摘要:通過對深圳世界之窗與全國一些主題公園的簡單對比,找出影響其相應(yīng)發(fā)展和效益的一些因素,望能對主題公園經(jīng)營者一些參考價值。 關(guān)鍵詞:客源市場 旅游感知形象主題公園 正文:據(jù)統(tǒng)計,目前全國共有1500億元的投資沉淀在2500個各種類型的主題公園中,但現(xiàn)實是70%都處在虧損狀態(tài),盈利者只在10%左右,約有2/3難以收回投資。而深圳世界之窗主題公園15年盈利15億元。世界之窗主題公園開業(yè)15年,累計接待中外游客4000萬人次,實現(xiàn)經(jīng)營收入45億元,利潤達15億元。它不僅經(jīng)濟效益在國內(nèi)旅游企業(yè)獨占螯頭,社會效益也收獲豐厚。 而為什么會出現(xiàn)如此巨大的差距呢? 筆者認為,以下因素是否被經(jīng)營者考慮到在很大程度上會決定此主題公園項目的成?。?/SPAN> (一)客源市場能否帶來收益 客源市場主要由以下兩個方面組成,第一,當?shù)鼐用竦南M水平。第二,客源數(shù)量的大小。 以國際上衡量發(fā)展用的GDP為例,2010年深圳前三個季度的GDP為6722.03億元,從2000年開始深圳的GDP就穩(wěn)居國內(nèi)大中城市的第四位,僅次于北京,上海,廣州。居民的高消費水平?jīng)Q定著位于深圳的一系列主題公園擁有樂觀的收入。 深圳世界之窗的官方網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果顯示:深圳市游客占17.21%,深圳除外的珠江三角洲占39.10%,香港占5.20%,三者之和為61.51%。也就是說一、二級客源市場占了61.51%。 相對于深圳,我們內(nèi)陸的主題公園,在此以開封的清明上河園為例,雖然其有足夠的客源市場,可是其客源市場的消費水平是遠遠比不上深圳的。這也是為什么清明上河園的收入從來不用億元為單位的原因之一。 (二)交通是否便利 第一, 對外交通情況 深圳寶安國際機場,具有海、陸、空聯(lián)運的現(xiàn)代化航空港,是世界百強機場之一,目前開通107條國際國內(nèi)航線,可到達80余個國內(nèi)國際城市和地區(qū)。 深圳地區(qū)鐵路地處廣深線末端,向南連接九廣鐵路。目地區(qū)內(nèi)形成了三條正線、兩條支線(平南鐵路、平鹽鐵路)、1個客運站(深圳)、1個編組站(平湖南)、1個地區(qū)作業(yè)站(深圳北)的布局。無論是公路還是鐵路,深圳的吞吐量和運輸量在全國都是位于前位的。 第二,城市內(nèi)部交通 位于城市邊緣的主題公園必須與市中心有直接,便利的公交系統(tǒng)相聯(lián)系,除此之外,國內(nèi)大型的主題公園基本上以高速鐵路,地鐵等交通設(shè)施與市區(qū)內(nèi)部緊密相聯(lián)。 而我們內(nèi)陸像開封、成都等的交通便利程度顯然不如深圳,但是近幾年也在高速發(fā)展,并取得顯著成效,不過依然需要相應(yīng)部門給予高度重視。 (三)旅游感知形象 一般來說每個人對一個特定的城市都有一種特定的印象,如北京,人們就會想到文化古都,會想去看長城,故宮等,而不會想去看世界公園。 深圳的城市旅游形象的定位是“世紀新城,中華之窗”,雖然這里沒有名山大川,沒有文物古跡,但是在這里我們可以看到全世界的風貌。 相對于深圳我們以廣州為例,自從深圳主題公園在國內(nèi)取得巨大的回響之后,廣州也開始建立了自己的主題公園,但都以失敗告終。其中一個重要的原因就是廣州的城市旅游形象問題。廣州是一個商業(yè)化的大都市,人們來這里旅游往往想去北京路,上下九等等。新建的如世界是大觀等的主題公園難以形成轟動效應(yīng),也不易成為廣州旅游的新形象。 (四)主題能否攝入人心 要能把握主題公園的發(fā)展趨勢,對市場需求的變化要敏感;創(chuàng)意上要新穎,努力形成自己的特色;形式上要考慮觀光娛樂與旅游度假生活的要求,突出雅俗共賞、老少皆宜和寓教于樂的功能,將觀賞性與參與性結(jié)合起來;景點制作上要充分利用現(xiàn)代先進的科學技術(shù),突出科教、科普、科幻,以不變的主題應(yīng)萬變的需求。 拿深圳世界之窗來說,這里主要是弘揚世界文化為主題,是中國首創(chuàng),成為深圳的一個符號。世界之窗開業(yè)后,北京、廣州、天津、成都、無錫等地紛紛仿效興建。據(jù)不完全統(tǒng)計,國內(nèi)類似“西游記宮”、“大觀園”、“民俗村”、“影視城”之類的主題公園多達上千處,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。 (五)是否注入文化靈魂 深圳世界之窗的核心之一就是牢牢把握住了景區(qū)生存的靈魂——文化品質(zhì)。它堅持把弘揚世界文化作為自己經(jīng)營的核心理念,在一切經(jīng)營管理中都注入文化的基因。目前,世界之窗景區(qū)景觀從開業(yè)時的108個,發(fā)展到了130多個。文化主題活動貫穿了三個黃金周和暑期四大旺季;十大游客參與性娛樂項目以文化為包裝,還利用景區(qū)舞臺、演藝資源開展了與社會和媒體的有效合作(這是東京夢華與禪宗少林音樂大典所缺少的)。 而筆者經(jīng)常會聽見有人說“文化搭臺、經(jīng)濟唱戲”等類似的言語。所以能否讓文化真正唱起主角,才是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)所在。事實上,我們?nèi)鄙俚牟皇琴Y金,而是投資文化的長遠眼光與對文化的持久熱情。 (六)門票收入占總收益的比率 深圳世界之窗的經(jīng)驗是,開辦自己的公司生產(chǎn)這些旅游商品,在售出商品的同時還獲得了該商品的生產(chǎn)利潤,實現(xiàn)了品牌價值,增加了經(jīng)濟效益和社會效益。而對于內(nèi)陸一些主題公園,筆者想說的是要改變傳統(tǒng)上只靠門票來贏得收入的經(jīng)營思想,應(yīng)盡快取消多軌票價(內(nèi)賓、外賓兩種票價)和多重票價(大門票和小門票); 從旅游者消費需求和消費心理出發(fā),提供特殊服務(wù)可收取專項服務(wù)費;提高門票及其他服務(wù)收費的透明度。消費者對商品滿意了,有需求了,自然就會產(chǎn)生消費。如開設(shè)整潔快捷的用餐點、備有茶水飲料的休息處、紀念品禮品商店等等。盡量采取通票的方法,只有提高一些旅游產(chǎn)品的附加值,這才是提高收入的關(guān)鍵。 結(jié)語:中國的主題公園還處在初步發(fā)展的階段,希望眾志成城,形成一個互相合作,多方共贏的主題公園環(huán)形帶,為永久發(fā)展做努力。 |
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