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這是IBM創(chuàng)始人之一小沃森的信念，小沃森還強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)成功的最重要因素，是忠實(shí)遵守這些信念。我相信：如果一個(gè)企業(yè)想要成功應(yīng)對不斷變化的世界，和隨之而來的挑戰(zhàn)，它就必須時(shí)刻準(zhǔn)備著，在它的整個(gè)生命中改變自己的一切，除了這些信念之外?！?/FONT> 抱持這樣信念的創(chuàng)始人，所建立的公司必然是不同凡響的。IBM，這是《中外管理》極其關(guān)注的標(biāo)桿型公司之一，在過往十幾年的報(bào)道中，內(nèi)容涉及到IBM的竟有近300篇！在其中一次對《基業(yè)長青》作者吉姆·柯林斯的采訪中，這位企業(yè)“長壽”專家說：“1994年我們出版《基業(yè)長青》時(shí)，IBM正在苦苦掙扎，我們卻在書中看好它。十年之后，IBM已經(jīng)成為世界上最了不起的公司之一。” 以柯林斯的理論，正是因?yàn)镮BM一直是個(gè)始終如一堅(jiān)守自己價(jià)值觀的公司，所以，柯林斯知道這樣的公司面對任何危機(jī)和轉(zhuǎn)型時(shí)所能迸發(fā)的能量，都將是難以想像的。 而IBM始終如一堅(jiān)守自己價(jià)值觀的信念和一系列“管理配套”（例如：IBM有名的培訓(xùn)體系），確實(shí)在關(guān)鍵時(shí)刻總能發(fā)揮作用。幾乎是在柯林斯寫作《基業(yè)長青》的同時(shí)，IBM正面臨最近的一次轉(zhuǎn)型危局。這時(shí)郭士納受命于危難，剛剛進(jìn)入IBM，而后發(fā)現(xiàn)：在內(nèi)部管理上，IBM在逐漸喪失進(jìn)取心，而且被官僚作風(fēng)所困擾。 為了完成轉(zhuǎn)型，郭士納站在IBM的管理之巔上，發(fā)展出了“領(lǐng)導(dǎo)力模型”，并列出具體而詳盡的領(lǐng)導(dǎo)人能力要求。IBM大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁錢大群回顧時(shí)說：“這些條款的確都是針對IBM公司當(dāng)時(shí)的問題,以公司轉(zhuǎn)型為目標(biāo)提出來的?！?/FONT> 而IBM不僅是“商業(yè)機(jī)器”，也是一部經(jīng)過多半個(gè)世紀(jì)發(fā)展起來的學(xué)習(xí)機(jī)器——能長期秉持信念的公司，都有發(fā)達(dá)的學(xué)習(xí)機(jī)器。這次，郭士納敏銳地把轉(zhuǎn)型所需的“領(lǐng)導(dǎo)力”血液，通過學(xué)習(xí)機(jī)器注入到了IBM人身上。錢大群說：“（領(lǐng)導(dǎo)力模型）得到施行之后,確實(shí)很快地改變了公司上下的工作氛圍,使公司轉(zhuǎn)型得以順利進(jìn)行?！?/FONT> 可以說，郭士納不僅發(fā)現(xiàn)了IBM當(dāng)時(shí)的問題，也發(fā)現(xiàn)了IBM的優(yōu)良基因，并站在IBM的管理之巔把它推向了更高階段。 郭士納之后，IBM這個(gè)不斷在轉(zhuǎn)型中抓住機(jī)遇的“變形金剛”，有了更強(qiáng)大的核心競爭力——領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)和轉(zhuǎn)型的能力。乃至可以基于轉(zhuǎn)型的要求，而在“領(lǐng)導(dǎo)力模型”中豐富和調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)框架，進(jìn)而把員工的行為導(dǎo)向IBM要前進(jìn)的方向。 這樣一個(gè)有信念，又有讓信念轉(zhuǎn)化為具體領(lǐng)導(dǎo)力能力的企業(yè)，才不愧為一個(gè)活躍一百年,并持續(xù)引領(lǐng)時(shí)代的“百年老店”！ |
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