一、總帳_8.21以下版本
1、年度結(jié)轉(zhuǎn)后憑證套打出錯(cuò)，套不上，數(shù)據(jù)部分后移
問題現(xiàn)象：憑證打印問題： 2002年度打印沒有問題，2003年度建帳后，憑證套打出錯(cuò)，套不上，數(shù)據(jù)部分后移。70版針式打印。
問題版本：8.21
問題模塊：總賬
問題原因：年結(jié)后，GL_mybooktype值與去年不同。
解決方案：請將001替換成已經(jīng)建立了年度帳的帳套號
use ufdata_001_2003
truncate table GL_mybooktype
insert into GL_mybooktype select * from ufdata_001_2002..GL_mybooktype
use ufsystem
declare @tId int
set @tid=(select max(iNo)+1 from Ua_tonextyear)
insert into Ua_tonextyear values (@tId,‘GL_mybooktype‘,‘賬簿套打格式‘)
2、打印憑證出錯(cuò)，報(bào)運(yùn)行錯(cuò)誤11
問題現(xiàn)象：版本號:821 數(shù)據(jù)庫版本：sql2000 2004年3月份的期間損益886號憑證無法打印,提示:運(yùn)行錯(cuò)誤11.除數(shù)為零.在進(jìn)入的填制憑證或查詢憑證時(shí)提示:運(yùn)行錯(cuò)誤429,ativx不能創(chuàng)建對象。
問題版本：其他
問題模塊：總帳
問題原因：請運(yùn)行select * from GL_accvouch where ccode='540102004' and ino_id='886'語句,可以發(fā)現(xiàn)查詢出記錄的nc_s字段數(shù)值太小了
解決方案：該條記錄期間損益結(jié)轉(zhuǎn)的時(shí)候金額為0.01元,可能在計(jì)算的過程中計(jì)算機(jī)出錯(cuò),請將nc_s改為正確數(shù)字。
3、無法識別打印紙張
問題現(xiàn)象：無論在哪個(gè)地方，只要打印憑證，就提示打印格式無效
問題版本：其他
問題模塊：總賬
問題原因：在表printex中有一條gl的記錄數(shù)值有錯(cuò)。
解決方案：在別的可以打印的賬套中復(fù)制記錄過來就可以了。
4、打印憑證時(shí)，帳套主管的名字無法打印
問題現(xiàn)象：版本號：U8.21。問題描述：當(dāng)執(zhí)行打印憑證時(shí)，帳套主管的名字無法打印.
問題版本：其他
問題模塊：總賬
問題原因：與憑證模板有關(guān)，應(yīng)檢查憑證模板上對應(yīng)帳套主管項(xiàng)是否有問題。
解決方案：非套打模式下：如果總帳選項(xiàng)－帳簿頁簽中憑證的每頁打印行數(shù)為5，那么用UFO簡版打開UFCOMSQL目錄下非套打相應(yīng)模版如：GLPZJE5.REP憑證模版，檢查模版中財(cái)務(wù)主管是否定義，“◎28”為財(cái)務(wù)主管的取數(shù)函數(shù)。套打模式下：用UFO簡版打開UFCOMSQL目錄下套打相應(yīng)模版如：GLPZJETD.REP憑證模版，檢查模版中財(cái)務(wù)主管是否定義，“◎28”為財(cái)務(wù)主管的取數(shù)函數(shù)。
5、怎么修改套打憑證模板
問題現(xiàn)象：能修改套打憑證模板嗎？（是這樣的激光打印機(jī)能不能打印套打7.0的憑證紙！且憑證紙是自己拆的里面的表格時(shí)印的）如果修改模板請問怎么修改？
問題版本：其他
問題模塊：總帳
問題原因：修改套打模板問題。
解決方案：套打模版是可以修改的，用UFO簡版修改套打模版就可以了。UFO簡版在我們的技術(shù)支持網(wǎng)站里有下載，憑證的套打模版文件是，ufpzjetd.rep,glpzjetd.rep
6、打印憑證提示“頁面紙張可打印區(qū)域太小（-107）"
問題現(xiàn)象： 在打印憑證時(shí)出現(xiàn)提示，“頁面紙張可打印區(qū)域太小（-107）"
問題版本：其他
問題模塊：總帳
問題原因： 您好，憑證套打時(shí)，報(bào)“頁面紙張可打印區(qū)域太小（-107）"，一般都是打印設(shè)置不正確造成的。
解決方案： 在進(jìn)行打印專項(xiàng)設(shè)置處，頁邊距大?。▎挝粸?.1MM）按如下尺寸設(shè)定：打印金額式憑證：左上右下邊距分別設(shè)置為279，5，8，8；打印外幣金額式憑證：左上右下邊距分別設(shè)置為258，5，8，8。
7、HP5000LE激光打印問題
問題現(xiàn)象：有一客戶使用HP5000LE激光打印機(jī)，購買用友平PJ7.0記帳憑證和總帳及明細(xì)帳帳薄，請問需進(jìn)行哪些方面的調(diào)整。
問題版本：其他
問題模塊：總賬
問題原因：憑證及帳薄套打設(shè)置問題咨詢。
解決方案：首先在帳簿選項(xiàng)選擇憑證套打（紙型為7.0，非連續(xù)打印）。紙張類型選擇自定義紙型。打印憑證時(shí)，專用設(shè)置處,打印金額式憑證：左上右下邊距分別設(shè)置為279，5，8，8；打印外幣金額式憑證：左上右下邊距分別設(shè)置為258，5，8，8(如有偏差可對邊距做適當(dāng)調(diào)整)。如果打印時(shí)出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象，請?jiān)诖蛴C(jī)的驅(qū)動(dòng)光盤上安裝該打印機(jī)中文驅(qū)動(dòng)程序以解決亂碼現(xiàn)象。
8、總賬系統(tǒng)非套打，不打印憑證類別幾個(gè)漢字
問題現(xiàn)象：U821總賬系統(tǒng)，非套打，紙張為定制2500X1150，打印憑證時(shí)在其他打印機(jī)上正常，在HP LaserJet 6L上打印時(shí)也不報(bào)錯(cuò)，但不打印憑證類別幾個(gè)漢字。
問題版本：其他
問題模塊：總賬
問題原因：可能是HP LaserJet 6L對自定義紙張的支持問題。
解決方案：因不報(bào)錯(cuò)，說明應(yīng)可打印，修改打印模板，在第一行之上增加一行空行，行高為7，再打印時(shí)報(bào)紙張?zhí)。賹⒆钕乱恍行懈吒臑?后打印正常。
9、打印紙張?jiān)O(shè)置
問題現(xiàn)象：客戶使用U852版總帳，打印機(jī)為HP 1180C噴墨，使用紙張大小為自定義2350X1400，非套打。問題來了，打印憑證，只能打印左邊一半，奇怪的是，右邊一半居然可以打印出網(wǎng)格線，數(shù)字沒有。
問題版本：其他
問題模塊：總帳
問題原因：該款打印機(jī)自定義紙張最小紙張高度為1470，無法設(shè)置此種紙張。
解決方案：試著用A4紙格式，可以打印。最后把紙張?jiān)O(shè)置為2800X2350，這樣可以連續(xù)打印兩張。只要把憑證間距調(diào)整一下即可。經(jīng)測試，尤其在噴墨打印機(jī)上，直接按用戶要求的紙張大小來設(shè)置紙張往往無法打印，我們可以把紙張?jiān)O(shè)大一些，通過調(diào)整邊距與間距來達(dá)到打印目的，這樣做往往會柳暗花明，豁然開朗。
10、 打印多欄帳只打印一行，且有些時(shí)候?yàn)閬y碼
問題現(xiàn)象：客戶使用U821版，在打印明細(xì)帳的時(shí)候一切正常，打印多欄帳只打印一行，且有些時(shí)候?yàn)閬y碼。開始懷疑為驅(qū)動(dòng)有問題，該客戶使用STAR打印機(jī)，刪除原驅(qū)動(dòng)，安裝EPSON1600K的驅(qū)動(dòng)，問題依舊。
問題版本：其他
問題模塊：總帳
問題原因：我去STAR網(wǎng)站上看看，不看不知道，一看嚇一跳。關(guān)于該款打印機(jī)投訴特多。工夫不費(fèi)有心人，終于有位大蝦提一高見，這個(gè)問題是打印機(jī)感應(yīng)頭上有灰塵，清除即可
解決方案：打開后蓋，在右邊第二個(gè)進(jìn)紙口，那里就是感應(yīng)頭，對準(zhǔn)這個(gè)地方，猛吹一口“仙氣”，有多大力氣使多大力氣重新開機(jī)，打印多欄帳，全部打完，沒有報(bào)錯(cuò)。
有些時(shí)候，不一定是驅(qū)動(dòng)問題，其他方法多試試，說不定有柳暗花明的地方。
11、 打印憑證摘要顯示出來是0.00的字樣
問題現(xiàn)象：打印憑證摘要顯示出來是0.00的字樣
問題版本：其他
問題模塊：總賬
問題原因：通過對比查找，是因?yàn)檎且?號開頭,所以都會有此現(xiàn)象。
解決方案：修改憑證摘要的開頭字符即可。
12、 打印時(shí)提示：該內(nèi)存不能為read
問題現(xiàn)象：在打印或預(yù)覽憑證時(shí)，報(bào)錯(cuò)：Ox66039d34指令引用的Ox0f0f0f13內(nèi)存。該內(nèi)存不能為read
問題版本：其他
問題模塊：總賬
問題原因：GL_mybooktype有問題
解決方案：從999帳套中引入GL_mybooktype，若引入不成功，將999中的GL_mybooktype生成腳本執(zhí)行
13、 非套打03、04年打印左上角仍顯示2002年，但數(shù)據(jù)正常
問題現(xiàn)象：2002年以前年度帳套打印（非套打）正常，03、04年打印左上角仍顯示2002年，但數(shù)據(jù)正常。
問題版本：其他
問題模塊：總賬
問題原因：查ufsystem中的數(shù)據(jù)并沒有異常。
解決方案：新建03年帳套及04年度，將原數(shù)據(jù)庫文件粘到新建帳套下，再打印帳簿正常。
14、 多欄賬套打和預(yù)覽時(shí)只能打印五個(gè)明細(xì)科目（五列）
問題現(xiàn)象：U821總賬，多欄賬套打和預(yù)覽時(shí)只能打印五個(gè)明細(xì)科目（五列），而正常打印應(yīng)該打印六列。
問題版本：其他
問題模塊：總賬
問題原因：打印機(jī)本身設(shè)置問題。
解決方案：將打印紙型改為非連續(xù)，重新注冊后再改回連續(xù)，預(yù)覽時(shí)顯示六列，但打印出來仍然為五列，仔細(xì)查看用戶的打印機(jī)，發(fā)現(xiàn)左邊隔欄位置太靠中間，將之向左移動(dòng)后重新打印正常。
15、 總賬套打多欄賬時(shí)無法打印,報(bào)無法套打
問題現(xiàn)象：U821總賬套打多欄賬時(shí)無法打印。報(bào)無法套打。
問題版本：其他
問題模塊：總賬
問題原因：多欄賬分析欄設(shè)置成了前置式。
解決方案：修改多欄賬設(shè)置，點(diǎn)選項(xiàng)后顯示分析欄目設(shè)置，將分析欄目前置改成分析欄目后置即可套打了。
16、 用戶要求推薦使用哪種激光打印機(jī)
問題現(xiàn)象：用戶要求有推薦的激光打印機(jī)，而目前沒有，
問題版本：其他
問題模塊：總賬
問題原因：推薦：hp5000激光打印機(jī)
解決方案：推薦：hp5000激光打印機(jī)
17、 打印2003年12月的憑證時(shí)，預(yù)覽就出錯(cuò)，總賬退出
問題現(xiàn)象：在用打印憑證功能打印2003年12月的憑證時(shí)，預(yù)覽就出錯(cuò)，總賬退出。
問題版本：其他
問題模塊：總帳
問題原因：在gl_accvouch表中的i_id為3818的記錄,有一條記錄的nd_s為3.68***8E-12
解決方案：把數(shù)量3.68***8E-12改為用戶的實(shí)際的數(shù)量后就無問題。
二、總帳_8.5x以上版本
18、 憑證打印模版問題
問題現(xiàn)象：客戶不用套打，想把憑證摘要欄目調(diào)寬，而把科目欄目調(diào)窄，同樣打印外幣憑證時(shí)，想把憑證標(biāo)題上的數(shù)量和單價(jià)去掉，只顯示原幣和匯率，我在UFCOMSQL目錄下的幾個(gè)模板，都沒用.
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：非套打模式下，憑證的打印模板是存放在系統(tǒng)目錄SYSTEM32\UFCOMSQL下的.REP文件中.
解決方案：非套打模式下，憑證的打印模板是存放在系統(tǒng)目錄SYSTEM32\UFCOMSQL下的.REP文件中，舉例：如果總帳－選項(xiàng)－帳簿中“憑證每頁打印行數(shù)”如果為5行，那么金額式憑證的打印模板對應(yīng)的文件就是Glpzje5.rep,如果是外幣金額式憑證則不受此參數(shù)值的限制對應(yīng)的模板文件是Glpzje5.rep,根據(jù)需要將對應(yīng)的模板文件用UFO簡版調(diào)整即可。
19、 打印憑證執(zhí)行非法操作
問題現(xiàn)象：用戶打印憑證和帳簿時(shí)提示執(zhí)行非法操作，確定后退出系統(tǒng)
問題版本：8.51
問題模塊：總賬
問題原因：打印屬性中紙型錯(cuò)誤
解決方案：打印機(jī)紙型設(shè)置成了自定義，尺寸為最小127*127，所以導(dǎo)致打印時(shí)報(bào)錯(cuò)，將打印紙型設(shè)置成A4或其他即可
20、 預(yù)覽和打印總賬和明細(xì)賬時(shí)提示"重復(fù)列太多,錯(cuò)誤36"
問題現(xiàn)象：預(yù)覽和打印總賬和明細(xì)賬時(shí)提示"重復(fù)列太多,錯(cuò)誤36"
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：可能是客戶曾經(jīng)在明細(xì)賬和總賬查詢中把某些列的寬度拉到異常大,并保存了賬薄格式,導(dǎo)致預(yù)覽和打印總賬和明細(xì)賬時(shí)提示"重復(fù)列太多,錯(cuò)誤36"
解決方案：打開Gl_myOutPut表,按ilength字段從大到小排序,把異常大(如大于5000以上)的記錄記錄改小(約3600),重新查詢并預(yù)覽和打印均無問題
21、 打印和預(yù)覽多欄帳時(shí)報(bào)錯(cuò):重復(fù)列太多
問題現(xiàn)象：使用HP-5000打印和預(yù)覽多欄帳時(shí)報(bào)錯(cuò):重復(fù)列太多
問題版本：8.51
問題模塊：總賬
問題原因：添加EPSON-LQ1600驅(qū)動(dòng),用HP-5000打印多欄帳
解決方案：
添加EPSON-LQ1600驅(qū)動(dòng),用HP-5000打印多欄帳
22、 升級后（8.12-8.51）出現(xiàn)打印錯(cuò)誤-107
問題現(xiàn)象：升級后（8.12-8.51）出現(xiàn)打印錯(cuò)誤-107
問題版本：8.51
問題模塊：總賬
問題原因：環(huán)境及數(shù)據(jù)問題。
解決方案：主要為驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤，應(yīng)該為epson程序，但是裝成了hp驅(qū)動(dòng)，更改后仍無效，后發(fā)現(xiàn)printx表有問題，從999帳套導(dǎo)入后問題解決。
23、 帳簿打印不能夠?qū)R格式
問題現(xiàn)象：帳簿打印不能夠?qū)R格式
問題版本：8.50
問題模塊：總賬
問題原因：發(fā)現(xiàn)用戶沒有設(shè)置帳簿紙型。
解決方案：在打印機(jī)自定義紙張里設(shè)好帳簿紙張“3830*2930”，打印帳簿的時(shí)候選擇設(shè)好的紙張，問題解決。
24、 打印明細(xì)賬時(shí)串戶
問題現(xiàn)象：打印明細(xì)賬時(shí)串戶，即當(dāng)打印A科目的明細(xì)賬時(shí)，實(shí)際打印的明細(xì)賬內(nèi)容是B科目的內(nèi)容。
問題版本：8.50
問題模塊：總賬
問題原因：當(dāng)前面科目的明細(xì)賬頁數(shù)很多，超過429頁時(shí)，如不退出打印界面，此時(shí)修改打印科目，則打印出的明細(xì)賬，在表頭顯示的是修改后的科目，但表體內(nèi)容是前面明細(xì)賬頁超過429頁的科目的內(nèi)容。此為程序問題。
解決方案：退出打印界面，重新進(jìn)入打印界面，再重新選擇打印科目，此時(shí)打印出的明細(xì)賬頁是正確的。
25、 總帳打印時(shí)提示“內(nèi)存只讀錯(cuò)誤”
問題現(xiàn)象：總帳打印時(shí)提示“內(nèi)存只讀錯(cuò)誤”
問題版本：8.50
問題模塊：總賬
問題原因：客戶用的是噴墨打印機(jī)，打印格式較難調(diào)整，一但出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤就很難在外面的界面作調(diào)整
解決方案：導(dǎo)入數(shù)據(jù)表rpt_PrintEx表將演示帳的格式覆蓋出錯(cuò)的帳套
26、 打印提示error 錯(cuò)誤拒絕訪問
問題現(xiàn)象：憑證打印打印時(shí)或者在填制憑證時(shí)點(diǎn)打印按鈕時(shí)，彈出錯(cuò)誤提示error 錯(cuò)誤拒絕訪問
問題版本：8.50
問題模塊：總賬
問題原因：環(huán)境問題
解決方案：如果打印機(jī)所在的機(jī)器為Windwos 2000,是Windows 20000默認(rèn)關(guān)閉Guest用戶所造成的。要在該機(jī)器的“本地策略→計(jì)算機(jī)配置→Windows設(shè)置→安全設(shè)置→本地策略→用戶權(quán)力指派→拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計(jì)算機(jī)”中，把Guset賬號刪除。接著打開“從網(wǎng)絡(luò)訪問此計(jì)算機(jī)”項(xiàng)，在屬性窗口中添加Guest賬號。這樣就能使用Guest賬號從網(wǎng)絡(luò)中訪問該機(jī)的共享資源了
27、 憑證打印提示打印機(jī)只讀
問題現(xiàn)象：客戶使用HP5100E打印機(jī)，7.0非連續(xù)紙?zhí)状?臺客戶端共享一臺打印機(jī)，在8.50下正常，升級到851后，客戶端打印憑證提示打印機(jī)只讀，打印失敗，憑證紙張也保存不了
問題版本：8.51
問題模塊：總賬
問題原因：環(huán)境問題
解決方案：首先檢查連接打印機(jī)的服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)本地打印正常，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，本地正?？蛻舳巳圆荒苷４蛴?，在客戶端安裝EPSON LQ-1600K驅(qū)動(dòng)，并設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)，LQ-1600K驅(qū)動(dòng)設(shè)置憑證套打并保存成功，在打印時(shí)選擇網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，問題解決！后來再刪除EPSON LQ 1600K驅(qū)動(dòng)，仍然正常。
28、 打印總帳沒有表頭
問題現(xiàn)象：打印總帳沒有表頭
問題版本：8.50sp
問題模塊：總賬
問題原因：GL_myoutput表數(shù)據(jù)錯(cuò)
解決方案：從以前年度的數(shù)據(jù)庫中將GL_myoutput表，導(dǎo)入到該年帳套數(shù)據(jù)庫中后正常
29、 憑證打印時(shí)報(bào)“除數(shù)為零”
問題現(xiàn)象：憑證打印時(shí)報(bào)“除數(shù)為零”
問題版本：8.52
問題模塊：總帳
問題原因：此憑證從存貨模塊生成，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)此憑證一條分錄數(shù)量為0.000000001E
解決方案：從gl_accvouch表中將出錯(cuò)分錄中數(shù)量改成1即可。
30、 用非套打憑證紙打印憑證時(shí)，打印的憑證缺少憑證編號！
問題現(xiàn)象：客戶用非套打憑證紙打印憑證時(shí)，打印的憑證缺少憑證編號！
問題版本：8.51A
問題模塊：總賬
問題原因：1.詢問得知客戶從其他單位好友那邊拷入我們8.21版本的憑證打印模板格式（此8.21版本憑證打印格式,曾經(jīng)根據(jù)客戶單位需求用UFO簡版修改過）
2.但8.21版本的憑證打印模板格式與8.51A版本的憑證打印模板格式是有區(qū)別的
解決方案：拷入原8.51A版本的憑證打印模板格式，通過UFO簡版重新調(diào)試成客戶所需的紙張大小及其他需求,憑證編號問題也迎刃而解!
31、 憑證編制時(shí)為借方，在打印預(yù)覽和查明細(xì)賬卻為貸方紅字
問題現(xiàn)象：憑證編制時(shí)為借方，在打印預(yù)覽和查明細(xì)賬卻為貸方紅字
問題版本：8.51
問題模塊：總賬
問題原因：gl_accvouch表有問題
解決方案：將GL_accvouch表中coutsysver字段false值刪除（有問題的憑證），再將md、mc字段借方貸方替換為正確的后，預(yù)覽查詢正常
32、 打印憑證時(shí)憑證時(shí)好時(shí)壞
問題現(xiàn)象：打印憑證時(shí)憑證時(shí)好時(shí)壞，字體不能連續(xù)，有時(shí)有斷行有時(shí)沒有
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：硬件問題
解決方案：換打印機(jī)線即可
33、 憑證打印提示“打印格式無效”
問題現(xiàn)象：打印憑證時(shí)提示“打印格式無效”
問題版本：8.50
問題模塊：總賬
問題原因：通過事件探查器發(fā)現(xiàn)“printex”表有問題
解決方案：通過查詢分析器執(zhí)行：update printex set cpapertype=9 where cpuper=256（憑證格式是2560X1250）,打印正常
34、 進(jìn)入及打印憑證都比較慢
問題現(xiàn)象：進(jìn)入及打印憑證都比較慢
問題版本：8.50
問題模塊：總賬
問題原因：由于該臺機(jī)器有兩塊網(wǎng)卡，網(wǎng)卡內(nèi)存記錄有沖突（其中一個(gè)是無線網(wǎng)卡）
解決方案：先刪除兩塊網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)后，再分別添入有線網(wǎng)卡和無線網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)。問題解決！
35、 帳簿格式混亂
問題現(xiàn)象：帳簿查詢打印格式混亂，借方金額顯示打印在貸方，方向、貸方金額不顯示
問題版本：8.51
問題模塊：總帳
問題原因：摘要漢字后有不顯示的非法字符
解決方案：刪除非法字符
36、 打印憑證一張后就無法繼續(xù)，打印機(jī)報(bào)錯(cuò)
問題現(xiàn)象：打印憑證一張后就無法繼續(xù)，打印機(jī)報(bào)錯(cuò)
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：hp-5100打印機(jī)有紙張自適功能，在打印時(shí)選legel紙，因?yàn)?.0的實(shí)際紙比legel長1cm因此報(bào)錯(cuò)
解決方案：1.設(shè)置憑證紙（按實(shí)際大?。?.在打印機(jī)設(shè)置中將自動(dòng)連續(xù)打印關(guān)閉
37、 打印銀行憑證時(shí),用戶要求不打印銀行的結(jié)算方式和票號
問題現(xiàn)象：打印銀行憑證時(shí),用戶要求不打印銀行的結(jié)算方式和票號,只打印摘要
問題版本：8.50
問題模塊：總賬
問題原因：特殊要求，
解決方案：用簡版ufo修改響應(yīng)模版,將摘要下面的11改為10即可
38、 打印項(xiàng)目輔助明細(xì)帳報(bào)錯(cuò)-101
問題現(xiàn)象：打印項(xiàng)目輔助明細(xì)帳報(bào)錯(cuò)-101，其他帳簿打印沒問題
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：經(jīng)檢查，項(xiàng)目輔助明細(xì)帳模版壞了，使用報(bào)表模版也無法打開
解決方案：重裝軟件或從別的運(yùn)行正常的機(jī)器上拷貝相同模版即可解決
39、 打印憑證和賬簿時(shí)亂碼
問題現(xiàn)象：1600k打印憑證和賬簿時(shí)亂碼
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：硬件設(shè)置問題
解決方案：經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶的打印機(jī)不支持ECP打印端口，在設(shè)備管理器中將打印端口改為普通即可打印正常。
40、 憑證激光套打
問題現(xiàn)象：憑證激光套打時(shí)只能打一級科目與末級科目，而用戶要將中間的科目也打印出來
問題版本：8.50
問題模塊：總賬
問題原因：憑證模板設(shè)計(jì)為此
解決方案：將憑證模塊中間兩個(gè)單元格合并，再將@13,@14改為@12即可
41、 Eps_680打印憑證錯(cuò)誤
問題現(xiàn)象：不能調(diào)出打印憑證界面
問題版本：8.51
問題模塊：總賬
問題原因：設(shè)置紙張錯(cuò)誤
解決方案：先安裝其他打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，使其為默認(rèn)打印機(jī)，將打印紙張?jiān)O(shè)置正確后改回原打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可
42、 CANON套打憑證字體特別大
問題現(xiàn)象：憑證打印時(shí)字體特大
問題版本：8.51
問題模塊：總賬
問題原因：打印機(jī)驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤
解決方案：調(diào)整打印機(jī)后面跳線，使打印機(jī)能夠使用EPS-1600K打印驅(qū)動(dòng)即可
43、 憑證打印只打印奇數(shù)號碼
問題現(xiàn)象：用戶是用的激光套打憑證，但是打印的時(shí)候只打印奇數(shù)號憑證。設(shè)置也沒有什么問題，用的是用友公司的7.0憑證。
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：紙型不匹配。
解決方案：在打印機(jī)設(shè)置里設(shè)置自定義紙張或者選擇LEGAL紙型（建議自定義），在打印憑證的時(shí)候選擇正確的紙張，打印正常！
44、 憑證無法連續(xù)打印
問題現(xiàn)象：憑證無法連續(xù)打印
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：經(jīng)查，用戶原使用的打印驅(qū)動(dòng)是HP 5100，更換打印驅(qū)動(dòng)為HP 5100 LE即可。
解決方案：經(jīng)查，用戶原使用的打印驅(qū)動(dòng)是HP 5100，更換打印驅(qū)動(dòng)為HP 5100 LE即可。
45、 憑證打印錯(cuò)誤，并伴有網(wǎng)絡(luò)問題
問題現(xiàn)象：憑證打印錯(cuò)誤，并伴有網(wǎng)絡(luò)問題
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：打印驅(qū)動(dòng)和IP地址
解決方案：將現(xiàn)有的打印驅(qū)動(dòng)卸載掉重新安裝，然后重新設(shè)置IP地址，配置TCP/IP協(xié)議。
46、 明細(xì)賬非套打時(shí)沒有表尾（套打時(shí)正常）
問題現(xiàn)象：851A,sql2000,1600K打印驅(qū)動(dòng).非套打. 點(diǎn)"賬薄打印"--明細(xì)賬--在服務(wù)器上預(yù)覽時(shí)有表尾,但打出的賬沒有表尾.而在客戶端預(yù)覽時(shí)沒有表尾,打出的賬仍沒有表尾。其他賬套正常;將此賬套的數(shù)據(jù)在另一臺服務(wù)器上引入后也是這個(gè)現(xiàn)象;將"選項(xiàng)"中的"賬薄"中的"摘要"的打印位數(shù)加大也不行;將printex及gl_mybooktype換成演示賬套的也不行;換打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)也不行。
問題版本：8.51A
問題模塊：總賬
問題原因：數(shù)據(jù)表錯(cuò)誤
解決方案：從演示帳套導(dǎo)入GL_myoutput（總賬輸出欄目定義表）表即可。
47、 套打出來的憑證無表頭
問題現(xiàn)象：打印憑證時(shí)，套打出來的憑證無表頭
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：由于用戶剛升級到852，打印參數(shù)需要重新調(diào)整。
解決方案：進(jìn)入設(shè)置下的“選項(xiàng)”界面，進(jìn)入“賬簿”頁簽，將憑證打印紙型由7.0先調(diào)至6.0，先打印幾張憑證，然后再調(diào)回到7.0，打印問題解決。
48、 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無法使用
問題現(xiàn)象：客戶四臺電腦使用一臺網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),每臺客戶端打印時(shí)報(bào)拒絕訪問
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：以非Administrator用戶身份登陸操作系統(tǒng)
解決方案：更換登錄用戶后，每臺客戶端重新安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),調(diào)整打印機(jī)格式
49、 賬薄打印不全
問題現(xiàn)象：U850版本總賬打印明細(xì)賬時(shí)賬薄打印不全，當(dāng)打印某些科目的明細(xì)賬時(shí)，只能打印前面的429頁明細(xì)賬，無法打印429頁以后的明細(xì)賬。
問題版本：8.50
問題模塊：總賬
問題原因：對軟件的操作細(xì)節(jié)了解不夠。
解決方案：當(dāng)U850及以上版本打印明細(xì)賬時(shí)（非套打），如果明細(xì)賬頁特別多，超過429頁，在打印界面的左下方會出現(xiàn)1、2兩個(gè)按鈕，如明細(xì)賬頁數(shù)超過429*2即858頁時(shí)會出現(xiàn)1、2、3按鈕，如此類推，此時(shí)要打印429頁以后的明細(xì)賬，應(yīng)先點(diǎn)擊2按鈕，再點(diǎn)擊打印按鈕即可打印429頁以后的明細(xì)賬，同理點(diǎn)擊3按鈕，即可打印858頁以后的明細(xì)賬頁。
50、 打印憑證報(bào)"文件存在"錯(cuò)
問題現(xiàn)象：站點(diǎn)用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),打印憑證報(bào)"文件存在"錯(cuò),但仍可打印!
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)使用權(quán)限問題!
解決方案：放開網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)權(quán)限!
51、 產(chǎn)品安裝目錄下沒有打印模板文件（錯(cuò)誤號:－１００）
問題現(xiàn)象：在總帳系統(tǒng)打印預(yù)覽所有帳表時(shí)都有“產(chǎn)品安裝目錄下沒有打印模板文件（錯(cuò)誤號:－１００）”提示
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：tdprn.mdb不在系統(tǒng)所要求的目錄下
解決方案：點(diǎn)“總帳套打工具”時(shí)系統(tǒng)會提示“X:\XXX\rep\tdxl\tdprn.mdb”不是一個(gè)有效路徑；將"Ｘ:\U8SOFT\ZW"下的“rep”文件夾拷貝到系統(tǒng)提示的路徑下即可
52、 摘要超過三行則第三行只顯示上半部分
問題現(xiàn)象：用U8版本套打紙打印時(shí)如摘要超過三行則第三行只顯示上半部分.
問題版本：8.52
問題模塊：總賬
問題原因：套打模板有問題.
解決方案：修改模板,把摘要一欄三行組合即可.
53、 打印賬簿時(shí)提示句柄無效
問題現(xiàn)象：1600K打印機(jī)，打印賬簿時(shí)提示：“句柄無效”。確定之后又提示“文件已存在”。打印結(jié)果無最后幾列
問題版本：8.51
問題模塊：總賬
問題原因：打印機(jī)設(shè)置問題
解決方案：將自定義紙張?jiān)O(shè)置成3450*2930即可
三、UFO
54、 力盟打印機(jī)打印報(bào)表只有格式?jīng)]有內(nèi)容
問題現(xiàn)象：力盟打印機(jī)打印報(bào)表只有格式?jīng)]有內(nèi)容，打印預(yù)覽沒問題。
問題版本：8.51
問題模塊：UFO
問題原因：用戶將報(bào)表中數(shù)字設(shè)置成綠色，而打印機(jī)設(shè)置又沒有選擇“彩色圖案按照黑白打印”
解決方案：將打印機(jī)設(shè)置中的“彩色圖案按照黑白打印”選中，問題解決。
55、 報(bào)表打印數(shù)據(jù)顯示不出來
問題現(xiàn)象：UFO報(bào)表里資產(chǎn)負(fù)債表做出來以后，預(yù)覽的時(shí)候可以看到數(shù)字，但是打印的時(shí)候只有中文可以打印出來，相應(yīng)的格式里的數(shù)據(jù)卻打不出來。重新安裝打印驅(qū)動(dòng)，問題依舊，重新安裝軟件，問題依舊。
問題版本：8.12
問題模塊：UFO
問題原因：用戶使用的是U8.12網(wǎng)絡(luò)版，服務(wù)器是WINXP操作系統(tǒng)，客戶端也是WINXP操作系統(tǒng)。因而懷疑是操作系統(tǒng)的原因！
解決方案：
重新安裝操作系統(tǒng)，服務(wù)器安裝為WIN2000SERVER，客戶端安裝為WIN98，重新安裝軟件，引入備份。重新打印報(bào)表，問題解決！
56、 ufo報(bào)表打印
問題現(xiàn)象：ufo其中一報(bào)表打印為亂字符
問題版本：其他
問題模塊：UFO
問題原因：文件名超過15個(gè)漢字，只針對HP1300
解決方案：
修改文件名長度為30個(gè)字符以下
四、固定資產(chǎn)
57、 固定資產(chǎn)賬表管理提示打印錯(cuò)誤－50
問題現(xiàn)象：固定資產(chǎn)賬表管理提示打印錯(cuò)誤－50
問題版本：其他
問題模塊：固定資產(chǎn)
問題原因：打印驅(qū)動(dòng)有問題
解決方案：卸載現(xiàn)有的打印驅(qū)動(dòng)，重新安裝EPSON1600KII的打印驅(qū)動(dòng)程序，并重新設(shè)置紙張。
58、 打印錯(cuò)誤：-101,演示版不存在上述問題
問題現(xiàn)象：用友U8 8.21版固定資產(chǎn)單用戶和U8 8.50版固定資產(chǎn)單用戶打印問題如下：服務(wù)器上打印和打印預(yù)覽正常，工作站（WIN98或WIN2000)上不能打印預(yù)覽，打印時(shí)提示： 打印錯(cuò)誤：[-101]。 出現(xiàn)上述問題后，在服務(wù)器上執(zhí)行一次打印或打印預(yù)覽后，工作站上才能正常打印和打印預(yù)覽。
問題版本：8.51
問題模塊：固定資產(chǎn)
問題原因：打印問題，所用打印模板損壞
解決方案：從999帳套下拷貝Fatitle.rep和Fatail.rep到帳套目錄
59、 固定資產(chǎn)賬頁打印報(bào)50錯(cuò)誤
問題現(xiàn)象：打印固定資產(chǎn)賬頁報(bào)50錯(cuò)誤
問題版本：8.50
問題模塊：固定資產(chǎn)
問題原因：printEX中無固定資產(chǎn)打印模版信息
解決方案：從999中導(dǎo)入 printEX表
60、 固定資產(chǎn)所有賬簿打印時(shí)報(bào)50錯(cuò)誤，預(yù)覽無任何反應(yīng)。
問題現(xiàn)象：U850SP版固定資產(chǎn)所有賬簿打印時(shí)報(bào)50錯(cuò)誤，預(yù)覽無任何反應(yīng)。
問題版本：8.50sp
問題模塊：固定資產(chǎn)
問題原因：自定義紙張?zhí) ?br>解決方案：改打印設(shè)置后正常。
五、工資管理
61、 工資打印錯(cuò)誤“831”
問題現(xiàn)象：打印工資發(fā)放條的時(shí)候,其中有兩個(gè)部門打印提示下標(biāo)越界“831”
問題版本：8.51
問題模塊：工資
問題原因：打印設(shè)置錯(cuò)誤，打印紙?zhí) ?br>解決方案：打印紙?zhí)。枋褂幂^大的打印紙打印
62、 工資條打印格式不正確
問題現(xiàn)象：工資條打印格式不正確
問題版本：8.51A
問題模塊：工資
問題原因：沒有正確設(shè)置紙張
解決方案：在打印機(jī)屬性里添加自定義紙張：3830*2930，調(diào)整邊距，打印正常！
63、 打印工資發(fā)放條提示“381”下標(biāo)越界
問題現(xiàn)象：打印工資發(fā)放條提示“381”下標(biāo)越界
問題版本：8.50
問題模塊：工資管理
問題原因：1。由于紙張和工資發(fā)放條的頭行高不符！
解決方案：1。適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自定義紙張（與客戶紙張一致）；
2。將工資發(fā)放條的頭行高調(diào)整到“13”，經(jīng)上述調(diào)整后恢復(fù)正常！
64、 調(diào)整工資表打印格式
問題現(xiàn)象：工資發(fā)放簽名表如何自定義頁眉頁腳？(系統(tǒng)選項(xiàng)只有單位名稱、制表、打印日期幾項(xiàng)，需增加”財(cái)務(wù)主管”、”單位領(lǐng)導(dǎo)”等項(xiàng)應(yīng)如何設(shè)置？)
問題版本：8.51
問題模塊：工資管理
問題原因：需增加打印項(xiàng)目
解決方案：可利用UFO簡版調(diào)整相應(yīng)表頭模板，增加“財(cái)務(wù)主管”等項(xiàng)目。具體操作方法可以到下載中心下載1177號821工資補(bǔ)丁，該補(bǔ)丁中有一word文檔，寫明如和用uf0簡版工具修改表頭表尾
65、 工資打印帳表為亂碼
問題現(xiàn)象：客戶使用四通8570C+打印機(jī)，安裝在一臺Win98系統(tǒng)的戴爾機(jī)器上。現(xiàn)由于升級需要要將機(jī)器的系統(tǒng)改為Win2K。因其自帶的隨機(jī)驅(qū)動(dòng)軟盤上沒有Win2K的驅(qū)動(dòng)程序。在網(wǎng)上下載驅(qū)動(dòng)程序后，安裝為本地打印機(jī)，但在工資中打印帳表時(shí)打印為亂碼。
問題版本：8.52
問題模塊：工資管理
問題原因：打印機(jī)的端口要求問題
解決方案：將打印機(jī)端口設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)打印機(jī)端口(不可為ECP方式)。
66、 工資簽名表及發(fā)放條打印預(yù)覽均無反映
問題現(xiàn)象：工資賬套中，工資簽名表及發(fā)放條不能打印，不能預(yù)覽，均無反映
問題版本：8.52
問題模塊：工資管理
問題原因：開始懷疑是環(huán)境問題，將軟件重新安裝，但是ZT999可以預(yù)覽及打印，只是用戶使用的賬套不行，然后檢查用戶使用的是EPSON1600K的驅(qū)動(dòng)
解決方案：更換打印驅(qū)動(dòng)EPSON1900K，這樣打印就沒有問題了。
六、銷售管理
67、 統(tǒng)計(jì)表打印出錯(cuò),統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)與每列的對應(yīng)項(xiàng)不吻合
問題現(xiàn)象：統(tǒng)計(jì)表打印出錯(cuò),摸板有問題!統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)與每列的對應(yīng)項(xiàng)不吻合!
問題版本：8.51A
問題模塊：銷售管理
問題原因：RPT_GLBDEF RPT_GRPDEF RPT_FLDDEF RPT_FLTDEF 表有問題!
解決方案：先把這幾張表重命名為其他表明!再從正確帳套中引入OK!
68、 發(fā)貨單表體項(xiàng)目最低售價(jià)用戶希望改為2位小數(shù)
問題現(xiàn)象：8.11銷售系統(tǒng)中的發(fā)貨單增加表體項(xiàng)目最低售價(jià)，軟件顯示及打印時(shí)都是4位小數(shù)據(jù)位，用戶希望改為2位小數(shù)位。
問題版本：其他
問題模塊：銷售
問題原因：軟件版本問題
解決方案：修改InvoiceItem_sal、InvoiceItem_salPRN表將對應(yīng)記錄的NumPoint字段改為2即可。
69、 銷售明細(xì)表打印
問題現(xiàn)象：銷售明細(xì)表打印輸出時(shí)按固定行數(shù)20打印,造成紙張有剩余大量可用空間. 將打印格式輸出為xml格式后,修改固定行數(shù)為假設(shè)30,再導(dǎo)入xml格式,發(fā)現(xiàn)行數(shù)有增加,但增加的行數(shù)為空的,應(yīng)該遞補(bǔ)的數(shù)據(jù)未發(fā)現(xiàn)
問題版本：8.52
問題模塊：銷售管理
問題原因：帳表不同于單據(jù)，單據(jù)打印問題可在單據(jù)設(shè)計(jì)和打印預(yù)覽中進(jìn)行設(shè)置操作。帳表的打印設(shè)置主要是通過帳表【格式】設(shè)計(jì)功能來實(shí)現(xiàn)的。
解決方案：對于單據(jù)打印問題以前已給出過維護(hù)案例進(jìn)行詳細(xì)的操作設(shè)置說明，可參考支持網(wǎng)站上2003年10月份時(shí)期的維護(hù)案例，【85x中單據(jù)打印保存固定行數(shù)問題分析.ppt】帳表不同于單據(jù)，單據(jù)打印問題可在單據(jù)設(shè)計(jì)和打印預(yù)覽中進(jìn)行設(shè)置操作。帳表的打印設(shè)置主要是通過帳表【格式】設(shè)計(jì)功能來實(shí)現(xiàn)的。 1、默認(rèn)情況下，帳表打印預(yù)覽－頁面設(shè)置－詳細(xì)格式設(shè)置－通用格式設(shè)置中，表體顯示固定行數(shù)值無法修改，打印時(shí)不論數(shù)據(jù)記錄多少，都按默認(rèn)行數(shù)打印，不足時(shí)打印空白記錄行。 2、在【格式】－【屬性】窗口上首先選擇調(diào)整區(qū)域，選取【正文區(qū)域】；調(diào)整‘每頁打印行數(shù)’數(shù)值大小，可以設(shè)置合法數(shù)據(jù)值以實(shí)現(xiàn)每頁按照固定行數(shù)打印，也可以設(shè)置該數(shù)值為0；如果設(shè)置值為0時(shí)，則系統(tǒng)打印預(yù)覽帳表時(shí)根據(jù)紙張類型、打印方向，自動(dòng)計(jì)算打印行數(shù)，即滿頁打??；如果最后一頁數(shù)據(jù)較少不足滿頁時(shí)，不打印空白記錄行。用戶可根據(jù)此處設(shè)置來實(shí)現(xiàn)不同的打印效果。
70、 單據(jù)表體內(nèi)容打印時(shí)無法居中
問題現(xiàn)象： 單據(jù)表體內(nèi)容打印時(shí)無法居中。如發(fā)貨單、銷售發(fā)票
問題版本：8.52
問題模塊：銷售管理
問題原因：同解決方案
解決方案：可以設(shè)置。打印預(yù)覽－詳細(xì)格式設(shè)置－通用格式設(shè)置－表體數(shù)據(jù)項(xiàng)：列對齊方式＝‘是’。您好，打印預(yù)覽-頁面設(shè)計(jì)－詳細(xì)格式設(shè)置－通用格式設(shè)置－表體數(shù)據(jù)項(xiàng)：列對齊方式＝‘是’。
71、 821銷售系統(tǒng)的發(fā)票套打故障
問題現(xiàn)象：客戶821銷售系統(tǒng)中的發(fā)票打印為自定義套打格式，在更新客戶機(jī)后出現(xiàn)不能打印故障，除“打印失敗”或“預(yù)覽失敗”外無其他提示。
問題版本：其他
問題模塊：銷售
問題原因：客戶2004年度數(shù)據(jù)庫中關(guān)于發(fā)票格式的表：Vouchers表數(shù)據(jù)已損壞，系統(tǒng)把發(fā)票大小認(rèn)為了WINDOWS自定義大小的默認(rèn)初始值：127*127，這樣打印時(shí)引起了紙張?zhí)〉腻e(cuò)誤，但系統(tǒng)打印時(shí)讀取自定義紙張時(shí)卻是客戶的打印機(jī)中的自定義大小2400*1150，所以并未提示-107錯(cuò)誤。
解決方案：備份后引入2003年度數(shù)據(jù)庫中正確的Vouchers表，測試成功。
72、 單據(jù)列表內(nèi)容很多的話會連續(xù)打印,不分頁打印,無論怎么設(shè)置都沒用
問題現(xiàn)象：單據(jù)列表(例如發(fā)票日報(bào))如果東西很多的話會連續(xù)打印,不分頁打印,無論選什么紙張都沒用,預(yù)覽中的打印設(shè)置隨便怎么設(shè)置都沒用
問題版本：8.50
問題模塊：銷售管理
問題原因：使用問題
解決方案：在格式中點(diǎn)右鍵->屬性,里面有每頁打印行數(shù),將其改小即可
73、 銷售發(fā)票打印單據(jù)日期的問題
問題現(xiàn)象：u852中單據(jù)日期選擇套打后，打印出來的效果依然是2004-10-18，用戶希望套打成 年 月 日的格式。
問題版本：8.52
問題模塊：銷售管理
問題原因：使用問題，此處套打是指“開票日期”可以不打印。
解決方案：在單據(jù)設(shè)計(jì)的銷售發(fā)票打印模板設(shè)計(jì)里，選中“中文大寫”，即可打印成年月日的格式。
74、 發(fā)貨單打印頁小計(jì)
問題現(xiàn)象：發(fā)貨單按清單打印，按存貨大類分單打印，打印后的頁合計(jì)為分類后的多頁合計(jì)，頁不是本張單張的頁合計(jì)。
問題版本：8.50sp
問題模塊：銷售管理
問題原因：發(fā)貨單打印格式表體屬性未選擇“打印頁小計(jì)”
解決方案：預(yù)覽、打印時(shí)，有頁小計(jì)和頁合計(jì)，頁小計(jì)是本張單據(jù)的金額合計(jì)。應(yīng)到單據(jù)設(shè)計(jì)\打印\發(fā)貨單\表體屬性中，有一選項(xiàng)為“是否打印頁小計(jì)”，將這一選項(xiàng)選上。
75、 自定義項(xiàng)“發(fā)貨人”、“收貨人”后有0.00000
問題現(xiàn)象：打印銷售出庫單和采購入庫單時(shí)，自定義項(xiàng)“發(fā)貨人”、“收貨人”后有0.00000
問題版本：8.50
問題模塊：銷售管理
問題原因：使用自定義項(xiàng)錯(cuò)誤，應(yīng)使用字符型卻用了數(shù)字型和日期型。
解決方案：“收貨人”、“發(fā)貨人”分別對應(yīng)于表頭自定義項(xiàng)15和表頭自定義項(xiàng)16，而表頭自定義項(xiàng)15是整型，表頭自定義項(xiàng)16是日期型，將打印模板中的表頭自定義項(xiàng)15和表頭自定義項(xiàng)16取消，重新定義為表頭自定義項(xiàng)13和表頭自定義項(xiàng)14為“收貨人”、“發(fā)貨人”即可。
76、 一張A4紙上如何設(shè)置同時(shí)打印兩張銷售訂單
問題現(xiàn)象：一張A4紙上如何設(shè)置同時(shí)打印兩張銷售訂單（因?yàn)榇蛞粡執(zhí)速M(fèi)紙），行高如何調(diào)整。
問題版本：其他
問題模塊：銷售管理
問題原因：一張A4紙上如何設(shè)置打印兩張銷售訂單問題咨詢。
解決方案：在打印機(jī)的[打印首選項(xiàng)]的布局中，輸入/選擇{每張紙打印的頁數(shù)}，同時(shí)根據(jù)實(shí)際需要選擇打印的方向和頁序。
多張訂單打印在一張紙上時(shí)，前提是訂單打印內(nèi)容不超過紙張大小，方可正常打印。
打印機(jī)的[打印首選項(xiàng)]中設(shè)置調(diào)整的是打印模式，選擇一張打印兩頁/多頁，行高應(yīng)在頁面設(shè)置中調(diào)整。
77、 發(fā)貨單打印無合計(jì)數(shù)，并提示錯(cuò)誤13，類型不匹配
問題現(xiàn)象：發(fā)貨單做了單據(jù)設(shè)計(jì)后，不是套打。打印出來無合計(jì)數(shù)。頁眉默認(rèn)為五行，但實(shí)際用了兩行，刪除空余三行，提示錯(cuò)誤13，類型不匹配。
問題版本：其他
問題模塊：銷售管理
問題原因：單據(jù)格式定義表、單據(jù)項(xiàng)目定義表有誤。
解決方案：從演示帳套或新建帳套中重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)表vouchers(單據(jù)格式定義表),InvoiceItem_sal(單據(jù)項(xiàng)目定義表,銷售用)，如果是套打情況，可導(dǎo)入數(shù)據(jù)表InvoiceItem_salprn(單據(jù)項(xiàng)目定義（銷售套打用）).
78、 打印時(shí)紙張大小會變
問題現(xiàn)象：我們有一打印問題不能解決請幫忙,U852版本,XP系統(tǒng),LQ1600KIII打印機(jī).打印銷售普通發(fā)票,紙張自定義21CM*9.3CM(該紙張高度正好是A4紙的1/3).控制面板打印機(jī)屬性里的打印首選項(xiàng)紙張已改為自定義紙張,在發(fā)票打印預(yù)覽的頁面設(shè)置里,紙張也設(shè)為自定義,然后保存了該設(shè)置.但在頁面設(shè)置的打印機(jī)屬性里的默認(rèn)紙張為A4,如果這次修改后下次打印時(shí)該紙張又默認(rèn)紙張為A4,也就是說每次打印時(shí)都得先修改預(yù)覽頁里打印機(jī)的紙張,這樣打印才會正常.該自定義紙張?jiān)赪ORD下面打印一切正常
問題版本：8.52
問題模塊：銷售管理
問題原因：系統(tǒng)環(huán)境的問題
解決方案：建議將打印機(jī)驅(qū)動(dòng)換成LQ1600K，或?qū)⒉僮飨到y(tǒng)換成WIN2000
七、庫存管理
79、 收發(fā)存匯總表沒有查詢期間
問題現(xiàn)象：庫存管理收發(fā)存匯總表中查看及打印都沒有查詢期間！??！通過格式設(shè)置好像也無法添加??！
問題版本：8.51
問題模塊：庫存管理
問題原因：程序設(shè)計(jì)如此，收發(fā)存匯總表默認(rèn)不顯示查詢期間。但可通過帳表格式設(shè)計(jì)來解決。
解決方案：在“格式”狀態(tài)下，在“標(biāo)題區(qū)域”點(diǎn)擊右鍵，選擇“增加標(biāo)簽”，然后在標(biāo)簽上點(diǎn)擊右鍵，選擇“屬性”，然后“數(shù)據(jù)源類型”選擇“公式”，“數(shù)據(jù)源”的公式參照中選擇“取數(shù)公式”，選擇“取條件值”，在右邊選擇參數(shù)中條件名中可以選擇查詢條件中的各列作為要顯示的查詢期間
80、 打印材料出庫單如何設(shè)置一張紙打印的具體行數(shù)呢
問題現(xiàn)象：打印材料出庫單如何設(shè)置一張紙打印的具體行數(shù)呢？（非套打）
老是出現(xiàn)打印空白行然后在下一張紙打印出一行合計(jì)，很浪費(fèi)紙張。
問題版本：其他
問題模塊：庫存管理
問題原因：到單據(jù)設(shè)計(jì)中，選中套打后，更改表體行數(shù)為2,再取消套打標(biāo)志后保存。系統(tǒng)在打印時(shí)就不會再末尾打空白行。
解決方案：到單據(jù)設(shè)計(jì)中，選中套打后，更改表體行數(shù)為2,再取消套打標(biāo)志后保存。系統(tǒng)在打印時(shí)就不會再末尾打空白行。
81、 庫存管理收發(fā)存匯總表打印行數(shù)不能調(diào)整
問題現(xiàn)象：庫存管理收發(fā)存匯總表打印行數(shù)不能調(diào)整
問題版本：8.50
問題模塊：庫存管理
問題原因：調(diào)整的地方比較隱蔽，客戶一般不容易發(fā)現(xiàn)
解決方案：在格式設(shè)計(jì)中的空白地方單擊鼠標(biāo)右鍵，在表體屬性中的打印行數(shù)中調(diào)
82、 打印控件能否保存預(yù)覽上的詳細(xì)格式設(shè)置內(nèi)容
問題現(xiàn)象：套打出入庫單：在庫存模塊里打開出入庫單據(jù)，點(diǎn)打印預(yù)覽，點(diǎn)左上角頁面設(shè)置按鈕，點(diǎn)詳細(xì)格式設(shè)置－>通用格式設(shè)置，取消表頭，標(biāo)題，表體頭部固定行的該項(xiàng)需要打印的勾，點(diǎn)應(yīng)用退出。預(yù)覽界面中上述不再顯示。但當(dāng)保存后退出再進(jìn)，以上操作還是沒有保存。
總結(jié)：打印控件不能保存詳細(xì)格式設(shè)置的內(nèi)容。
問題版本：8.51A
問題模塊：庫存管理
問題原因：U85序列版本的用友軟件中本來就沒有提供對打印預(yù)覽－詳細(xì)格式設(shè)置中操作的保存功能。
解決方案：1.預(yù)覽界面上可保存的區(qū)域僅限于“紙張、方向、頁邊距、使用自定義紙張、橫向壓縮至一頁”。具體的打印格式設(shè)置應(yīng)在單據(jù)打印模板中設(shè)置。
2.或者將打印格式輸出，下次打印引入即可。
83、 庫存中采購入庫單打印報(bào)"3131 From 子名語法錯(cuò)誤"
問題現(xiàn)象：庫存中采購入庫單打印報(bào)"3131 From 子名語法錯(cuò)誤"
問題版本：其他
問題模塊：庫存管理
問題原因：機(jī)器名中有非法字符'-'。
解決方案：改機(jī)器名，去掉'-'號后打印正常。
84、 打印單據(jù)時(shí)出現(xiàn)非法錯(cuò)誤
問題現(xiàn)象：打印單據(jù)時(shí)出現(xiàn)非法錯(cuò)誤。
問題版本：8.51A
問題模塊：庫存管理
問題原因：系統(tǒng)環(huán)境問題，安裝了排印驅(qū)動(dòng)程序，卸載則OK
解決方案：系統(tǒng)環(huán)境問題，安裝了排印驅(qū)動(dòng)程序，卸載則OK
85、 庫存管理單據(jù)不能打印
問題現(xiàn)象：在庫存管理打印采購入庫單據(jù)，提示找不到打印機(jī)，而其他單據(jù)和其他帳套可以打印
問題版本：8.51
問題模塊：庫存管理
問題原因：系統(tǒng)打印設(shè)置問題
解決方案：進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，在表vouchertemplate字段priterlocating 刪除\\cwb5\epson1600k，改為epson1600k打印正常
86、 打印不全，不能輸出
問題現(xiàn)象：收發(fā)存匯總表打印不全，也不能輸出出庫匯總表，入庫匯總表打印不全。
問題版本：8.51
問題模塊：庫存管理
問題原因：數(shù)據(jù)錯(cuò)誤
解決方案：經(jīng)查找發(fā)現(xiàn)此數(shù)據(jù)的存貨檔案有問題，您所說的存貨（03040107）它的存貨名稱，存貨代碼，規(guī)格里面有一個(gè)“&”符號，“&”符號是編寫程序里特定的一個(gè)符號，不能隨便使用，改為其他符號如“#”都是可以的?？捎孟旅嬲Z句修改。Update inventory set cinvname=replace(cinvname,'&','#'), cinvaddcode=replace(cinvaddcode,'&','#'), cinvstd=replace(cinvstd,'&','#')
87、 出庫單在打印時(shí)有錯(cuò)誤代碼，并提示“實(shí)時(shí)錯(cuò)誤7”
問題現(xiàn)象：出庫單在打印時(shí)有錯(cuò)誤代碼，并提示“實(shí)時(shí)錯(cuò)誤7”
問題版本：其他
問題模塊：庫存管理
問題原因：經(jīng)查，和打印驅(qū)動(dòng)和運(yùn)行環(huán)境沒有關(guān)系，可能是字庫有問題。
解決方案：重新安裝WINDOWS98字庫，并重新安裝用友軟件。
88、 庫存部分單據(jù)無法批打
問題現(xiàn)象：用A4打印時(shí)在入庫單填寫界面下無法批打
問題版本：8.50sp
問題模塊：庫存管理
問題原因：批打功能不在入庫單填寫界面，而是在入庫單列表界面實(shí)現(xiàn)。
解決方案：在單據(jù)列表下選批打按鈕就可以實(shí)現(xiàn)單據(jù)批打
89、 客戶端不能打印
問題現(xiàn)象：打印機(jī)安裝在服務(wù)器，客戶端連接正常，但進(jìn)行帳表打印時(shí)，提示找不到打印機(jī)。
問題版本：8.52
問題模塊：庫存管理
問題原因：客戶端打印驅(qū)動(dòng)程序與打印服務(wù)器的驅(qū)動(dòng)程序版本不一致。
解決方案：重新安裝客戶端打印驅(qū)動(dòng)程序與服務(wù)器驅(qū)動(dòng)程序版本一致。
90、 收發(fā)存匯總表打印時(shí)表體只有25行，要求不需要固定行數(shù)
問題現(xiàn)象：收發(fā)存匯總表打印時(shí)表體只有25行，修改打印表體格式時(shí)固定行灰色不能修改，客戶要求不需要固定行數(shù)！
問題版本：8.51
問題模塊：庫存管理
問題原因：收發(fā)存匯總默認(rèn)打印表體行數(shù)為25行?？赏ㄟ^帳表格式設(shè)計(jì)來解決。
解決方案：到庫存系統(tǒng)收發(fā)存匯總表界面，點(diǎn)擊“格式\編輯\屬性\正文區(qū)域\表體固體行數(shù)，將默認(rèn)行數(shù)由25改為0即可。
91、 本地打印機(jī)無法打印出入庫單
問題現(xiàn)象：本地安裝了一臺Epson LQ-1600K的打印機(jī)，用本地打印機(jī)打印出入庫單時(shí)，打印機(jī)無反應(yīng)。但使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)能夠正常打印。
問題版本：8.51A
問題模塊：庫存管理
問題原因：U850以上版本的打印設(shè)置保存在數(shù)據(jù)庫中，大家公用，使用本地打印機(jī)打印時(shí)參數(shù)不對，導(dǎo)致打印出問題。
解決方案：重新進(jìn)行打印設(shè)置，使用本地的打印機(jī)，添加自定義紙張，保存后使用本地打印機(jī)可以正常打印。
八、采購存貨
92、 存貨明細(xì)正式帳簿打印問題
問題現(xiàn)象：用戶所使用的V8.12A版本的存貨系統(tǒng)，打印存貨明細(xì)帳，按正式帳本打印，當(dāng)出現(xiàn)篩選的結(jié)果，點(diǎn)擊“正式”按鈕出現(xiàn)設(shè)置界面。由于使用的為自定義紙所以要設(shè)置紙張大小，當(dāng)點(diǎn)擊打印設(shè)置按鈕設(shè)置完紙張大小返回界面時(shí)系統(tǒng)給出提示"打印控件返回65792"錯(cuò)誤信息，詳見附件。用戶自定義紙張為寬：3810、高為：2970。
問題版本：其他
問題模塊：存貨
問題原因：存貨明細(xì)帳正式賬打印目前不支持自己設(shè)置紙張。
解決方案：可統(tǒng)一使用存貨明細(xì)帳正式帳簿套打紙。
93、 紅字回沖單在打印預(yù)覽中調(diào)整后不能保存。
問題現(xiàn)象：在U851A中，存貨核算的紅字回沖單在單據(jù)格式設(shè)置中不存在，在打印預(yù)覽中調(diào)整后不能保存。
問題版本：8.51A
問題模塊：存貨
問題原因：單據(jù)格式設(shè)計(jì)表有關(guān)紅字回沖單的設(shè)置亂了。
解決方案：1.注意先備份數(shù)據(jù)
2.從演示帳套導(dǎo)入數(shù)據(jù)，選擇語句:
select * from voucheritems where cardnum=‘24‘
把這個(gè)查詢結(jié)果導(dǎo)入到自己帳套的voucheritems的表里
94、 存貨核算收發(fā)存匯總表打印格式不能保存
問題現(xiàn)象：存貨核算收發(fā)存匯總表原來已存有一個(gè)打印格式,現(xiàn)進(jìn)入?yún)R總表改變了列寬后，按預(yù)覽發(fā)現(xiàn)預(yù)覽的格式跟改變列寬前的格式一樣，即不能按改變列寬后的打印格式打印出來。
問題版本：8.52
問題模塊：存貨
問題原因：在觀察客戶操作后發(fā)現(xiàn)客戶操作有誤，屬操作問題，但該問題是很多客戶都容易疏忽的。
解決方案：按“預(yù)覽”后會彈出選擇打印模板的窗口，很多客戶都會直接按“確定”，這樣做就等于選擇了打印模板的格式來顯示。而在這里應(yīng)該按“取消”，這樣出來的格式才是修改列寬后的格式。
95、 收發(fā)存匯總表打印時(shí)，頁邊距設(shè)置邊距小無法打印頁碼
問題現(xiàn)象：存貨匯總表（收發(fā)存匯總表）打印時(shí)，頁邊距設(shè)置邊距小無法打印頁碼。設(shè)置大的邊距數(shù)據(jù)不能全部打印在一張紙上（已選擇最大的紙張）。建議：能否將頁碼打印位置調(diào)在紙的中央。
問題版本：8.50
問題模塊：存貨
問題原因：能否將頁碼打印位置調(diào)在紙的中央問題咨詢。
解決方案：1、在存貨核算的收發(fā)存匯總表中,按'預(yù)覽'按鈕； 2、進(jìn)入'文件'菜單下的'頁面設(shè)置'菜單； 3、再進(jìn)入頁面設(shè)置中的右下角的'詳細(xì)格式設(shè)置' 4、在'通用格式設(shè)置'頁簽中'選擇需修改格式的項(xiàng)目'中選擇'頁腳',在對齊方式中選擇'中'. 5、按兩次‘確定’按鈕保存設(shè)置,再按預(yù)覽界面中的'保存'按鈕,可將新設(shè)置的打印格式保存在一個(gè)文件中,下次再打印時(shí)如果想頁碼居中打印,則調(diào)用此打印格式進(jìn)行打印即可.
96、 無效的調(diào)用過程和參數(shù)
問題現(xiàn)象：在采購管理和庫存管理打印出入庫單的時(shí)候出現(xiàn)"無效的調(diào)用過程和參數(shù)"。在出入庫單單據(jù)設(shè)計(jì)里面選擇套打界面點(diǎn)擊套打出現(xiàn)“運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤5，無效的調(diào)用過程和參數(shù)”。在2002年度賬里點(diǎn)擊打印出入庫單是好的。
問題版本：其他
問題模塊：采購
問題原因：原因是數(shù)據(jù)庫中InvoiceItemaPRN表缺少cardnum=24的記錄。
解決方案：
您可以從該數(shù)據(jù)的2002年度數(shù)據(jù)庫中的InvoiceItemaPRN表選出cardnum=24的記錄拷貝到2003年度數(shù)據(jù)庫的該表中。
九、Web
97、 web業(yè)務(wù)單據(jù)打印問題
問題現(xiàn)象：851有一套帳web購銷存部分單據(jù)預(yù)覽正常但是打印卻提示：打印啟動(dòng)失敗
問題版本：8.51
問題模塊：業(yè)務(wù)WEB
問題原因：打印紙張問題
解決方案：自定義紙張紙型尺已經(jīng)超出打印機(jī)能接受的最大紙張了，修改紙張大小即可
98、 Web不能進(jìn)行打印、預(yù)覽及輸出
問題現(xiàn)象：在web財(cái)務(wù)中能夠進(jìn)行憑證的打印，但有部分xp環(huán)境系統(tǒng)在進(jìn)行賬表查詢時(shí)不能進(jìn)行打印、預(yù)覽及輸出，提示請?jiān)O(shè)置打印格式和數(shù)據(jù)xml
問題版本：8.51A
問題模塊：財(cái)務(wù)WEB
問題原因：環(huán)境問題
解決方案：1、此部分xp環(huán)境系統(tǒng)與其他xp環(huán)境系統(tǒng)設(shè)置是否存在差異，有何規(guī)律或特點(diǎn)。
2、如果此部分xp環(huán)境系統(tǒng)安裝了sp2，必須將IE安全設(shè)置的intranet設(shè)置全部啟用
十、其他模塊
99、 打印憑證和帳簿都很慢
問題現(xiàn)象：打印憑證和帳簿,打印機(jī)走紙都很慢,而且打出的字體異常大
問題版本：其他
問題模塊：打印機(jī)
問題原因：用戶使用的打印機(jī)是Epson LQ-1600K3+,且安裝的驅(qū)動(dòng)程序也是Epson LQ-1600K3+
解決方案：將打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序改為Epson LQ-1600K后,打印即正常
100、 應(yīng)收明細(xì)帳帳表格式亂
問題現(xiàn)象：win2000+851a.
1.業(yè)務(wù)明細(xì)賬里應(yīng)收明細(xì)賬打印提示錯(cuò)誤91，2.對帳單顯示格式錯(cuò)亂
問題版本：8.51A
問題模塊：應(yīng)付
問題原因：數(shù)據(jù)庫表錯(cuò)誤
解決方案：問題1和問題2通過導(dǎo)rpt_glbdef和rpt_fltdef解決
101、 有打印任務(wù)時(shí)，無法登錄用友系統(tǒng)
問題現(xiàn)象：打印機(jī)是canonlbp810，當(dāng)打印機(jī)上有打印任務(wù)時(shí)，無法登錄用友系統(tǒng)，直到打印結(jié)束才能登錄，中止打印也不行，只有打印任務(wù)完全消失后才能登錄。另外如何在打印前已經(jīng)登錄到用友系統(tǒng)，不影響系統(tǒng)的使用
問題版本：8.51
問題模塊：系統(tǒng)管理
問題原因：驅(qū)動(dòng)程序問題
解決方案：更換打印驅(qū)動(dòng)，使用CANON5500打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可
102、 打印亂碼
問題現(xiàn)象：客戶使用聯(lián)想揚(yáng)天系列電腦新購一臺HP5100se打印機(jī)，安裝用友軟件。打印機(jī)安裝為本地打印機(jī)，打印為亂碼，并不停過紙，打印機(jī)脫機(jī)測試頁正常。修改COMS設(shè)置中的打印端口設(shè)置問題依舊，將系統(tǒng)由XP更換為WIN2000打印還為亂碼，更換其他HP兼容的驅(qū)動(dòng)程序問題仍沒有解決。
問題版本：8.52
問題模塊：其他
問題原因：電腦、打印機(jī)都沒有問題，那只有兩種可能：1、打印機(jī)和電腦之間的連接有問題。2、打印機(jī)主板和電腦主板不兼容。
解決方案：更換打印機(jī)電纜問題解決（打印機(jī)電纜接觸不良）
103、 無法使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)
問題現(xiàn)象：組建局域網(wǎng)后，網(wǎng)絡(luò)無法正確連接，無法使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。
問題版本：8.51A
問題模塊：系統(tǒng)管理
問題原因：網(wǎng)線跳線錯(cuò)誤
解決方案：修改網(wǎng)線跳線，服務(wù)器打印機(jī)設(shè)為共享，問題解決。
104、 富士通打印機(jī)套打設(shè)置
問題現(xiàn)象：客戶打印機(jī)為富士通品牌，套打時(shí)走紙不正常。
問題版本：其他
問題模塊：打印機(jī)
問題原因：富士通打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)比較特殊，而且客戶長年使用時(shí)扭動(dòng)打印軸，已對打印軸造成了輕微的移位。
解決方案：更換打印驅(qū)動(dòng)為愛普生LQ-1600K，再將打印機(jī)面板上的控制按紐調(diào)整為模擬LQ-1600K打印機(jī)，并在進(jìn)紙后將打印軸向前輕微轉(zhuǎn)動(dòng)，將紙張卷向后一點(diǎn)點(diǎn)，測試成功。
105、 工作站打印錯(cuò)誤
問題現(xiàn)象：工作站打印預(yù)覽提示：error文件已存在，打印服務(wù)器一切正常
問題版本：8.51
問題模塊：其他
問題原因：打印問題
解決方案：在工作站安裝一個(gè)虛擬的本地打印機(jī)后一切打印都正常了
106、 提示演示版不支持打印功能
問題現(xiàn)象：U851行業(yè)報(bào)表（基層端）在進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，打開報(bào)表在執(zhí)行及打印預(yù)覽及打印時(shí)，提示："演示版不支持打印功能"，導(dǎo)致用戶無法正常打印輸出報(bào)表
問題版本：8.51
問題模塊：行業(yè)報(bào)表
問題原因：設(shè)置問題
解決方案：在行業(yè)報(bào)表界面下的"工具"菜單，用戶的使用方式為"主管端"，所以導(dǎo)致行業(yè)報(bào)表界面的菜單全部為"主管端"顯示模式，這樣很容易讓人理解為加密盒的問題。由于這點(diǎn)失誤導(dǎo)致問題的出現(xiàn)，現(xiàn)將使用方式由"主管端"改為"基層端"即可
107、 POS機(jī)收款條錯(cuò)誤
問題現(xiàn)象：打印收款條布局錯(cuò)誤：應(yīng)該屬于同一行的商品的數(shù)量、單價(jià)、金額等內(nèi)容擠入下一行。
問題版本：其他
問題模塊：其他
問題原因：由于小票打印機(jī)默認(rèn)的DSW1開關(guān)2為OFF狀態(tài)，即不支持Tab操作，造成橫線占位符、雙橫線占位符及空格占位符均變長。
解決方案：將打印機(jī)DSW1的開關(guān)2設(shè)為ON（以支持Tab操作） DSW1開關(guān)一般設(shè)置在pos打印機(jī)的背面或側(cè)面。
108、 vpn登錄不能打印
問題現(xiàn)象：采用vpn登陸的時(shí)候不能打印提示：錯(cuò)誤75，本地打印正常
問題版本：8.51
問題模塊：系統(tǒng)管理
問題原因：權(quán)限問題
解決方案：在服務(wù)器上計(jì)算機(jī)管理授予遠(yuǎn)程登陸用戶的u8soft目錄的讀寫權(quán)限
109、 出現(xiàn)打印錯(cuò)誤-105
問題現(xiàn)象：一套帳可以打印，另一帳套一點(diǎn)打印就出錯(cuò)
問題版本：其他
問題模塊：其他
問題原因：數(shù)據(jù)表printex出錯(cuò)
解決方案：與999帳套對比有兩個(gè)字段cpapertype和borientation出錯(cuò)，改正即可。 |
|
|
