡導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

 

  2.古人云:“用兵之害,猶豫最大,三軍之災(zāi),生于狐疑。”作為部屬,在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,要慎防"疑心病"。如果整天疑神疑鬼,"見(jiàn)了風(fēng)就是雨,"那么,非但處理不好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,而且一定做不好工作,有的甚至還弄得身心憔悴,提不起精神。這是十分要不得的。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際工作談怎樣醫(yī)治"疑心病"?
  參考答案: ①要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),特別要認(rèn)真學(xué)好馬克思主義哲學(xué)。要學(xué)會(huì)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本觀點(diǎn)分析人,分析事,處理具體問(wèn)題,尤其要正確地看待領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是人不是神。領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)說(shuō)錯(cuò)話,辦錯(cuò)事,不能用完人的標(biāo)準(zhǔn)要求領(lǐng)導(dǎo)。在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,要用歷史的、全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看待你與領(lǐng)導(dǎo)者之間發(fā)生的所有磨擦和矛盾。從黨和人民的利益出發(fā),而不是從個(gè)人的好惡和恩怨出發(fā),你就能與領(lǐng)導(dǎo)配合默契,和睦相處。②要加強(qiáng)思想修養(yǎng)??鬃诱f(shuō):"吾日三省吾身。"孟子則要求"慎獨(dú)",以修身養(yǎng)性。我們是社會(huì)主義國(guó)家,領(lǐng)導(dǎo)與部屬在政治上是平等的,奮斗的目標(biāo)是一致的。因此,作為部屬要自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)者的教誨;要嚴(yán)于律己,寬以待人,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng);特別是當(dāng)自己做錯(cuò)事、說(shuō)錯(cuò)話之后,要勇于自我批評(píng),不斷改進(jìn)工作。③要加強(qiáng)性格陶冶,樹立自信心。作為部屬,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的同志,其性格方面的要求是較高的。比如,胸懷大志,豁達(dá)大度,活潑開朗,心地純正,待人誠(chéng)懇等。要善于向領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同志敞開心扉,保持心理上的平衡以及良好的心理狀態(tài)。同時(shí),要樹立信心。事實(shí)上,一個(gè)人自信心越強(qiáng),越容易信任別人,越是不容易產(chǎn)生猜疑。當(dāng)然,這種自信應(yīng)是非常理智的,而不是盲目的。④要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的了解和理解,無(wú)論是對(duì)老的領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)新的領(lǐng)導(dǎo),都有一個(gè)不斷了解的過(guò)程。你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者了解得越全面越細(xì)致越深刻,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的理解才能夠做到全面、細(xì)致、深刻,才不至于在遇到一點(diǎn)點(diǎn)小風(fēng)浪時(shí)就承受不住,胡亂猜疑。

 

  3.諫,舊時(shí)指規(guī)勸帝王、將相改正錯(cuò)誤。一個(gè)好的部屬,不僅表現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽(tīng)計(jì)從,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,而且表現(xiàn)為善當(dāng)助手和參謀。你若作為副職領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)正職領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)錯(cuò)誤決策時(shí),該怎樣巧言進(jìn)諫呢?請(qǐng)作答。
  參考答案:①將意見(jiàn)變通成問(wèn)題提出來(lái)。當(dāng)你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的決策不正確時(shí),一般不要直接反對(duì),更不要在大庭廣眾之下批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者的決策,而是將意見(jiàn)變通成問(wèn)題,當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)。②提出幾個(gè)方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇。通過(guò)提供優(yōu)劣不同的幾個(gè)方案,間接地提出你的意見(jiàn)和主張,以使領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)衡利弊,通過(guò)肯定你的某一方案而改革原先的決策。③要講究進(jìn)諫的語(yǔ)言藝術(shù)。進(jìn)諫時(shí),必須考慮領(lǐng)導(dǎo)者的心境、情緒、神態(tài)等因素。要設(shè)身處地為領(lǐng)導(dǎo)著想。要從最要害的問(wèn)題入手向領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)諫。進(jìn)諫時(shí)要有信心和耐心。

  4.效力于隋、唐兩朝的裴矩,被隋煬帝稱為:“奉國(guó)盡心”、“大識(shí)朕意”;而唐太宗則稱其是:“能當(dāng)官力爭(zhēng),不為面從。倘每事皆然,何憂不治?!蓖桥峋兀稳魞扇??為此北宋的司馬光道出真諦:“裴矩佞于隋而忠于唐,非其性之有變也;君惡聞其過(guò),則忠化為佞;君樂(lè)聞直言,則佞化為忠?!蹦闳糇鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)此有何感想呢?
  參考答案:①?gòu)淖R(shí)別人才的角度看,人才的外在表現(xiàn)并不就是內(nèi)在素質(zhì)的直接表露,除了要受到群體態(tài)度的影響,也可能表現(xiàn)為迎合行為,也可能受到領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度的影響,表現(xiàn)為順從的反抗。②在評(píng)價(jià)人時(shí),不只是要把注意力放在對(duì)方身上,也要把方向調(diào)到自己方面來(lái),看看自己的態(tài)度是怎樣的。③沒(méi)有自己一方的狀況,評(píng)價(jià)對(duì)象一方就失去了存在的依據(jù),只有把兩個(gè)方面結(jié)合起來(lái),才能正確評(píng)判事物。
  

  5.協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者一項(xiàng)重要職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者要想通過(guò)協(xié)調(diào)保持班子的團(tuán)結(jié),使組織產(chǎn)生“系統(tǒng)放大”效應(yīng),就應(yīng)當(dāng)講求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)。你若作為班子的“一把手”,面對(duì)其內(nèi)部成員的矛盾沖突,該怎樣去協(xié)調(diào)解決呢?
  參考答案:①要胸有成竹。做協(xié)調(diào)工作,必須有充分的準(zhǔn)備,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。②要以誠(chéng)相待。情況向大家介紹清楚,誠(chéng)懇地表達(dá)自己的合作愿望,使別人對(duì)自己感到可信、可親,平等待人,不做“好好先生”。③要循循善誘。工作上的意見(jiàn)分岐,在很大程度上是矛盾雙方代表著不同利益所致。因此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過(guò)說(shuō)服教育甚至批評(píng)教育的方式,使個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)成員放棄自己的局部利益,服從整體利益。④要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)。消除內(nèi)耗,協(xié)調(diào)共進(jìn),自然是以和為貴,以懷柔為主,但懷柔必須在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行,二者要辯證統(tǒng)一。

 

  6.作為副職,少不了要給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、提建議。但在實(shí)際工作中,有的同志則胡亂地“參謀”一通,盡給領(lǐng)導(dǎo)出“餿主意”,結(jié)果給領(lǐng)導(dǎo)幫了倒忙,損害了領(lǐng)導(dǎo)威信,造成工作被動(dòng)甚至不良后果。你若作為副職領(lǐng)導(dǎo),如何向正職“進(jìn)言”和“參謀”呢?
  參考答案:1、要出以公心,不摻雜私人感情。最重要的是站在黨和人民的利益的立場(chǎng)上,堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度,如實(shí)匯報(bào)情況,切不可從個(gè)人的好惡或小團(tuán)體的利益出發(fā),趁給領(lǐng)導(dǎo)出主意的機(jī)會(huì)“奏一本”。2、要敢于直言,不要“察言觀色”。做到堅(jiān)持原則,直言不諱,不要掩蓋、回避問(wèn)題,專揀“好聽(tīng)的”向領(lǐng)導(dǎo)講。更不應(yīng)該花費(fèi)精力去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,看領(lǐng)導(dǎo)的臉色說(shuō)話。3、要“謀”大事,不要搞“雞毛蒜皮”。要著眼于事關(guān)全局的大事,著眼于“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的工作,不要事無(wú)巨細(xì),大事小事都參謀,其結(jié)果往往是事倍功半,甚至亂了領(lǐng)導(dǎo)的“章程”。4、要掌握分寸,不要強(qiáng)加于人。凡事皆有“度”,作為副職既不要為領(lǐng)導(dǎo)不采納你的正確意見(jiàn)而灰心喪氣,也不要為了讓領(lǐng)導(dǎo)接受你的主意而言辭激烈。因?yàn)槟愕闹饕饣蚪ㄗh僅是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。他是否采納這完全是他個(gè)人的事,你不必為此耿耿于懷。

 

  7.在禮尚往來(lái)中,最多常見(jiàn)的情況是下屬的請(qǐng)客送禮.怎樣既不傷感情,又不損害自己的廉潔形象,婉曲含蘊(yùn)的使對(duì)方知難而退是領(lǐng)導(dǎo)們須苦苦思索的問(wèn)題.你若作為某一單位或部門的領(lǐng)導(dǎo),該怎樣應(yīng)付下屬的"請(qǐng)客送禮"呢?請(qǐng)作答.
  參考答案:1.對(duì)于下屬的請(qǐng)客送禮,領(lǐng)導(dǎo)者需保持必要的警惕性,特別是別人主動(dòng)將自己喜歡的或較珍貴的禮品送上門時(shí),就應(yīng)節(jié)制私欲,以最簡(jiǎn)潔有效,最痛快的方式將其打發(fā)出門;2.由于具體情況的紛繁復(fù)雜,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)面對(duì)不同的送禮者,這時(shí)應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變.有時(shí)要拒絕;有時(shí)需果斷拒絕強(qiáng)烈譴責(zé);有時(shí)需委婉推脫巧言相勸.領(lǐng)導(dǎo)者只要在思想上警鐘長(zhǎng)鳴,就不會(huì)給送禮者可乘之機(jī).3.人的確有"財(cái)迷心竅"的一時(shí)之糊涂,為此作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,在有可能影響自己想索想法決定的種種物質(zhì)精神利誘面前,首先要保持一個(gè)清醒的大腦,這點(diǎn)尤為重要.

  8.有些管理者認(rèn)為,越平易近人,越和下屬打成一片、稱兄道弟,溝通得就越好。你若作為某一單位或部門的領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)對(duì)這一看法談?wù)勛约旱囊?jiàn)解。
  參考答案:①這種看法是錯(cuò)誤的。②俗話說(shuō)得好:有距離才有美。適度的距離對(duì)管理者是有好處的。即使你再“民主”,再“平易近人”,也需要有一定的威嚴(yán)。③當(dāng)眾與下屬稱兄道弟只能降低你的威信,使人覺(jué)得你與他的關(guān)系不再是上下級(jí)的關(guān)系,而是哥們兒了。于是其他下屬也開始對(duì)你的命令不當(dāng)一回事。④要明白管理者與下屬間等級(jí)是有別的,扮演的角色更是截然不同。模糊自己與下屬的角色定位總歸是不恰當(dāng)?shù)?,也是在管理下屬的過(guò)程中最應(yīng)該避免的。

  9.日常生活中,老百姓形容那些濫用權(quán)力、頤指氣使、以權(quán)謀私、貪贓枉法的領(lǐng)導(dǎo)是“小人得志”,什么事情都要自己說(shuō)了算,聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn),盲目拍板決策。你若做為一名中層領(lǐng)導(dǎo),如果不幸遇上了這樣的上級(jí),該如何與之相處呢?
  參考答案:①對(duì)于虛榮擺譜心理,中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該保持工作交往的矜持態(tài)度,決不降低自尊趨炎附勢(shì)。②努力提高自我,使自己成為單位里獨(dú)當(dāng)一面的不可缺少的骨干人才,確立自己不可替代的位置,然后與其保持必要的工作關(guān)系。以自己的才干來(lái)贏得自尊和受到重用。③及時(shí)向有關(guān)監(jiān)察單位和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況,但要有理有據(jù)有節(jié),隱秘策略、穩(wěn)中求勝。要善于保護(hù)自己,有限忍耐與合理斗爭(zhēng)的有機(jī)結(jié)合,不致于使其在未倒臺(tái)之前對(duì)自己實(shí)施報(bào)復(fù)。

 

  10.作為部屬在與領(lǐng)導(dǎo)相處過(guò)程中,你難免會(huì)說(shuō)錯(cuò)話,辦錯(cuò)事,輕則造成領(lǐng)導(dǎo)者不悅,重則造成工作上的損失。你若遇到這一情況,該怎么處理呢?
  參考答案:①要敢于認(rèn)“過(guò)”,這是衡量一個(gè)人成熟與否的重要標(biāo)志。尤其是自己做錯(cuò)事但一時(shí)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)的情況下,更要有敢于認(rèn)“過(guò)”的勇氣和誠(chéng)意。即使你是對(duì)的,領(lǐng)導(dǎo)者誤會(huì)了你,讓你“代人受過(guò)”,你也應(yīng)本著“有則改之,無(wú)則加勉”的態(tài)度,正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。②要主動(dòng)攬“過(guò)”,這是對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)和待人以誠(chéng)的具體表現(xiàn)。如何對(duì)待成績(jī),可以看出一個(gè)人的本色;如何對(duì)待過(guò)失,往往更能考驗(yàn)和鑒別一個(gè)人。所以,主動(dòng)攬“過(guò)”是成為好部屬必須具備的品德。③要積極改“過(guò)”,勇于承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò),這只是改“過(guò)”的前提,領(lǐng)導(dǎo)者往往看重的是你如何改“過(guò)”。因此作為部屬,不僅當(dāng)面認(rèn)識(shí)到的過(guò)錯(cuò)認(rèn)真改了,而且當(dāng)面沒(méi)有認(rèn)識(shí)、而事后認(rèn)識(shí)到的過(guò)錯(cuò)也一并改了,這是領(lǐng)導(dǎo)者最歡迎的。

 

  11.“一言九鼎”、“一諾千金”、“一言既出,駟馬難追”等成語(yǔ),意思都是說(shuō)講話要算數(shù)??v觀歷史,為將者對(duì)部屬言而有信,則上下同心;反之,則上下離心離德,大事難成。你若作為領(lǐng)導(dǎo)者在與部屬的相處過(guò)程中,怎樣才能做到言而有信呢?
  參考答案:①作為領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)話要深思熟慮,不能不負(fù)責(zé)任地信口開河。否則就有可能造成滿盤皆輸?shù)慕Y(jié)局。這是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和說(shuō)話藝術(shù)。②要實(shí)話實(shí)說(shuō),不能亂許愿,特別是在涉及部屬職務(wù)晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、福利待遇等切身利益的問(wèn)題上,一定要秉公辦事,以誠(chéng)相待,切不可采用哄騙等不正確的方式方法。否則,有時(shí)造成的后果是不堪設(shè)想的。③當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者作出某種承諾后,一定要想方設(shè)法兌現(xiàn),哪怕是遇到較大的困難,也要盡最大努力去克服。如果說(shuō)了要辦,但又遲遲不辦;或說(shuō)了要辦,但又辦不好,不僅會(huì)有損領(lǐng)導(dǎo)者的形象,而且也會(huì)削弱群體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這是領(lǐng)導(dǎo)者不能不注意的問(wèn)題。

 

  12.如果你要想成為有所成就,且獨(dú)具魄力的領(lǐng)導(dǎo)人,該如何實(shí)現(xiàn)這一愿望呢?請(qǐng)你從上下級(jí)關(guān)系角度談?wù)効捶ā?/B>
  參考答案:①作為領(lǐng)導(dǎo)者,要想實(shí)現(xiàn)這一愿望,就必須打破上下間的許多條條框框,沖破舊觀念的束縛,廣開言路,讓下屬覺(jué)得你很重視他們,也不覺(jué)得你高高在上。②可建立一個(gè)嚴(yán)格的賞罰分明的規(guī)章制度,包括領(lǐng)導(dǎo)和下屬都必須遵守,而不是為領(lǐng)導(dǎo)和下屬規(guī)定許多權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系。③解放你的下屬,清除一切條條框框的存在后,加以有效的決策性指導(dǎo),這不但是一種人性和人格魅力,也是一種獨(dú)特的統(tǒng)馭影響能力。你越能很好地吸引對(duì)方,也就越能將你的意志更輕易地傳達(dá)給對(duì)方,從而實(shí)現(xiàn)相互之間的情感交流,為已經(jīng)達(dá)到的默契和共識(shí)的目標(biāo)而奮斗。

 

  13.在《古今譚概》中,曾記述了這樣一個(gè)故事:齊宣王斬殺了謀叛之臣齊國(guó)大夫邾石父,并準(zhǔn)備滅其九族。邾石父的族人就跑來(lái)求救于艾子。于是,艾子來(lái)到齊宣王面前,問(wèn)道:“謀叛的只是邾石父一人,他的宗族有什么罪要被殺呢?”齊宣王說(shuō):“這是先王的法度,不敢廢掉?!卑佑终f(shuō):“我聽(tīng)說(shuō)以前公子巫在邯鄲投降了秦國(guó),他不是大王的舅舅嗎?那么大王也是叛臣的族人,按照法典也該連坐,希望大王馬上自盡吧!”說(shuō)罷,便從懷中掏出一根繩子來(lái),鄭重其事地獻(xiàn)給齊宣王。齊宣王哭笑不得,只好說(shuō):“先生,算了吧,我赦免他們就是了!”你若作為一名官員,對(duì)此故事有何感想?請(qǐng)作答。
  參考答案:①這個(gè)故事里,艾子的進(jìn)諫藝術(shù)實(shí)為巧妙。通觀全文,并無(wú)半句請(qǐng)求赦免邾石父族人之言,卻最終使齊王心領(lǐng)神會(huì),不得不作出妥協(xié)。②究其奧妙,全在于艾子緊緊抓住了齊王的話作為判斷的標(biāo)準(zhǔn)和原則,并引申到齊王本人身上,從而得出了“齊王當(dāng)自盡”的荒唐結(jié)論。自然,齊王是不會(huì)也不能自殺的,那么他最好的選擇便是,聽(tīng)從勸告,體面收?qǐng)?,而艾子卻達(dá)到了救人生命的目的。③勸諫領(lǐng)導(dǎo),此法實(shí)不失為明智而有效的策略。它處處以領(lǐng)導(dǎo)之言、領(lǐng)導(dǎo)之行為依據(jù),能夠首先取得領(lǐng)導(dǎo)心理上的認(rèn)同,引發(fā)深思,而不致于使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你首先產(chǎn)生敵意。

  14.工作中,正職領(lǐng)導(dǎo)與副職領(lǐng)導(dǎo)之間,只有職務(wù)之別,沒(méi)有貴賤之分。因此,作為副職,在與正職相處的過(guò)程中,既要尊重,支持正職的工作,又不要阿諛?lè)畛小⒌腿滤?,使正常的上下?jí)關(guān)系庸俗化。在這方面,努力做到“不卑不亢”是十分重要的。你若作為副職,如何做到“不卑不亢”呢?請(qǐng)作答。
  參考答案:①作為副職,很重要的職責(zé),就是要向正職說(shuō)真話,報(bào)實(shí)情,不能“看眼色”、“聽(tīng)口氣”說(shuō)話辦事,專揀“好聽(tīng)的”向正職說(shuō)。如果事事“順竿爬”,處處“無(wú)主見(jiàn)”,則于人于己于事業(yè)都不利,時(shí)間一久,正職也會(huì)“小看”你的。②“不以物喜,不以己悲”,應(yīng)該成為你的座右銘。當(dāng)工作做出成績(jī),正職表?yè)P(yáng)你時(shí),要有謙遜的態(tài)度,不可大言不慚地自我吹噓;當(dāng)工作出了紕漏受到正職批評(píng)時(shí),要“沉住氣”,耐心聽(tīng)取正職把話說(shuō)完,切不可“對(duì)著干”,待事情過(guò)后,選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),就工作上的“失誤”原因作解釋,以便增進(jìn)彼此的溝通和了解。③一般來(lái)說(shuō),副職越是能在大事上為領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁,正職對(duì)其就更加器重和愛(ài)護(hù)。如果副職整天想怎樣討正職的喜歡,怎樣為其個(gè)人辦私事,或瞻前顧后,生怕正職對(duì)自己不滿意,這樣也未必能得到他的好感,充其量只是個(gè)“勤務(wù)兵”。正職“小看”你或“不用”你則是自然的事。

 

  15.俗話說(shuō),強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。作為副職,你要成為“強(qiáng)兵”,使“強(qiáng)將”器重你,信任你,你該怎樣做呢?
  參考答案:①我認(rèn)為最重要的是創(chuàng)造一流的工作成績(jī),讓領(lǐng)導(dǎo)者真正認(rèn)識(shí)你,“承認(rèn)”你。②“強(qiáng)將”往往比較注重副職的個(gè)人素質(zhì),要求副職有能力,有水平,能夠按照他的意圖創(chuàng)造性地開展工作。因此,在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作,一定要有很強(qiáng)的成就感,要有“干一件成一件”的強(qiáng)烈愿望,千萬(wàn)不要在如何討好領(lǐng)導(dǎo)、阿諛?lè)畛猩蟿?dòng)歪點(diǎn)子。③有人說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)身邊往往有“三才”——人才、庸才、奴才。我以為這種說(shuō)法不正確。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身邊“三才濟(jì)濟(jì)”,那么他就不能稱之為“強(qiáng)將”,也就不可能真正做好領(lǐng)導(dǎo)工作。從副職的角度講,應(yīng)該使自己成為人才,成為領(lǐng)導(dǎo)者的得力助手,不要碌碌無(wú)為,成為“可有可無(wú)”的人。

 

  16.牢騷,是人在心存不滿和怨恨時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的一種情緒,是人的思想的外表形式。領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)來(lái)自部屬的牢騷,應(yīng)該怎樣看待呢?請(qǐng)作答。
  參考答案:①要辯證地看待牢騷。從某種意義上說(shuō),不聞牢騷聲,定是不正常。因此,一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有海納百川的氣度,好話壞話都要聽(tīng),要引導(dǎo)和鼓勵(lì)部屬提出不同意見(jiàn)。有時(shí)牢騷話可以使領(lǐng)導(dǎo)者耳目一新,重新調(diào)整思路,作出正確決策。②要正確地分析牢騷,擇其善者而從之,對(duì)牢騷話要作實(shí)事求是的分析,不能一概而論。對(duì)于積極的牢騷,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取,慎重對(duì)待,不能一聽(tīng)了之;對(duì)于消極的牢騷,領(lǐng)導(dǎo)者要旗幟鮮明,理直氣壯地給予批評(píng),不能使不正當(dāng)?shù)囊蠛戏ɑ?。③要反思部屬為何發(fā)牢騷。領(lǐng)導(dǎo)者要從思想方法、工作方法、工作作風(fēng)、群眾觀點(diǎn)等多方面反思自己的工作,努力找出存在的不足,并具體地加以克服。

  17.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),信任部屬是非常重要的??梢哉f(shuō)建立起充滿信任的上下級(jí)關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)工作獲得成功的奧妙所在。你若作為領(lǐng)導(dǎo)者,怎樣才能建立起相互信任的上下級(jí)關(guān)系呢?請(qǐng)作答。
  參考答案:①領(lǐng)導(dǎo)者的信任可以使部屬得到情感上的滿足。由于人的需要是多方面的,從最低級(jí)的生理需要開始,逐漸發(fā)展到自我實(shí)現(xiàn)需要。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要特別注重部屬的高層次的需要,最大限度地滿足部屬的勝任感和成就感。從某種意義上說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的信任就是對(duì)部屬的尊重,就是滿足部屬自我實(shí)現(xiàn)的需要。②信任也是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和用人藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,首先應(yīng)該把部屬“當(dāng)人”,應(yīng)該尊重部屬、理解部屬、信任部屬,而不應(yīng)該視部屬為草芥,把部屬“當(dāng)?!?。其次領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就在于使部屬認(rèn)識(shí)到自身存在的價(jià)值,最大限度地發(fā)揮其潛能。從這個(gè)意義上講,領(lǐng)導(dǎo)者的信任也是一種原動(dòng)力。③要大膽信任那些可以值得信賴的人,培養(yǎng)他們,使他們逐步成為某一方面的行家里手。這當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)者鑒別哪些部屬是否真正值得信賴尤為重要,它可以以實(shí)踐為標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際工作中逐步認(rèn)識(shí)和把握。總之,信任是藝術(shù),是力量。如何才能運(yùn)用自如,得心應(yīng)手,很值得做領(lǐng)導(dǎo)工作的同志反復(fù)揣摩和實(shí)踐。

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