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第1章 讓人對你刮目相看的心理策略 改變自己，迎合他人的直覺判斷 保持誠實的品質，就是保持他人的信賴 讓你“獨特”的名字，占據(jù)他人心中的位置 第2章 讓他人接受你的心理策略 在與人相處中，只有先讓他人接受你的人，才有可能接受你說的話，你做的事。而讓他人接受你，就需要你對他人進行心理引導。 任何人都有自尊和被人尊重的需要。如果你不能滿足他人的這種最基本、最簡單的需要，那么他人肯定不愿意與你相處。維護他人的自尊，不要冒失地給他人提供幫助。你要讓他人了解，在你的眼里他們是有價值的。 觸摸，被認為是人際交往中最有力的方式。每個人都有體會，人在觸摸或身體接觸時對情感的體會最深刻。在生活中，身體接觸是表達某種強烈情感的有效方式。人與人之間相互理解、隔閡的消融、深厚的友誼，也需要通過身體的接觸才能充分的表達。所以，要想與他人的關系更進一步，就要盡量產(chǎn)生身體上的接觸，比如握手、擁抱、拍肩膀等。中國是個傳統(tǒng)的禮儀之邦，見面握手就能表達彼此的好感，而在西方國家，都行貼面禮，彼此擁抱，這樣顯得關系更加密切。 處理好人際關系很重要，經(jīng)常親切地喊出對方的名字也是拉近距離的有效方法之一。 他人對什么感興趣，便給予什么。當你給予別人的時候，實際上也是你得到的時候. 說出他人能接受的缺點，你會變得更可信。然而，有時候，暴露一些缺點，會讓你變得更加可信，無論是他人的缺點還是自己的缺點。每個人身上都會有一些缺點，如果你總是一再強調他們的優(yōu)點，否認他們明顯的缺點，甚至歪曲事實，將這些缺點說成優(yōu)點時，就顯得很不客觀，你這個人也就顯得很虛偽。 第3章 迅速讀懂他人的心理策略 主動地接近對方，真正地了解他。一個人的個性、習慣并不是通過表面能夠全面了解的。積極與人交往、真心與人交往，是洞悉真相、結交朋友的最可靠最必要的途徑。所以，在真正接觸到他人之前，對他人的看法不要過于武斷。但是當我們判斷他人的時候，又要盡量規(guī)避這個判斷人的“印象誤差”。如果僅僅憑借第一眼，或是道聽途說就給一個人下結論，顯然是不客觀的。 想知道他人的思想，他的表情告訴你答案 了解一些基礎的表情技巧，對于與人良好的交往是有幫助的。因為我們可以從了解他人的表情，而掌握對方的心理，了解他人對你的態(tài)度、對事物的看法，進而誘導、確認或控制對方的想法。 讀懂身體語言，猜透他的心思。身體語言是由人的四肢運動引起的，可以傳遞許多信息，包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、姿勢與外貌、身體間的空間距離等。上篇文章中所說的面部表情，也屬于身體語言的一種。 第4章 讓他人敞開心扉的心理策略 要成為朋友，你必須分享他人的思想和情感；而要讓他人在你面前敞開心扉，首先需要解除他的心理防線。 真誠關注他的存在，冷漠將讓他疏遠。主動跟周圍的人接觸。主動跟人打招呼。 既然不肯開門，那就讓他為你開一扇窗吧。人們一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協(xié)調，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象，猶如登門檻時要一級臺階一級臺階地登，才能更容易更順利地登上高處。所以，這種現(xiàn)象在心理學上被稱為“登門檻效應”，也叫“得寸進尺效應”。 認真聽，他需要的只是一雙耳朵。如果要讓他人喜歡，并重視你，首先你要做一個好的聽眾。從心理學的角度看來，善于傾聽會使對方心情愉快，會換來對方的理解和信任。 第5章 讓他人轉變想法的心理策略 說服他人轉變態(tài)度時，對于傳遞者來說，你的威信越高，越吸引對方；立場越客觀平等，說服的意圖越不明顯，效果越好。 你越企圖說服他，他會越不讓你說服。也就是說，在你說服對方的同時，對方也在揣摩你的心思。一般來說，你說服對方的企圖越明顯，他越會覺得你“圖謀不軌”，你要刻意影響他；相反，如果你無意中說一句話，假裝不在意地告知他某件事情，他反而會沒有心理阻抗，認真地琢磨你說的話，因為他覺得你沒有操縱他的意圖，這樣他比較放心。 機不可失，時不再來。在選擇機會越多的時候，人們越是拿不定主意；而選擇機會越少的時候，人們越著急做出選擇。對一件事物，本來人們對它的興趣不大，但是當人們能夠占有或享有、觀賞它的自由受到了限制，人們就會變得開始渴望這一事物了。 第6章 激勵他人的心理策略 稱贊別人所產(chǎn)生的激勵效果與用金錢激勵的效果不相上下。飽含感情的激勵能增強對方的幸福感，而這種幸福感會讓他們再接再厲。 說他行他就行，不行也行。你希望他是個好人，就說他是個好人 肯定-批評-鼓勵，給他一顆糖衣苦藥。先夸獎某人做得好的地方，再提出需要改進的地方，最后鼓勵對方，還可以更上一層樓。這樣的方式大多數(shù)人都能接受，因為讓對方?jīng)]有挫折感，不會產(chǎn)生抗拒心理，反而激發(fā)了他想努力試試的發(fā)憤心理。 希望就在前方，只要堅持就能看到。要鼓勵他人盡快從困境中走出來，最重要的是把“希望”擺在他人面前，讓他產(chǎn)生更多的期待。 第7章 讓他人主動幫忙的心理策略 人是感情的動物。你在感情的賬戶上儲蓄，就會贏得對方的信任，那么當你遇到困難需要對方幫助的時候，就可以得到這種信任換來的鼎力相助。 給他先戴一頂高帽，他便會自己要求自己。 告訴他，他不做是因為他不敢去做。人的心理有一種特性，往往越受壓迫反抗心越強。如果你要他人辦一件什么事，請求沒有用的情況下，你可以反向地刺激他，將對方激怒。“你不去做，是因為你不敢去做吧？”“我想你可能也沒什么辦法。”你這樣說，對方心里一定會想：“誰說我不敢？”“你怎么知道我沒有辦法？”“我偏要做給你看！”這樣，你就達到了自己的目的。 將“不值錢”的東西，送給清高的他。所以，要讓對方接受你的禮物，就要在人們的這兩種心理之間權衡：既勾起對方的“貪欲”，又不讓對方覺得欠了你太多，而時刻惦記著要還給你。 對他人表示感謝，強化他的成就感。維持良好的人際關系，表達心意最簡潔的一句話就是“謝謝”。誠懇地說聲“謝謝”會帶給對方最大的滿足和感動。 拒絕的最好辦法，是使對方自動放棄 人都要面子，給他人留個臺階 第9章 戰(zhàn)勝他人的心理策略 馬謖獻策說，“夫用兵之道，攻心為上，攻城為下，心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下。”任何戰(zhàn)術中，只有先掌控對方的心理，才能控制其行為。 隱藏自己，不被他人看懂。在這個復雜的社會生活中，我們既要懂得看懂他人，也要懂得隱藏好自己，不被他人看穿。你越是顯得高深莫測，他人越會對你有所顧忌，不會輕易對你采取行動。 隱藏自己的隱私 隱藏自己的情緒 隱藏自己的底牌 欲擒故縱，要想得到先要給予 不要對付我，我們還有共同的敵人 讓對方進入角色，自己搞定自己。某個職員，平時很愛遲到，自從他升為總經(jīng)理秘書后，就從來沒有遲到了。而且每當有其他職員遲到，他都會提醒一下。 |
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