促成報(bào)名的十個(gè)有效動作與八個(gè)方法 成十個(gè)有效動作: 1 .選擇合適的位置,便于書寫和解釋,同時(shí)減少距離感; 2 .不露聲色地探尋對方的年齡,請求學(xué)員出示有效證件; 3 .有條理地講解簡章和學(xué)校規(guī)章制度,適時(shí)拿出報(bào)名表; 4 .確定學(xué)習(xí)人; 5 .遞筆給學(xué)習(xí)人,并引導(dǎo)其填寫報(bào)名表; 6 .征詢對方是否有其它不明之處; 7 .征詢對方如果報(bào)名準(zhǔn)備采用何種繳費(fèi)方式; 8 .協(xié)商有關(guān)住宿等事宜; 9 .保證就業(yè)服務(wù); 10 、強(qiáng)調(diào)參加完培訓(xùn)后的提高程度和就業(yè)水平。 促成八個(gè)方法: 1 .暗示試探法 學(xué)員對咨詢?nèi)藛T的觀點(diǎn)已基本接受,有報(bào)名的意向時(shí),可試探性地問:“能幫我填寫一下報(bào)名表嗎?”當(dāng)學(xué)員填寫時(shí),你就可以順利進(jìn)入收費(fèi)狀態(tài)。 2 .付款化整為零法 把收取的學(xué)費(fèi)計(jì)算成每一月、每一天的學(xué)費(fèi),鼓勵(lì)。學(xué)員好好學(xué)習(xí),既讓他不感覺學(xué)費(fèi)的高昂,也要讓他珍惜每個(gè)課時(shí)。 3 .舉例法 學(xué)員很感興趣和他情形相同的人,或者是在校的老鄉(xiāng)學(xué)員來幫助他決定。 4 .二擇一法 切記要多用選擇法,例如您是想報(bào)我們的一年就業(yè)班呢還兩年的大專班呢? 5 .代學(xué)員作決定法 當(dāng)氣氛比較融洽的時(shí)候盡量給學(xué)員和家長多談一些已經(jīng)報(bào)名后的情形,給他一種已經(jīng)報(bào)名的感覺。 6 .威脅法 適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)并舉例說明學(xué)員這種年齡不學(xué)習(xí)還能干什么,就算上班也掙不了多少錢。而且社會上不良風(fēng)氣很多,沾染上就不好管了。 7 .利益共享法 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)就業(yè)保障以及擁有就業(yè)保障的好處。 8 .激將法 適當(dāng)運(yùn)用激將的話術(shù),促使舉棋不定的學(xué)員早下決 |
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