生活中提到秘書，常有人習慣性地和“年輕貌美”聯(lián)系到一起，使得這一稱謂有點曖昧，如電視劇《來來往往》中，那個成熟干練的職業(yè)女性硬是被演成了只會發(fā)嗲誘惑男人的“小蜜”，這樣的曲解實在可笑。

　　事實上，秘書作為一種職業(yè)，無論在政界商界，都有著舉足輕重的作用。剛剛過去的“秘書周”，美國總統(tǒng)和加拿大總理都給各自國家的行政專員們發(fā)了賀信，肯定和感謝了他們的工作。所謂“青春職業(yè)”或是“只能當跳板”是人們對秘書工作的誤解，其實，從購置辦公用品的普通接待員，到為老板出謀劃策甚至代為行使職權(quán)的行政總監(jiān)，秘書工作一樣是大有天地可以施展的。

　　還記得幾年前做酒店銷售時，接待一家乘坐私人專機前來的跨國公司代表團，在安排住房時，除要將最好的套房留給總裁外，陪同人員一再叮囑要將第二好的套房留給他的秘書，一位被他笑稱為“慈禧太后”的中年女性。他說公司上下大小事情，包括總裁的生活瑣事都要經(jīng)由她的手。后來親睹這位女士處事果斷，鎮(zhèn)定自信，是總裁完全依賴的得力助手，其他大小職員莫不對其敬畏有加。

　　這固然是身為秘書者的理想境界，但這其中有個很難把握的尺度，她將這個尺度把握得恰到好處，必然付出很多不為人知的努力和奮斗。初入此行者不可徒有此野心，因為身為秘書，第一原則就是：

　　擺正自身位置

　　秘書的基本工作是為老板處理好日常工作服務(wù)的，是參謀者而非決策者。有人以這樣的事例定義秘書的工作：某日合作方做了對公司相當不利的舉動，老板盛怒之下口授信函一封，聲明要與其斷絕一切往來并將此事公之于眾，此時秘書有四種可能的行動：打好信件即時發(fā)走；奉勸老板平心靜氣再采取行動；直接告訴老板：“這樣做不妥，還是算了吧”；把信打好，留到下班時，以平靜的語氣問是否要發(fā)出此信。

　　最妥當?shù)淖龇ó斎皇亲詈笠环N，既維護了大局又沒有越權(quán)。除了擺正位置，秘書必須：

　　掌握基本功能

　　首先是廣博的知識，除了要對本行業(yè)知識有全面的了解，還應(yīng)熟知國家大政方針，行業(yè)內(nèi)的最新信息，能夠隨時為老板提供資訊。其次，外語是現(xiàn)代商業(yè)社會人際溝通的必備工具，當然應(yīng)精益求精。熟練操作電腦更是必不可少的技能，當然，如果兼會駕駛，那就更是難得的人才了。

　　培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)

　　秘書需要有良好的分析處理問題的能力，多數(shù)時候某一問題并不需要你來決策，但你必須為老板提供必備的有力依據(jù)。要做到這點，當然也需要一定的語言表達能力。另外，特殊情形下隨機應(yīng)變的能力也很重要。舉個很簡單的例子，一位老板明確不想見到的人來訪，這時秘書如果當著客人的面致電老板，必然會使其在見與不見之間陷入尷尬。所以靈活一點的做法可以暫請客人在會客區(qū)落座，等候聯(lián)絡(luò)老板，接下來就可從容采取對策。

　　除了以上這些后天修煉，秘書最好還要有這樣的“先天條件”：

　　細膩沉穩(wěn)的個性

　　我們常見身邊的招聘廣告對年齡有著嚴格的限定，而在很多國外電影上看到的女秘書卻常常是有一把歲數(shù)的端莊女性，因為隨著年齡的增長，女性的細致、謹慎、穩(wěn)重、堅韌等優(yōu)點愈發(fā)突出，而且也減少了引發(fā)不必要的“辦公室戀情”的可能。看過金·凱瑞演的《說謊者》的人，都會記得他的滿頭白發(fā)的老秘書，那個身著粉色套裝、干練高效的老人，像一位可親可信的祖母。

　　即使現(xiàn)在只是負責接聽電話、收發(fā)信件的普通秘書，只要用心努力，將來一樣可以成為輔佐老板的得力助手！(王雪彤)