直屬部門:干貨食品部、百貨部
直屬上級:干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理 適用范圍:各門店樓面主管 崗位職責(zé): 1.確保樓面的續(xù)訂貨,保證商場的正常銷售; 2.維持良好的補貨、理貨和庫存管理工作,落實各種促銷措施,達到本部門的銷售目標(biāo); 3.做好員工的排班和績效考核; 4.控制損耗,加強防火、防盜、防工傷的管理工作; 5.做好本部門清潔工作,維持營業(yè)時間的賣場通道暢順。 主要工作: 1.合理安排員工排班,監(jiān)督員工的著裝、考勤,提高工作效率; 2.檢查商品的價格標(biāo)示和各種POP牌,落實員工三級數(shù)量帳; 3.優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列,創(chuàng)造最大銷售額; 4.安排員工補貨,保證陳列豐滿、整齊、及時、不堵通道; 5.定時安排員工收回零星物品,修復(fù)破損商品; 6.加強對促銷人員的管理; 7.每天閱讀報表,做好商品的續(xù)訂貨,及時解決負庫存,對商品滯銷提出合理的解決措施; 8.負責(zé)庫存區(qū)的整潔,碼放整齊、清楚便于補貨和盤點; 9.負責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。 輔助工作: 1.負責(zé)本部門工作區(qū)域商品、庫存區(qū)和貨架的清潔衛(wèi)生; 2.加強保安、防盜意識; 3.做好顧客服務(wù)工作。 工作職責(zé): 1. 熟知公司對門店的各項管理制度和與門店有關(guān)的管理規(guī)定,并嚴格遵守執(zhí)行. 2. 熟知自己的業(yè)績指標(biāo)及完成情況. 3. 時刻維持貨架的清潔,豐滿,并確定商品的標(biāo)價正確. 4. 檢查排面缺貨情況,填寫缺貨物記錄,報告缺貨情況. 5. 根據(jù)訂貨周期合理訂貨。 6. 對進貨進行復(fù)核,并確認,如有問題,立即上報店長. 7. 保持倉庫的整齊清潔,以方便進貨和補貨. 8. 按時對競爭對手進行市調(diào),并反饋. 9. 是否嚴格按分銷表及陳列圖進行陳列和補貨。 10. 按公司要求嚴格控制商品周轉(zhuǎn)天數(shù)。 11. 留意顧客的意見,并及時轉(zhuǎn)告上級. 12. 注意設(shè)備及用具是否完備,若有損壞,立即通知店長或負責(zé)人員. 13. 回答顧客問題并協(xié)助顧客購物. 14. 管理本區(qū)域促銷人員. 15. 整理退換貨及破損商品,將問題商品及時裝箱. 16. 根據(jù)店內(nèi)的安排,做好商品的盤點工作. 17. 將孤兒商品收集并放回到指定地點. 18. 檢查商品的保質(zhì)期,保鮮期,提前發(fā)出預(yù)警通知. 19. 對商品進行防盜,防損. 20. 完成上級交待的臨時性工作.
百貨商場招商主管的崗位職責(zé):
1.做好招商部門人員的招商管理以及管理日常工作; 2.要及時掌握招商部門的招商人員的客戶情況; 3.要及時準(zhǔn)確了解招商情況以及市場信息; 4.要制定招商部門每個季度的招商計劃以及部門整體任務(wù)的工作方案,并向上級商報完成的情況; 5.組織招商部門的招商人員進行專業(yè)的培訓(xùn),提高其專業(yè)水平; 6.要及時處理招商人員出現(xiàn)的問題; 7.要配合招商經(jīng)理做好本招商部門的工作分配; 8.要協(xié)助招商人員處理招商客戶提出的異議并完成招商工作。 |
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