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[超限效應]剌激過多引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象

 季傳軍 2011-09-11
 

[什么是超限效應]

  超限效應是指剌激過多、過強或作用時間過久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

[超限效應舉例分析]

  美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初,他覺得牧師講得很好,使人感動,準備捐款。過了10分鐘,牧師還沒有講完,他有些不耐煩了,決定只捐一些零錢。又過了10分鐘,牧師還沒有講完,于是他決定,1分錢也不捐。到牧師終于結束了冗長的演講,開始募捐時,馬克·吐溫由于氣憤,不僅未捐錢,還從盤子里偷了2元錢。

  還有一個例子,一位啞巴在汽車上以倡導他人幫助殘疾人的名義,高價出售一本僅有幾頁的娛樂小冊,后面定價是5元,有一個乘客翻遍了包包,只剩下4.5元,他非常不好意思地遞給那個啞巴3.5元,因為他下了車還要坐公交,啞巴搖了搖頭,指了指定價,那位乘客沒辦法,把最后1元錢遞了過去,滿懷抱歉地說:“不好意思,就這些了。”結果啞巴還是搖頭,又指了指定價,乘客終于發(fā)怒了,奪回了錢,大聲說:我不買了,行了吧?”

  這種刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象,稱之為“超限效應”。 

  1、刺激過多、過強或作用時間過久,往往會引起對方心理極不耐煩或逆反,這樣會事與愿違,就象馬克.吐溫一樣不僅不捐錢,反而還從盤子里偷走了2元錢。

  2、超限效應反應了幾個問題:1>以自我為中心; 2>沒有注意方式、方法;3>沒能注意“度”的把握;4>沒有換位思考。

[超限效應的注意事項]
 
  1、明確做事的目的,所有的步驟一定要圍繞目的展開;

  2、步驟一定要有效,始終與目的對照;

  3、學會用“南風法則”關心、體恤下屬;

  4、學會用“互惠定律”,希望別人做好的同時,首先考慮自己是否做好,是否讓對方滿意.

[超限效應的實際應用]
 
  超限效應在家庭教育中時常發(fā)生。如:當孩子不用心而沒考好時,父母會一次、兩次、三次,甚至四次、五次重復對一件事作同樣的批評,使孩子從內疚不安到不耐煩最后反感討厭。被“逼急”了,就會出現(xiàn)“我偏要這樣”的反抗心理和行為。

  因為孩子一旦受到批評,總需要一段時間才能恢復心理平衡,受到重復批評時,他心里會嘀咕:“怎么老這樣對我?”孩子挨批評的心情就無法復歸平靜,反抗心理就高亢起來。

  可見,家長對孩子的批評不能超過限度,應對孩子“犯一次錯,只批評一次”。如果非要再次批評,那也不應簡單地重復,要換個角度,換種說法。這樣,孩子才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”,厭煩心理、逆反心理也會隨之減低。在組織管理中,也是如此。

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