隨著遠程教育的發(fā)展, 人們更加關(guān)注遠程教育的質(zhì)量，影響遠程教育質(zhì)量的因素之一就是教學交互質(zhì)量的高低。

一、對遠程教學交互的理解

教學上的交互指學習者在學習過程中，通過信息技術(shù)手段與教師或同學或其他人之間的互相交流，這種交流對學習效果起著十分重要的作用。因為離開或缺少互動，教師對其教的效果、學生對其學的水平，都很難及時地了解，因此不利于遠程教學目標的實現(xiàn)。

結(jié)合遠程教育的定義，可以將遠程教育中的交互界定為遠程學習者與所有遠程教育資源之間的相互交流與相互作用,其中包括遠程學習者與學習材料、與學習支助組織(包括輔導教師、顧問、行政管理人員、機構(gòu)設(shè)施等)之間的相互交流與相互作用。

二、遠程教育中交互特征的發(fā)展

隨著遠程教育的發(fā)展，交互媒體、交互對象以及交互活動都在不斷地發(fā)生變革，在遠程教育發(fā)展的前兩個階段教師與學生、學生與學生之間的交互主要通過面對面的方式進行，媒體傳播教學模式主要是單向信息傳遞，學生作為學習者只能被動的接受信息，不能與媒體之間進行真正意義上的交互。第三代遠程教育是基于雙向交互的電子通信技術(shù)。

與前兩代相比第三代遠程教育中交互發(fā)生了巨大的變化! 主要表現(xiàn)在以下三個方面：

第一，學生可以通過媒體獲得學習信息，還可以通過與媒體的直接交互進行學習。

第二，學生可以利用雙向交互技術(shù)與教師之間進行個別化交互，信息技術(shù)支持教師和學生進行同步或異步等多種形式的交流。

第三，學生間可以開展多種形式的遠程交流與協(xié)作，這種形式的交流與協(xié)作在前兩代遠程教育中幾乎不可能實現(xiàn)。

三、遠程教學交互的要素

借鑒傳統(tǒng)面對面的課堂教學活動界定教學過程要素的方法, 我們認為遠程教育的教學交互活動過程包括四要素: 交互媒體, 交互主體、交互對象、交互策略。

1、交互媒體：交互媒體指具有交互性的媒體，是使遠程師生、生生融合的關(guān)鍵因素，是遠程教師教學活動與學生學習活動開展的紐帶。

      根據(jù)通信介質(zhì)的不同，可以分為基于計算機網(wǎng)絡(luò)的交互工具和基于其它介質(zhì)的交互工具：（1）基于公共電話網(wǎng)的音頻會議系統(tǒng)和語音圖形會議系統(tǒng)

（2）基于專用線路的視頻會議系統(tǒng)

（3）基于計算機網(wǎng)絡(luò)的同步/異步討論園地（bbs 和聊天室）

（4）基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的視頻或音頻會議系統(tǒng)

（5）課程電子郵箱

（6）計算機協(xié)同工作系統(tǒng)

（7）交互電視系統(tǒng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，上面1-6項交互工具都可以在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實現(xiàn)，越來越多的網(wǎng)絡(luò)平臺能支持遠程教育中多種形式的交互。

2、交互主體: 交互主體指遠程學習者，是決定遠程教學交互質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在遠程教育中, 雖然教師和學習者在時間和空間上的分離, 導致了教學中教與學的時空分離, 但學習者的主體地位沒有改變, 它仍處于中心位置, 是教學交互活動的主體, 所有教學交互活動都應(yīng)圍繞學習者來完成。

3、交互對象: 交互對象指和交互主體相互交流和相互作用的學習資源、學習支持服務(wù)人員。學習資源是指在遠程教育中為特定課程和學生設(shè)計制作的各種形式的教學材料, 主要包括印刷材料、計算機課件等。學習支持服務(wù)人員包括同學、輔導教師、顧問、行政管理人員等。

4、交互策略: 交互策略是將交互平臺、交互主體、交互對象有機整合在一起的途徑,是構(gòu)建完善教學交互活動的紐帶，是保證教學質(zhì)量的重要因素。交互策略一般體現(xiàn)在媒體的交互性設(shè)計、交互對象的設(shè)計等內(nèi)容中。遠程教育交互策略的設(shè)計包括內(nèi)容選擇策略、組織呈現(xiàn)策略、導航索引策略、監(jiān)控指導策略、評價反饋策略等，每種策略的設(shè)計與實現(xiàn)應(yīng)當充分考慮遠程學習者的特征和需要，對不同的學習環(huán)境進行條件分析，使更多的遠程學習者能夠借助有效的交互策略進行聯(lián)系和溝通。

四、遠程教學交互的形式

1、從時間的角度考慮，交互可以分為實時交互和非實時交互。

2、從教學要素的角度考慮，交互可以分為教師和學生的交互、教師和教師的交互、學生和學生的交互、教師自身的交互、學生自身的交互（這些都可以稱之為人與人的交互）教師和教材資源的交互、學生和教材資源的交互（這些可以稱之為人與資源的交互）。

（1）教師與學生的交互過程。在教學過程中，教師要充分利用互動空間和時間，利用媒體進行課堂激疑，引起學生思維共鳴，創(chuàng)設(shè)具有探索因素的問題情境，激發(fā)和鼓勵學生進行探究性的智力活動。學生在能熟練地運用互動媒體的前提下，把握好互動的時機，集中精力，全神思考。對于教師和學生的非實時互動，首先教師要留給學生一些思考性的作業(yè)，強迫學生課后去思考，其次學生課后也要主動去學習，并充分利用各種互動媒體與教師進行互動。無論是教師，還是學生，都要充分利用面授、電話、計算機網(wǎng)絡(luò)和作業(yè)等手段使非實時互動過程達到共識。

（2）教師與教師的交互過程。作為教師，還必須注意教師之間的互動，也就是說，要從同一門課程的教師、甚至不同課程的教師那里得到不同的意見和建議，以便取長補短，調(diào)整自己的教學內(nèi)容或者教學過程，使教學效果最佳。具體方法除了網(wǎng)上交流，還可以通過會議、專題研討等多種形式。

（3）學生和學生的交互過程。學生在與教師互動的基礎(chǔ)上，還必須與同學進行互動，這樣，可以相互取長補短，鞏固和加深對知識的理解。這種互動過程，可以是實時的，也可以是非實時的。

（4）教師的自我交互過程。如果教師在教學過程中，根據(jù)與學生的互動情況，及時地調(diào)整教學內(nèi)容和教學方法；在課后對自己的教學過程進行反思，對學生的反饋信息進行思考加工，總結(jié)出經(jīng)驗，并及時地調(diào)整，然后將新的知識或信息再傳遞給學生，才能有利于教學更好地進行。

（5） 學生的自我交互過程。遠程學習的環(huán)境下，學生必須對所學的課程內(nèi)容進行深刻的自我交互和處理，這就要求學生在自我支配的能力下，根據(jù)學習內(nèi)容與自己對話，對內(nèi)容進行反思，以獲得深入的理解。

（6） 教師與教材(資源)的交互過程。教師與教材(資源) 的交互，是使教師對教材(資源) 進一步理解和滲透，以便更好地為其他互動過程服務(wù)的條件。

（7）學生與教材(資源) 的交互過程。學生要與教材(資源)進行交互，要充分利用現(xiàn)有教材(資源) 極大豐富的特點，使互動過程得以充分實現(xiàn)，達到對知識的更深層次的理解。

五、遠程教育中交互的促進

   關(guān)于如何促進遠程教育中的交互，現(xiàn)存的研究內(nèi)容主要集中在以下四個方面：

第一、 印刷教材中的交互策略和方法，Juler提出了“自由交談”方法，建議在教材中鼓勵學生隨機交互由此來促進遠程學習。

第二、計算機課件中的交互,Sins 提出“演員策略”的方法。演員策略是指在設(shè)計多媒體課件或教學環(huán)境時應(yīng)該將學習者作為環(huán)境的一部分，在設(shè)計階段就將學生整合到環(huán)境中，學生不是作為觀眾，而是作為一個演員參與整個過程。這樣即使學生利用課件獨立學習，其交流過程也類似于學生與教師的交流，不同于學生與機器或?qū)W習內(nèi)容的交流。

第三、基于媒介的人際交互，Garrison提出了交流與學習者控制理論,強調(diào)遠程教育中的控制不能由某一方面建立起來,應(yīng)該由師生合作才能有效,無論是教師還是學生如果占有的控制量過多,富有成效的交流就會大大減少,控制就會處于不平衡狀態(tài),交互的質(zhì)量就不能得到保證。

第四、課程交互水平的評價，Roblyer和Ekhaml提出了評價課程交互水平的四個變量：交互的社會目的性、交互的教學目的性、技術(shù)的類型和使用方法、交互對學習者交互行為產(chǎn)生

的影響。

利用信息技術(shù)促進遠程教育中的交互已經(jīng)成為遠程教育實踐領(lǐng)域的熱點，并有很多個案研究的文獻。然而，關(guān)于如何通過增進交互來促進學生的遠程學習還是一個非常復雜的問題。

隨著現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是信息技術(shù)的進一步發(fā)展,遠程教育雙向交互技術(shù)必將隨之發(fā)展,在此基礎(chǔ)上的遠程教育交互作用將更加廣泛和深入。

參考文獻：

【1】陳麗.遠程教學中交互規(guī)律的研究現(xiàn)狀述評[J].學術(shù)論壇，2004第1期