一、代購的定義 二、代購費的計算 代購費 = {(商品價格 + 美國消費稅 + 美國國內(nèi)運費) x (1 + 代購費率) + 國際運費}x 兌換率 + 中國關(guān)稅 + 中國國內(nèi)運費 其中: 1)美國消費稅為商品價格的9%,部分網(wǎng)站的部分商品不收消費稅,此費用為照實收取。 2)所有運費均照實收取。為了保護商品,國際貨運通常會在商品外加一層外包裝,所以發(fā)運重量會高于商品的重量。國際運費首磅按12美元收取,續(xù)磅5美元。 3)代購費按美國全部費用的10%計算。 4)中國海關(guān)關(guān)稅:電子數(shù)字產(chǎn)品及高檔奢飾品進口通常需要繳納關(guān)稅。國際物流公司在從美國發(fā)運前對部分品種的商品會預(yù)收關(guān)稅。本店將盡可能為買家避稅。關(guān)稅照實收取。 5)美金與人民幣兌換匯率按1:7。兌換率中包含了兌換手續(xù)費及國際匯款的手續(xù)費。 三、代購流程 1、買家在本店或其他網(wǎng)站選購商品,并向本站詢價; 2、確認商品和價格后,買家在本店拍下寶貝并支付款項。本店沒有的寶貝,客服將為買家立即制作鏈接; 3、本店在美國下單采購并遞送到國際物流公司,直接發(fā)往買家; 4、買家收貨并到本站確認收貨; 5、雙方互評 6、本次交易結(jié)束 四、代購商品的方式及注意事項 1. 本店一口價商品 1) 所有一口價商品的價格均為按照上述代購費計算公式估算出的商品到買家手中的價格。 2) 由于國外網(wǎng)站上的價格變動頻繁,恕本站不能實時更新。因此,一口價均為參考價格,最終交易價格均以買家訂購之時本站客服報出的價格為準。 3) 部分一口價商品可能會出現(xiàn)號碼不全或國外網(wǎng)站沒貨等情況。請在下單訂購前,先與本店客服進行確認。
2.買家提供商品鏈接 對于買家自己提供的國外網(wǎng)站上的商品,本店不對商品的質(zhì)量、品種、是否正品等承擔(dān)任何責(zé)任。如果本店認為買家提供的網(wǎng)站不安全,有權(quán)拒絕在該網(wǎng)站上下單交易。 3.買家提供商品名稱及規(guī)格,本店代為搜索商品。本店將優(yōu)先在本店認為信譽良好、價格優(yōu)惠的網(wǎng)站搜索寶貝。 4. 買家在本店付款訂購后,賣家通常會立即在國外網(wǎng)站下單訂貨,因此,買家不能以任何理由取消或終止交易或要求退款。 五、收貨須知及賠付 1. 收貨時間 自買家付款之日起,商品將在10至20天內(nèi)送達買家。如遇國外賣家缺貨需要延遲發(fā)貨的情況,本店將及時通知買家。 2. 收貨注意事項 買家在簽收寄到的貨品前,應(yīng)仔細查看包裹是否有明顯破損或被盜跡象,包裹內(nèi)商品是否是您訂購的商品,有無缺失,破損等現(xiàn)象。如出現(xiàn)明顯的異常情況,應(yīng)拒絕簽收。如果外包裝無異常,但打開包裹后商品有缺失破損情況,應(yīng)在快遞人員在場的情況下,馬上與本店客服聯(lián)系,并要求快遞人員出示書面證明,并將貨品拍照后與證明一起提交給本店。
六、退換貨及賠償細則
1、質(zhì)量保證及保修 本店承諾所代購商品均來自品牌專柜或有信譽的國外網(wǎng)站或賣家。所有商品(買家指定的網(wǎng)站鏈接上的商品除外)均為正品行貨。 本店只提供代購服務(wù),商品的質(zhì)量保證及保修承諾在任何情況下均為國外賣家或制造廠家所提供的保證或承諾。買家在本店代購商品,默認同意接收國外賣家或制造廠家有關(guān)質(zhì)量保證、保修、退換貨的全部條款和條件。買家需要退換貨或保修,本店不承擔(dān)任何質(zhì)量保證或保修的責(zé)任,本店的全部責(zé)任只限于協(xié)助買家聯(lián)絡(luò)的服務(wù)。 2、以下情況不予辦理退貨:
1)任何非由本店代購的商品; 2)任何已使用過的商品; 3)任何因非正常用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品; 4)商品外觀包裝有污毀、破損或內(nèi)容劃線、寫字、使用過、撕毀、商品被調(diào)換、原貌改變、零件丟失、被拆封的特定商品(比如軟件包 、CD 、DVD 、卡帶等); 5)原包裝或包裝內(nèi)任何物品缺失的商品 6)在貨物運輸或者海關(guān)查驗過程中產(chǎn)生的微小瑕疵或小劃痕,不影響正常使用的商品; 7)化妝品不能以過敏或無效果為由要求退貨; 8)無任何質(zhì)量問題或瑕疵的商品。 3、退換貨及售后服務(wù)細則 1)任何賠償均以買家遵守了上述收貨注意事項為前提。 2)錯發(fā)貨品:對于錯貨現(xiàn)象,本店免費調(diào)換錯貨商品。 3)質(zhì)量問題:商品有嚴重的質(zhì)量或瑕疵,嚴重影響到外觀或正常使用。買家應(yīng)在收貨后的24小時之內(nèi)通知本店,并提供貨品的系列號,照片及其他本店要求的資料。本店在與國外賣家確認能夠退貨后,買家應(yīng)在接到通知后的48小時內(nèi)將貨品及全部原包裝、配件、說明書、單據(jù)等自費寄往本店指定的國外地址。當(dāng)有問題的商品為電器電子類商品時,買家需出具專業(yè)部門對此商品的檢測證明。因操作不當(dāng)導(dǎo)致商品損壞的,本店不承擔(dān)任何責(zé)任。特別提醒買家注意美國的電壓與中國的不同,在電器通電前謹慎核查。 4)商品破損、丟失:如果商品在運輸和派送過程中出現(xiàn)了損壞、丟失等情況,買方必須在送貨現(xiàn)場取得快遞人員的書面證明,證實破損、丟失情況及實際收貨數(shù)量,并與快遞人員一起電話通知本店客服,并向本店提供所需的相關(guān)證明。查實后,本店將承擔(dān)損壞、丟失貨物的相關(guān)損失。 5)正品驗貨:由于買家通常在異地,且本店沒有經(jīng)手商品實物,無法確認買家的貨物是否為本店所代購商品,因此本店無法滿足買家要求到專柜驗貨的要求。本店只從有信譽的渠道購買正品,并且會將國外賣家提供的全部原裝品質(zhì)證書提供給買家。如果買家懷疑所代購的商品是假貨并要求退貨的,在本店與國外賣家確認后,買家應(yīng)在退貨期內(nèi),自費將貨品寄回國外賣家。退款金額以國外賣家實際退額為準。如果國外賣家以書面形式認定退回的貨品非其所出售的貨品,一切損失由買家自負。 6)如果貨品與訂單完全相符,由于主觀原因(如顏色或尺碼不滿意,收到貨后不喜歡等因素)需要退換貨的,消費者需自行承擔(dān)該商品退換貨時產(chǎn)生的國際運費及服務(wù)費。對于退貨商品,本店需遵照國外賣家的退貨條款處理。退款額以國外賣家實際退款額為準。 對此類退換,本店將按代購費標準收取服務(wù)費。 特殊說明: 1. 手表類商品以下情況不予辦理退貨: (1) 將商品存儲、暴露在超出商品適宜的環(huán)境中; (2) 未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝; (3) 食物或液體濺落造成損壞; (4) 商品的正常磨損; (5) 手表表帶經(jīng)過調(diào)整; (6) 非質(zhì)量問題。 2. ZIPPO打火機請您務(wù)必驗貨,您在灌油使用后,非生產(chǎn)質(zhì)量問題不予退貨 3. 數(shù)碼、手機、筆記本、平板電視、小家電、耗材、手表、望遠鏡等商品自客戶收到貨物之日起(以簽收日期為準)2日內(nèi),如發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,并有相關(guān)檢測部門的檢測報告,證明商品確認有質(zhì)量問題,可以申請辦理退換貨事宜。退貨時,請務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、說明書、發(fā)票等隨同商品一起退回。如商品包裝破損或丟失,即便在退貨期內(nèi),也無法為您辦理。 七、關(guān)于商品的原產(chǎn)地 由于多數(shù)情況下,國外網(wǎng)站或賣家不會標明商品的原產(chǎn)地,因此本店也無從知曉。中國已經(jīng)成為世界工廠,90%以上的品牌均在中國生產(chǎn)。因此,有些商品的原產(chǎn)地是中國不可避免。國外品牌均有嚴格的質(zhì)量控制和產(chǎn)銷渠道,因此商品質(zhì)量絕對有保證。多數(shù)新款商品不會由非授權(quán)經(jīng)銷商銷售,也不會在原產(chǎn)地優(yōu)先銷售。非常在意的買家請謹慎選購。 |
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