衛(wèi)浴行業(yè)的不斷發(fā)展,衛(wèi)浴企業(yè)的不斷變革?,F(xiàn)代科技的不斷發(fā)展,產(chǎn)品銷售的方式也在不斷的進(jìn)步。在新技術(shù)興起的背景下,全球化、網(wǎng)絡(luò)化、主導(dǎo)消費(fèi)、自由主義、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電視購物等詞匯勾勒出了新形勢(shì)下銷售市場(chǎng)的初步框架。從市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律和市場(chǎng)銷售主體競(jìng)爭(zhēng)方式的角度看,雖然傳統(tǒng)銷售有著其本身一套完整的營(yíng)銷體系,但是隨著科學(xué)技術(shù)巨大能量的逐漸釋放,傳統(tǒng)銷售渠道將面臨著新的考驗(yàn)。新興的現(xiàn)代銷售模式?jīng)_擊傳統(tǒng)銷售模式成為不可避免。
我們講的傳統(tǒng)銷售渠道,指的是經(jīng)銷商、代理商、終端賣場(chǎng)等。企業(yè)通過競(jìng)爭(zhēng)手段爭(zhēng)奪市場(chǎng)各種營(yíng)銷資源,從而建立起企業(yè)擁有、掌握、控制的銷售渠道。在這種模式下,企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是自己獨(dú)家、直接擁有各種營(yíng)銷資源、渠道。
傳統(tǒng)的銷售渠道在衛(wèi)浴企業(yè)被公認(rèn)為是最有效、最直接的,也是當(dāng)下衛(wèi)浴商家為推廣自主品牌和擴(kuò)大銷售的不二選擇。
首先,由于它有一定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,使得商品和服務(wù)均可看、可觸、可感,其核心在于把簡(jiǎn)單的商品買賣行為變成一種消費(fèi)者的直接體驗(yàn)過程,通過消費(fèi)者感觀、感受的參與,充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感覺、思維、行動(dòng)等感性因素和理性因素,通過產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境打造和諧統(tǒng)一的特色和風(fēng)格,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求的把握。
第二,它可以利用貼近消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì),通過銷售人員進(jìn)行拉動(dòng)式和引導(dǎo)式營(yíng)銷,充分發(fā)揮人際交流作用,進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷,此時(shí)銷售人員不僅僅扮演銷售員的單重角色,同時(shí)還扮演著顧問與建議者的角色,能及時(shí)為消費(fèi)者提供所需的幫助與服務(wù)。
第三,店鋪即實(shí)體存在的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,對(duì)消費(fèi)者而言無疑是一顆定心丸;畢竟實(shí)際存在的物體給人以踏實(shí)的感覺,對(duì)于企業(yè)而言也是一種信譽(yù)的保證。
第四,經(jīng)銷商、代理商模式能夠利用更多的資源,如經(jīng)銷商的本地社會(huì)資源、資金等,迅速實(shí)現(xiàn)品牌的本地化,吸納更多的社會(huì)資源為廠家的品牌建設(shè)服務(wù)。
第五,減少品牌廠家管理難度。經(jīng)銷商與廠家雖是業(yè)務(wù)、利益的共同體,但他們相對(duì)獨(dú)立,完成各自的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和自身發(fā)展,品牌廠家精力更專注,不至于顧此失彼,被市場(chǎng)“拖垮”。
盡管如此,傳統(tǒng)銷售渠道仍然存在與生俱來的不治之癥。品牌廠家無法控制經(jīng)銷商、終端執(zhí)行不到位、經(jīng)銷商更改品牌、經(jīng)銷商的短視行為、市場(chǎng)推廣能力軟弱、渠道不暢等,都曾令品牌廠家頭痛不已。傳統(tǒng)銷售的問題正好給新興的銷售模式孕育了生長(zhǎng)的空間,于是出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電視營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、直銷等。
結(jié)合衛(wèi)浴行業(yè)可用的現(xiàn)代渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道比較切合衛(wèi)浴產(chǎn)品,很具發(fā)展?jié)摿Α?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破3億。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,網(wǎng)民數(shù)量的不斷激增,且覆蓋面越來越廣。在零售額方面的統(tǒng)計(jì)顯示,目前國(guó)內(nèi)最大的綜合賣場(chǎng)——淘寶網(wǎng)其2008年的交易總額達(dá)999.6億元,比2007年增長(zhǎng)了131%,占全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的1%,況且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)者偏向80后年輕一代,再過幾年他們必將成為最強(qiáng)的購買力人群,可見網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可忽視。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:第一,全新的時(shí)空優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)沒有了國(guó)界、晝夜之別,無論在世界的哪一個(gè)角落,只要擁有網(wǎng)絡(luò)資源即可滿足需求。第二,服務(wù)范圍廣。網(wǎng)絡(luò)的時(shí)空優(yōu)勢(shì),使網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)范圍不必限定在某個(gè)固定的區(qū)域內(nèi),消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)可以買到世界各地的商品。第三,減少中間環(huán)節(jié),降低交易費(fèi)用。中間環(huán)節(jié)的減少,使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,提高了營(yíng)銷效率且降低了促銷等費(fèi)用,在一定程度上也改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。第四,減少庫存,降低交易成本。企業(yè)直接根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行生產(chǎn),推行零庫存管理,有效避免了庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)代銷售渠道有著許多傳統(tǒng)銷售渠道不可替代的優(yōu)勢(shì)、作用等,因此,衛(wèi)浴品牌的建設(shè)也可以起到推廣作用
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