【案例】:A公司是一家中型民營(yíng)路橋施工企業(yè),近段時(shí)間因工程施工需要招聘一名項(xiàng)目經(jīng)理,據(jù)悉A公司的項(xiàng)目經(jīng)理薪資上限為年薪20萬(wàn)元。招聘工作持續(xù)了一個(gè)多月,終于有一位合適人選王某入圍,王某曾在國(guó)內(nèi)某大型國(guó)有路橋公司從業(yè)十多年,有著豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),王某的期望年薪是30萬(wàn)。這讓公司總經(jīng)理陷入了矛盾之中:如果公司不能滿足王某的預(yù)期,很可能就錯(cuò)失了一位難得的優(yōu)秀員工和管理人員;如果聘用了王某,他所創(chuàng)造的價(jià)值是否會(huì)與公司支付的薪酬相匹配?王某的薪酬是否會(huì)讓同等職位的其他經(jīng)理感覺(jué)不公平呢?
據(jù)調(diào)查,A公司的這種現(xiàn)象在路橋行業(yè)的其他公司中屢見(jiàn)不鮮。究其原因,是因?yàn)榻畮啄陙?lái),我國(guó)路橋行業(yè)飛速發(fā)展,大大小小的路橋企業(yè)數(shù)量非常之多,但由于長(zhǎng)期以來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范,管理水平低,薪酬體系缺乏科學(xué)性、合理性,加之行業(yè)特點(diǎn),往往是項(xiàng)目要施工了,才緊急招人,于是薪酬常常“老板說(shuō)了算”,短期高價(jià)挖人的現(xiàn)象屢屢發(fā)生,這種“飲鴆止渴”的短期行為不僅破壞了自身企業(yè)薪酬的執(zhí)行力,導(dǎo)致管理成本增加,還擾亂了行業(yè)的薪酬市場(chǎng),形成薪酬“節(jié)節(jié)攀高”的惡性循環(huán)……
那么A公司到底要不要聘用王某呢?該采取什么樣的薪酬方式呢?如何避免這種短期高價(jià)招人的尷尬呢?什么樣的薪酬體系,才能達(dá)到公司與員工“長(zhǎng)期合作”的目的呢?科學(xué)合理的薪酬體系又該如何設(shè)計(jì)呢?
企業(yè)定位與薪酬定位
我們知道企業(yè)在規(guī)模、性質(zhì)、發(fā)展階段等方面存在差異,這些差異決定了企業(yè)的薪酬水平,薪酬定位就是確定企業(yè)薪酬水平在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的相對(duì)位置(高位、中位和低位,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)一步細(xì)分)。企業(yè)的薪酬定位一般根據(jù)企業(yè)自身狀況(性質(zhì)、戰(zhàn)略、發(fā)展階段、財(cái)務(wù)狀況等)和對(duì)崗位的個(gè)性化要求(人員素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)水平等)以及人員稀缺度、招聘難度等來(lái)進(jìn)行選擇,其中前兩者是決定薪酬定位的主要因素。
比如案例中的A公司,如果其對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的薪酬定位為市場(chǎng)中位水平(假設(shè)市場(chǎng)高位30萬(wàn)、中位20萬(wàn)、低位10萬(wàn)),但公司發(fā)展戰(zhàn)略需要聘用高薪位、高能力的人,并能在工作中給予他們一定的崗位支持,則可以考慮調(diào)整薪位,達(dá)到吸引、留住王某的目的;如果公司只是為了一時(shí)的“填崗”,公司發(fā)展和崗位支持跟不上,那么即使A公司提高薪位聘用了王某,相信王某也適應(yīng)不了公司和團(tuán)隊(duì),反而會(huì)浪費(fèi)精力、增加管理成本;此外如果A公司并不需要提高薪位,就能聘用到符合公司和崗位要求的中薪位員工,就沒(méi)有必要“高攀”王某了。
薪酬調(diào)查
薪酬市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的,如何判斷公司薪酬在市場(chǎng)中的位置,就需要進(jìn)行薪酬調(diào)查,薪酬調(diào)查主要是通過(guò)各種途徑,來(lái)獲取同行業(yè)、本地區(qū)(特殊崗位需考慮全國(guó)性或全球性)、類似企業(yè)或與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系企業(yè)的相同職位的薪酬福利數(shù)據(jù)、薪酬結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)狀況等相關(guān)信息,從而保證薪酬的外部公平性。薪酬調(diào)查的主要途徑一般有:查閱相關(guān)部門發(fā)布的資料,委托專業(yè)薪酬公司調(diào)查,通過(guò)新員工和應(yīng)聘人員、同行溝通,搜集其他企業(yè)發(fā)布的招聘信息,此外還有從招聘網(wǎng)站的HR工具中獲取。需要注意的是,在溝通薪酬時(shí),HR要有持續(xù)性和分析判斷能力,以判別薪酬的“水分”和不透明的“福利”:比如有一次我公司面試一位測(cè)量員,他的應(yīng)聘表上寫著上家雇主給出的薪酬是月薪5000元,但當(dāng)我追問(wèn)之后才知道,原來(lái)是除了5000元,公司什么福利保障都沒(méi)有,而且工期只有5個(gè)月,相當(dāng)于是緊急招的臨時(shí)工。還有一個(gè)同行業(yè)的公司以3000元月薪聘用到了一名測(cè)量員,沒(méi)多久該員工跳槽到另外一家公司,月薪只有2500元,該公司HR覺(jué)得很奇怪,后來(lái)一打聽(tīng)才知道,原來(lái)那家公司除了2500元的工資外,還提供諸如旅游、探親、通訊等各種補(bǔ)貼。
職位分析和職位評(píng)估
薪酬定位和薪酬調(diào)查是保證薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力的前提,而職位分析和評(píng)估是解決內(nèi)部崗位之間薪酬平衡的前提。也就是A公司的薪酬定位為市場(chǎng)中位,項(xiàng)目經(jīng)理薪酬定位為中位中的年薪20萬(wàn),如何來(lái)制定和平衡公司內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理與副經(jīng)理、項(xiàng)目總工等其他崗位的薪酬,這就需要進(jìn)行職位分析和職位評(píng)估,即對(duì)公司內(nèi)所有職位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行難度差異和等級(jí)排序,這樣我們就可以得出每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值,價(jià)值差異決定薪酬差異。
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是解決薪酬各組成部分在不同層級(jí)、不同崗位的權(quán)重分配。薪酬結(jié)構(gòu)一般由3大部分組成:第一部分為固定薪酬,如基本工資、職位工資、技能工資等;第二部分為非固定薪酬,如績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等;第三部分為福利類薪酬,如各種津貼、補(bǔ)助、培訓(xùn)、旅游等。
薪酬結(jié)構(gòu)內(nèi)部不同權(quán)重的分配,形成了不同的薪酬方案,不同的薪酬方案才能達(dá)到激勵(lì)不同員工的最佳效果。比如項(xiàng)目部一線施工人員及職能部門的員工,由于對(duì)企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)較小,一般多采用固定薪酬比例高,非固定薪酬比例低的模式;而公司高層管理人員、項(xiàng)目管理人員核心技術(shù)人員等,由于決定著企業(yè)的發(fā)展方向和承擔(dān)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),一般多采用固定薪酬比例低,非固定工資比例較高的模式,后者的薪酬大多以年薪制為主。年薪制是公認(rèn)留住核心關(guān)鍵人才的選擇,它將員工的薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤,不僅解決了同等崗位不同能力人員薪酬差異帶來(lái)的不公平感,還避免了公司額外的風(fēng)險(xiǎn)支出。
案例中A公司如果想更好地吸引中高位薪酬的優(yōu)秀人才,可以將薪位定在20-25萬(wàn)的中高位,固定薪酬可以保持不變,但可以增加非固定薪酬,非固定薪酬與項(xiàng)目績(jī)效掛鉤,根據(jù)年度項(xiàng)目完成情況考核發(fā)放,“多勞多得”,這樣不僅能更好地平衡企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與員工的收益,還能達(dá)到吸引、留住優(yōu)秀員工和有效激勵(lì)的目的。福利類薪酬一般在公司內(nèi)部具有普及性,在此不再贅述。
所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,薪酬體系設(shè)計(jì)是一個(gè)龐大的工程,它不是靠人力資源部“閉門造車”、參加幾次培訓(xùn)、更不是“領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)開(kāi)會(huì)”就能完成好的,在薪酬體系設(shè)計(jì)過(guò)程中,及時(shí)做好員工的溝通和宣傳培訓(xùn)、因時(shí)修正和調(diào)整,是薪酬體系設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)。此外“薪酬設(shè)計(jì),重在執(zhí)行”,如何保證薪酬體系更好的被執(zhí)行,還需要企業(yè)花費(fèi)精力,具體請(qǐng)看下篇---執(zhí)行篇。