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企業(yè)管理中的木桶理論

 浪潮之巔 2011-11-01
木桶理論是一個(gè)具有代表性的管理性質(zhì)的理論,值得我們從中得出自己的管理觀點(diǎn)。本文是筆者的經(jīng)驗(yàn)之談,全做參考。

  我們可以把木桶的每個(gè)板看做:
  木桶四周的箍/木桶底:企業(yè)
  木板一:生產(chǎn)人員
  木板二:質(zhì)量人員
  木板三:管理人員
  木板四:財(cái)務(wù)人員
  木板五:銷售人員
  木板六:售后人員

  木桶里的水是否會(huì)流出來,有幾個(gè)主要原因:

  1. 木桶的箍/木桶底,也就說明企業(yè)的管理層的決策,其實(shí)這個(gè)問題是大問題,如果木桶的箍松了,破了/木桶底掉了,那也就說明這個(gè)企業(yè)破產(chǎn)了。

  2. 木桶當(dāng)其中一塊板比其他的短,水就會(huì)流出,也就說明“木桶理論”:桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最長的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。

  根據(jù)上面的兩條,可以延伸到企業(yè),這也就談到了木桶木桶定律的應(yīng)用,在本文里面主要談木桶定律的團(tuán)隊(duì)精神/加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)員工的教育和培訓(xùn)。其實(shí)這兩者是相輔相成作用。

  “木桶定律”是團(tuán)隊(duì)合作的縮影?!澳就岸伞本褪亲岊I(lǐng)導(dǎo)者,管理層,要注意對(duì)下面員工營造一種團(tuán)結(jié)的氣氛,上面已經(jīng)談到木桶漏水兩大原因,對(duì)于企業(yè)來說,轉(zhuǎn)化為:

  1. 木桶定律----團(tuán)隊(duì)合作

  企業(yè)管理者的本身,比如說企業(yè)的文化,企業(yè)的精神。

  從木桶我們可以看出一個(gè)最簡單的道理:木桶箍要牢牢的把木桶緊住,不能讓她漏水。要用企業(yè)文化,企業(yè)精神等一些列把企業(yè)團(tuán)結(jié)在一起。在這里介紹一個(gè)企業(yè),雖然在最近華為因?yàn)樗墓芾硪饐T工的自殺等等,但是華為的企業(yè)管理還是有我們可借鑒的地方。

  華為的文化核心就是團(tuán)隊(duì)精神,也就是在外人所說的“狼文化”,團(tuán)隊(duì)精神是華為人所提倡的,讓我們來看看華為老總?cè)握窃凇吨列聠T工書》說道:“華為的企業(yè)文化是建立在國家優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化,這個(gè)企業(yè)文化粘合全體員工團(tuán)結(jié)合作,走群體奮斗的道路。有了這個(gè)平臺(tái),你的聰明才智方能很好發(fā)揮,并有所成就。沒有責(zé)任心,不善于合作,不能群體奮斗的人,等于喪失了在華為進(jìn)步的機(jī)會(huì)?!弊屛覀冊诳纯慈A為的銷售口號(hào):“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救?!?華為的管理模式是矩陣式管理模式,要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門相互配合。華為的團(tuán)隊(duì)成就了今天的華為。

  我們在上小學(xué)的時(shí)候?qū)W過磁性原理,一堆鐵釘在磁場的作用下,會(huì)朝同一方向見下圖;而沒有磁場的鐵釘,會(huì)動(dòng)嗎?也可以這么說,企業(yè)好比一個(gè)磁場,要把企業(yè)每一部門融合起來,靠的是什么,靠的是企業(yè)的文化,企業(yè)的精神,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,需要建設(shè)成為一個(gè)具有競爭力的團(tuán)隊(duì),而不是一群各自為政的散沙。

  2. 木桶定律----合理利用員工資源,發(fā)現(xiàn)員工不足,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

  企業(yè)要找到自己的薄弱環(huán)節(jié),一個(gè)企業(yè)做的再好,管理上都有潛力可挖,大家可以到廠里面走一走,找員工談一談,就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)許多資源閑置甚至浪費(fèi),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用:常見的互相扯皮,決策低效,措施不改,管理部門之間矛盾重重等現(xiàn)象,這就是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),也就是所說的木桶理論中間那個(gè)短板,在一定程度上制約著企業(yè)的發(fā)展。

  “木桶定律”告訴我們:企業(yè)要找出木桶的短處,對(duì)短處進(jìn)行培訓(xùn),使木桶一樣齊,這樣才可以使木桶盛水最多。

  不管是企業(yè)還是個(gè)人,不管你有沒有意識(shí)到,都在不同程度上存在著缺點(diǎn)和不足。任何一個(gè)區(qū)域都有“最短的木板”, 面對(duì)自己的這些缺點(diǎn)和不足,有些人從沒察覺到,有些人雖然有所察覺,卻聽之任之,于是,他們永遠(yuǎn)只能在原地踏步或每況愈下。這時(shí)候就要求企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行考核。

  隨著考核不斷發(fā)現(xiàn)員工的問題,不斷的進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)知識(shí)型員工的增多以及工作內(nèi)容中智力成分的增加,越來越多的工作需要團(tuán)隊(duì)合作來完成。傳統(tǒng)模式和團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式最大的區(qū)別在于,團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的創(chuàng)造性發(fā)揮,以及團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)同工作。

  隨著員工個(gè)人的成長,也就是上面所說木桶定律的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)員工的教育和培訓(xùn)。這兩者是相輔相成作用。如何協(xié)調(diào)個(gè)人成長與團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)系,使他們能夠相互作用、共同發(fā)展。

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