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2011年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)預(yù)習(xí)講義(1) 第一章 商品流通理論 學(xué)習(xí)目的： 通過本章學(xué)習(xí)，要求掌握商品流通相關(guān)理論，并具備運(yùn)用商品流通相關(guān)理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。 考試內(nèi)容： 第一節(jié) 商品流通概述 商品流通的功能：實(shí)現(xiàn)功能、中介功能、調(diào)節(jié)功能;商品流通運(yùn)行過程：商流、物流、信息流，商流、物流和信息流的相互關(guān)系。 第二節(jié) 商品流通渠道 商品流通渠道的概述：商品流通渠道概念、商品流通渠道成員、商品流通渠道選擇的影響因素;商品流通渠道結(jié)構(gòu)：商品流通渠道的層級(jí)結(jié)構(gòu)和商品流通渠道系統(tǒng);商品流通渠道行為：商品流通渠道依賴、商品流通渠道權(quán)力和商品流通渠道沖突。 第三節(jié) 商品流通運(yùn)行機(jī)制 商品流通運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)成：價(jià)格機(jī)制、供求機(jī)制和競爭機(jī)制;商品流通運(yùn)行調(diào)控：商品流通監(jiān)管體系的構(gòu)成及其商品流通監(jiān)管體系的運(yùn)行機(jī)制。 主要考點(diǎn)(難點(diǎn)或重點(diǎn))： 1.商品流通的功能 2.商流、物流的概念 3.物流、流通信息分類 4.商流、物流、信息流相互關(guān)系 5.商品流通渠道概念 6.商品流通渠道選擇的影響因素 7.商品流通渠道的層級(jí)結(jié)構(gòu) 8.商品流通渠道依賴結(jié)構(gòu)和渠道權(quán)力 9.商品供求規(guī)律 第一節(jié) 商品流通概述 商品流通是以貨幣為媒介的商品交換過程，它與生產(chǎn)過程一起共同構(gòu)成社會(huì)再生產(chǎn)過程的有機(jī)整體，并保證社會(huì)再生產(chǎn)過程的連續(xù)進(jìn)行和正常循環(huán)。 現(xiàn)代流通過程實(shí)質(zhì)上是商流過程、物流過程和信息流過程的分立與統(tǒng)一。 【例題·單選題】商品流通是以( )為媒介的商品交換過程。 A.實(shí)物 B.貨幣 C.信息 D.時(shí)間 [911010101：針對(duì)該題提問 【答案】 一、商品流通功能 商品流通功能是由流通運(yùn)行內(nèi)在要素的相互作用所決定的，是其相互作用的內(nèi)在規(guī)定性和流通規(guī)律性的具體體現(xiàn)。商品流通功能的作用體現(xiàn)在對(duì)生產(chǎn)過程的"反作用"、"決定性作用"以及對(duì)社會(huì)再生產(chǎn)的速度、比例、結(jié)構(gòu)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益等調(diào)節(jié)作用方面。具體來說，商品流通的功能有： (一)實(shí)現(xiàn)功能 商品流通是實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的唯一途徑。從一定意義上講，商品價(jià)值和使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程構(gòu)成了商品流通過程的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容。 【例題·單選題】在社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的唯一途徑是( )。(2008年考題 A.商品生產(chǎn) B.商品流通 C.商品分類 D.商品加工 [911010102：針對(duì)該題提問 【答案】 (二)中介功能 商品流通一邊聯(lián)系著生產(chǎn)過程，一邊聯(lián)系著消費(fèi)過程，成為社會(huì)再生產(chǎn)過程的中介。中介功能的實(shí)現(xiàn)使得生產(chǎn)過程消費(fèi)過程得以銜接、再生產(chǎn)過程連續(xù)性的以保證，并改進(jìn)流通環(huán)節(jié)、速度、規(guī)模、質(zhì)量，促進(jìn)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的合理性。 【例題·單選題】商品流通使生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程得以銜接，也使社會(huì)再生產(chǎn)過程的連續(xù)性得以保證。這體現(xiàn)了商品流通的( )功能。(2008年考題 A.實(shí)現(xiàn) B.配置 C.調(diào)節(jié) D.中介 [911010103：針對(duì)該題提問 【答案】 (三)調(diào)節(jié)功能 商品流通對(duì)于社會(huì)再生產(chǎn)過程具有極為有效的調(diào)節(jié)作用，主要表現(xiàn)為： 1.調(diào)節(jié)社會(huì)再生產(chǎn) 2.調(diào)節(jié)社會(huì)資源配置 3.調(diào)節(jié)各方經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系 4.調(diào)整生產(chǎn)力布局 5.調(diào)節(jié)并優(yōu)化各種比例關(guān)系 二、商品流通運(yùn)行過程 (一)商流 1.商流的概念 商流是商品與其等價(jià)物交換和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的過程。它包括購、銷等商品交易活動(dòng)以及商品信息活動(dòng)。商流活動(dòng)創(chuàng)造商品的所有權(quán)效用。 【例題·單選題】在商品流通過程中，商流運(yùn)行的核心和本質(zhì)是( )。 A.營銷活動(dòng) B.價(jià)值增值 C.買賣活動(dòng) D.購買活動(dòng) [911010104：針對(duì)該題提問 【答案】 2.商流過程 是商品價(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)化過程，或者說是商品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程。從微觀經(jīng)濟(jì)過程看，商流在G-W(貨幣-商品)和W-G(商品-貨幣)的轉(zhuǎn)化過程中實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值;從宏觀經(jīng)濟(jì)過程看，商流過程完成供求關(guān)系的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而與社會(huì)總需求和社會(huì)總供給之間從動(dòng)態(tài)上和流量上發(fā)生相應(yīng)的關(guān)系。 3.商流的功能 (1)實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值 (2)生產(chǎn)先導(dǎo) (3)合理配置資源 【例題1·多選題】商流的功能可以概括為( )。 A.實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值 B.實(shí)現(xiàn)商品流轉(zhuǎn) C.生產(chǎn)先導(dǎo) D.市場延伸 E.合理配置資源 [911010105：針對(duì)該題提問 【答案】 【例題2·多選題】商流的過程就是( )。 A.商品價(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)化過程 B.創(chuàng)造空間和時(shí)間價(jià)值的過程 C.商品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程 D.創(chuàng)造商品所有權(quán)效用的過程 E.完成流通過程中的買賣活動(dòng) [911010106：針對(duì)該題提問 【答案】 4.商流費(fèi)用 商流費(fèi)用是商品價(jià)值運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。它不包括使用價(jià)值運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。包括： (1)市場分析費(fèi)用 (2)商品調(diào)整費(fèi)用 (3)談判簽訂契約費(fèi)用 (4)履行契約的費(fèi)用 交易費(fèi)用與市場規(guī)模的大小、市場規(guī)則的完善以及社會(huì)信息化程度有直接關(guān)系。市場規(guī)模越大，市場規(guī)則越完善，社會(huì)信息化程度越高，單位商品所承擔(dān)的交易費(fèi)用越低，反之，單位商品承擔(dān)的交易費(fèi)用就越高。 【例題1·單選題】在一般情形下，市場規(guī)模與商流費(fèi)用之間的關(guān)系是( )。(2006年考題 A.市場規(guī)模越大，單位商品所承擔(dān)的商流費(fèi)用越大 B.市場規(guī)模越大，單位商品所承擔(dān)的商流費(fèi)用越小 C.市場規(guī)模越大，單位商品所承擔(dān)的商流費(fèi)用不變 D.市場規(guī)模越大，單位商品所承擔(dān)的商流費(fèi)用越不確定 [911010107：針對(duì)該題提問 【答案】 【例題2·單選題】商品價(jià)值運(yùn)動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用屬于( )。 A.商流費(fèi)用 B.物流費(fèi)用 C.生產(chǎn)費(fèi)用 D.管理費(fèi)用 [911010108：針對(duì)該題提問 【答案】 (二)物流 1.物流的概念 物流是指物質(zhì)資料從供應(yīng)者到需要者的物理性(實(shí)體性)流動(dòng)，是創(chuàng)造時(shí)間效用、空間效用和形質(zhì)效用的活動(dòng)。 【例題1·多選題】物流具有獨(dú)特的功能，即通過運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸搬運(yùn)、包裝和流通加工等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)進(jìn)而獲得( )。 A.形質(zhì)效用 B.空間效用 C.交換效用 D.所有權(quán)效用 E.時(shí)間效用 [911010109：針對(duì)該題提問 【答案】 【例題2·單選題】物流是指物質(zhì)資料從生產(chǎn)者向消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，物流活動(dòng)可以創(chuàng)造效用。下列各種效用中，不屬于物流創(chuàng)造的是( )。(2008年考題 A.空間效用 B.時(shí)間效用 C.形質(zhì)效用 D.所有權(quán)效用 [911010110：針對(duì)該題提問 【答案】 物流的分類 (1)按物流的不同作用分：供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流和廢棄物物流。 (2)按物流的不同空間范圍分：地區(qū)物流、國內(nèi)物流和國際物流。 (3)按物流系統(tǒng)的不同性質(zhì)分：社會(huì)物流、行業(yè)物流和企業(yè)物流。 【例題1·單選題】企業(yè)或消費(fèi)者購入原材料、零部件或商品的物流過程是( )。 A.銷售物流 B.供應(yīng)物流 C.回收物流 D.生產(chǎn)物流 [911010111：針對(duì)該題提問 【答案】 【例題2·單選題】下列物流分類中，屬于制造企業(yè)所特有的物流活動(dòng)是( )。(2008年考題 A.供應(yīng)物流 B.回收物流 C.生產(chǎn)物流 D.銷售物流 [911010112：針對(duì)該題提問 【答案】 【例題3·單選題】將物流分為供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流和廢棄物流這是按照( )劃分的。 A.物流活動(dòng)的不同空間劃分 B.物流系統(tǒng)的不同性質(zhì)劃分 C.物流的不同作用劃分 D.物流的不同時(shí)間劃分 [911010113：針對(duì)該題提問 【答案】 3.物流活動(dòng)的基本職能 物流的基本職能包括：包裝、裝卸搬運(yùn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、流通加工、配送。 (1)運(yùn)輸活動(dòng)。運(yùn)輸是物流各環(huán)節(jié)中最主要的部分，是物流的關(guān)鍵。運(yùn)輸創(chuàng)造商品的空間效用。對(duì)運(yùn)輸活動(dòng)進(jìn)行管理的基本要求是：以最少的時(shí)間、最短的距離、最低的費(fèi)用、最合理的運(yùn)輸方式、最大的運(yùn)力來實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)陌踩?、迅速、?zhǔn)時(shí)、高效、價(jià)廉。 (2)儲(chǔ)存活動(dòng)。儲(chǔ)存創(chuàng)造商品的時(shí)間效用。儲(chǔ)存管理的基本要求是：合理確定庫存量，建立各種商品完善的管理制度，確定有效的保管流程，不斷改進(jìn)儲(chǔ)存保管的設(shè)施和技術(shù)。 (3)包裝活動(dòng)。包裝分兩類：工業(yè)包裝(運(yùn)輸包裝、大包裝);商業(yè)包裝(銷售包裝、小包裝)。包裝對(duì)于提高物流運(yùn)行的效率、推動(dòng)物流合理化有著重要作用。 (4)裝卸搬運(yùn)活動(dòng)。裝卸搬運(yùn)活動(dòng)支持和聯(lián)結(jié)著其他物流活動(dòng)，其質(zhì)量的好壞、效率的高低是整個(gè)物流過程的關(guān)鍵所在。裝卸搬運(yùn)活動(dòng)管理的基本要求是：選擇合理的裝卸搬運(yùn)方式，合理配置和使用裝卸機(jī)械，最大限度地減少裝卸搬運(yùn)損失等。 (5)流通加工活動(dòng)。流通加工是流通領(lǐng)域的一種增值活動(dòng)，是生產(chǎn)過程在流通領(lǐng)域的延伸。流通加工創(chuàng)造商品的形質(zhì)效用。 (6)配送活動(dòng)。配送是配貨和送貨的結(jié)合，是一種終端運(yùn)輸，直接面向客戶，一般在短距離范圍內(nèi)進(jìn)行。 【例題1·單選題】在物流活動(dòng)中，能實(shí)現(xiàn)"質(zhì)"的升華的物流活動(dòng)是指( )。 A.運(yùn)輸活動(dòng) B.配送活動(dòng) C.包裝活動(dòng) D.流通加工活動(dòng) [911010114：針對(duì)該題提問 【答案】 【例題2·多選題】對(duì)運(yùn)輸活動(dòng)進(jìn)行管理的基本要求有( )。 A.最長的時(shí)間 B.最長的距離 C.最合理的運(yùn)輸方式 D.最低的費(fèi)用 E.最低的運(yùn)力 [911010115：針對(duì)該題提問 【答案】 (三)信息流 1.信息流的概念 廣義的信息流是指信息的產(chǎn)生、加工、儲(chǔ)存和傳遞等過程。 流通信息流是指流通過程中流通信息的產(chǎn)生、加工、儲(chǔ)存和加工處理過程，包括商流信息流和物流信息流。 【例題·多選題】流通信息流包括( )。 A.商流信息流 B.物流信息流 C.資金信息流 D.生產(chǎn)信息流 E.營銷信息流 [911010116：針對(duì)該題提問 【答案】 2.流通信息分類 流通信息有多種類型： 【例題1?單選題】把信息分為固定信息、流動(dòng)信息與偶然信息的依據(jù)是( )。 A.信息的來源 B.信息的穩(wěn)定性 C.信息的產(chǎn)生過程 D.信息的發(fā)生時(shí)間 [911010117：針對(duì)該題提問 【答案】 【例題2?多選題】商品流通信息可以按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，按信息作用的不同可以劃分為( )。(2008年考題 A.決策信息 B.控制信息 C.業(yè)務(wù)信息 D.原始信息 E.加工信息 [911010118：針對(duì)該題提問 【答案】 3.流通信息流的功能 流通信息流的功能主要表現(xiàn)在以下方面： (1)溝通功能 (2)反饋功能 (3)決策功能 (4)增值功能：流通信息把生產(chǎn)力的各個(gè)要素以及相關(guān)因素有機(jī)組合并聯(lián)結(jié)起來，形成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力并創(chuàng)造出更高的社會(huì)生產(chǎn)力，這是增值功能的體現(xiàn)。 【例題?單選題】商品流通過程中，流通信息在實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值的同時(shí)，還會(huì)實(shí)現(xiàn)其( )。(2004年考題 A.價(jià)值 B.交換價(jià)值 C.價(jià)值增值 D.價(jià)值轉(zhuǎn)化 【答案】 (四)商流、物流和信息流的相互關(guān)系 1.商流與物流的聯(lián)系 (1)商流和物流都是商品流通必要的組成部分，是商品流通的兩種不同的運(yùn)行形式 (2)兩者有相同的流向、相同的起點(diǎn)和終點(diǎn) (3)兩者在功能上是互相補(bǔ)充的，通常商流發(fā)生在物流之前。 【例題?單選題】商流和物流之間的關(guān)系表現(xiàn)為：他們的流向、起點(diǎn)和終點(diǎn)是( )。(2005年考題 A.不同的 B.相反的 C.相同的 D.同時(shí)的 [911010120：針對(duì)該題提問 【答案】 2.商流和物流的區(qū)別 (1)物流是商品物質(zhì)實(shí)體的流轉(zhuǎn)，創(chuàng)造商品的空間效用和時(shí)間效用;商流是商品社會(huì)實(shí)體的流轉(zhuǎn)，創(chuàng)造商品的所有權(quán)效用。 (2)物流和商流是互相獨(dú)立的，各自可以獨(dú)立運(yùn)動(dòng)，流通的次序沒有固定模式，流動(dòng)的具體途徑也可能不一致，甚至沒有商流和沒有物流。 3.商流、物流與信息流之間的關(guān)系 (1)商流信息流產(chǎn)生于商流活動(dòng)中，并為商流活動(dòng)服務(wù)，物流信息流產(chǎn)生于物流活動(dòng)中，并為物流活動(dòng)服務(wù) (2)信息流是商流和物流活動(dòng)的描述和記錄，反映商流和物流運(yùn)動(dòng)過程 (3)信息流對(duì)商流和物流起指導(dǎo)和控制作用，是商流、物流活動(dòng)決策的依據(jù)。 【例題?單選題】下列關(guān)于物流和商流相互關(guān)系的表述，正確的是( )。(2008年考題 A.物流和商流既密不可分，又各自獨(dú)立運(yùn)動(dòng) B.物流和商流密不可分，各自不可以獨(dú)立運(yùn)動(dòng) C.商流和商流的流動(dòng)次序具有固定的模式 D.商流和物流的流向、起點(diǎn)、終點(diǎn)都不相同 [911010121：針對(duì)該題提問 【答案】 第二節(jié) 商品流通渠道 一、商品流通渠道概述 (一)商品流通渠道的概念 商品流通渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過的通道，即產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。 商品流通渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者或用戶，中間環(huán)節(jié)包括批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。 商品流通渠道具有雙重性：使用價(jià)值運(yùn)動(dòng)的渠道;價(jià)值量運(yùn)動(dòng)的渠道。 【例題?單選題】商品流通渠道的起點(diǎn)是( )。(2008年考題 A.消費(fèi)者 B.批發(fā)商 C.零售商 D.生產(chǎn)者 [911010201：針對(duì)該題提問 【答案】 (二)商品流通渠道成員 渠道中最重要的成員是中間商。中間商的作用表現(xiàn)在以下方面： 1.提高流通的效率 2.消除商品品種的差異性并進(jìn)行商品歸類 3.促使交易規(guī)范化 【例題?多選題】流通渠道中間商的作用表現(xiàn)為( )。 A.可以提高流通的效率 B.可以消除商品品種的差異性并進(jìn)行商品歸類 C.可以促使交易規(guī)范化 D.可以增加交易成本 E.可以降低產(chǎn)品價(jià)值 [911010202：針對(duì)該題提問 【答案】 三)商品流通渠道選擇的影響因素 1.影響流通渠道選擇的一般因素 (1)商品的自然屬性(商品的物理化學(xué)性能 (2)商品的經(jīng)濟(jì)屬性(商品的經(jīng)濟(jì)壽命周期 (3)商品消費(fèi)需求的多樣性 (4)信息的傳遞狀況 (5)交易批量 2.影響流通渠道選擇的具體因素 (1)商品方面的因素。包括：①產(chǎn)品的單位價(jià)格;②產(chǎn)品的體積與重量;③產(chǎn)品的式樣和款式;④產(chǎn)品的易腐性和易毀性;⑤產(chǎn)品的技術(shù)與服務(wù)的要求;⑥產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)性與專業(yè)性;⑦產(chǎn)品的季節(jié) 性;⑧新產(chǎn)品。 (2)市場方面的因素。包括：①用戶數(shù)量的多少;②市場的地區(qū)性;③消費(fèi)者的購買習(xí)慣;④市場競爭情況。 (3)企業(yè)自身的因素。包括：①企業(yè)模式與信譽(yù);②企業(yè)的管理能力;③控制渠道的愿望;④企業(yè)可能提供的服務(wù)。 (4)國家政策方面的因素。包括相關(guān)的政策和法律法規(guī)等因素。 【例題1?多選題】在下列情況下，應(yīng)選擇較短流通渠道的產(chǎn)品是( )。 A.體積過小 B.易腐壞 C.專用性 D.過重的產(chǎn)品 E.樣式多變、時(shí)尚程度較高 [911010203：針對(duì)該題提問 答案： 【例題2?多選題】影響流通渠道選擇的一般因素主要包括( )。 A.商品的自然屬性和經(jīng)濟(jì)屬性 B.商品需求的多樣性 C.信息的傳遞情況 D.市場方面的因素 E.國家政策方面的因素 [911010204：針對(duì)該題提問 答案： 二、商品流通渠道結(jié)構(gòu) (一)商品流通渠道的層級(jí)結(jié)構(gòu) 渠道的層級(jí)結(jié)構(gòu)是指一個(gè)渠道系統(tǒng)中包括的中間機(jī)構(gòu)的層次數(shù)量，也就是通常所說的渠道長度。 渠道層級(jí)結(jié)構(gòu)類型： 1.零級(jí)渠道 2.一級(jí)渠道 3.二級(jí)渠道 4.三級(jí)渠道 渠道系統(tǒng)包含的層級(jí)越多，渠道的長度就越長，對(duì)渠道的控制就越困難，對(duì)于商品流通的效率和費(fèi)用的影響就越大。 【例題?單選題】商品從制造商流向最終消費(fèi)者的過程中，不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié)，這種流通渠道是( )。 A.一級(jí)渠道 B.零級(jí)渠道 C.三級(jí)渠道 D.四級(jí)渠道 [911010205：針對(duì)該題提問 【答案】 二)商品流通渠道系統(tǒng) 要達(dá)到良好的渠道控制，必須把流通渠道作為一個(gè)系統(tǒng)來管理。在這個(gè)系統(tǒng)中，渠道成員互為戰(zhàn)略伙伴，共存共榮。渠道系統(tǒng)可大致歸類為三種： 1.垂直渠道系統(tǒng)：是由制造商、批發(fā)商和零售商按照縱向一體化的原則組成的一個(gè)統(tǒng)一聯(lián)合體。垂直系統(tǒng)可以由制造商支配，也可以由批發(fā)商或者零售商支配。 根據(jù)成員間所有權(quán)關(guān)系及控制程度的不同，垂直系統(tǒng)可分為以下幾種形式： (1)公司式系統(tǒng)：一家公司擁有和統(tǒng)一管理流通渠道成員。 (2)管理式系統(tǒng)：渠道領(lǐng)導(dǎo)者出面組織其他流通渠道成員，它們之間非所有關(guān)系。 (3)合同式系統(tǒng)：流通渠道成員之間的依賴關(guān)系是依靠合同建立的。具有三種形式：特許經(jīng)營組織;批發(fā)商組織的自愿連鎖;零售商合作社。 2.水平渠道系統(tǒng)：指營銷渠道內(nèi)同一層次的若干企業(yè)采取橫向聯(lián)合的方式，合資或合作開辟新的市場機(jī)會(huì)，組成新的渠道系統(tǒng)。 3.混合渠道系統(tǒng)：即多渠道系統(tǒng)，是指一個(gè)公司建立兩條或更多渠道以到達(dá)一個(gè)或更多顧客細(xì)分市場時(shí)的做法。 【例題1?多選題】商品流通渠道系統(tǒng)可大致歸類為( )。 A.垂直渠道系統(tǒng) B.合同式渠道系統(tǒng) C.水平渠道系統(tǒng) D.管理式渠道系統(tǒng) E.混合渠道系統(tǒng) [911010206：針對(duì)該題提問 【答案】 【例題2?多選題】在商品流通渠道系統(tǒng)中，合同式垂直營銷系統(tǒng)包括( )。 A.特許經(jīng)營組織 B.垂直渠道系統(tǒng) C.自愿連鎖 D.零售商合作社 E.混合渠道系統(tǒng) [911010207：針對(duì)該題提問 答案： 三、商品流通渠道行為 (一)商品流通渠道依賴 1.渠道依賴的概念 渠道依賴是指一個(gè)渠道成員為實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)而需要保持與特定渠道成員關(guān)系的程度。在渠道關(guān)系中，渠道成員的相互依賴意味著相互的權(quán)力或影響力。權(quán)力與依賴的不對(duì)等產(chǎn)生不對(duì)稱的相對(duì)依賴，權(quán)力與依賴的對(duì)等產(chǎn)生對(duì)稱相對(duì)依賴。 2.渠道依賴結(jié)構(gòu) 渠道依賴結(jié)構(gòu)可以按不同角度劃分： (1)按渠道雙方依賴的緊密度分：松散依賴;緊密依賴。 (2)按渠道雙方依賴的時(shí)間維度分：短期依賴;長期依賴。 (3)按渠道雙方權(quán)力運(yùn)用的對(duì)稱與否分：單邊依賴;雙邊依賴。 影響依賴結(jié)構(gòu)的因素：渠道雙方關(guān)系利益、價(jià)值分享、關(guān)系終止成本。 【例題1?單選題】在各種渠道關(guān)系中，存在著不同的依賴結(jié)構(gòu)，如果按照渠道雙方權(quán)力運(yùn)用的對(duì)稱與否，可以將其劃分為( )。 A.松散依賴和緊密依賴 B.短期依賴和長期依賴 C.單邊依賴和雙邊依賴 D.對(duì)稱依賴和不對(duì)稱依賴 [911010208：針對(duì)該題提問 答案： 【例題2?多選題】依照渠道雙方依賴的緊密度，可以將渠道依賴關(guān)系劃分為( )。 A.低度依賴 B.松散依賴 C.高度依賴 D.緊密依賴 E.雙邊依賴 [911010209：針對(duì)該題提問 【答案】 二)商品流通渠道權(quán)力 商品流通渠道權(quán)力是指一個(gè)渠道成員對(duì)渠道中其他成員的行為和決策變量施加影響的能力。渠道權(quán)力是依賴關(guān)系的結(jié)果。 假設(shè)有A和B兩個(gè)流通渠道成員，從兩者相互依賴的角度出發(fā)，流通渠道權(quán)力結(jié)構(gòu)圖如下： 兩者相互依賴的角度A對(duì)B的依賴程度高 A對(duì)B的依賴程度低 對(duì)A的依賴程度高 高度權(quán)力均衡 權(quán)力傾斜（A） 對(duì)A的依賴程度低 權(quán)力傾斜（B） 低度權(quán)力均衡 (三)商品流通渠道沖突 商品渠道沖突的根源主要在于渠道成員之間存在著各自的經(jīng)濟(jì)利益和相互依賴性。 渠道沖突的具體原因有以下幾個(gè)方面： 1.目標(biāo)差異 2.價(jià)格趨向 3.大客戶的存在 4.付款方式 5.技術(shù)咨詢與服務(wù) 【例題?單選題】商品渠道沖突產(chǎn)生的根源主要在于渠道成員之間存在著( )。 A.目標(biāo)差異和價(jià)格態(tài)度的差異 B.大客戶的存在和付款方式的不同 C.付款方式的不同和技術(shù)咨詢與服務(wù)的不同 D.各自的經(jīng)濟(jì)利益和相互依賴性 [911010210：針對(duì)該題提問 【答案】 第三節(jié) 商品流通運(yùn)行機(jī)制 一、商品流通運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)成 (一)價(jià)格機(jī)制 1.價(jià)格機(jī)制的概念 通常意義上的價(jià)格機(jī)制，指的是價(jià)格作為一種市場信號(hào)來調(diào)節(jié)資源配置的機(jī)制。各市場參與者能從價(jià)格變化中得到信息，自發(fā)調(diào)節(jié)自身的經(jīng)濟(jì)行為，從而自發(fā)地調(diào)節(jié)資源在社會(huì)各生產(chǎn)部門和企業(yè)之間的分配。 2.價(jià)格機(jī)制的作用 (1)商品價(jià)格的變動(dòng)調(diào)節(jié)資源配置 (2)要素(勞動(dòng)力、資本、土地等)價(jià)格的變動(dòng)調(diào)節(jié)收入分配 (二)供求機(jī)制 1.供求規(guī)律的概念 供求規(guī)律是指均衡價(jià)格與需求呈相同方向變動(dòng)與供給呈相反方向變動(dòng)的規(guī)律。 供求規(guī)律的具體表現(xiàn)： (1)當(dāng)供給不變而需求發(fā)生變動(dòng)時(shí)，若需求增加，則均衡價(jià)格上升，均衡產(chǎn)量會(huì)增加;若需求減少，則均衡價(jià)格下降，均衡產(chǎn)量減少。 (2)當(dāng)需求不變而供給發(fā)生變化時(shí)，若供給增加，則均衡價(jià)格下降，均衡產(chǎn)量增加;若供給減少，則均衡價(jià)格上升，均衡產(chǎn)量減少。 (3)當(dāng)需求和供給同時(shí)發(fā)生變動(dòng)時(shí)，均衡價(jià)格和均衡產(chǎn)量的變化要視兩者變動(dòng)的方向，變動(dòng)的程度差異而定。 【例題?單選題】供求規(guī)律是指( )。(2008年考題 A.均衡價(jià)格與需求呈同方向變動(dòng)，與供給呈同方向變動(dòng)的規(guī)律 B.均衡價(jià)格與需求呈同方向變動(dòng)，與供給呈反方向變動(dòng)的規(guī)律 C.均衡價(jià)格與需求呈反方向變動(dòng)，與供給呈同方向變動(dòng)的規(guī)律 D.均衡價(jià)格與需求呈反方向變動(dòng)，與供給呈反方向變動(dòng)的規(guī)律 [911010211：針對(duì)該題提問 【答案】 2.供求機(jī)制的概念 供求機(jī)制是指供給與需求之間所具有的內(nèi)在聯(lián)系和動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制，其最終目標(biāo)是使價(jià)格趨于均衡。 調(diào)節(jié)供求關(guān)系的方式： (1)數(shù)量調(diào)節(jié)(供給調(diào)節(jié) (2)價(jià)格調(diào)節(jié)(需求調(diào)節(jié) 【例題?單選題】需求調(diào)節(jié)是調(diào)節(jié)供求關(guān)系的一種方式，它通過調(diào)節(jié)( )使供求關(guān)系趨于平衡。(2006年考題 A.商品價(jià)格 B.商品供給量 C.商品需求量 D.商品質(zhì)量 [911010212：針對(duì)該題提問 【答案】 三)競爭機(jī)制 1.競爭機(jī)制的概念 競爭機(jī)制是指各種市場主體在市場經(jīng)濟(jì)條件下維護(hù)和擴(kuò)大自身經(jīng)濟(jì)利益的方式。 2.競爭的分類 按競爭的不同方式和內(nèi)涵分為三類： (1)同質(zhì)競爭(成本競爭或價(jià)格競爭)--企業(yè)提供的商品和服務(wù)無差異，可完全替代，市場售價(jià)也基本一致。 (2)異質(zhì)競爭(非價(jià)格競爭 包括：①技術(shù)競爭;②質(zhì)量競爭;③服務(wù)競爭;④品牌競爭。此外還有管理競爭、經(jīng)營理念和方式的不斷創(chuàng)新等方面的競爭。 【例題?多選題】異質(zhì)競爭包括( )。 A.成本競爭 B.價(jià)格競爭 C.技術(shù)競爭 D.質(zhì)量競爭 E.服務(wù)競爭 [911010213：針對(duì)該題提問 【答案】 (3)并購競爭(并購重組 產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)有： ?、俳?jīng)營協(xié)同效應(yīng)(由于資源互補(bǔ)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)，引起收益增加、成本減少 ?、诠芾韰f(xié)同效應(yīng)(提高管理效率，充分發(fā)揮管理隊(duì)伍的才能 ?、圬?cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)(提高資金的使用效率)。 【例題?多選題】按競爭的方式和內(nèi)涵劃分，競爭可以分為( )。 A.同質(zhì)競爭 B.異質(zhì)競爭 C.并購競爭 D.數(shù)量競爭 E.價(jià)格競爭 [911010214：針對(duì)該題提問 【答案】 二、商品流通運(yùn)行調(diào)控 (一)商品流通監(jiān)管體系的構(gòu)成 從系統(tǒng)的基本構(gòu)成看，商品流通監(jiān)管體系由監(jiān)管主體、監(jiān)管客體、行為規(guī)范三個(gè)基本要素構(gòu)成。 1.監(jiān)管主體。包括政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、居民和傳播媒體。 2.監(jiān)管客體。包括相關(guān)主體行為和商品流通市場運(yùn)行過程兩個(gè)方面，即主體行為監(jiān)管和市場運(yùn)行監(jiān)管。 3.行為規(guī)范。行為規(guī)范是商品流通市場監(jiān)管體系構(gòu)成中的軟要素，由法律和信用組成。 【例題?單選題】下列各項(xiàng)中，不屬于商品流通市場監(jiān)管體系基本構(gòu)成要素的是( )。 A.監(jiān)管目標(biāo) B.監(jiān)管主體 C.監(jiān)管客體 D.行為規(guī)范 [911010215：針對(duì)該題提問 【答案】 (二)商品流通監(jiān)管體系的運(yùn)行機(jī)制 1.市場運(yùn)行監(jiān)管體系的運(yùn)行機(jī)制。 2.主體行為監(jiān)管體系運(yùn)行機(jī)制。 |
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