無名良品商家3A標(biāo)準(zhǔn)---店鋪裝修標(biāo)準(zhǔn)
(2011年2月21日最新版)
店鋪裝修總體上要符合:界面美觀,風(fēng)格統(tǒng)一,結(jié)構(gòu)清晰不凌亂。同時能營造出大氣、官方、更加高端的商城形象。以下分四個點(diǎn)來說明:使商品易于發(fā)現(xiàn),使商品易于瀏覽,使商品易于購買,提高信任。
1.易于發(fā)現(xiàn)
1.1導(dǎo)航清晰、顯著,使各個頁面有效地相關(guān)聯(lián)
導(dǎo)航條為訪問店鋪的買家提供一條快速通道,使他們可以方便地從一個頁面跳轉(zhuǎn)到另一個頁面,查看店鋪的各類商品及信息。因此,提供清晰、顯著的導(dǎo)航條,能保證更多的店鋪頁面被訪問,從而使更多的商品或促銷活動被發(fā)現(xiàn)。尤其買家進(jìn)入店鋪的常見路線是從寶貝詳情頁到其他頁面,若缺乏導(dǎo)航條的指引,將極大影響轉(zhuǎn)化率。設(shè)計優(yōu)良的導(dǎo)航條,應(yīng)與其他區(qū)域有清晰的視覺間隔,易發(fā)現(xiàn)。被選中的導(dǎo)航項(xiàng),樣式應(yīng)與其余導(dǎo)航項(xiàng)有所區(qū)別。
示例區(qū)
下圖所示,導(dǎo)航條的顏色、字體、高度,保證了在豐富的促銷內(nèi)容視覺沖擊下,買家依然能有效地尋找到進(jìn)入其他頁面的路徑。
相反地,接下來所示店鋪,導(dǎo)航淹沒在圖片與文字中,難被買家發(fā)現(xiàn),因此難以找到進(jìn)入店鋪首頁的路徑。
1.2優(yōu)先展現(xiàn)店鋪分類及店鋪搜索
從購物目的來區(qū)分,買家購物路徑通常包括直接搜索、按類目點(diǎn)擊、無目的閑逛三種。店鋪裝修應(yīng)能同時滿足購物路徑不同的買家,因此需要平衡促銷內(nèi)容、寶貝分類以及寶貝搜索的展示優(yōu)先級。
大量的促銷推廣內(nèi)容雖然能引起點(diǎn)擊,但在首屏提供清晰的商品分類以及搜索入口,能為購物目的相對明確的買家提供便捷的導(dǎo)購,更易于他們找到自己想要的寶貝,促進(jìn)成交。
示例區(qū)
下圖所示,在首屏既包括豐富的促銷內(nèi)容,也為買家提供了詳盡的商品分類及搜索入口。
2.易于瀏覽
2.1模塊完整
模塊必須包括有店招,客服中心,商品分類,商品搜索,但不要在首頁多處出現(xiàn)。店招高度,注意寶貝詳情頁面的應(yīng)用,要么限制高度,要么在第一個高度上控制好。區(qū)塊設(shè)計保持完整性,字體與邊框留有空隙,建議6像素以上。
示例區(qū)
如圖由于字和邊框沒有空隙,瀏覽時不自然。
首頁的店招高度沒有注意在詳情頁面的引用,在詳情頁面沒有顯示完全
2.2避免應(yīng)代碼不兼容導(dǎo)致的內(nèi)容不完整
代碼必須兼容IE6、7、8,F(xiàn)IREFOX最新版本。不允許使用JS及CSS效果將店鋪中內(nèi)容定位到店鋪吊頂(圖3)與尾部系統(tǒng)區(qū)域(圖4),也不允許對淘寶頭部與尾部系統(tǒng)區(qū)域進(jìn)行任何改造。
示例區(qū):
在IE6,7,8能正常瀏覽,在FIREFOX中不能瀏覽
2.3避免在頁面無序堆積商品
通過優(yōu)化商品展示的視覺層次感、韻律感,能減少買家在瀏覽商品過程中的視覺疲勞,從而相應(yīng)地增加頁面停留時間。
示例區(qū)
下圖所示店鋪,在展現(xiàn)不同分類產(chǎn)品時,每一分類通過大圖配小圖、合理對齊、添加醒目的標(biāo)題等方式,提高了頁面的視覺韻律感和瀏覽的愉悅感。
2.4商品圖片標(biāo)準(zhǔn)
圖片必須是符合實(shí)物的原創(chuàng)圖片或本品牌官方圖片,嚴(yán)禁盜用其他品牌商品圖片或其他品牌官網(wǎng)圖片,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
圖片中不允許出現(xiàn)遮住商品的文字,logo,水印
圖片中只能是單個商品,輪廓清晰。圖片不要拉伸變形不能有破圖,即圖片要顯示完整。
圖片純底,若不能保證純底,則必須和其他圖片保持風(fēng)格一致
2.5提高頁面可讀性,慎用花哨的頁面背景及Flash動畫
設(shè)置頁面背景的目的在于適度烘托氛圍、使店鋪個性更明顯,但切忌喧賓奪主、影響對正常商品的瀏覽。除了背景,在使用bannermaker裝修模板時,十分忌諱大量堆砌動態(tài)內(nèi)容。這不僅會造成視覺疲勞,而且吸引眼球的元素過多,商品本身得到的注意力反被減少了(建議每屏不能出現(xiàn)3處)。
示例區(qū)
下圖所示店鋪,使用促銷語“Last Chance”(最后折扣機(jī)會)為平鋪背景,但顏色、對比度設(shè)置得當(dāng),既傳達(dá)了折扣促銷的購物氛圍,又不會影響買家對商品的瀏覽。
相反,下面的店鋪,背景過于搶眼、對比度過強(qiáng),反而無法突出商品本身,尤其在整頁地瀏覽時,視覺刺激過強(qiáng),引起不適感。
2.6文字排版不雜亂
文字字體不宜過多(建議不超過3種),文字顏色不宜過多(建議不超過3種)。投影不能超過3像素。
示例區(qū)
下圖都是反例:
3.易于購買
3.1寶貝詳情應(yīng)突出當(dāng)前商品,裝修模板關(guān)聯(lián)推薦太多易造成買家流失
在寶貝詳情裝修模板中放入關(guān)聯(lián)推薦,有助于帶動相關(guān)購買,提高客單價。但買家打開一個寶貝詳情頁,最需要獲取的是與當(dāng)前商品相關(guān)的信息,從而輔助購買決策。若無度地添加關(guān)聯(lián)推薦,買家滾動多屏仍看不見當(dāng)前頁所出售商品的詳情,便會離開頁面。尤其對于新手買家,更是會造成一定程度的困惑。
示例區(qū)
下圖所示寶貝詳情頁,裝修模板有6屏以上,且關(guān)聯(lián)推薦雜亂無序,極大影響了對寶貝本身的瀏覽。同時,這種硬銷的手段,也降低了店鋪的品質(zhì)感。
而下圖所示店鋪,裝修模板設(shè)計美觀、清晰、適度,買家只需拖動一屏即可看到商品主體信息,既達(dá)到了關(guān)聯(lián)營銷的目的,又不會對買家的購買造成影響。
下圖是某裝修模板的尾部,提供了返回店鋪首頁、進(jìn)入同系列產(chǎn)品的導(dǎo)航條,也是有效地進(jìn)行關(guān)聯(lián)推薦的另一種有效又友好的手段。
4.提高信任
4.1不造假、不夸大,提高店鋪可信度
對于任何想要營造自身品牌、做長久生意的店鋪,通過店鋪裝修在買家心目中建立店鋪可信度是非常重要的。
一方面,任何店鋪設(shè)計元素都應(yīng)反映真實(shí),避免店鋪LOGO(標(biāo)識)夸大、造假,以及利用買家習(xí)慣、偽造假掌柜檔案欺騙買家。這種行為最終不會為店鋪帶來任何好處,同時,買家備受真假信息困擾,只會放棄購物。
4.2不能出現(xiàn)的內(nèi)容
不能使用“最大”、“最高”、“最好”、“最便宜”、“最低價”等最高級陳述。
不能出現(xiàn)“小店”、“我家店鋪”等過于c類風(fēng)格的描述。
不能出現(xiàn)好評率、交易記錄等截圖記錄。
不能出現(xiàn)“批發(fā)類、只批發(fā)”等字眼。
不可出現(xiàn)QQ或與無名良品無關(guān)的網(wǎng)址