廚房規(guī)章制度大全
一、 行政總廚 直接領導:董事會或總經(jīng)理 管理對象:各廚師長聯(lián)系范圍:公司各部門 工作職權: 1、據(jù)公司董事會或總經(jīng)理指示,負責公司廚政系統(tǒng)日常工作調節(jié),部門溝通,做到“上傳下達”。 2、師隊伍技術培訓規(guī)劃和指導。 3、負責公司廚政系統(tǒng)菜品、原料研究開發(fā)、廚政管理研究工作。 4、組織酒店對關鍵原料品質的鑒定工作。 5、對酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評級作總體把關和控制。 6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。 7、負責組織對菜品的設計和審計工作,不斷了解菜品動態(tài)和動向。 工作職責: 1、進行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術問題。 2、進行廚師脫產(chǎn)培訓、在崗培訓指導。 3、調節(jié)各廚房廚師的人員配置,并將處理意見報公司總經(jīng)理審定。 4、組織制定酒店原料的采購,供應與存儲規(guī)劃,并對其作業(yè)管理流程進行密切監(jiān)控。 5、對酒店菜品烹飪作業(yè)過程進行檢查、指導、確保酒店菜品數(shù)量與品質的正常供應。 6、根據(jù)總公司規(guī)劃,定期組織菜品研究與開發(fā),并負責完成各個時期菜品研發(fā)責任指標。 7、根據(jù)公司總經(jīng)理指示,參與和組織國家級和國際大型餐飲,食品學術研討交流會議與活動。 8、對酒店重大烹飪作業(yè)任務親自指揮指導。 9、負責對廚政管理制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督和糾正。 二、 廚師長
直接領導:總廚(無總廚由總經(jīng)理) 管理對象:廚房各組組長聯(lián)系范圍:酒店各部門
工作職權: 1、負責各小組組長的考勤考績工作,根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,正確行使表揚和批評、獎勵或處罰職權。2、全權處理各廚房的日常業(yè)務工作并做好事前工作安排。 3、合理調動,安排各小組組長、廚師、廚工的人員配置。 4、 現(xiàn)場檢查、督導廚房的各種準備工作。 工作職責: 1、 根據(jù)酒店的特點和要求,制定零餐和宴會菜單。 2、 制定廚房的操作規(guī)程及崗位職責、確保廚房工作正常進行。 3、巡視檢查廚房工作情況,合理安排人力及技術力量,統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。 4、檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況,制定年度訂購計劃。 5、根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日組織特色食品節(jié)、推出時令菜式,增加花色品種,以促進銷售。 6、每日檢查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。 7、定期實施廚師技術培訓,組織廚師學習新技術和先進經(jīng)驗。定期或不定期對廚師技術進行考核,制定值班表,評估廚師,對廚師的晉升調動提出意見經(jīng)批實施。 8、負責保證并不斷提高食品質量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會的烹調工作,制定菜單,對菜品質量進行現(xiàn)場把關,重要客人可親手操作。 9、合理調配人員,科學安排操作程序,保證出菜節(jié)奏,為服務工作提供良好的基礎。 10、負責控制食品和有關勞動力成本,準確掌握原料庫存量,了解市場供應情況和價格。根據(jù)原料供應和賓客的不同口味要求,制訂菜單和規(guī)格、審核廚房的請購單,負責每月廚房盤點工作,經(jīng)常檢查和控制庫存食品的質量和數(shù)量,防止變質、短缺,合理安排使用食品原料。高檔原料的進貨和領用必須經(jīng)廚師長審核或開單才能領發(fā),把好成本核算關。11、負責指導主廚的日常工作,根據(jù)客人口味要求,不斷改進菜品質量、并協(xié)助總經(jīng)理設計、改進菜單,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點品種,并保持地方特色風味。12、經(jīng)常與各部門聯(lián)系協(xié)調、并聽取賓客意見,不斷改進工作。 三、 紅案爐子組長
直接領導:廚師長 管理范圍:爐灶廚師 聯(lián)系范圍:廚房其它各組 職權:負責小組考勤,安排本組廚師上崗。 工作職責: 1、協(xié)助廚師長制作菜單,懂得成本核算和菜肴的銷售價。 2、 熟練地烹制廚房能夠提供的季節(jié)、月、周、日特色菜。 3、檢查督導組內所有廚師的儀容、儀表及工作服。協(xié)助廚師長培訓廚師,指導新廚師按廚房的程序工作。 4、開餐前檢查所有烹飪原料是否準備妥當,檢查爐頭各崗位的準備工作。 5、負責零點、餐、宴會及團體餐的出菜順序、烹調工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點廚師搞好協(xié)作。 6、掌握各種原料的名稱,產(chǎn)地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領取當日廚房所需要的原料。 7、向廚師長匯報廚房工作,并提出建議,如廚房人員問題,廚房食品衛(wèi)生質量問題,當天廚房所不能提供的菜品,食品原料的采購問題,客人對食品投訴及要求、季節(jié)、月、周、日、廚房的特色創(chuàng)新菜式。第二天原料申購。 8、工作完畢后,應負責檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪原料安全貯存、場所衛(wèi)生干凈、各種能源開關如水、電、氣、油等是否安全關閉。 四、 紅案爐子廚師 直接領導:紅案組長 聯(lián)系范圍:傳菜員、管事組 工作職責: 1、 負責零餐及宴會菜肴的烹制,滿足客人對食品提出的特殊烹飪要求。2、熟練地烹制廚房提供的各類菜肴。 3、 按組長的要求,填寫領料單經(jīng)廚師長簽字,領取每日貨物。 4、負責制作當天所需氽煮食品及半成品的準備工作,配制各種調料。 5、上班后,準備好所有爐頭必用的生產(chǎn)工具,如鐵鍋、勺、鏟、毛巾、竹刷、漏勺等。 6、開餐完畢后,清洗所有爐頭生產(chǎn)工具,擺放整齊。原料收藏、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關閉。 7、 接受上級的其它任務。 五、 紅案墩子組長 直接領導:廚師長 ????管理范圍:打荷廚師、墩子廚師
聯(lián)系范圍:前廳、廚房各組 工作職權:負責本組考勤、工作安排 工作職責: 1、負責對洗滌初加工后的肉類、禽類、水產(chǎn)品及野味蔬菜原料的加工(切片、絲、丁、塊、花形等)。 2、熟悉菜譜上各種菜品原材料、并針對其原料進行加工,安排打荷廚師做好菜肴所需的裝飾,菜品餐具的配置,確保開餐的正常供應。 3、 努力提高配菜質量及速度,做到忙而不亂。 4、接到傳菜組的點菜后,按“先到先制,先難后簡,先葷后素”的原則配菜。 5、如遇所供菜品原料用完,應及時通知傳菜組,再由服務員告知客人。避免引起客人的誤會。 6、對點菜單,菜名不清楚的一定要查清配菜,以免錯配。嚴格遵守“見單配菜,無單不配”的原則,配餐后保管好配菜單、以便核查。 其它工作職責及操作流程詳見公司廚政管理。
廚房管理制度
一、廚房考勤制度
1、廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、 穿好工作服后,應向組長或廚師長報到或總體點名。 3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開工作地。 4、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。 5、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理準假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面?zhèn)浒浮?br>6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。 7、根據(jù)工作需要,需廷長工作時間的,經(jīng)領導同意,可按加班或計時銷假處理。 8、 婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關規(guī)定。 9、 本制度適用于廚政部的所有員工。 二、廚房著裝制度 1、上班時需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、 上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。 3、 工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。 4、工作服只能在工作區(qū)域或相關地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。 5、 必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。 6、 違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。 三、廚房衛(wèi)生管理制度 1、 廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、地面天花板、墻璧、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。 3、 定期清洗抽油煙設備。 4、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。 5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。 6、食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷西藏或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。 7、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味.冷藏室應配備脫臭劑.8、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸.9、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。 10 員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。 11在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。 12廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。 13廚房清潔掃除工作應每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲劑應與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。 14不得在廚房內躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。 15有傳染病時,應在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。 四 食品原料管理與驗收制度 1、根據(jù)酒店廚政生產(chǎn)程序標準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。
2、高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。 3、未經(jīng)許可,不得私自制作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。 4、不得使用霉變,有異味等一切變質的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。 5、 不得將腐敗變質的菜品和食品提供給客人。 6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質原料,需經(jīng)批準。 7、嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見單,廚房不出菜的原則。 8、驗收人員必須心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。 9、 驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。 10驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規(guī)定不符的原材料。 11驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品,并且知道在發(fā)現(xiàn)問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現(xiàn)質量問題, 驗收人員應負主要責任。 12驗收完畢,驗收人員應填寫好驗收報告,備存或交給相關部門的相關人員。 13以上制度適用于廚政部一切工作人員,違反上述規(guī)定者,按酒店處罰制度執(zhí)行。 五、廚房日常工作檢查制度 1、對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚、廚師長、組長、廚房員工。
2、檢查內容包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質量、出菜制度及速度、 原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運轉情況。 3、 各項內容的檢查可分別或同時進行。 衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生; 紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規(guī)店紀; 設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作 ; 生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。 每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛(wèi)生。 4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié),做出適當?shù)奶幚?,并有權督促當事人立即改已或在?guī)定期內改正。 5、屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時采取相應的經(jīng)濟處罰措施。 6、對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改進而未做到者,應加重處罰,直到辭退。 7、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內容和結果應做書面記錄備案,檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。 六、廚房值班交接班制度
1、 根據(jù)工作需要,組長有權安排本組各崗人員值班。 2、 接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點接班。 3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。 4、 接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實交班內容。 5、值班人員應自覺完成交代的工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關的事。 6、 值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點正常出品。 7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。 8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志,不得在上面亂畫,及時關閉能源開關,鎖好門窗交鑰匙。 9、 廚師長無定時檢查值班交接記錄。 七、廚房會議制度 1、 廚房根據(jù)需要,有必要計劃召開各類會議:(1)衛(wèi)生工作會:每周一次,主要內容有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
(2)生產(chǎn)工作會:每周一次,主要內容有儲藏、職責、出品質量、菜品創(chuàng)新; (3)廚房紀律:每周一次,主要內容有考勤、考核情況、廚房紀律; (4)設備會議:每月一次,主要內容有設備使用、維護。 (5)每日例會:主要內容有總結評價過去一日廚房情況,處理當日突發(fā)事件。 (6)安全會議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。 (7)協(xié)調會議:每周一次,主要是相互交流、溝通。 2、除例會和特殊會議外,各類會議召開至少提前一天通知,并告知開會時間、地點、到會對象及內容。 3、與會人員都應清楚會議性質及討論的要點,提前準備材料,會議主持者要做好會議進程的全要工作。 4、參加會議的所有人員都應準時出席,如因特殊情況不能準時到會者,應事先向總廚請假。會議必須準時開始,與會人員中途不得隨意離開會場。 5、會議非議論期間,與會者不應私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應等待合適時間。 6、所有會議發(fā)言應簡明扼要,直截了當,節(jié)約時間。 7、 ?與會人員應集中精力開會,不辦理與會議無關事宜。 8、會議一時不能解決的事宜,應另作處理,由專人跟辦,不應費時討論,不可糾纏不休。 9、會議未形成決定的方案或未被通過的提議,應自覺保留,會后不亂議論,會上決定之事項,廚房各崗位必須自覺貫徹執(zhí)行,其結果應主動報上。 八、廚房防火安全制度 廚房引起火災的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時關閉,煤氣漏氣,電器設備未及時切斷,電源或超負荷用電,煉油時無人值守等。
1 、發(fā)現(xiàn)電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時,應立即報修,修復后才能使用; 2、不能超負荷使用電氣設備。 3、各種電器設備在不用時或用完后切斷電源。 4、易燃物貯藏應遠離熱源。 5、每天清洗凈殘油脂。 7、 煉油時應專人看管,烤食物時不能著火。 8、 煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。 9、 每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。 10、 下班關閉完能源開關。 11、 廚房消防措施齊全、有效。 12、 全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。 九、廚房設備及用具管理制度 1、廚房所有設備、設施、用具實行文明操作,按規(guī)范標準操作與管理。
2、 對廚房所有設備、制定的保養(yǎng)維護措施,人人遵守。 3、 廚房內一切個人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。 4、廚房內共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,不得擅自改變,同時加強保養(yǎng)和正常使用。 5、廚房內一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時做記錄,歸還時要點數(shù)和檢查質量。 6、 廚房內用具以舊換新,并需辦理相關手續(xù)。 7、 廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。 8、 廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。 9、廚房內用具,使用人有責任對其進行保養(yǎng)、維護、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價賠償。 10備定期檢查、維修。凡設備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經(jīng)理報告審查批準。 十、廚房獎懲制度 根據(jù)餐廳規(guī)定,結合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進行內部獎懲:
(一) 符合下列條件之一者,給予獎勵: 1、 參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績優(yōu)異者。 2、 出版?zhèn)€人烹飪專著和在 權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎者。 3、 忠于職守,全年出滿勤 ,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表揚者。 4、 為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者。 5、 在廚房生產(chǎn)中及時消除較大事故隱患者。 6、 多次受到顧客表揚者。 7、 衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認者。 8、 節(jié)約用料,綜合利用成績突出者。 (二)、出現(xiàn)下列情況之一者,給予懲處: 1、違反廚房紀律,不聽勸阻者。
2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。 3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。 4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關系者。 5、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者。 6、不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較大責任事故者。 7、毆打他人者。 9、 不按時清理原料,造成變質變味者。 (三)、以上獎懲條例的實施,以事實為依據(jù),根據(jù)具體情況,由廚師長提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節(jié)嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進行處理。 十一、廚房員工考核管理制度 (一)、考核的原則
1、考核工作是一項常規(guī)工作,每季度進行一次,行政總廚應協(xié)同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。 2、對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,確??己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。 3、 工作認真細致,實是求事,確??荚u工作的公平性和客觀性。 4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選擇一個不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。 5、在客觀公正的考評基礎上,根據(jù)每一員工的業(yè)績與表現(xiàn),將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來,以調動員工積極性,提高工作效率。 (二)、考核的內容 1、 素質。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。 2、能力。根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務能力作為分類考核。 3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤情況,工作的主動性與積極性等。 4、績效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務的數(shù)量及質量諸方面的情況。 (三)、考核方法 1、個人總結法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結的形式作自我簽定。
2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進行考核的辦法。 3、業(yè)務操作考核:由總廚或廚師長進行實際操作考核,它包括綜合業(yè)務操作考核和崗位業(yè)務操作考核。 十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度
1、公司根據(jù)工作需要,可對員工進行調崗或將其提升到高一級的職位工作。
2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職。 3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。 4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工必須服從,但應事先征求廚師長同意。 十三、廚房紀律 1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應準備充分時間要換制服,以便準時到達工作崗位。
2、 嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。 3、 服從上級領導,認真按規(guī)定要求完成各項任務。 4、廚房員工在工作時間應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。 5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。 6、工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。 7、 工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。 8、廚房內嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質后應登記。 9、廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)廚師長同意,嚴禁非工作人員進入,具體由各區(qū)域組長負責執(zhí)行。 10、 廚房員工不得接受供貨商的饋贈。 11、 自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。 12、 嚴格執(zhí)行廚房內各項管理制度的規(guī)定。 十四.廚房處罰評分標準
1、 遲到、早退每分鐘處罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、 工作衣帽不整潔、工號牌位置不正確、每次5分。 3、 不服從領導安排,有抵觸性者處罰15-18分。 4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔區(qū)不整潔,經(jīng)指出仍不凈者,組長處罰5分,責任人處罰10分。 5、下班時,各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質、變味、按價賠償并處罰13分。 6、 偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。 7、工作態(tài)度及端正,因自身情緒造成菜速、菜質不符合要求者處15-18分,造成客人嚴重投訴者,買單并處20分。 8、廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,責任人賠償損失并罰20-25分。 9、 工作粗心,引起客人對廚房菜肴質量進行投訴者,處罰5-18分。 10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結派、影響同事間的關系者、罰15分。 11、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者,按價賠償并罰5一10分。 12、廚師將過期變質食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事責任并罰20分。 13、歐打他人者,開出并處罰20分。 14、違反廚房所有規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,處罰5-25分。 15、累計扣分達到5分以上10以下為警告、達到10分罰款10元,10分以上每分鐘加罰10元、每月累計扣分達到30分以上辭退處理 |
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