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決戰(zhàn)云端 —— 微軟的創(chuàng)新大考

  2010-12-18

新的時(shí)代真的開始了嗎?只有長(zhǎng)跑冠軍才能笑到最后。再過十年,微軟、谷歌、蘋果誰能跑到前面呢?
這一陣子張亞勤迷上了電視劇《三國(guó)》,吳蜀魏之間的競(jìng)爭(zhēng)與聯(lián)合、制衡與博弈,其實(shí)像極了今天的微軟、蘋果與谷歌這三家IT公司之間的關(guān)系。


微軟曾經(jīng)是全球IT業(yè)的絕對(duì)霸主,過去幾年它的江湖地位卻不斷地受到來自蘋果、谷歌的挑戰(zhàn)。一個(gè)是老牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手------蘋果成立于1976年,僅比微軟晚一年,亦敵亦友20多年;一個(gè)是新進(jìn)明星,2007年才迎來成立十周年生日的谷歌,從事的是曾被微軟當(dāng)作“小業(yè)務(wù)”的搜索引擎。


這兩個(gè)對(duì)手不斷地給微軟制造著麻煩:從ipod、iphone到ipad,蘋果每隔一段時(shí)間總能推出又炫又酷的明星產(chǎn)品;谷歌則高舉“開放、自由、免費(fèi)”的大旗,在搜索這個(gè)平臺(tái)上向四周延伸。


盡管這三家公司在全球都擁有無數(shù)的粉絲,但在此消彼長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)過程中,對(duì)他們的評(píng)價(jià)也褒貶不一。常將微軟的穩(wěn)健與保守劃上等號(hào),而蘋果、谷歌的酷炫歸之為創(chuàng)新。


今年5月26日,蘋果以2221.2億美元的總市值超越微軟的2191.8億美元,但蘋果的超越是短暫的。從7月份最新公布的財(cái)報(bào)來看,微軟公司今年第二季度利潤(rùn)總額達(dá)到45.2億美元,總營(yíng)收達(dá)160.4億美元,這一業(yè)績(jī)刷新了公司季度盈利新紀(jì)錄;反觀蘋果公司今年第二季度利潤(rùn)總額達(dá)到32.5億美元,總營(yíng)收157億美元,創(chuàng)下歷史最高水平,卻未能如預(yù)計(jì)一般超過微軟。微軟首席財(cái)務(wù)官克萊因表示,微軟得以實(shí)現(xiàn)突破性的利潤(rùn)增長(zhǎng),在于產(chǎn)品銷售持續(xù)快速發(fā)展以及對(duì)生產(chǎn)成本的控制。


微軟首席執(zhí)行官史蒂夫?鮑爾默則稱微軟將更專注于推出新產(chǎn)品和提高盈利能力,還強(qiáng)調(diào)微軟仍然是盈利能力最強(qiáng)的科技企業(yè):“競(jìng)爭(zhēng)還將持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很優(yōu)秀,但我們本身也非常擅長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)。”


“如果認(rèn)為微軟缺乏創(chuàng)新,那么外界對(duì)微軟的perception(感覺)是錯(cuò)誤的。”微軟全球資深副總裁、亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤告訴《英才》記者。


過去和微軟比肩的是思科、IBM,現(xiàn)在是蘋果、谷歌,每隔五年微軟身邊就會(huì)有一個(gè)或者幾個(gè)不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,“也許再過十年,我們還在最前端,可是和我們競(jìng)爭(zhēng)的公司,就不在那兒了,這是因?yàn)槲④浺恢庇醒邪l(fā),有創(chuàng)新。”張亞勤說。


現(xiàn)在 做好三件事情

當(dāng)ipad成為市場(chǎng)的搶手貨,平均每3秒鐘就能賣出1臺(tái)時(shí),可能會(huì)忽略了Windows 7的成功。它在上市后9個(gè)月內(nèi)已售出1.75億份,相當(dāng)于每秒售出7份。

 

自從現(xiàn)任CEO鮑爾默2000年接替比爾?蓋茨,媒體對(duì)鮑爾默的質(zhì)疑之聲就從沒間斷過,認(rèn)為其執(zhí)掌的微軟主要業(yè)務(wù)仍局限在蓋茨時(shí)代的視窗操作系統(tǒng)和Office辦公軟件,缺少創(chuàng)新。對(duì)于他的戰(zhàn)略及其他本人總是喋喋不休。

 

當(dāng)人們?cè)谑①澨O果新推出的平板電腦ipad成為市場(chǎng)的搶手貨,平均每3秒鐘就能賣出1臺(tái)時(shí),可能會(huì)忽略了Windows 7的成功。它在上市后9個(gè)月內(nèi)已售出1.75億份,相當(dāng)于每天售出60萬份,每秒售出7份,速度比賣得最好的Window XP還要快兩倍。

 

張亞勤認(rèn)為,對(duì)公司來說,最重要的是做好三件事情:創(chuàng)新、產(chǎn)品和利潤(rùn)。

從Windows 7、Office 2010,到Xbox 360、Windows Phone 7、云計(jì)算,在張亞勤的眼中,不管是微軟現(xiàn)在的產(chǎn)品,還是即將推出市場(chǎng)的新產(chǎn)品,無論是從數(shù)量上,還是從創(chuàng)新成份上說都是微軟歷史上最多的.


由于Windows 7操作系統(tǒng)的強(qiáng)勁表現(xiàn),整個(gè)2010財(cái)年,微軟營(yíng)收達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的624.8億美元,較上年增長(zhǎng)7%。微軟2010財(cái)年運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為241.0億美元,較上年增長(zhǎng)18%。微軟2010財(cái)年凈利潤(rùn)為187.6億美元,較上年增長(zhǎng)29%;每股攤薄收益為2.10美元,較上年增長(zhǎng)30%。

 

微軟的服務(wù)器與工具軟件比Windows更隱蔽地躲藏在人們通常的視線之外,從銷售額上看它已經(jīng)是微軟最大的業(yè)務(wù)板塊,今年超過150億美元。當(dāng)張亞勤1999年加入微軟中國(guó)研究院時(shí),他記得微軟剛進(jìn)入此行業(yè),它還只是不到30億美元的小業(yè)務(wù)。

 

那會(huì)兒,微軟也剛剛做Xbox不久,在持續(xù)近十年的研發(fā)投入后,今年初,Xbox超過索尼、任天堂,成為全球最大的游戲平臺(tái),2010年的利潤(rùn)也將超過10億美元。“所以,說微軟的產(chǎn)品還主要是Windows,Office,這是不準(zhǔn)確的。”張亞勤說,微軟旗下的hotmail是全球最大的郵箱,MSN是全球最大的即時(shí)通訊工具。

 

當(dāng)然,張亞勤承認(rèn)微軟在過去十年中,也走了一些彎路,搜索引擎和移動(dòng)領(lǐng)域是兩個(gè)最大的失誤。

微軟最早涉及搜索業(yè)務(wù)時(shí),google.com這個(gè)域名還沒有設(shè)立,但是由于只將搜索看作一個(gè)工具,它喪失了發(fā)展的良機(jī)。此后,經(jīng)歷MSN搜索、Live搜索等數(shù)次改名,直到2009年6月推出了必應(yīng)搜索。推出市場(chǎng)12個(gè)月后,必應(yīng)在美國(guó)市場(chǎng)的份額提高了88%,從最初的5.25%提高到12.7%?!都~約時(shí)報(bào)》撰文指出,必應(yīng)在服務(wù)和搜索技術(shù)上的不斷創(chuàng)新開始贏得更多用戶的青睞,也給谷歌帶來了巨大的壓力。谷歌在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上甚至已經(jīng)開始“模仿”必應(yīng)的彩色背景。

 

如果說在搜索領(lǐng)域出現(xiàn)了戰(zhàn)略的失誤,在移動(dòng)領(lǐng)域微軟的落后可能更多由于執(zhí)行層面的問題。2009年2月,將Windows Mobile改為Windows Phones,重新進(jìn)行品牌包裝。按照計(jì)劃,今年年底微軟將正式發(fā)布Windows Phone 7,能否縮小與蘋果iOS和谷歌Android在手機(jī)操作系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)差距,還是個(gè)未知數(shù)。但張亞勤認(rèn)為,現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)才剛露端倪。

 

《紐約時(shí)報(bào)》在評(píng)價(jià)蘋果市場(chǎng)超越微軟時(shí)寫到,“華爾街見證了一個(gè)時(shí)代的結(jié)束,而新的時(shí)代也已開始:全球科技含量最高的產(chǎn)品不再是你桌上的,而是在你手中。”微軟顯然不會(huì)輕易放棄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

 

張亞勤顯得很樂觀,“移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開始”。最重要的是,微軟依然是最賺錢的IT公司。整個(gè)2010財(cái)年微軟收入624.84億美元,利潤(rùn)187.6億美元均創(chuàng)歷史新高.,比蘋果與谷歌兩家凈利潤(rùn)的總和還多,蘋果為57億美元,谷歌為65億美元。

 

未來  云端的競(jìng)爭(zhēng)

微軟的生態(tài)系統(tǒng)包括52個(gè)國(guó)家近70萬家硬件、軟件、服務(wù)和渠道公司,以及使用微軟軟件的終端用戶。

除了搜索與移動(dòng)領(lǐng)域,微軟正在加大投資的力度,云計(jì)算是微軟布局未來更為重要的戰(zhàn)略。鮑爾默最近表示,公司將用兩年時(shí)間,將80%的研發(fā)資源放在云計(jì)算上。

 

三四年前,微軟已經(jīng)開始這樣一個(gè)大的轉(zhuǎn)型,去年它正式發(fā)布了全新的云計(jì)算平臺(tái)---- Windows Azure,希望在互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)上打造的這個(gè)平臺(tái),能將Windows真正由PC延伸到“藍(lán)天平臺(tái)”上,產(chǎn)生一個(gè)全新的“云產(chǎn)業(yè)”。這樣的轉(zhuǎn)型將是顛覆性的。

 

它將能為企業(yè)提供包括計(jì)算、存儲(chǔ)在內(nèi)的各種資源,提供動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)服務(wù)和云計(jì)算平臺(tái)。對(duì)于中小企業(yè)來說,能大大減少服務(wù)器等IT的投入;對(duì)大企業(yè)來說,能使各地的資源運(yùn)營(yíng)得更加有效,改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)。

 

2009年11月,微軟云計(jì)算平臺(tái)Windows Azure還沒有一個(gè)付費(fèi)用戶,半年后已經(jīng)有一萬個(gè)公司付費(fèi)用戶。“大的云平臺(tái)只會(huì)有幾家大公司可以做,微軟將是其中的一家”,張亞勤說,而兼容性將是微軟的一大優(yōu)勢(shì),這包括公有云與私有云的兼容,端和云是兼容,開發(fā)的工具是一樣的,開發(fā)的環(huán)境也是類同的。手機(jī)、PC、電視,加上云,這“三屏一云”的操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、語言、數(shù)據(jù)、格式需要是互相兼容的,用戶的體驗(yàn)也將是一致的。

 

在藍(lán)天平臺(tái)上,微軟堅(jiān)持開放原則,支持并鼓勵(lì)合作伙伴在“藍(lán)天”上用子件和第三方子件(甚至包括Linux在內(nèi))開發(fā)出自己的應(yīng)用,甚至是搭建出自己的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。谷歌也在積極布局“云”上的競(jìng)爭(zhēng)。 2009年11月18日,谷歌將在全球同步推出它的第一款PC操作系統(tǒng)Chrome OS,之前它已經(jīng)推出Android手機(jī)操作系統(tǒng)。

 

依靠傳統(tǒng)軟件,沒有充分地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng),這是輿論時(shí)常對(duì)微軟的批評(píng)。張亞勤對(duì)此的回應(yīng)是,技術(shù)方面,Windows里面集成了多年的創(chuàng)新,要想超越是很難的。根據(jù)調(diào)查,微軟的生態(tài)系統(tǒng)包括52個(gè)國(guó)家近70萬家硬件、軟件、服務(wù)和渠道公司,以及使用微軟軟件的終端用戶。


最近,微軟推出了網(wǎng)絡(luò)版的Office2010。Office原來是放在桌面上,現(xiàn)在放在云里。雖然在全球市場(chǎng)預(yù)裝的這款軟件是簡(jiǎn)化版,只包含Word和Excel兩款軟件,但對(duì)于慣常通過銷售占據(jù)桌面的微軟來說,算是不小的突破,也是對(duì)谷歌的一次回?fù)簟?/p>

 

十年前,就有人告訴張亞勤,軟件即將消失,他當(dāng)時(shí)為此寫了一篇文章《soft is service》,認(rèn)為軟件會(huì)向服務(wù)轉(zhuǎn)變。“服務(wù)化”是軟件產(chǎn)業(yè)的一個(gè)趨勢(shì),通過云平臺(tái),一些原先無法實(shí)現(xiàn)的功能,像在線地圖、信息搜索等得到實(shí)現(xiàn),獲得的渠道也多元化,可以采取在線服務(wù)、隨需租用等多種形式。來獲取新的軟件服務(wù)。

 

但軟件并不是消失。端、云、服務(wù),在張亞勤看來,一個(gè)都不能少。他說,Windows、Office將來的幾年還會(huì)很賺錢,“云計(jì)算給微軟提供了新的商業(yè)機(jī)會(huì),以后云服務(wù)能賺錢,端、PC也還在賺錢”,未來微軟的產(chǎn)品都將提供本地和云里兩個(gè)版本。

 

十年  造就創(chuàng)新鏈條

微軟在華的研究經(jīng)費(fèi)提高到原來的100倍:第一年500萬美元的費(fèi)用沒有花完,而去年的研發(fā)投入是5億美元,并在美國(guó)之外建立了一個(gè)最大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

 

今年1月,成立四年的微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)更名為微軟亞太研發(fā)集團(tuán),張亞勤開玩笑地說,北京市海淀區(qū)中關(guān)村成為這個(gè)集團(tuán)“物理上的總部”。對(duì)微軟這樣一家保持著快速增長(zhǎng)的高科技企業(yè),研發(fā)一直是它的動(dòng)力引擎,全球有10萬人左右,其中5萬人是在做研發(fā)。

 

1999年,張亞勤回國(guó)加盟微軟中國(guó)研究院,出任該院首席科學(xué)家,第二年即成為中國(guó)研究院院長(zhǎng)。2000年,張亞勤首次獨(dú)立向比爾?蓋茨匯報(bào)工作,50多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)了80余篇論文、40項(xiàng)美國(guó)專利、60項(xiàng)新技術(shù),這讓老板很驚訝。

 

轉(zhuǎn)眼十年過去,基礎(chǔ)研究已經(jīng)是微軟亞太研發(fā)集團(tuán)很小的一部分,只占不到十分之一。它的職責(zé)任范圍也從原來發(fā)表論文、申請(qǐng)專利,延伸到從基礎(chǔ)研究、技術(shù)孵化,再到核心產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)業(yè)合作,形成了一個(gè)比較全面的創(chuàng)新鏈條。

 

微軟在華的研究經(jīng)費(fèi)提高到原來的100倍:第一年500萬美元的費(fèi)用沒有花完,而去年的研發(fā)投入是5億美元,并在美國(guó)之外建立了一個(gè)最大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。微軟亞洲研究院成立十周年的時(shí)候,張亞勤說,發(fā)表這么多文章、申請(qǐng)了這么多專利,但是十年后沒有人記得這些東西,人們記得的是你從無到有做出來的東西,能否真正改變這個(gè)世界,成為人們永遠(yuǎn)無法離手、生活中必須依賴的一部分。

 

在最新版本的Windows 7里,有很多像視頻的編輯系統(tǒng)、播放系統(tǒng)等,都是中國(guó)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)做出來的,這些產(chǎn)品雖然有一些影響,但張亞勤覺得其影響的幅度和力度還不夠。這正是未來最大的挑戰(zhàn)。十幾年來,微軟在中國(guó)從早期的市場(chǎng)中心、銷售中心、創(chuàng)新中心,發(fā)展成為一個(gè)戰(zhàn)略中心。微軟在中國(guó)的機(jī)構(gòu)甚至比美國(guó)還全,因?yàn)檫@里還多一個(gè)制造業(yè)務(wù)。

 

微軟也是中國(guó)最大的軟件發(fā)包商,那些國(guó)內(nèi)本土合作伙伴們,也逐漸的一個(gè)個(gè)從小樹成長(zhǎng)起來。文思、海輝等都紛紛上市,文思還成為超過十億美元市值的公司。甚至直到今天,微軟的業(yè)務(wù)還占它們總業(yè)務(wù)額的重要部分。更重要的是,和微軟這樣的軟件巨頭合作中,從管理的開發(fā)流程,對(duì)本土企業(yè)的整個(gè)質(zhì)的提升有著非比尋常的意義。

 

十年前,中國(guó)基本上沒有上千人的軟件企業(yè),五年前最大規(guī)模的軟件企業(yè)也最多5000人,現(xiàn)在東軟集團(tuán)等好幾個(gè)本土軟件企業(yè)都超過上萬人的規(guī)模。有數(shù)據(jù)顯示,微軟在中國(guó)自身的員工及生態(tài)系統(tǒng)中的IT人員占中國(guó)IT總從業(yè)人數(shù)的三分之一。

 

這些本土軟件公司與微軟的合作也經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段,只是單方向地接微軟的外包訂單;第二階段,利用自己的技術(shù),幫微軟做一些產(chǎn)品和解決方案;第三階段,利用微軟的產(chǎn)品產(chǎn)生更多的業(yè)務(wù)。第三種模式雖然目前還不是主流,但卻是國(guó)內(nèi)的大軟件公司現(xiàn)在更為感興趣之處。

 

人才、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)合作,正是微軟在中國(guó)的三大輻射作用。微軟的兩大勁敵……谷歌和蘋果在中國(guó)戰(zhàn)略上的投入和重視遠(yuǎn)不及微軟。在這一點(diǎn)上,微軟顯示出成熟企業(yè)的深謀遠(yuǎn)慮。http://www./Editorial/Article46

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