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原標題：劉燁兒子諾一教你：拒絕別人也能不傷和氣 網(wǎng)易河北訊 對很多人來說，拒絕別人是一件很難的事。因為直接拒絕怕傷害他，不說清楚自己又難受。有沒有什么好方法，當(dāng)你說出了“不”，既維護了自己的利益，而又能使別人樂于接受呢？《生命時報》請心理專家來教你聰明的說 “不”。 受訪專家 亞洲積極心理研究院首席研究員 汪冰 北京大學(xué)臨床心理中心辦公室主任 林紅 學(xué)會說“不”提高快樂感 “想更快樂嗎？請大膽說不。”近日，美國《魅力》網(wǎng)站指出，學(xué)會“說不”，會大大提高人的快樂感和滿足感。生活中，各種各樣的要求并不都是我們愿意接受，有時候拒絕是更好選擇。 1 勇于說不，效率更高 很多人都有這樣的經(jīng)歷：辦公桌上擺著一大堆要處理的工作，焦頭爛額地打電話、發(fā)郵件。這時，同事對你說：“我今天下午有件特別特別重要的事，能麻煩你幫我做一個計劃嗎？”我們雖心有不甘，礙于面子卻不得不答應(yīng)，哪怕自己加班搞定。 來自哈佛大學(xué)的積極心理學(xué)專家泰勒·本－沙哈爾指出：“我們太忙碌，總想著用最少的時間，完成最多的事情，從而忽視了體會快樂?！彼ㄗh人們簡化生活、學(xué)會拒絕。 工作中，要知道自己該做哪些事、不該做哪些事，對不屬于自己的額外任務(wù)勇于說“不”。拒絕他人時，不要急于“倒苦水”，說自己有多忙，可以建議他找上司商量。有計劃地安排工作可能比臨時找人幫忙效果更好。 2 真誠說不，感情更深 人人都想人緣好，朋友心情不好時陪聊、心情好時陪逛街。偶爾這樣，有助于增進感情，但次數(shù)多了，難免會覺得耽誤時間，有苦難言。其實，關(guān)系越好的人，越要真心相待，不必擔(dān)心拒絕親朋好友之后你的人緣會受到影響，因為你的真誠會得到大家的理解和喜歡。 3 拒絕誘惑，身心健康 人們總會遇到一些難以拒絕的誘惑，這時不要猶豫，果斷說“不”。比如舊情人希望再續(xù)前緣，而你已有家室；處理一張來歷不明的大額支票；一個承諾待遇優(yōu)厚的公司在沒簽聘用合同卻要你跳槽時等。 4 果斷拒絕，健康成長 父母面對孩子，常會處于兩難的境地：滿足孩子的要求覺得太溺愛了；不滿足寶貝哭哭啼啼又挺可憐的。心理學(xué)家提醒您，父母對孩子一定要有原則。當(dāng)孩子玩危險游戲、打罵他人、索要貴重物品等不良行為出現(xiàn)時，要堅決制止，迅速說“不”。 5 對自己說不，心情舒暢 不敢拒絕，通常是出于好面子、怕得罪人的心理。這樣的人怕得罪別人，同樣也怕得罪自己，對自己要求很高，給自己一種什么都要做到、要做好的心理暗示。 事實上，人的能力有限，該放手時要放手，試著告訴自己“這事我自己可能做不了”，尋找他人幫助，會讓自己得到更大收獲。 拒絕他人講技巧 心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人們有趨利避害的本能，對不愉快的事都想避免。因此，拒絕別人時要講究方式，同時照顧自己和對方的情緒。 1 首先，要尊重 在尊重對方的前提下，真誠表達自己的真實想法。如“你是我最好的朋友，我們性格某些方面不是很般配，做戀人可能雙方都不合適，繼續(xù)做好朋友好嗎？”。這樣，滿足了對方的自尊心，認為你尊重他，也就比較能接受你的拒絕了。 2 其次，要共情 直接、生硬地拒絕別人，容易使對方產(chǎn)生抵觸心理，一開始就站在了與你對立的立場上。但是，如果首先從他人的角度考慮，那么對方也許就會自然而然地接受。 比如可以這樣拒絕領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，“經(jīng)理，我知道這一段公司業(yè)務(wù)繁忙，您也操心很多。但這項工作真不是我的專長，我怕做不好，耽誤時間不說，還可能給公司造成損失，我希望能在我的專長方面為公司做出貢獻。” 3 另外，要講技巧 注意巧妙運用語言和身體語言。與對方進行視線接觸，不使用指責(zé)質(zhì)問之類的語氣，如 “為什么偏偏讓我做？你不會找別人嗎？”要用和緩的語氣，把拒絕的理由和自己為難的情緒表達出來。 不開口也能拒絕 嬰兒就會把頭轉(zhuǎn)向一邊，向大人表示拒絕。表示拒絕的身體語言信號非常豐富。學(xué)會識別它們，有助于準確把握對方心理。 表情說“不”。多數(shù)人習(xí)慣用撇嘴、聳鼻子、皺眉頭等表情來表達自己對事物的厭惡和拒絕。前兩種表情屬于本能反應(yīng)，從嬰兒時期就存在。如果厭惡到反感生氣，人們通常會皺起眉頭。 手勢說“不”。擺手是最常見的表示拒絕的手勢。此外，人們還會雙手向外推表示拒絕或防御。如果雙手外攤，則表示無可奈何或不感興趣，“沒辦法，雖然我不接受，就這樣吧”。 身體說“不”。轉(zhuǎn)頭或轉(zhuǎn)身是表達拒絕的常用動作。攤手、撇嘴、聳肩三個動作連續(xù)發(fā)生同樣代表否定。雙臂交叉抱在胸前是另一個表示拒絕和防衛(wèi)的經(jīng)典動作。世界杯比賽中，大家會頻繁見識了這一動作。裁判做出判決后，如果有球員試圖辯解，裁判通常立刻將雙臂抱在胸前，意思是“你不需要跟我爭辯了！” 當(dāng)無法徹底拒絕時，不妨適當(dāng)折中，部分地接受對方的要求，同時提出自己的感受及想法，從而互相尊重，收到雙方都比較滿意的效果。 4 實在無法拒絕，不妨往積極方面想 實在無法拒絕時，不妨采取“積極賦意”的心理學(xué)策略，也就是把消極的事情往積極方面轉(zhuǎn)化，想想這件事情可能帶來的好處，試著心甘情愿地接受。 遭到拒絕別灰心 被人拒絕時，我們會覺得傷自尊，甚至影響自信心和自我評價，被拒絕的經(jīng)歷久久難忘。對此，專家教你幾招擺脫困境。 1 換位思考 回想自己是不是也常常拒絕別人，或者嘴上沒說但心里也不樂意？如果你有這樣的經(jīng)歷，那么反過來也一樣，別人即使某件事情拒絕了你，并不等于他們不在意或不看重你，只是他們真的不愿意做。 2 以退為進 被拒絕后，與其傷心憤怒，不如多問問對方拒絕你的原因，也許是沒時間，也許是沒心情等等。坦誠的告訴對方，“哦，雖然挺意外的，但是我知道你肯定有自己的苦衷，方便告訴我嗎？”了解原因才有努力的空間。 3 放棄拔河 很多人溝通的目的是為了讓對方聽自己的。事實上，像拔河一樣，溝通是一種雙相控制。 真正的溝通在于雙方交流想法和意見，求同存異。因此，別人拒絕你并不意味著你與他的溝通失敗了，如果溝通的目的只是讓對方說“是”，反而容易因為目的性太強而遭到對方的抗拒。 4 化整為零 有了前面幾步的鋪墊，至少被拒絕以后你不會那么臉紅心跳，無所適從，更不會覺得自己不被尊重。只有這樣我們才能在拒絕后不馬上放棄，這時不妨把自己的要求修改一下。 對方拒絕了你也許只是因為你的某一部分要求不合理或者難以接受，所以不妨問問對方，怎么做他才能接受，這不失為一種坦誠主動的做法。 （生命時報特約記者 李岳玲 張曉） 本文來源：生命時報責(zé)任編輯：HEB034
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