手機(jī)優(yōu)惠券營銷新模式-集客營銷http://www. ( 2007/5/28 17:46 ) 在我國,手機(jī)電子優(yōu)惠券是尚待開發(fā)待深入領(lǐng)域,據(jù)目前了解情況看,它已被越來越多的商家和顧客接受,針對(duì)紙制優(yōu)惠券所帶來的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染等問題,從環(huán)保意義上電子優(yōu)惠券具有極大優(yōu)勢(shì)。如本文上部分所言,印刷優(yōu)惠券、會(huì)員卡、貴賓卡需要一定的資金投入與人力投入,并且其宣傳作用較差,尚需要利用傳統(tǒng)媒體。各類卡券混雜使用又對(duì)消費(fèi)者造成不便。使用電子優(yōu)惠券可節(jié)約商戶投資成本,并可利用所在網(wǎng)頁進(jìn)行很好的宣傳。而對(duì)于消費(fèi)者來說,使用電子優(yōu)惠券可更便捷的享受優(yōu)惠及會(huì)員服務(wù)。 北京元泰世紀(jì)公司推出的集客移動(dòng)營銷軟件提供一種全新的手機(jī)電子優(yōu)惠券解決方案,主要用于各類型商家的促銷活動(dòng),企業(yè)自行制定優(yōu)惠時(shí)段、優(yōu)惠內(nèi)容、抵扣金額、發(fā)放總量,在消費(fèi)過程中可便利實(shí)現(xiàn)一次性或多次優(yōu)惠。手機(jī)電子優(yōu)惠券融合信息交互、存儲(chǔ),娛樂、交易、資訊等全方位功能在內(nèi)的個(gè)人信息平臺(tái)與從互聯(lián)網(wǎng)到傳統(tǒng)經(jīng)營全方位的互動(dòng)營銷策略與平臺(tái)結(jié)合,能夠形成全方位滿足人們線上線下生活不同層次需求。 1、商家能有目的傳播信息 商家要發(fā)展,就需要更多的客戶。 商家發(fā)放優(yōu)惠券的目的就在于拓展客戶群體,提高營業(yè)額,而手機(jī)作為現(xiàn)在使用最廣泛的通訊媒介,人人都在使用,這就構(gòu)成了手機(jī)電子優(yōu)惠券誕生和傳播的一個(gè)重要基礎(chǔ)。開通手機(jī)電子優(yōu)惠券服務(wù)后,商家可以通過顧客自己的手機(jī),有目的的將相應(yīng)的信息,傳給更多的用戶和可能的潛在客戶。 2、顧客獲得優(yōu)惠券成本并不高 作為消費(fèi)者來說,下載的流量費(fèi)等可以看作是獲得優(yōu)惠券的支出成本,這個(gè)成本并沒有高得令所有人都無法接受,而先行嘗試這一新鮮事物的消費(fèi)者,也大都不在意手機(jī)電子優(yōu)惠券的支出成本。同樣,要得到紙質(zhì)優(yōu)惠券,也要付出尋找這些優(yōu)惠券的時(shí)間等成本。兩相權(quán)衡,兩者沒有太大的成本區(qū)別。而在網(wǎng)上打印優(yōu)惠券,需要消費(fèi)者擁有一臺(tái)可上網(wǎng)的電腦、打印機(jī)和打印紙,獲得的方式?jīng)]有手機(jī)電子優(yōu)惠券便利。 在日韓等國,電子優(yōu)惠券的使用非常普及,幾乎取代了紙制的優(yōu)惠券,日本甚至針對(duì)電子優(yōu)惠券于1996年起陸續(xù)出臺(tái)了相應(yīng)的使用規(guī)則。 元泰世紀(jì)推出的集客移動(dòng)營銷軟件針對(duì)手機(jī)電子優(yōu)惠券有五大解決方案: 一、促銷告知解決方案 采用集客優(yōu)惠券發(fā)布軟件,根據(jù)規(guī)范自主發(fā)布各種促銷優(yōu)惠信息,并根據(jù)商戶自己的預(yù)算彈性選擇該優(yōu)惠信息出現(xiàn)的位置、更多的傳播渠道和各種傳播渠道的規(guī)模等。 優(yōu)勢(shì) 1.傳播性價(jià)比高。電子優(yōu)惠券降低了制作成本,利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),規(guī)避了促銷信息發(fā)放人員、間、地域等限制,實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)不間斷的信息獲取。 2.促銷優(yōu)惠信息的呈現(xiàn)手段豐富多樣,效果更好。電子優(yōu)惠券是基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)合中國移動(dòng),他獨(dú)有的交互性、海量信息、與指導(dǎo)性內(nèi)容結(jié)合的優(yōu)惠信息傳遞,甚至通過與交互性游戲結(jié)合的獲取方式都是傳統(tǒng)的媒體無法做到的。 3.采用通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)信息等方式傳播形式新穎,易被年輕時(shí)尚的先鋒消費(fèi)者所嘗試并喜愛,而且消費(fèi)者使用起來也方便快捷。 二、 防偽解決方案 電子優(yōu)惠券可設(shè)置獨(dú)有的二維碼ID能夠確保每一張優(yōu)惠券的唯一性,徹底消除了假券消費(fèi)事件的產(chǎn)生,在零售終端對(duì)每一張使用的優(yōu)惠券進(jìn)行快速識(shí)別和統(tǒng)計(jì)。這樣,我們的客戶可以追蹤統(tǒng)計(jì)每一張優(yōu)惠券從點(diǎn)擊、下載到使用的狀態(tài),進(jìn)而能夠全面評(píng)估整個(gè)促銷活動(dòng)的效果。 三、代金券/折扣券解決方案 客戶可以針對(duì)部分商品用代金券、折扣券對(duì)持有代金券、折扣券的消費(fèi)者以特別價(jià)格銷售,實(shí)現(xiàn)消化庫存,并吸引人流,帶動(dòng)交叉銷售的目的??蛻舨捎秒娮觾?yōu)惠券發(fā)布系統(tǒng)將一定數(shù)量的代金券、折扣券發(fā)布到消費(fèi)者的手機(jī)里。消費(fèi)者通過手機(jī)的攜帶,到零售、消費(fèi)終端使用,收銀員對(duì)各種形式的代金券、折扣券進(jìn)行識(shí)別,消費(fèi)者獲得優(yōu)惠,商家吸引了更多的消費(fèi)者。 1.高性價(jià)比的傳播,告知效果更好。 四、獲得消費(fèi)者數(shù)據(jù)的解決方案 商戶采用電子優(yōu)惠券發(fā)布系統(tǒng)可以通過讓用戶免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)參與活動(dòng)和有獎(jiǎng)銷售等方式的發(fā)布電子優(yōu)惠券。感興趣的消費(fèi)者注冊(cè)成為用戶并填寫一定信息,即可獲得各類電子體驗(yàn)券、樣品券、活動(dòng)邀請(qǐng)函、獎(jiǎng)品領(lǐng)取券,消費(fèi)者憑借這些券到指定地點(diǎn)體驗(yàn)、領(lǐng)取、參加活動(dòng),相關(guān)工作人員對(duì)各種形式的優(yōu)惠券進(jìn)行識(shí)別,消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠,商家達(dá)到了促銷目的。 1.高性價(jià)比的傳播,告知效果更好。 五、提高忠實(shí)度解決方案 客戶根據(jù)不同消費(fèi)者對(duì)其業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)將消費(fèi)者劃分為不同類別,而后針對(duì)不同類別的消費(fèi)者設(shè)計(jì)專門的優(yōu)惠券促銷計(jì)劃。商戶客戶電子優(yōu)惠券發(fā)布系統(tǒng)將一定數(shù)量的代金券發(fā)布到前消費(fèi)者的手機(jī)里。 解決方案的特點(diǎn): 1.可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化溝通,讓忠誠消費(fèi)者有更好的體驗(yàn),進(jìn)一步強(qiáng)化忠誠度。 手機(jī)優(yōu)惠券的應(yīng)用,在日本、韓國已經(jīng)相當(dāng)流行,無論是消費(fèi)者市場(chǎng)或商家、企業(yè),都從中尋找到新的營銷推廣模式。 |
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