彼得·德魯克曾寄語中國的管理者:“中國發(fā)展的核心問題,是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。應(yīng)該懂得如何管理,知道如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進(jìn)它的發(fā)展,也知道如何去激勵員工和讓他們的工作卓有成效。管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進(jìn)口。即便引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計,而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無幾。應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國家和人民,并深深植根于中國的文化、社會和環(huán)境當(dāng)中。只有中國人才能建設(shè)中國。” 什么是卓有成效的管理者呢?在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實質(zhì)的影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。顯然,管理者包括經(jīng)理人、知識工作者、專業(yè)人員,而非職位、下屬多少的區(qū)分。重點在于能為組織提供貢獻(xiàn)或成果,言外之意,管理必須具有有效性。在如今的知識經(jīng)濟(jì)社會,此類管理者只會越來越多,而有效性的檢討卻越來越難。它不像“體力工作者”透過“質(zhì)量”、“數(shù)量”進(jìn)行衡量。需要自覺管理自己、自覺完成任務(wù)、自覺做出效益、自覺提供貢獻(xiàn)。 卓有成效的管理者需養(yǎng)成6個有效習(xí)慣: (1)掌握好自己的的時間 管理者的時間通常不屬于自己,經(jīng)常受各種干擾而又無能為力。而有效的管理者知道他們的時間用在什么地方,雖然他們所能控制的時間非常有限,但他們會有系統(tǒng)地工作,來善用這有限的時間。 (2)注重外界的貢獻(xiàn) 有效管理者并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們會首先問“別人期望我做出什么成果”。貢獻(xiàn)或成果是檢驗管理是否有效最重要的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要管理者不只關(guān)注自己或組織內(nèi)部,而要關(guān)注組織外部。組織外部是實現(xiàn)有效性或貢獻(xiàn)的源泉,即外部才是“利潤中心”,內(nèi)部稱為“成本或人工中心”更合適些。 (3)要事優(yōu)先 有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)的重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。即懂得事情的輕重緩急,總是從組織貢獻(xiàn)或成果去考慮,即有效的角度去考慮。 (4)有效決策 有效的管理者必須善于做有效的決策。決策是一種判斷,是若干方案中的選擇。所謂選擇,通常不是“是”與“非”的選擇,最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。決策不是從收集事實開始的,而是從個人見解開始的在鼓勵大家提出見解的同時,也會要求大家深思他的見解。 (5)將戰(zhàn)略有效執(zhí)行 有效管理者能夠?qū)⒐镜膽?zhàn)略或自己設(shè)定的目標(biāo)和組織成員真正地執(zhí)行到位。能夠有效執(zhí)行公司戰(zhàn)略就必須關(guān)注人員、戰(zhàn)略、運營三個核心流程,并能夠?qū)⒛繕?biāo)分解,將責(zé)任鎖定到人唯一人,提供有效的行動計劃及有效檢查與考核。 (6)發(fā)揮人的長處 有效的管理者善于利用長處,包括自己、上司、同事、下屬的長處。他們不會把工作建立在自己的短處上。弱者僅能識人之短,不能識人之長,只會刻意避其所短,而非著眼其所長。用人是來做事的,不是投你所好的。有效管理者不會問“他能和我合得來嗎”,而會問“他貢獻(xiàn)了什么”、“他能做什么”。 做卓有成效的管理者是當(dāng)前中國企業(yè)發(fā)展必修課程。德魯克先生出版的《卓有成效的管理者》給我們指明了方向。一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎?卓有成效可以學(xué)會嗎?答案是肯定的!也是必須的!蔣小華根據(jù)管理學(xué)之父彼得•德魯克先生的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》,并結(jié)合中國企業(yè)的管理實踐研發(fā)一門培訓(xùn)課程,旨在幫助管理者實現(xiàn)工作的有效性即貢獻(xiàn)價值;幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的人“財”。 此課程推出既是對德魯克先生之敬仰,也是出于對對此經(jīng)典論述的傳播,更是讓中國管理者更具有有效性的使命使然---德魯克生前說“ 假如讓我年輕10歲,我會到中國來傳播管理學(xué)的。”德魯克迷的張瑞敏曾說:《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手,不知讀了多少遍,常讀常新。尤其是面對變幻莫測的市場和全球化競爭的困惑時,總能從書中得到新的啟示。管理者都應(yīng)該學(xué)會有效性,這是成為一名有效的管理者的必經(jīng)之路。歡迎有興趣朋友的一起交流與探討,后面將繼續(xù)推出“如何做卓有成效的管理者”的個人心得與實踐。最后用我的微薄力量呼吁:人人都要做卓有成效的管理者,讓每個人為組織為國做出貢獻(xiàn)與成果! |
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