最簡(jiǎn)單的工作方法和思路是PDCA循環(huán),展開(kāi)來(lái)就是凡事有記錄,凡事有計(jì)劃,凡事有執(zhí)行,凡事有結(jié)果,凡事有改進(jìn),在這個(gè)過(guò)程中時(shí)刻體現(xiàn)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)和用數(shù)據(jù)說(shuō)話。這個(gè)看起來(lái)很簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻不容易,而真正做的時(shí)候可以從最簡(jiǎn)單的記錄和日志開(kāi)始,然后過(guò)渡到GTD和目標(biāo)管理,然后過(guò)渡到數(shù)據(jù)分析。
考慮下工作中經(jīng)常涉及到要寫(xiě)的內(nèi)容,無(wú)礙乎就是方案,建議,進(jìn)展匯報(bào),項(xiàng)目總結(jié),工作總結(jié),這些是工作中寫(xiě)的最多的內(nèi)容。所有這些內(nèi)容的寫(xiě)作都遵循一定的模式。 對(duì)于方案建議類(lèi)的,其實(shí)本身就是一個(gè)分析和解決問(wèn)題的過(guò)程,因此一定是包括了問(wèn)題定義,問(wèn)題分析和問(wèn)題解決三方面的內(nèi)容。而問(wèn)題本身就是目標(biāo)和現(xiàn)狀之間的差距才稱(chēng)為問(wèn)題,因此問(wèn)題定義可以展開(kāi)為目標(biāo)說(shuō)明,問(wèn)題和需求描述,現(xiàn)狀分析等。而問(wèn)題分析則重點(diǎn)是目標(biāo)和現(xiàn)狀之間的差距分析,可以先定性分析,再定量分析;最好是問(wèn)題解決,而問(wèn)題解決本身有包括了提出解決方案,解決方案本身應(yīng)該采用結(jié)構(gòu)化決策的思路,提出多個(gè)解決方案進(jìn)行對(duì)比選擇最優(yōu)的解決方案,最好是解決方案的具體實(shí)施。這就是方案建議類(lèi)文檔的統(tǒng)一框架。 而對(duì)于項(xiàng)目工作總結(jié),進(jìn)展匯報(bào)的文檔基本是一個(gè)項(xiàng)目管理生命周期的思路,即計(jì)劃,執(zhí)行,監(jiān)控,結(jié)果。這類(lèi)文檔應(yīng)該是先說(shuō)項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃,再說(shuō)項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程,執(zhí)行的結(jié)果,再來(lái)分析項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行的差距,最好來(lái)分析問(wèn)題的根源,提出改進(jìn)意見(jiàn),以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。所以這類(lèi)文檔一定要體現(xiàn)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)和用數(shù)據(jù)說(shuō)話。 大家都一同畢業(yè),兩三年后可能體現(xiàn)出很大的差距,這里面其實(shí)思路和思維兩方面的內(nèi)容。思路是一種態(tài)度和大方法的問(wèn)題,思維是一種小方法和邏輯的問(wèn)題。比如思路有些人把工作當(dāng)學(xué)習(xí),有些人把工作當(dāng)工作;有些人只會(huì)模仿,有些人細(xì)化思考;有些人以接受老事物為主,有些人以分享新事物為主,這些思路上的差別都直接影響到思維。思路沒(méi)有改,思維和方法上更加無(wú)法改。有了喜歡總結(jié),不斷思考和持續(xù)改進(jìn)的大思路,才可能逐步改進(jìn)思維能力,培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維和分析解決問(wèn)題能力。 工作的過(guò)程是學(xué)習(xí)的過(guò)程,是帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)的過(guò)程,因此工作中的學(xué)習(xí)更加有針對(duì)性和價(jià)值。工作中的學(xué)習(xí)最重要的還是在能夠解決工作中實(shí)際問(wèn)題的情況下,拓展該問(wèn)題說(shuō)相關(guān)的知識(shí)面,在沒(méi)有工作束縛前提下能夠主動(dòng)關(guān)注工作相關(guān)的知識(shí)面和信息。工作中實(shí)際問(wèn)題解決鍛煉的是技能,知識(shí)面的拓展鍛煉的是思維,而思維的作用則是能夠幫助你快速解決新的問(wèn)題,不受已有知識(shí)和技能的約束。 我的績(jī)效究竟如何,我現(xiàn)在的技能究竟在一個(gè)什么樣的水平,我做出來(lái)的東西的速度和質(zhì)量究竟如何?我們期望是能夠給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,不要高估自己,也不要低估自己,那么我們必須要用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。只有清楚的知道了現(xiàn)在的位置才能夠更好的去找尋下一個(gè)目標(biāo)和位置。 |
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