攬三國(guó)形盛，學(xué)知人用人

三國(guó)時(shí)代人才風(fēng)景之所以如此壯觀，不但因?yàn)槿瞬疟姸?，各擅專長(zhǎng)，還因?yàn)槿瞬诺木酆吓c流動(dòng)，當(dāng)是時(shí)也，群雄千方百計(jì)地在割據(jù)地發(fā)掘人才，可說是搜羅將盡，被埋沒的不多。同時(shí)在諸侯并吞的過程中，雄才大略者不僅注重于土地的得失，更看重于人才的得失。在亂世中，使用人才的前提在于延攬人才，因?yàn)闆]有一個(gè)有權(quán)威的政治機(jī)構(gòu)來舉行縣考、鄉(xiāng)試、會(huì)試、殿試；而延攬人才的前后又存在著如何鑒別人才，人盡其用的難題；最后使用人才還存在著激勵(lì)人才，得其死力的難題，以下試分述之。

甄別人才其一：用人須德才兼?zhèn)?，而德重于?/SPAN>

　　三國(guó)中用人的一個(gè)總綱領(lǐng)是要求“德才兼?zhèn)?/SPAN>”。“才”當(dāng)然是指人才具有的各方面才干，“德”則是古人所強(qiáng)調(diào)的“忠孝仁義信”。

　　雖然表面看來，曹操用人偏重于“才”，他發(fā)布的三次求賢令 (公元210年《求賢令》，公元214年《教有司取士毋為偏短令》，公元217年《舉賢勿拘品行令》 )都貫穿著唯才是舉的思想，曹操指出：“夫有行之士，未必能進(jìn)取，進(jìn)取之士，未必能有行也。”“負(fù)污辱之名，見笑之行，或不仁不孝而有用兵之術(shù)，其各舉所知，勿有所遺。” 然而這僅僅是為了擴(kuò)大延攬人才的范圍。在真正面臨取舍時(shí)，做為一個(gè)人才戰(zhàn)略家，他還是將人才的德行放在更重要的位置上。

　　曹操對(duì)推舉盡忠守孝的人的解釋是：一個(gè)孝順父母的人，難道會(huì)不忠于君主嗎？一個(gè)忠于故主的人如果為我所用，難道就不能忠于我嗎？因而作為曹魏集團(tuán)的最高統(tǒng)治者，他用人最看重人才的“忠孝”，而身處亂世之中，其本人的出身又非士族，故而不看中人才的仁信與其他方面。曹操斬呂布而釋張遼就是一個(gè)明證。曹操于下邳城生獲呂布及其部將張遼，呂布驍勇善戰(zhàn)，當(dāng)世無敵，但背主棄義，平行低劣，故曹操殺之而不敢用之；張遼乃呂布部將，忠心事主，慷慨求死，而曹操反而舍衣賜坐，張遼遂降，終其一生為曹操馳騁疆場(chǎng)，立下汗馬功勞，勝一呂布多矣?！〔懿倏芍^知人也。

　　曹操知人之明，亦由其慎用司馬懿為逆證。終曹操一生，司馬氏不得重用，只因曹操知其心高志大，權(quán)重必生二心，而及曹操之孫曹睿，竟然托孤于司馬懿，司馬氏固才智高絕，足以輔佐朝政，然其父子三人專權(quán)拔颰，不遜于董卓、曹操當(dāng)年。背義賣主，盡殺曹氏宗族，操縱幼君于股掌之上，后終以晉代魏，足見曹睿所托非人。　

　　觀東吳托孤亦然，孫權(quán)將死，托孤于太傅諸葛恪。諸葛恪乃諸葛瑾長(zhǎng)子，幼年早慧，聰穎過人，甚得孫權(quán)器重 。才固過矣，然德未必盡然。諸葛瑾見其才盡露于外，嘆其“非保家之子” 。諸葛亮亦知“恪性疏”，書至陸遜，謂其不可典主糧谷 。爾后諸葛恪竟然盡掌東吳軍政大權(quán)。適逢魏軍南侵，遂破魏于東興，并試圖乘勝直取中原，結(jié)果攻城不下，大敗而歸。身為主將，軍敗不先責(zé)己，反而恐朝臣議論，收集眾官將過失，威懾群僚；并任用親信統(tǒng)領(lǐng)御林軍。終被東吳宗室孫峻誘而殺之，全家遭滅門之禍 。

　　而觀白帝城劉備托孤于孔明，可謂得人矣。同是以幼君托老臣，諸葛亮職雖為臣，代君行令，事凡庸之主，攝一國(guó)之政。令出與相府而不出與宮廷。觀其表象，與魏、吳托孤又有何不同？然而諸葛亮不單有管仲之才，更有周公之義；諸葛亮專權(quán)而不失禮，行法嚴(yán)而國(guó)人悅服，此不同于司馬氏之處；諸葛亮己有功則讓下屬，下游闕則躬其咎，攻戰(zhàn)失利則上表罪己，自貶丞相 ，此不同于諸葛恪之處。故而上能不生疑心，下能不興流言。才高多謙遜，功高不震主，諸葛亮可謂德才兼?zhèn)?，劉備可謂知人得人。

　　諸葛亮本人用人也是堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，德重于才的用人?biāo)準(zhǔn)，他為蜀漢推薦、拔擢了不少忠直之士、英俊之才?！度龂?guó)志-蜀志-姜維傳》里，裴松之曾在注里引用郭頒的《世語(yǔ)》：時(shí)蜀之官屬皆天下英俊。諸葛亮力薦的龐統(tǒng)、法正、蔣琬、劉巴、姜維、向?qū)櫟纫淮笈鷥?yōu)秀人才，以對(duì)蜀國(guó)的忠貞不二和非凡才干而著稱，在軍政的重要位置上作出了不凡的貢獻(xiàn)。

　　諸葛亮在世之時(shí)，雖重用魏延、楊儀二人，深知二人皆有過人之才，然其密表劉禪曰：魏延“性矜高”，楊儀“性狷狹” ；在他看來，兩人都不能團(tuán)結(jié)人，是有才缺德；他在世尚可制衡二人，他去世則無人制之。是故諸葛亮臨終遺表屬意蔣琬咨政，姜維領(lǐng)兵。諸葛亮在《與蔣琬書》中稱姜維“既有膽義(德)，又深解兵意(才)。此人心存漢室(德) ，而才兼過人 (才)。 ”諸葛亮雖殆，蔣琬姜維等共同輔佐劉禪，使蜀國(guó)邊境無虞達(dá)二十九年之久。蜀國(guó)地小偏安，仍能以數(shù)萬之眾連連采取攻勢(shì)，使魏國(guó)的數(shù)十萬軍隊(duì)只能堅(jiān)守，若非蜀主孱弱，天下之事誠(chéng)未可知也。

　　諸葛亮不僅重于實(shí)踐，更圍繞用人這個(gè)問題，從理論上進(jìn)行探討和總結(jié)，大大豐富了中國(guó)古代的用人思想，對(duì)于現(xiàn)代如何鑒定、培育和使用人才也具有借鑒意義。他的著作《將苑》就集中體現(xiàn)了他注重德才兼?zhèn)涞挠萌吮頊?zhǔn)。在《將苑-謹(jǐn)侯》 篇中，諸葛亮提出了為將制軍的15條準(zhǔn)則：一曰慮，間諜明也；二曰詰，淬侯謹(jǐn)也；三曰勇，敵眾不撓也；四曰廉，見利思義也；五曰平，賞罰均也；六曰忍，善含恥也；七曰寬，能容眾也；八曰信，重然諾也；九曰敬，禮賢能也；十曰明，不納讒也；十一曰謹(jǐn)，不違禮也；十二曰仁，善養(yǎng)士卒也；十三曰忠，以身殉國(guó)也；十四曰兮，知止足也；十五曰謀，自料知他也。其中除慮(明察敵情) 、詰 (重視偵察) 、謀 (知己知彼) 是屬于才能范疇，其余的12條皆屬于德操方面。這十二個(gè)條目可以用來全面地考察當(dāng)世之人才，而毋須擔(dān)心會(huì)失之偏頗。

　　 如今企業(yè)界也多求才若渴之士，然也不能忽視人才的德行操守。

　　 昔年三月間，筆者因公從廣州至深圳參加一個(gè)ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的培訓(xùn)班，為期一個(gè)禮拜，而結(jié)識(shí)了許多當(dāng)?shù)仄髽I(yè)界的總裁、董事，因?yàn)槲以谑袌?chǎng)營(yíng)銷及銷售方面的學(xué)識(shí)和口才，在培訓(xùn)班中嶄露頭角。當(dāng)時(shí)便有一個(gè)何總經(jīng)理(中年女士) 和我私下接納，想邀請(qǐng)我即赴其新開的公司擔(dān)任營(yíng)銷方面的主管，并許以高薪福利，當(dāng)時(shí)我才從大學(xué)畢業(yè)不到一年，在本公司領(lǐng)薪酬須論資排輩，此項(xiàng)轉(zhuǎn)職對(duì)我的吸引力不可謂不大。然而， 我對(duì)何經(jīng)理表明了多謝其看重的美意，并坦言我無法接受其提議，原因在于我受本公司所托負(fù)責(zé)營(yíng)銷公司的ISO9000系統(tǒng)合同評(píng)審系統(tǒng)的編制與執(zhí)行，當(dāng)時(shí)正是企業(yè)全面沖刺，以期在當(dāng)年七月份通過ISO9000的正式評(píng)審。如果我見利忘義，上無法對(duì)委任我的主管交代，下不能見諒于同僚，中則因私廢公，為個(gè)人利益而舍棄自身的責(zé)任，于心何忍？何經(jīng)理聽了，更為高興，說如果我一聽她的提議就馬上答應(yīng)跳槽，她反而會(huì)看不起我；我這么一說，她愈加看重我，她的企業(yè)正是需要我這樣的人，并說沒有關(guān)系，可以成全我盡職之心。希望我公司一旦通過ISO9000的認(rèn)證馬上與她聯(lián)系。

　　 自我從深圳回公司，何經(jīng)理及王董事長(zhǎng)每月至少打一兩個(gè)電話向我詢問我公司的質(zhì)量管理系統(tǒng)的進(jìn)展，令我深為感動(dòng)，遂許諾她一旦公司成功通過評(píng)審，一定如期赴職。七月上旬，我公司在眾志成城的努力下，果然一舉正式通過評(píng)審，我的重?fù)?dān)卸下了，便向主管辭職求全。我謝絕了上級(jí)的執(zhí)意挽留和升職加薪的許諾，連在原公司的獎(jiǎng)牌還未領(lǐng)取，便單槍匹馬地來到了位于東莞小鎮(zhèn)的新公司上任，開始了市場(chǎng)開拓工作。這樣地處理，既未見恨于過去的主管，又能邀信于后來的上司，為我個(gè)人才能的發(fā)揮創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。我這才深信德之于才，是一而二，二而一，互為關(guān)至，互為佐使，以全成才之道。

　　 可見現(xiàn)代企業(yè)所講究的“德”主要有以下幾方面：

　　 1、忠于自己的企業(yè) (也不是說不能跳槽，在離職前要交代好自己的工作) ；

　　 2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　 3、可以追求物資利益 (但君子愛財(cái)，取之有道;貪污索賄則是企業(yè)的蠹蟲) 。

　　 從三國(guó)大大小小用人成敗的案例中，關(guān)于甄別人之才德方面，我總結(jié)出四句很通俗很實(shí)用的話：有德有才，可堪大用 (如諸葛亮、姜維) ；有德缺才，可資小用 (如許靖 、糜竺) ；有才缺德，不用或慎用 (如魏延、楊儀) ；無德無才，絕不可用 (如糜芳、孟達(dá)) 。

甄別人才其二：人才各有長(zhǎng)短，用人要知人善任。

　　俗語(yǔ)云：人無完人，金無赤足。雖然三國(guó)多俊才，但各有所專，一個(gè)人不可能在各個(gè)方面都超凡脫俗，既有其長(zhǎng)，必有其短。謀臣長(zhǎng)于策劃，短于武功；武將馳騁疆場(chǎng)，但難以洞悉全局；如姜維，鄧艾之類文武雙全之才是少之又少，且其人也只是帥才，論武功較量，難敵許褚、呂布之流。身為領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是熟悉手下人才的長(zhǎng)短之處，盡量用其長(zhǎng)而避其短。漢高祖劉邦就曾說過：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；填國(guó)家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。”這說明了領(lǐng)導(dǎo)者未必是全才，但是作為領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才干就是知人善用，將自己手下的人才依其所長(zhǎng)之處，分配工作，以期提高效率。在三國(guó)之中，不乏用人得當(dāng)?shù)睦?，也多用人不?dāng)?shù)姆蠢嚺e例如下：

　　諸葛亮在用人方面堪稱慧眼，但是在二出祁山時(shí)犯下了難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤-----任用馬謖為主將鎮(zhèn)守街亭。馬謖以為自己熟讀兵書，不聽王平的勸告在要道扎寨，卻命全軍在山上下寨，被魏軍切斷水源，全軍覆沒，致使街亭要道失陷，而陽(yáng)平關(guān)危，致使孔明一出祈山不果，糧道既斷，不得不退兵。是故軍國(guó)之爭(zhēng)，用人乃生死大事，一將之差而滿盤皆輸。

　　史家評(píng)論多稱馬謖言過其實(shí)，實(shí)乃庸才，其實(shí)不然。平南蠻，馬謖進(jìn)言以攻心為上；魏國(guó)任用司馬懿統(tǒng)領(lǐng)雍涼人馬，馬謖獻(xiàn)反間計(jì)令司馬懿兵權(quán)被奪。這些都證明了馬謖在謀劃上的才干，可見馬謖不失為一個(gè)好謀士。但作為獨(dú)當(dāng)一面的主將，其急功近利，過于依賴書本，不能因地制宜，活學(xué)活用，以致大意失街亭。

讀三國(guó)至此，毛宗崗評(píng)點(diǎn)馬謖：“熟知坐論則是，起行則非，讀書雖多，致用則誤。故善用人者不以言，善用兵者不在書。” 這明明是責(zé)武候用人以其言，此誠(chéng)可為用人者戒。蓋街亭一役干系重大，馬謖雖屢薦良謀，然未嘗當(dāng)方面之任，用人者應(yīng)先以小戰(zhàn)試之，再逐漸委以重任。如今遽然委一未戰(zhàn)之將守咽喉要道，雖有久經(jīng)戰(zhàn)火的王平佐之，也難以勸服剛愎自用的馬謖，終于鑄成大錯(cuò)。因而街亭之失，馬謖雖然有罪，然諸葛亮也難辭其咎，因此在退兵之后不得不自貶三級(jí)。向使馬謖雖自請(qǐng)守街亭，而諸葛亮另用謹(jǐn)慎善守之人 (如王平) 為主將，以馬謖為參軍，則街亭可以不失也。

　　另外一個(gè)例子便是劉備示意諸葛亮以關(guān)羽鎮(zhèn)守荊州，此乃用人之大過。諸葛亮未出隆中之前便給劉備定下了東結(jié)孫權(quán)，北伐曹魏的政策。東吳于蜀漢的重要性盡述于諸葛亮的《絕盟好議》中：“若就其(東吳)不動(dòng)而睦于我，我之北伐，無東顧之憂，河南之眾(曹魏)不得盡西，此之為利，亦已深矣。” 是以荊襄之地為益州羽翼，又毗鄰東吳，乃是非之地，軍家必爭(zhēng)，因此守荊州的將領(lǐng)不僅需要文功武略，更需要外交才能以結(jié)好鄰邦。

　　關(guān)羽單刀赴會(huì)，水淹七軍，擒于禁，斬龐德，威則威矣，然其拒婚辱使 ，尊己而傲物，不以聯(lián)合東吳為重，既激怒了孫權(quán)；又收書輕敵 ，盡拔荊州守軍北向，虛席以待南面虎視之鄰邦；令東吳有可乘之機(jī)，呂子明白衣渡江，襲夜奪取了荊州；更導(dǎo)致其日后敗走麥城，失擒被斬。荊州一失，關(guān)羽一亡，更致使劉備盡起傾國(guó)之兵討伐東吳，結(jié)果在彝林遭東吳火攻，自此動(dòng)搖了蜀漢的根本。此誠(chéng)劉備、諸葛亮錯(cuò)用關(guān)羽鎮(zhèn)守荊州之誤也。

當(dāng)孔明伐川之時(shí)，必留一上將輔守荊州，竊以為趙云當(dāng)此任更勝關(guān)羽。趙云乃先主舊人，誠(chéng)無可疑；又曾隨劉備過江東，迎娶孫權(quán)之妹；必能領(lǐng)會(huì)諸葛亮聯(lián)吳抗曹的深意；且為人謹(jǐn)慎小心，不驕不燥，盡忠職守，謙恭禮讓，有大將之風(fēng)。可惜劉備在此緊要關(guān)頭，任人唯親，以致用不得人。

　　在知人善用方面，曹操深明其道?！度龂?guó)志-魏志-張遼傳》記載，曹操征張魯前，給合淝護(hù)軍薛悌一封密函，上書“賊來乃發(fā)”。不久孫權(quán)帥十萬眾來圍合淝。此時(shí)張遼、李典和樂進(jìn)三人共守合淝，眾人拆開密函一看，曹操在信中對(duì)合淝的防御和進(jìn)攻作出了周密的部署：若孫權(quán)至，張李二將軍出戰(zhàn)，樂進(jìn)守城。這三位將軍“素皆不睦”，然而張遼在曹操的指示下表示堅(jiān)決出戰(zhàn)，以攻為守，此舉感動(dòng)了另外二人，決定放棄個(gè)人私怨，愿意聽從張遼的指揮，共同抗敵。樂進(jìn)生性怯懦，過于謹(jǐn)慎，正好適合守城。結(jié)果合肥一戰(zhàn)，張遼與李典在逍遙津以步卒八百，破孫權(quán)軍十萬，創(chuàng)下了史上有名的以少勝多的戰(zhàn)役。

　　這不能不歸功曹操知人甚深，他不僅了解張、李、樂三人平日的隔閡，更對(duì)三人的作戰(zhàn)能力，用兵特點(diǎn)以及性格修養(yǎng)都了如指掌。因此這封密函不僅調(diào)解了三將的關(guān)系，又通過適當(dāng)?shù)姆止ぃ谷龑⒌膬?yōu)劣互補(bǔ)，最大限度地發(fā)揮了三將在防御作戰(zhàn)中的整體優(yōu)勢(shì)。正如裴松之在注里引用孫盛的解釋：“夫兵，詭道也。至于合淝之守，懸弱無援，專任勇者，則好戰(zhàn)生患；專任怯者，則懼心難保。且彼眾我寡，眾者必貪惰；我以致命之師，擊貪惰之卒，其勢(shì)必勝。”

由此可見，能夠知人善用，能夠轉(zhuǎn)劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，以弱勝?gòu)?qiáng)；用人不當(dāng)，所用非人，則強(qiáng)不可恃，堅(jiān)不可守。這個(gè)用人的要領(lǐng)運(yùn)用到當(dāng)今的人力資源管理上就是要因人設(shè)事，根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性和才能，分配其相應(yīng)的工作；而不能讓跳脫飛揚(yáng)的人去做文事工作，讓因循守舊的人去開拓市場(chǎng)。當(dāng)今在用人方面經(jīng)常容易走入的誤區(qū)是：把一些業(yè)務(wù)上、學(xué)術(shù)上有優(yōu)秀成果的人提升為行政管理主管。繁忙的行政工作可能會(huì)限制這些人在學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)上的發(fā)揮，而學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)上的優(yōu)異表現(xiàn)不一定保證其有管理的經(jīng)驗(yàn)和才干；結(jié)果不僅妨礙了其個(gè)人的進(jìn)步成長(zhǎng)，也不利于集體事業(yè)發(fā)展。

　　對(duì)于用人者，知人善用不是一件簡(jiǎn)單的事，知人善任的首要條件就是要知人。雖然，諸葛亮在個(gè)別用人的問題上沒有把握好，但總體上來說他所任用的蜀漢官員都能十分勝任自己的工作，因此他在知人用人方面的精辟論述絕對(duì)值得用人者學(xué)習(xí)。諸葛亮認(rèn)為：“夫知人之性，莫難察焉。美惡既殊，情貌不一。有溫良而為詐者，有外恭而內(nèi)欺者，有外勇而內(nèi)怯者，有盡力而不忠者，然知人之道有七焉：一曰問之以是非而觀其志 (故意用各種是是非非的問題來考察其是否有堅(jiān)定的志向和主見，屬于操守)；二曰窮之以辭辯而觀其變 (用各種辯論來考察其隨機(jī)應(yīng)變的能力，屬于才干)；三曰咨之以計(jì)謀而觀其識(shí) (要求其出謀劃策以考察其見識(shí)，屬于才干)；四曰告知以禍難而觀其勇 (如實(shí)告知甚至夸大事情的嚴(yán)重性，看其是否能臨危不懼，屬于操守)；五曰醉之以酒而觀其性 (將其帶到紙醉金迷的場(chǎng)所來觀察其品性，屬于操守)；六曰臨之以利而觀其廉 (使其處于能獲利的地位來考察其是否能廉潔奉公，屬于操守)；七曰期之以事而觀其信 (讓其做一些小事，看其是否能言行如一，屬于操守)。” 這種種不但要聽其言還要觀其行的考察，足以全面地了解一個(gè)人的品行及才能，他的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)；從而使用人者心中有數(shù)：這樣的人是能用或不能用，用他又如何使他揚(yáng)長(zhǎng)避短，在合適的工

魏蜀吳三國(guó)各擁人才，鼎足而立，三國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人物在延攬人才方面都有各自的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)：曹操虎據(jù)中原，政治和軍事力量雄厚，三分天下有其二，挾天子以征不臣，要給什么官爵都可以；且其本人雄才大略，有實(shí)力也有愿望統(tǒng)一全國(guó)，人才在其麾下不愁無用武之地，因此當(dāng)時(shí)世人有“爭(zhēng)為魏公奴”的現(xiàn)象。

　　在曹操的身上，我們看到的是一種政治化的人格，為了達(dá)到既定的政治目的可以不擇手段；而在劉備身上則體現(xiàn)了人格化的政治------以“厚德載物”來實(shí)現(xiàn)自己的政治目的。劉備雖為皇叔，但未得西川前，既無政治實(shí)力也無軍事勢(shì)力，他吸引人才靠的是自身人格的力量，道德的力量。劉備自信他與曹操不同在于：“操以急，吾以寬，操以暴，吾以仁，操以譎，吾以忠，每與操反，事乃可成。”　

　　至于東吳孫權(quán)，則因襲父兄的基業(yè)，占據(jù)江東六郡八十一州，基業(yè)穩(wěn)固。他手下雖然多是跟隨其父兄的舊臣，但善于從舊臣的子弟中選拔和培育人才。

　　雖然延攬和駕馭人才的手段各有不同，但是作為人才戰(zhàn)略家，他們有一個(gè)共同點(diǎn)就是：攻心為上，即抓住人的心理，則不難延攬和留住他們。無論是以財(cái)帛美色動(dòng)人心，還是以寬仁有度得人心，或是以授權(quán)倚重?cái)埲诵模馔就瑲w，總之不僅要求人才盡力，還要盡心。

　　曹操乃是“奸雄”，奸雄與“奸賊”的區(qū)別最重要的一點(diǎn)就在于能籠絡(luò)人心。他手下許多的能臣武將都是來自于敵方陣營(yíng)：文臣中有荀彧、郭嘉、賈詡等，他們?cè)謩e是袁紹、張繡的謀臣；武將中有張遼、張郃、徐晃、龐德等，他們?cè)謩e是呂布、袁紹、楊奉和馬超的部將。但是這些人一旦跟隨曹操后，便許以驅(qū)馳，爭(zhēng)先效死，終身不貳。讓我們看看曹操到底是如何籠絡(luò)人心的。

曹操的攻心術(shù)之一：懷慚術(shù)。即通過讓屬下羞愧的方法，使他們以后更加地俯首帖耳，再也不敢(或不忍)有任何不忠。當(dāng)曹操大敗袁紹于官渡后，他下令將所有搜獲的己方武將與袁紹的通敵書信一把火燒掉，并說：“當(dāng)紹之強(qiáng)，孤尤不能自保，而況眾人乎？” 因此手下的將領(lǐng)不但沒有人人自危，反而為曹操的寬大為懷而感愧于心，同思報(bào)效。懷慚術(shù)在今天的運(yùn)用就是：不要斤斤計(jì)較下屬的過失，要有包容的氣量。在非原則性錯(cuò)誤問題上，如果能原諒下屬并給予其機(jī)會(huì)改過自新，則在你需要他盡力的時(shí)候，又怎會(huì)不得到他的全力支持呢？

　　曹操攻心術(shù)之二：善待下屬的家眷子女。曹操平定漢中之后得一西涼猛將龐德。龐德乃馬超舊將，其時(shí)馬超已降劉備，龐德雖降曹操但心意未歸。后來曹操將其大將李典之妹嫁給龐德。當(dāng)關(guān)羽進(jìn)攻樊城時(shí)，曹操更以龐德為先鋒去救援。臨行前對(duì)龐德說：“卿不負(fù)孤，孤亦必不負(fù)卿也。”并許諾將妥善撫養(yǎng)龐德家眷。以致龐德抬著棺材上戰(zhàn)場(chǎng)。 后來關(guān)羽水淹七軍，龐德被擒，誓死不降。何先能降曹操，此時(shí)不能與故主馬超同朝，想是以妻子兒女在許昌故?？梢娪H善其家眷對(duì)部屬的士氣影響決不可低估。

　　曹操攻心術(shù)之三：封官爵，施厚恩，投其所好，賜其所愛。人之紛紛，皆為利來；人之攘攘，皆為利往。大多數(shù)人做官經(jīng)商都是為了“名利”二字。漢高祖劉邦與項(xiàng)羽爭(zhēng)天下時(shí)，謀臣陳平愛金，他就盡量滿足他；韓信想當(dāng)齊王，就給他刻齊王印。在這方面，曹操可謂“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。曹操于下邳圍住關(guān)羽，當(dāng)時(shí)張遼對(duì)曹操說：“豈不聞豫讓‘眾人’、‘國(guó)士’之論乎？劉玄德待云長(zhǎng)不過恩厚耳。丞相更施厚恩以結(jié)其心，何憂云長(zhǎng)不服也？ ”曹操深以為然，當(dāng)即拜關(guān)羽為偏將軍，日后更封他為漢壽亭侯，贈(zèng)金印，賞錦袍，賜赤兔馬，三日一小宴，五日一大宴，恩不可為不厚。以致關(guān)羽嘆曰：“吾極知曹公待我厚，然吾受劉將軍厚恩，誓以共死，不可背之。吾終不留，吾要當(dāng)立效以報(bào)曹公乃去。 ”后關(guān)羽雖然掛印封金而去，然昔稱“曹賊”，今稱“曹公”；昔年許田圍獵恨不手刃國(guó)賊，今但思報(bào)效曹公而已。其心已移，志已動(dòng)矣。雖然最后還是不能為曹操效力，只因劉將軍待他恩更厚，結(jié)其心在先。此時(shí)哪還有曹漢之分？心中只存私恩誰輕誰重，只因桃園結(jié)義義不可背。這也正是關(guān)公的可愛之處，若換作第二個(gè)人，受曹操如此厚待，豈還念昔日之舊情，早已為曹操效命了?？梢娚朴谶\(yùn)用名利攻心，雖關(guān)公的意志也能動(dòng)搖，又何愁人才不為己用。因而在有用之才身上，用人者千萬不能吝嗇。諸葛亮在《將苑-將驕吝篇》中說：“將不可吝，吝則賞不行，賞不行則士不致命，士不致命則軍無攻，無攻則國(guó)虛，國(guó)虛則寇實(shí)矣。”用現(xiàn)代的話來說，企業(yè)吝于賞賜，就會(huì)流失人心，就會(huì)削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得優(yōu)勢(shì)。以“名利”來籠絡(luò)人心，激勵(lì)士氣，對(duì)企業(yè)是“拋磚引玉”，失小而得大。

有時(shí)暇想，如果關(guān)羽結(jié)識(shí)曹操在劉備之先，恐怕《關(guān)羽傳》就要全部改寫了吧，而畢竟一部《三國(guó)演義》以桃園三結(jié)義開篇。說到“攻心”，能得人死力，劉備隱隱然凌駕于曹操之上，難怪曹操不能奪關(guān)羽之心，移徐庶之志。

　　劉備攻心術(shù)之一：以退為進(jìn)，以柔克剛。劉備不比曹操，未得西川前轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，無尺寸之地，因此無法采用曹操封官爵、賜金銀的結(jié)恩術(shù)。既然無恩可結(jié)，劉備就以退為進(jìn)，故意以反話相激，以待臣下自行表白。

　　例一：當(dāng)劉備得知關(guān)羽果在曹操處，修書一封托陳震往許昌投于關(guān)羽，書云：“備與足下，自桃園締盟，誓以同死。今何中道相違，割恩斷義？君必欲取功名，圖富貴，愿獻(xiàn)備首級(jí)以成全功。書不盡言，死待來命。 ”關(guān)羽見信后大哭表白：決不肯圖富貴而背舊盟。劉備一紙書信便使曹操百般示恩以結(jié)關(guān)羽之心的用心落空，可謂以柔克剛。這封書信既責(zé)以大義，又不惜一死以全關(guān)羽功名，深沉而激烈，可謂已達(dá)“以退為進(jìn)”的藝術(shù)巔峰，

　　例二：劉備兵敗汝南，敗兵不滿千員，手下只有七、八名文臣武將。當(dāng)此時(shí)君臣落難，本是離心離德之時(shí)，玄德嘆曰：“諸君皆有王佐之才，不幸跟隨劉備。備之命窘，累及諸君。今日身無立錐之地，誠(chéng)恐有誤諸君，君等何不棄備而投明主，以取功名乎？ ”群臣聽后反而寬慰劉備，對(duì)劉備更加忠心耿耿。而劉備本人的雄心又何嘗一日或滅？

　　例三：劉備在白帝城永安宮托孤于諸葛亮，謂亮曰：“君才十倍曹丕，必能安國(guó)，終成大事。若嗣子可輔，則輔之，如其不才，君可自取。”使得孔明當(dāng)眾泣血表白：“臣敢竭肱股之力，效忠貞之節(jié)，繼之以死。” 其一言既出，將來又豈能取后主而代之？

　　劉備“以退為進(jìn)”這一攻心術(shù)之所以利害，是因?yàn)閯渌弥舜蠖嗍钦佌伨印＞涌善壑粤x，而小人毫無羞恥之心，激憤之義，若對(duì)小人以退為進(jìn)，他只會(huì)得寸進(jìn)尺。故而“以退為進(jìn)”必須看清對(duì)象。

　劉備攻心術(shù)之二：以心換心，寬仁有信。與曹操和孫權(quán)相比，劉備對(duì)待臣屬極為寬厚，既不胡亂猜疑，也不枉施懲戒。對(duì)劉備這樣的君主使反間計(jì)自然難以得逞。長(zhǎng)坂坡之戰(zhàn)，諸將南下，而趙云獨(dú)奔西北而去，有人說趙云投曹操去了，劉備卻堅(jiān)信：“子龍從我于患難，心如鐵石，非富貴所能動(dòng)搖。 ……吾料子龍必不棄我也。 ”果然，趙云從亂軍之中救回了劉備之子。李恢是劉備入蜀后新收的文臣，有人誣他造反，劉備明其不然，反升他作了別駕從事 。試想若諸葛亮北伐時(shí)劉備尚在，便不會(huì)因司馬懿的反間計(jì)而將諸葛亮從前線召回。

　　劉備相信絕不會(huì)叛變的屬下，結(jié)果最終都如他所料。而曹操所言不會(huì)叛己者，轉(zhuǎn)眼間便棄曹操而去。曹操的至親好友張邈懷疑曹操終會(huì)聽信袁紹之言而擊殺自己，便聯(lián)合呂布、陳宮造反，攻占了曹操的濮陽(yáng) 。當(dāng)時(shí)的河內(nèi)太守是曹操的親信魏種，曹操聽說濮陽(yáng)失陷的消息說道；“魏種應(yīng)該不會(huì)叛我吧。”結(jié)果魏種恰恰投奔了叛軍，大削曹操的臉面 。同一役，曹操的別駕從事畢湛的母弟妻子被張邈所俘虜，曹操也“以退為進(jìn)”，對(duì)畢湛說“既然你的母親在張邈那里，那么你就投奔他去吧，我不會(huì)怪你的。”畢湛忙叩頭下拜，對(duì)曹操表示絕無二心；曹操很高興，以為得人心。然而畢湛一離開曹操的視野就投奔張邈而去 。出現(xiàn)這種種結(jié)果，不在于曹操所用之人心術(shù)不正 (魏種被舉為孝廉，畢湛更是個(gè)大孝子)，而與曹操本人心術(shù)不正有很大關(guān)系。孫盛《雜記》中就記載了曹操路過呂伯奢家，“聞其食器聲，以為圖己，遂夜殺之(呂伯奢一家八口)。既而凄悵曰：‘寧我負(fù)人，毋人負(fù)我！’遂行。”面對(duì)這樣心狠手辣的主子，臣下自然不免也玩兩面三刀的把戲。

與此截然不同的是，劉備手下主要謀臣徐庶的母親被曹操所執(zhí)，因此他當(dāng)面向劉備辭行求去。雖然劉備深知這樣一個(gè)杰出的人才，去己歸曹，對(duì)自己是大不利，但劉備體諒他母子親情，沒有勉強(qiáng)他留下，反而含淚送他離去。以致徐庶身在曹營(yíng)心在漢，雖在曹操帳下，終生不為之獻(xiàn)一策。這樣君臣之間直來直去坦誠(chéng)相對(duì)在曹操陣營(yíng)中是絕無僅有的。關(guān)羽與他在土山約三事，但臨別時(shí)他居然裝病不見。后來雖為關(guān)羽送行，還只想：“一發(fā)結(jié)識(shí)他做個(gè)人情……更以路費(fèi)戰(zhàn)袍相贈(zèng)，使為后日紀(jì)念”。羅貫中寫曹操“奸雄”之處簡(jiǎn)直是寫活了，朋友之義摻雜著功利之心，說道“結(jié)人心”，曹操果真不如劉備了。

　　因此要學(xué)劉備“以退為進(jìn)”“以心換心”的用人之道，本身對(duì)兒就要真心誠(chéng)意。“求賢若渴”就要親自拜訪賢士，即使缺乏物質(zhì)利益也能以誠(chéng)心感動(dòng)人。劉備三顧茅蘆正是他寄人籬下之時(shí)，家無“梧桐樹”，卻能引得“鳳凰”來，可為當(dāng)今求賢者借鑒。“以退為進(jìn)”就要做好準(zhǔn)備，即使屬下真的離你而去，如果作為主管能夠體諒他們的苦衷，他日還有重歸舊好的情分。如此當(dāng)公司處在風(fēng)雨飄搖之時(shí)，不妨以退為進(jìn)，讓部屬自尋出路，而不是大家在一棵樹上吊死。這樣，當(dāng)他日東山再起之時(shí)，登高一呼，不愁無人響應(yīng)。當(dāng)部屬要求跳槽的時(shí)候，不要橫加干預(yù)，硬性挽留，甚至暗地拆臺(tái)，這樣即使留住了人，也留不住心。而應(yīng)該試圖了解他的苦衷，如果實(shí)在無法挽回，也要為他創(chuàng)造便利，好合好散，并希望他有朝一日能回來共事，這樣才能結(jié)離者之心，安同事之意，開納賢之門。

　　孫權(quán)的攻心術(shù)：授權(quán)示恩，榮寵已極。孫權(quán)的用人兼有曹劉二人的特點(diǎn)。孫權(quán)坐擁江東，雖權(quán)威不如曹操，但與劉備之孤窮相比自有天壤之別，故能以財(cái)帛厚賜結(jié)人心。比如周瑜病故后，孫權(quán)親自著素服舉喪，親自到蕪湖迎喪。喪事各種費(fèi)用全部撥款供給。后來又發(fā)布命令：已故將軍周瑜、程普的田客(豪強(qiáng)地主的農(nóng)奴)，都不用征派賦稅徭役(即今之謂“免稅”，一笑)。周瑜的女兒嫁給了孫權(quán)的太子登，其大兒子周循尚公主，小兒子週胤也以周瑜元功而封侯拜將。當(dāng)時(shí)東吳不少文武官員都暗地議論：自己在盡忠報(bào)國(guó)后，吳王待己家眷有待周郎一半那么好就死得其所了 。

而孫權(quán)本人又“豪氣干云”，講究“意氣相投”，故對(duì)倚重的臣屬能信任不疑。當(dāng)劉備因關(guān)羽之死大舉伐吳之際，諸葛謹(jǐn)以代呂蒙任南郡太守，他寫信給劉備，勸劉備以漢室為重，應(yīng)討魏而非伐吳。有人向?qū)O權(quán)進(jìn)讒言說諸葛謹(jǐn)與劉備通信別有所圖 。孫權(quán)在對(duì)奏章的批示上卻表示他不信有此事：一則，他知諸葛謹(jǐn)甚深，其為人“非道不行，非義不言”，是個(gè)忠厚長(zhǎng)者。二則，當(dāng)年諸葛亮來東吳結(jié)盟，孫權(quán)曾讓謹(jǐn)勸其弟降吳，但是謹(jǐn)認(rèn)為此事不可行“弟之不留，猶謹(jǐn)之不往也。 ”意指忠臣不事二主。最后孫權(quán)將進(jìn)讒言的奏章加上自己的批語(yǔ)寄給了諸葛謹(jǐn)，既不像曹操一把火燒掉，也不像劉備堅(jiān)決不信。

　　而孫權(quán)本人獨(dú)為運(yùn)用純熟的是對(duì)重用之人賜以御用物品，抬高他們的權(quán)威，以表達(dá)君臣一體之念。只因他每逢打戰(zhàn)，都不得不屢次啟用年輕的或者資歷較淺的將領(lǐng)，如周瑜、呂蒙、陸遜等。因而如何使老將舊屬對(duì)這些新面孔誠(chéng)心服膺，便成了孫權(quán)用人必須解決的難題了。比如周泰跟從孫權(quán)屢立大功，后拜為平虜將軍，鎮(zhèn)守濡須口。但他出身平寒，他的副手：朱然、徐盛都是老資格，對(duì)周泰并不服氣。孫權(quán)就特地來到濡須口視察，在酒席上突然命周泰把衣服脫了，眾人只見周泰身上處處傷痕，體無完膚。孫權(quán)手指著每一道傷痕，便問周泰傷自那一場(chǎng)戰(zhàn)役，周泰則隨之回憶作答，當(dāng)場(chǎng)震驚群僚。孫權(quán)再接再厲，握著周泰的手失聲痛哭：“卿吳之功臣，孤當(dāng)與卿同榮辱，等休戚。…….勿以寒門而自退也。”并賜以自己日常所戴的御用頭巾 。朱然、徐盛等在旁聽得噤若寒蟬，從此再也不敢對(duì)周泰不敬了。

　　陸遜破劉備于彝陵后，孫權(quán)又賜他假以皇帝專用的儀仗，拜為大都督，使其北向破來犯之曹休。其凱旋還都之日，孫權(quán)又賜以皇帝專用的車蓋，讓他出入殿門。凡所賞賜的物品都是“御物上珍”。可謂榮寵已極，當(dāng)時(shí)沒有人能與陸遜相比 。

　　孫權(quán)的攻心術(shù)在今天的運(yùn)用就是：企業(yè)對(duì)棟梁之才不僅要獎(jiǎng)“利”，還要抬“名”，比如個(gè)人獨(dú)處的辦公室，專門的秘書，專用的車輛，燙以個(gè)人名字的辦公用品等等。這樣人才流失的可能性就會(huì)減小。對(duì)新任用的主管，企業(yè)要想辦法樹立他的權(quán)威。這樣上令才能下達(dá)，才能充分發(fā)揮人才的能量。

用人不疑不僅是前面所指：不輕易懷疑臣屬的忠誠(chéng)，更深的含義還在于：既然相信自己的僚屬，就要對(duì)之充分授權(quán)，而不能捆著他們的手腳，使其不能盡展所能。當(dāng)然授權(quán)要立足于鑒別人才、知人善用的基礎(chǔ)上；只有知人善任，才能做到充分授權(quán)，這就是“疑人不用，用人不疑”。

　　孫權(quán)可謂三國(guó)中第一位能授權(quán)的行家。這是有其內(nèi)在原因的。孫權(quán)的父親孫堅(jiān)，其兄孫策都有好勇斗狠，孤身犯險(xiǎn)的氣質(zhì)。他們二人在沙場(chǎng)的名號(hào)一為“破虜”，一為“討逆”，可謂名不虛傳，其驍勇的名聲在戰(zhàn)場(chǎng)上天然就是一只響亮的號(hào)角。二人每有戰(zhàn)事，必親臨前線指揮，以一國(guó)之任而犯重險(xiǎn)，結(jié)果都年僅壯年便遭橫死 (孫堅(jiān)過江夏時(shí)遭劉表部將亂箭射死；孫策在攻襲許昌之前，在孤身打獵時(shí)被仇家的刺客刺死)。 孫權(quán)后來也想仿效乃父乃兄，至有合肥一役親征。然而這一戰(zhàn)張遼八百勇士破了十萬吳軍，孫權(quán)本人也差點(diǎn)讓勢(shì)若瘋虎的張遼生擒。此役之后，孫權(quán)絕足于疆場(chǎng)，只在后方選賢任能。每當(dāng)大戰(zhàn)來臨，他先是召集群臣廷議，然后毅然決斷，選派大將，賜以假節(jié)(朝廷特授的權(quán)力，可對(duì)犯軍法者先斬后奏)；自己則退居二線，督運(yùn)糧草，任由前線主將發(fā)揮，絕不遙控指揮?！度龂?guó)演義》中周瑜阻止蔣干勸降的話是對(duì)孫權(quán)充分信任屬下的良好注解，也是臣屬對(duì)信任自己的君主一個(gè)擲地有聲的回答：“瑜執(zhí)干手曰：‘大丈夫處世，遇知遇之主，外托君臣之義，內(nèi)結(jié)骨肉之恩，言必行，計(jì)必從，禍福共之。假使蘇秦、張儀、陸賈、酈生復(fù)出，口似懸河，舌如利刃，安能動(dòng)我心哉？’ ”

　　有君主的充分信任，前方的帥才就能大展拳腳，屢立大功。三國(guó)的三大戰(zhàn)役之二：赤壁之戰(zhàn)和彝陵之戰(zhàn)，東吳都是大贏家；而這兩場(chǎng)戰(zhàn)役都是東吳的兩個(gè)小輩英雄：周瑜和陸遜一手導(dǎo)出。孫權(quán)安坐銀鞍殿，前方高唱?jiǎng)P歌還，可見善于授權(quán)的用人者有福了。韓信對(duì)漢高祖的稱謂也非常適合孫權(quán)：“臣善將兵，陛下善將將。”惜權(quán)如命的君主不會(huì)明白，君主的才能和權(quán)力不是體現(xiàn)在親領(lǐng)大軍，耀武揚(yáng)威于疆場(chǎng)；君主的才能和權(quán)力體現(xiàn)在戰(zhàn)前廟堂選將，戰(zhàn)后論功行賞。此即為“垂拱而治”。

孫權(quán)用人之時(shí)固然善于授權(quán)，然而他卻是一個(gè)可以共患難，不可共安樂的人。每當(dāng)用人之際，唯恐施恩不厚，榮寵已極；而當(dāng)?shù)稑屓霂?kù)，馬放南山，國(guó)無外憂之時(shí)，他對(duì)于賢臣的勸諫則不大聽得進(jìn)去。陸遜是東吳繼周瑜、魯肅、呂蒙之后的第四任大都督，對(duì)孫權(quán)的三分天下可謂有韓信、樂毅之功。陸遜不僅富有軍事謀略，對(duì)政事也每有真知灼見。其時(shí)孫權(quán)既立孫和為太子，又寵愛魯王孫霸，致使兩宮并立，朝臣各有依附，彼此不和。陸遜以國(guó)家為重，上書孫權(quán)，力薦保安太子，黜降魯王 。而孫權(quán)反疑心陸遜離間骨肉，遂將陸遜的親近左右放逐的放逐，下獄的下獄，致使陸遜這樣一位大功臣“憤賁而卒”。后來，陸遜的兒子陸抗頗有政績(jī)，孫權(quán)視其為可用之才，就又哭著對(duì)陸抗說，以前聽信讒言誤會(huì)了陸遜，要陸抗將他以前責(zé)問陸遜的詔旨全部燒掉。

　　讀書至此，不禁深喟帝王御人之術(shù)，也不禁想到諸葛亮對(duì)孫權(quán)的評(píng)價(jià)：“孫將軍可謂人主，然觀其度，能賢亮而不能盡亮，吾是以不留。 ”賢乃一時(shí)之賢，盡乃一世之盡；諸葛亮觀人，可謂入木三分。

　　在那個(gè)君擇臣，臣也擇君的亂世，諸葛亮為什么最后選擇了劉備呢？在此，筆者不敢茍同裴松之所說：諸葛亮選擇劉備乃是“義不背本 ”，也不認(rèn)為諸葛亮輔佐劉備是一心一意為了匡復(fù)漢室江山。(如果劉備不姓“劉”，不是漢室皇叔，諸葛亮就會(huì)另找一位姓劉的庸才輔佐不成？如果劉備真的不姓劉，只怕諸葛亮也要改弦易轍，閉口不提匡復(fù)漢室，而要義正詞嚴(yán)地宣稱“天下有德者居之”了。) 劉備贏得諸葛亮的真心輔佐，無疑是靠其人格的力量。對(duì)當(dāng)時(shí)普天下的群雄諸侯，高臥隆中，心懷天下的諸葛亮必然都有過考察評(píng)價(jià)，其最后出山輔佐劉備，固然有感于劉備三顧茅廬的誠(chéng)心，最重要的還是由于諸葛亮志向高遠(yuǎn)，欲仿效伊呂、周公，但求造福黎民，不求聞達(dá)諸侯；因此必要輔佐一位仁君明主，以求能盡展所才。劉備當(dāng)時(shí)雖然屢戰(zhàn)屢敗，但其“信義著于四海 ”，草廬一席談話，更覺君臣意氣相投，脾性相合，“遂許先帝以馳驅(qū) ”。歸根結(jié)底在于劉備“寬仁有度 ”，能“盡”諸葛亮之才。

終劉備一生，不但對(duì)諸葛亮言聽計(jì)從，對(duì)所有投奔他的臣下都優(yōu)渥有加。因而劉備創(chuàng)建的蜀漢政權(quán)絕少有誅殺功臣，爆發(fā)內(nèi)亂的事 (劉備曾獄殺彭羕，在于彭羕確實(shí)有謀反的企圖 )，比魏、吳兩國(guó)要穩(wěn)定地多。因而若說授權(quán)任人，在三國(guó)中劉備是施行得最為徹底的一位君主。(可能也是因?yàn)閯涑萌送?，本身其他能力都比不上其臣下，不過他能做到不疑心，放心授權(quán)，就很不容易了。)

　　雖然說諸葛亮成就了劉備的三分天下，也只有劉備這樣的“寬仁有度”的君主，才能成就諸葛亮這樣的“王佐之才”。如果說蜀漢的諸葛亮與北魏的司馬懿、東吳的陸遜在智謀才干上不相上下，互見伯仲的話，則其中以諸葛亮的君臣機(jī)遇最為難得。他從未受到來自君主的牽制，更不用說猜忌和迫害了。劉備寬仁有度，劉禪乃中人之主，從而使得諸葛亮真正達(dá)到了“無天于上，無地于下，無敵于前，無主于后 ”這樣一種完全自主，不受製肘的局面，而超越司馬懿、陸遜的境界，將自己的智慧才能完全地發(fā)揮出來，最終成為“千古賢相”。

　　諸葛亮對(duì)授權(quán)的必要性有過很深刻的論述。在其《將苑-假權(quán)篇》中，諸葛亮指出：如果“賞移在權(quán)臣，罰不由主將”，主將有盡忠之責(zé)而無賞罰之權(quán)的話，那就象把猿猴的的手腳綁起來，而命令它跳躍，把神箭手的眼睛蒙起來而強(qiáng)迫他射箭一樣，其結(jié)果是上下不一心，則命令不能貫徹，“人茍自利，誰懷斗心？”就是主將有伊呂那樣的謀略，韓信那樣的武功，也不能成事。這一番話，可以說是“授職就要授權(quán)”的金玉之言。

　雖然諸葛亮作為人臣，刻骨銘心地認(rèn)識(shí)到了上級(jí)授權(quán)的重要性；然而作為總攬蜀漢軍政大權(quán)的丞相來說，他自己并沒有進(jìn)行充分的分權(quán)(授權(quán)是指授職之后要授以賞罰之權(quán)，分權(quán)是指不該由上級(jí)承辦的細(xì)致工作交給下級(jí)去辦。分權(quán)是授權(quán)的基礎(chǔ)，授權(quán)是分權(quán)的完成)。凡鞭打二十以上的刑罰，他都要親自過問 。有人以“陳平不知錢谷數(shù) ”之事勸諸葛亮不必“事必躬親”，孔明泣曰：“吾非不知。但受先帝托孤之重，惟恐他人不似我盡心也。”這也是當(dāng)今主管不愿分權(quán)的顧慮之一：讓下屬放手去干，萬一事情搞砸了怎么辦？分權(quán)當(dāng)然有風(fēng)險(xiǎn)存在，但是諸葛亮只有一個(gè)，用人者自身也分身乏術(shù)，如果“因噎廢食”，花了太多的時(shí)間來管兵，就沒有足夠的時(shí)間和精力來管將了；反而揀了芝麻，丟了西瓜。很多事，也許主管能比下級(jí)處理地更好，但也不應(yīng)該動(dòng)輒插手。西漢另一位丞相—丙吉，春天出行，見路上有斗毆致死的人，他并不過問，認(rèn)為這種事情該由當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)的官吏來處理，如果作為丞相，他看到什么事都要親自處理，那么還要具體負(fù)責(zé)的官吏干什么？ 但是看見耕牛喘氣，丙吉卻很擔(dān)憂，因?yàn)楦４瓪夥从程鞎r(shí)，天時(shí)不正會(huì)影響年成，這是丞相真正要關(guān)心的事 。如果諸葛亮也能做到將細(xì)小的政務(wù)交給適當(dāng)?shù)膶傧绿幚?，自己專心統(tǒng)籌軍國(guó)大事，應(yīng)該不會(huì)只有五十四歲的壽命吧？難怪杜工部在詠懷諸葛亮?xí)r嘆惜他“志決身殲軍務(wù)勞” 呢。而善于分權(quán)授權(quán)的孫權(quán)活到七十一歲呢，在古人中算是很長(zhǎng)壽了。另外，諸葛亮不善于分權(quán)，在客觀上也造成了蜀漢文武群臣對(duì)丞相的依賴心理，而阻礙了方面之才的脫穎而出。

戰(zhàn)國(guó)時(shí)秦國(guó)商鞅變法，法令初頒時(shí)恐人民不尊，立三丈之木于南門，宣稱若能搬出北門者賞五十金，眾皆不信。有一人試行搬木，商鞅果然依令照賞，于是人人皆信其法。

　　出將入相之人，外統(tǒng)千軍萬馬，內(nèi)御群臣百姓，必須言必行，行必果，才能有威信，在用人之際才能一呼百諾。諸葛亮真正做到了這點(diǎn)。當(dāng)諸葛亮再次北伐，魏明帝曹睿親自駕臨長(zhǎng)安，命司馬懿及張郃率領(lǐng)三十余萬雍諒勁卒潛伏攻打劍閣。諸葛亮當(dāng)時(shí)屯兵祁山，手下只有八萬軍卒。適逢預(yù)定換兵之日已到 ，八萬中有一半馬上就要調(diào)回內(nèi)陸修整，而當(dāng)時(shí)漢中新兵還在路上，尚未到達(dá)。參軍們都建議值大兵臨近之時(shí)，應(yīng)該將該輪換的兵士留下來一個(gè)月，以壯軍威。諸葛亮卻說：“帶兵打戰(zhàn)，以信為本。該走的人現(xiàn)在已歸心似箭，整裝待發(fā)，他們的妻子都傍門望歸，怎么能因?yàn)閿橙藖砉艟蛯?duì)下失去信義呢？ ”于是發(fā)布命令讓該走的士兵按時(shí)離去?？墒鞘勘鴤兟牭截┫嗳绱诵攀刂Z言，各自感激，都不愿走，反而踴躍請(qǐng)戰(zhàn)，愿意一死以報(bào)丞相相待之恩。于是兵士用力，臨戰(zhàn)之日莫不拔刃爭(zhēng)先，以一當(dāng)十，殺張郃，卻司馬懿，一戰(zhàn)大勝，都是得益于孔明以“信”治軍。假使當(dāng)時(shí)主將不守信用，將該掉換的兵士強(qiáng)行留下，軍中必離心離德，士氣低迷，未戰(zhàn)已敗了。

　信然諾與平賞罰是分不開的。賞罰公平，主將才能有威信。蜀平之后，晉文帝司馬炎問蜀漢降臣樊建，諸葛亮究竟是個(gè)什么樣的人？樊建回答說：“(諸葛亮) 聞惡必改，而不矜過；賞罰之信，足感神明。 ”諸葛亮在劉備死后做了十一年的丞相，手握生殺大權(quán)，賞罰出于一心，他究竟是怎樣做到持身以正，不偏不倚的呢？聽其言，觀其行，不妨從他的著作論說和政例上進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)?！?/FONT>