高AQ，度低潮

張怡筠

    心理學(xué)家對(duì)成功者所做的研究發(fā)現(xiàn)，相較于失敗者，成功者所遭遇到挫敗的經(jīng)驗(yàn)反而較多。

    那他們?yōu)槭裁催€能成功呢？

    其關(guān)鍵就在于，成功者有著極佳的挫折忍受力，也就是樂(lè)觀及毅力。

    近來(lái)在企業(yè)管理領(lǐng)域中出現(xiàn)了一個(gè)新名詞:AQ（Adversity Quotient），更明確地描繪出一個(gè)人的挫折忍受力。AQ（逆境商數(shù)）是我們?cè)诿鎸?duì)逆境時(shí)的處理能力。而臺(tái)灣著名公司臺(tái)積電的人資部門(mén)主管就曾明確地表示，臺(tái)積電心目中理想的員工，就是具有“3Q very much”特質(zhì)的人才，哪3個(gè)呢？分別是IQ、EQ以及AQ。

    根據(jù)AQ專(zhuān)家保羅·史托茲博士的研究，高AQ的人會(huì)具備以下特質(zhì)：

    * 以彈性面對(duì)逆境

    * 積極樂(lè)觀

    * 接受困難的挑戰(zhàn)

    * 發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案

    所以AQ高的人能不屈不撓，愈挫愈勇，終究表現(xiàn)卓越。

    相反，AQ低的人，則會(huì)：

    * 感到沮喪迷失

    * 處處抱怨

    * 逃避挑戰(zhàn)

    * 缺乏創(chuàng)意

    所以AQ低的人往往半途而廢、自暴自棄，終究一事無(wú)成。

    AQ不但與我們的工作表現(xiàn)息息相關(guān)，更是一個(gè)人是否快樂(lè)的重要關(guān)鍵。尤其在大環(huán)境不景氣的當(dāng)下，不論是在職或待業(yè)，突發(fā)狀況的發(fā)生幾率都會(huì)提高，因此練就一身響應(yīng)逆境的好本領(lǐng)，就愈顯重要了。

    到底該怎么做，才能提升自己的AQ呢？

    凡事不抱怨，只解決問(wèn)題

    碰到不如意的情況，AQ低的人會(huì)怪東怪西，都是別人的錯(cuò)，害自己不能如愿，抱怨過(guò)后，心情往往更加沮喪，而問(wèn)題依舊無(wú)解。AQ高的人通常沒(méi)時(shí)間抱怨，因?yàn)樗麄冋χ鉀Q問(wèn)題。所以請(qǐng)減少抱怨的時(shí)間，因?yàn)?font color=#fd00c1>少一分時(shí)間抱怨，就多一分時(shí)間進(jìn)步。

    先看優(yōu)點(diǎn)，再看缺點(diǎn)

    當(dāng)挫折發(fā)生時(shí)，如果第一個(gè)念頭是“完了，這下沒(méi)救了”，那就很難逃脫悲觀的詛咒。AQ高手的做法是，遇到狀況，先問(wèn)自己：“現(xiàn)在有什么是可珍惜的？”換句話說(shuō)，在挫折中找優(yōu)勢(shì)，并把它轉(zhuǎn)化成進(jìn)步的助力。

    例如，突然失業(yè)當(dāng)然令人錯(cuò)愕，但再轉(zhuǎn)念一想，現(xiàn)在多了時(shí)間自己可支配，還有資遣費(fèi)，于是再去進(jìn)修培養(yǎng)第二專(zhuān)長(zhǎng)，似乎會(huì)是不錯(cuò)的想法，也許就此開(kāi)創(chuàng)出另一番格局。

    畢竟，自怨自艾解決不了問(wèn)題，懂得在逆境中找機(jī)會(huì)，才是高AQ的精彩表現(xiàn)。

    將當(dāng)下的不幸，變成日后的“幸虧”

    看待挫敗，AQ高手清楚知道，一時(shí)的成敗并不能定一生。就像李安，大學(xué)沒(méi)考上，卻因此找到了自己真正的舞臺(tái)，現(xiàn)在想想，還真“幸虧”當(dāng)時(shí)沒(méi)考上大學(xué)，要不現(xiàn)在就不是這番光景了。因此只要保持樂(lè)觀，塞翁失馬焉知非福，AQ高手就能將當(dāng)下的不幸，變成日后回顧時(shí)的“幸虧”。

    讓我們一起提升自己的逆境商數(shù)，如此一來(lái)，工作上的卓越成就，一定指日可待。