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CEO CFO CTO CIO CMO CHO 的含義

 昵稱3037947 2010-08-31
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CAO: Art 藝術(shù)總監(jiān)
CBO: Business 商務(wù)總監(jiān)
CCO: Content 內(nèi)容總監(jiān)
CDO: Development 開發(fā)總監(jiān)
CEO: Executive 首席執(zhí)行官
CFO: Finance 財務(wù)總監(jiān)
CGO: Gonverment 政府關(guān)系
CHO: Human resource 人事總監(jiān)
CIO: Information 技術(shù)總監(jiān)
CJO: Jet 把營運指標都加一個或多個零使公司市值像火箭般上升的人
CKO: Knowledge 知識總監(jiān)
CLO: Labour 工會主席
CMO: Marketing 市場總監(jiān)
CNO: Negotiation 首席談判代表
COO: Operation 首席營運官
CPO: Public relation 公關(guān)總監(jiān)
CQO: Quality control 質(zhì)控總監(jiān)
CRO: Research 研究總監(jiān)
CSO: Sales 銷售總監(jiān)
CTO: Technology 首席技術(shù)官
CUO: User 客戶總監(jiān)
CVO: Valuation 評估總監(jiān)
 

CEO

首席執(zhí)行官(Chief Executive Officer,縮寫CEO)是在一個企業(yè)中負責(zé)日常經(jīng)營管理的最高級管理人員,又稱作行政總裁(香港和東南亞的稱呼)或最高執(zhí)行長(日本的稱呼)。在香港,大企業(yè)和大集團的CEO口頭上也被稱作“大班”,這是一個帶有褒義的尊稱,是企業(yè)掌舵人的意思。

嚴格來說,首席執(zhí)行官是一個不恰當(dāng)?shù)姆Q呼,它英語Chief Executive Officer逐字逐句的生硬翻譯,行政總裁才是CEO最恰當(dāng)?shù)姆g。但由于“首席執(zhí)行官”這個名詞在中國內(nèi)陸已經(jīng)廣泛傳開,人們已經(jīng)慢慢習(xí)慣了這個不恰當(dāng)?shù)姆Q謂。
CEO的基本職責(zé)

概括地說,CEO向公司的董事會負責(zé),而且往往是董事會的成員之一。在公司或組織內(nèi)部擁有最終的執(zhí)行經(jīng)營管理決策的權(quán)力。在較小的企業(yè)中首席執(zhí)行官可能同時又是董事會主席和總裁,但在大企業(yè)中這些職務(wù)往往是由不同的人擔(dān)任的,避免一個人在企業(yè)中扮演過大的角色、擁有過多的權(quán)力,同時也可以避免公司本身與公司的擁有人(即股東)之間發(fā)生利益沖突。

CEO的主要職責(zé)是:
一,對公司的一切重大經(jīng)營運作事項進行決策,包括對財務(wù)、經(jīng)營方向、業(yè)務(wù)范圍的增減等;
二,參與董事會的決策,執(zhí)行董事會的決議;
三,主持公司的日常業(yè)務(wù)活動;
四,對外簽訂合同或處理業(yè)務(wù);
五,任免公司的高層管理人員;
六,定期向董事會報告業(yè)務(wù)情況,提交年度報告。

CEO的其他職責(zé)還可以包括樹立、鞏固或變更企業(yè)文化,團隊建設(shè)等等。

CEO制度的真正意義

CEO制度的真正意義,就是這個職位為企業(yè)更有效率的經(jīng)營管理開辟了新途徑。CEO體現(xiàn)著真真正正的擁有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。CEO這個職位擁有很大的權(quán)力,在執(zhí)行職務(wù)的時候并不需要凡事先請示老板或者最高管理層。

CEO的設(shè)立,體現(xiàn)了能者為之,以人為本和為人力資本合理定價的思想。

不過,CEO的職權(quán)也并非至高無上的,CEO仍然受到約束。在國外的某些大型或巨型企業(yè),對CEO的約束主要不是董事會,而是企業(yè)中一個稱為戰(zhàn)略決策委員會的機構(gòu)(具體稱呼各處不同),這是一個支持或否定CEO經(jīng)營決策的主要權(quán)力機構(gòu)。在某些企業(yè),組成戰(zhàn)略決策委員會的人員大部分不是企業(yè)中的人,更不是企業(yè)的出資人,而是社會上從事企業(yè)管理、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)等方面專業(yè)的有能力的人士。所以說,是人力資本或者集體智慧控制了企業(yè),而不是出資人,出資人的利益僅僅表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)的利益回報上。

CFO

首席財務(wù)官——CFO(Chief Finance Officer)是企業(yè)治理結(jié)構(gòu)發(fā)展到一個新階段的必然產(chǎn)物。沒有首席財務(wù)官的治理結(jié)構(gòu)不是現(xiàn)代意義上完善的治理結(jié)構(gòu)。從這一層面上看,中國構(gòu)造治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)設(shè)立CFO之類的職位。當(dāng)然,從本質(zhì)上講,CFO在現(xiàn)代治理結(jié)構(gòu)中的真正含義,不是其名稱的改變、官位的授予,而是其職責(zé)權(quán)限的取得,在管理中作用的真正發(fā)揮。所以,如果僅僅改變稱謂,而不調(diào)整職責(zé)、賦予權(quán)限,即使設(shè)立了CFO崗位,也不能說中國企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的完善在財務(wù)管理制度建設(shè)方面的任務(wù)已經(jīng)完成。

CFO的一項重要職責(zé),就是將公司的經(jīng)營情況和財務(wù)結(jié)算報告?zhèn)鬟_給投資人,讓投資人了解公司的實際運作情況。因此,CFO也是公司與投資人溝通的一個“傳聲筒”。首席財務(wù)官負責(zé)財務(wù)、會計、投資、融資、投資關(guān)系和法律等事務(wù)。公司的財務(wù)部門、會計部門、信息服務(wù)部門都歸CFO管理。除了負責(zé)公司與投資人的公共關(guān)系,CFO要保證公司在發(fā)展過程中擁有足夠的現(xiàn)金,要保證有足夠的辦公和生產(chǎn)經(jīng)營空間,他們可以通過銀行貸款,也可以在股市籌錢。此外,公司自身的投資事務(wù)和復(fù)雜的法律事務(wù),也都由CFO來統(tǒng)籌管理。

沒有股權(quán)的CFO不是真正的CFO

隨著CFO職能的轉(zhuǎn)變和作用的增強,他們的收入也發(fā)生了巨大的變化。據(jù)美國《CFO》雜志披露,通常情況下,CFO享有的公司股票期權(quán)幾乎與CEO持平。而在美國,價值100億美元以上的大公司,其CEO的薪酬構(gòu)成比大致為:基本年薪占17%,獎金占11%,福利計劃占7%,以股票期權(quán)為主的長期激勵計劃占65%。1999年美國薪酬最高的50位總裁的平均股票收益占總薪酬的94.92%。2000年,許多大型網(wǎng)絡(luò)公司CEO工資的87%由期權(quán)代替。在一些人看來,真正意義上的CEO是人力資本登上歷史舞臺的標志,有劃時代的意義。所以,讓CEO、CFO持有股權(quán),是適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展要求、提升人力資本價值的必然產(chǎn)物。

第一,為什么給CFO股權(quán)激勵成為一種潮流呢?這與CFO職權(quán)的特殊重要性及其代理人身分有關(guān)。

第二,CFO是公司股東的代理人,且從事復(fù)雜勞動,人們很難直接觀察、計量其勞動的質(zhì)與量,并據(jù)此給予適當(dāng)?shù)膱蟪辍?

第三,現(xiàn)代CFO是適應(yīng)人力資本要求的新型管理者,扮演著“資本家+企業(yè)家”的雙重角色。因此,CFO是擁有人力資本產(chǎn)權(quán)的職業(yè)經(jīng)理,而沒有擁有人力資本產(chǎn)權(quán)的CFO則不是真正的CFO。

合理界定CEO、CFO的職權(quán)范圍

公司的員工與制衡關(guān)系是公司治理中最重要的制度關(guān)系。如果董事長、總經(jīng)理是一個多面手,能夠處理眾多業(yè)務(wù),則不必配備其他的專業(yè)副職或部門主管。發(fā)揮CFO在公司治理和企業(yè)經(jīng)營方面的作用必須合理界定CEO、CFO的職權(quán)范圍,并要求董事長、CEO尊重CFO的權(quán)利邊界。在瞬息多變的經(jīng)濟社會中,在錯綜復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中,CEO不須事必躬親,應(yīng)該盡可能地發(fā)揮各種專業(yè)人才的專業(yè)特長,賦予他們應(yīng)有的權(quán)利,信任他們的能力,發(fā)揮他們的特長,尊重他們的權(quán)利邊界,規(guī)定他們承擔(dān)的責(zé)任。

 

CTO

CTO是Chief Technology Officer的縮寫,首席技術(shù)官

CTO是技術(shù)資源的管理者,職責(zé)是把握總體技術(shù)方向,對技術(shù)選型和具體技術(shù)問題進
行指導(dǎo)和把關(guān),完成所賦予的各項技術(shù)任務(wù)/項目。通常只有高科技企業(yè)、研發(fā)單位、
生產(chǎn)單位等才設(shè)立CTO職位。

 

CIO

        CIO的英文全稱是Chief Information Officer,它的中文意思是首席信息官或信息主管。這種職務(wù)在國外某些公司企業(yè)中是一種與公司中其他的最高層管理人,如首席行政官(CEO)、首席財務(wù)官(CFO),這一類職務(wù)相對應(yīng),而權(quán)力比CEO小的職務(wù)。有些國家(如美國)的政府機構(gòu)內(nèi)或非商業(yè)性機構(gòu)也設(shè)有這種職務(wù)。
         在西方工商企業(yè)界眼中,CIO是一種新型的信息管理者。他(她)們不同于一般的信息技術(shù)部門或信息中心的負責(zé)人,而是已經(jīng)進入公司最高決策層,相當(dāng)于副總裁或副經(jīng)理地位的重要官員。
        首次提出CIO概念的不是信息界,而是工商企業(yè)界。1981年,美國波士頓第一國民銀行經(jīng)理williamr.synnott和坎布里奇研究與規(guī)劃公司經(jīng)理williamh.grube二人在一部著作《信息資源管理:80年代的機會和戰(zhàn)略》中首先給CIO下了一個明確的定義:“CIO是負責(zé)制定公司的信息政策、標準、程序的方法,并對全公司的信息資源進行管理和控制的高級行政管理人員?!?br>       自從CXO的職務(wù)制度引入中國以來,大多數(shù)CXO都找到了在中國的對應(yīng)職務(wù),唯獨CIO例外。一個很重要的原因是因為中國的企業(yè)內(nèi)從來就沒有類似的職能。隨著企業(yè)信息化的逐步推進,很多企業(yè)開始設(shè)置CIO或者類似的職務(wù),而這類職務(wù)的職責(zé),似乎就想當(dāng)然地變成了信息化。也正是因為信息化與信息技術(shù)的天然聯(lián)系,CIO在很多人眼中就變成了負責(zé)信息技術(shù)和企業(yè)信息系統(tǒng)的人,或簡單地說,就是管技術(shù)的人。
      CIO的中文名稱是“首席信息官”。如果CIO只是管信息技術(shù)或企業(yè)信息系統(tǒng)的人,那為什么不叫“首席信息技術(shù)官”、或者“首席信息系統(tǒng)官”呢?難道僅僅是為了表述簡單些嗎?
      讓我們回到CIO的本義上來。所謂首席信息官,其職責(zé)當(dāng)然應(yīng)該是負責(zé)管理企業(yè)的信息。注意,這個信息是廣義的,既可以指運營數(shù)據(jù),也可以指各種運營文件信息,包括已有的和潛在的。而管理這些信息,應(yīng)該是指管理信息的整個生命周期,從其產(chǎn)生、傳遞、分析、存儲到最后刪除。而信息技術(shù)或信息系統(tǒng),只是用來管理整個信息生命周期的一個工具。所以,CIO的工作點,應(yīng)該是如何管理信息,而不是管理信息技術(shù)或信息系統(tǒng)。
      那么,企業(yè)為什么要有人來管信息呢?抽象地看,一個企業(yè)的運營過程,不論其身處哪個行業(yè),其實都是一個信息不斷產(chǎn)生、傳遞、分析到最后刪除的過程。對信息進行很好的管理,事實上也就是對企業(yè)的運營有一個很好的管理。中國有句老話叫“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,說的就是信息的重要性。你不知道的,我知道;你知道的,我比你知道得多,知道得快,這樣就能贏得勝利。對企業(yè)而言,通過及時產(chǎn)生各種運營數(shù)據(jù),及時傳遞到合適的人,對各種海量數(shù)據(jù)進行及時、準確的分析,并確保數(shù)據(jù)的安全和完整,一家企業(yè)就能建立起競爭優(yōu)勢。
      讓我們梳理一下邏輯:企業(yè)的運營過程,其實就是信息的流轉(zhuǎn)過程;企業(yè)設(shè)立CIO,目的是對信息進行很好的管理;對信息進行很好的管理,目的是為了建立競爭優(yōu)勢,幫助業(yè)務(wù)成功。在這個邏輯下,CIO的成功標準其實非常明確:是否幫助企業(yè)建立了競爭優(yōu)勢,幫助業(yè)務(wù)獲得了成功。而所謂IT與業(yè)務(wù)融合的問題,根本就不應(yīng)該存在,因為CIO本來就是為業(yè)務(wù)而設(shè)立的。如果IT與業(yè)務(wù)不能融合,那和“買櫝還珠”、“削足適履”又有什么不同呢?
    如果你對以上這個邏輯沒有疑義,那么請再考慮:CIO到底在公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制訂中應(yīng)該扮演一個怎樣的角色?是參與制訂者,還是執(zhí)行者?如果CIO不能對企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有一個清晰的了解,他能在多大程度上幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)成功?
     或許,請一位業(yè)務(wù)戰(zhàn)略家來當(dāng)CIO并不是一個壞主意。
     由此,美國許多大企業(yè)都相 繼設(shè)立了一個新職位CIO(首席信 息經(jīng)理)。CIO原指政府管理部門中的首席信息 官,隨著信息系統(tǒng)由后方 辦公室的輔助工具發(fā)展到直接參與企業(yè)的有力手段,CIO在企業(yè)中應(yīng)運而生,成為舉足輕重的人物。美國企業(yè)的首席信息經(jīng)理相當(dāng)于副總經(jīng)理直接對最高決策者負責(zé)。
      CIO(首席信息經(jīng)理)。CIO原指政府管理部門中的首席信息 官,隨著信息系統(tǒng)由后方 辦公室的輔助工具發(fā)展到直接參與企業(yè)的有力手段,CIO在 企業(yè)中應(yīng)運而生,成為舉足輕重的人物。美國企業(yè)的首席信息經(jīng)理相當(dāng)于副總經(jīng)理,直接對最高決策者負責(zé)。   
 
CMO
全稱為Chief Marketing Officer,舶來品,中文翻譯為“首席市場官”或“首席營銷官”,在中國一些企業(yè)里也被稱為“營銷總監(jiān)”或“營銷總經(jīng)理”,CMO在企業(yè)中往往是管理企業(yè)營銷工作的最高決策者,因此成為眾多營銷人夢寐以求并為之終身奮斗的最終人生目標。CMO不是市場總監(jiān),也不同于銷售總監(jiān),在企業(yè)中市場總監(jiān)或銷售總監(jiān)最多只能算作CMO的后備力量,或者說是CMO的隨時替代者,而CMO則要對與企業(yè)相關(guān)的所有營銷問題負全責(zé),是企業(yè)營銷部門的最高統(tǒng)帥。世界著名的管理大師彼得.德魯克曾說過:“企業(yè)就其本質(zhì)來說,就是營銷和創(chuàng)新,沒有其他?!?,從這里我們可以看出,當(dāng)企業(yè)面對現(xiàn)代市場競爭,營銷已經(jīng)成為贏得市場競爭勝利的核心和重要手段,這也就不難理解CMO在職場上的緊俏了。中國的企業(yè)家們從來沒有象現(xiàn)在這樣重視和重用過企業(yè)的CMO們,當(dāng)然這些CMO們在市場上摧城拔寨,也確實為企業(yè)帶來了豐厚的利潤和投資回報。

 

 

CHO

ChiefHumanResource Officer

首席人事官

釋義:“二十一世紀最貴的是什么?人才!”這句話從《天下無賊》里作為賊頭的葛優(yōu)嘴里說出來很搞笑,然而卻是不折不扣的真理,沒有人才的國家就沒有未來。但對于一個集體來講,沒有比人才更重要的東西。而CHO就是經(jīng)常“販賣”各種人才的“人販子”。CHO平常的工作就是招聘、培訓(xùn)員工;考核員工業(yè)績;協(xié)調(diào)員工關(guān)系;為員工提供職業(yè)規(guī)劃———這個很重要,不同的人有不同的能力和需求,不是每個技術(shù)人員都想當(dāng)經(jīng)理,也不是每個管理人員都能搞技術(shù)。

 

 CAO

C.hiefAdministrativeOfficer

首席行政官

ChiefArtOfficer

首席藝術(shù)官

釋義:顧名思義,首席行政官是在一個企業(yè)中負責(zé)日常事務(wù)的最高行政官員,也是企業(yè)里的行政部門長官。首席藝術(shù)官多數(shù)出現(xiàn)在文化娛樂企業(yè)中。 



CBO

ChiefBrandOfficer

首席品牌官

釋義:它是現(xiàn)代組織(包括企業(yè)、政府或其他組織)中設(shè)置的專門負責(zé)品牌戰(zhàn)略管理與運營的高級官員,代表CEO就企業(yè)形象、品牌以及文化進行內(nèi)外部溝通。CBO不僅是一種專業(yè)人才,更是一種特殊人才。因為他不再僅僅是一個傳播者,更是一個企業(yè)價值設(shè)計的參與者和企業(yè)品牌資產(chǎn)經(jīng)營的責(zé)任者。首席品牌官按照國際慣例是由企業(yè)副總裁級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,因此在國外,首席品牌官的薪酬少則數(shù)十萬美元,多則上百萬、甚至數(shù)百萬美元。


CCO

ChiefCulturalOfficer

首席文化(知識)官

釋義:企業(yè)文化也是生產(chǎn)力,這點在中國目前的企業(yè)估計很少有人反對,而首席文化官當(dāng)仁不讓的主要職能就是架構(gòu)最有效率的企業(yè)文化。國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了首批企業(yè)首席文化官,而根據(jù)中國企業(yè)文化促進會會長張光照的定義,CCO在企業(yè)中的主要職能就是統(tǒng)籌全局制定企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃,幫助員工樹立起企業(yè)的核心價值觀念。 


CDO

ChiefDevelopmentOfficer

首席開發(fā)官

釋義:一個月前,思科公司一份新聞聲明中宣布,任命查爾斯-詹卡洛擔(dān)任公司的首席開發(fā)官,而此前,詹卡洛曾擔(dān)任思科公司的首席技術(shù)官。首席開發(fā)官和首席技術(shù)官有一定的聯(lián)系,首席開發(fā)官并不是所有企業(yè)都存在這個職位,多數(shù)出現(xiàn)于技術(shù)含量高的企業(yè),手下也是積極性高、充滿智慧的工程師等研究開發(fā)人員。 


CEO

ChiefExecutiveOfficer

首席執(zhí)行官

釋義:在某種意義上代表著將原來董事會手中的一些決策權(quán)過渡到經(jīng)營層手中。CEO與總經(jīng)理,形式上都是企業(yè)的“一把手”,CEO既是行政一把手,又是股東權(quán)益代言人,大多數(shù)情況下,CEO是作為董事會成員出現(xiàn)的,總經(jīng)理則不一定是董事會成員。從這個意義上講,CEO代表著企業(yè),并對企業(yè)經(jīng)營負責(zé)。


CFO

ChiefFinanceOfficer

首席財務(wù)官

釋義:首席財務(wù)官是企業(yè)財務(wù)總監(jiān)的“增長版”。當(dāng)然,從本質(zhì)上講,CFO在現(xiàn)代治理結(jié)構(gòu)中的真正含義,不是其名稱的改變、官位的授予,而是其職責(zé)權(quán)限的取得,在管理中作用的真正發(fā)揮。 

CGO

ChiefGonvermentOfficer

首席政府關(guān)系官

釋義:首席政府關(guān)系官,企業(yè)中用以協(xié)調(diào)企業(yè)與政府與社會之間的關(guān)系。他也是企業(yè)與外部環(huán)境建立聯(lián)系的橋梁,但是與公關(guān)總監(jiān)不同的是,他更專注于政府公共關(guān)系的處理。如果鹿鼎記里的韋小寶也來經(jīng)營企業(yè)的話,那么建寧公主將是CGO的不二人選。

CHO

ChiefHumanResource Officer

首席人事官

釋義:“二十一世紀最貴的是什么?人才!”這句話從《天下無賊》里作為賊頭的葛優(yōu)嘴里說出來很搞笑,然而卻是不折不扣的真理,沒有人才的國家就沒有未來。但對于一個集體來講,沒有比人才更重要的東西。而CHO就是經(jīng)?!柏溬u”各種人才的“人販子”。CHO平常的工作就是招聘、培訓(xùn)員工;考核員工業(yè)績;協(xié)調(diào)員工關(guān)系;為員工提供職業(yè)規(guī)劃———這個很重要,不同的人有不同的能力和需求,不是每個技術(shù)人員都想當(dāng)經(jīng)理,也不是每個管理人員都能搞技術(shù)。

CIO

首席信息官

ChiefInformationOfficer

釋義:早在上個世紀80年代末,世界500強企業(yè)就有30%以上配備的CIO,首席信息官的職責(zé)是負責(zé)制訂公司信息化的政策與標準,并確定實施程序與方法,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè),制定總體規(guī)劃,并協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,保證信息流通暢通。隨著首席信息官內(nèi)涵的豐富,現(xiàn)在他們的另一項任務(wù)還包括利用現(xiàn)代化的技術(shù)捕捉收集信息,以實現(xiàn)信息資源的合理配置。

CJO

ChiefJetOfficer

首席“火箭推動”官

釋義:關(guān)于CJO,目前企業(yè)尚未出現(xiàn)類似的職位,但如果考慮Jet這個詞,那么CJO就是公司里那種把營運指標都加一個或多個零,使公司市值像火箭般上升的人。

CKO

ChiefKnowledgeOfficer

首席知識官

釋義:20世紀90年代初,知識管理還是一個令人興奮的新概念。某些企業(yè)還設(shè)置了“首席知識官”(CKO)這一新的行政職位來主持這方面的工作。某種意義上說,CKO是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物,一般要做如下的工作:結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,率領(lǐng)企業(yè)找到知識管理的愿景和目標;正確定義好企業(yè)的知識體系并進行系統(tǒng)地表達;推動建立合適的IT系統(tǒng)工具以保障“知識之輪”的運轉(zhuǎn);將知識管理的流程與業(yè)務(wù)流程緊密融合為一體;建立合適的知識管理考核與激勵機制;營造適合知識管理的信任、共享、創(chuàng)新的文化氛圍。

CLO

ChiefLawOfficer

首席法律官

釋義:隨著社會的法制化日益增強,企業(yè)對高級法律人才的渴求會越來越大,首席法律官顧名思義,就是為了公司對外對內(nèi)的法律事務(wù)的管理而設(shè)置的行政職務(wù),一般來說,首席法律官最好具備律師方面的比較長的從業(yè)經(jīng)驗,同時掌握一定的企業(yè)管理知識。

CMO

ChiefMarketingOfficer

首席市場官

釋義:CMO是指企業(yè)中負責(zé)市場運營工作的高級管理人員,也可稱市場總監(jiān)、主營市場的副總經(jīng)理或副總裁等。主要負責(zé)在企業(yè)中對營銷思想進行定位;把握市場機會,制定市場營銷戰(zhàn)略和實施計劃,完成企業(yè)的營銷目標;協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制;負責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵工作。


CNO

ChiefNegotiationOfficer

首席談判官

釋義:現(xiàn)代企業(yè)和商務(wù)活動成功與否,極大程度上取決于談判技巧與能力。毋庸置疑,首席談判官必須煉就卓越的談判策劃和實戰(zhàn)能力,才能成為商界的贏家,才能在掌控自己命運時得心應(yīng)手。首席談判官負責(zé)架構(gòu)公司談判團隊,介紹最有效的談判技能,闡釋最新穎獨到的談判理念。 

 COO

ChiefOperationOfficer

首席營運官

釋義:COO是負責(zé)公司企業(yè)的日常運作并向CEO報告的二把手。如果說CEO是部長、市長的話,COO這個名稱可以很容易地聯(lián)想到中文里現(xiàn)有的名詞如常務(wù)副部長、常務(wù)副市長等。

 

CPO

ChiefPublicRelationOfficer

首席公關(guān)官

釋義:一份良好的信譽是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)之一。首席公關(guān)官是建造并保護這份資產(chǎn)的企業(yè)管理者,CPO需要建立和保護自身及公司的信譽,搭設(shè)品牌組織及個人信譽的公司經(jīng)理和公共關(guān)系顧問。CPO還需要熟悉信譽策略的發(fā)展、信譽的衡量、危機和項目管理、網(wǎng)上信譽管理、媒體關(guān)系和內(nèi)部溝通等。

 

CQO

ChiefQualityOfficer

首席質(zhì)量官

釋義:作為企業(yè)中的第一質(zhì)量人,CQO是企業(yè)戰(zhàn)略小組的關(guān)鍵一員,負責(zé)創(chuàng)建以品質(zhì)為核心的企業(yè)文化,塑造企業(yè)質(zhì)量競爭力。CQO不僅懂業(yè)務(wù)、有方法,而且腳踏實地、思想鮮活;無論是朱蘭、克勞士比,還是費根堡姆、哈靈頓,不僅是質(zhì)量大師,更是商界領(lǐng)袖人物。

 

CRO

ChiefResearchOfficer

研究總監(jiān)

釋義:企業(yè)不斷前進和發(fā)展的動力源頭,CRO的任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)組織中最具有突破鉆研精神的人為企業(yè)不斷開發(fā)出新的經(jīng)濟增長點。

 

CSO

ChiefSolutionOfficer

首席問題官

釋義:在這個職位名稱中,之所以用Solution(解決方案)而不用Problem(問題)來表示問題,有兩方面的原因:一方面是因為Problem可能會讓人理解為首席問題官是制造問題的,而不是解決問題的。另一方面是Solution一詞近年來正在流行,許多軟件公司和咨詢公司都說他們能提供的不只是產(chǎn)品,而且是一整套解決問題的方案(Solutions)。顧名思義,CSO是負責(zé)挖掘問題、協(xié)調(diào)緩解問題和解決問題的高級管理人員。CSO的職責(zé)是挖掘企業(yè)管理中的問題,分析問題的性質(zhì)和可能造成的影響,搞清問題的輕重緩急,制定解決問題的方案,提請總裁或董事會決策實施。 

 CTO

ChiefTechnologyOfficer

首席技術(shù)官

釋義:CTO(首席技術(shù)官)即企業(yè)內(nèi)負責(zé)技術(shù)的最高負責(zé)人。這個名稱在1980年代從美國開始時興。起于做很多研究的大公司,如General Electric,AT&T,ALCOA,主要責(zé)任是將科學(xué)研究成果成為盈利產(chǎn)品。1990年代,因計算機和軟件公司熱門,很多公司把CTO的名稱給予管理計算機系統(tǒng)和軟件的負責(zé)人。有時CTO和CIO(ChiefInformationOffi鄄cer信息管理最高負責(zé)人)是同一個人(尤其在軟件公司),有時CTO歸于比較精通科學(xué)技術(shù)的CIO手下。在不同領(lǐng)域的公司,CTO工作性質(zhì)不同;即使在同一領(lǐng)域,工作性質(zhì)也可能大不相同。一般CTO會有以下責(zé)任:長期技術(shù)方向(戰(zhàn)略性)、短期技術(shù)方向(戰(zhàn)術(shù)性)、管理研究對公司經(jīng)營活動和營利的影響、公司中使用的軟件等等。

 

CUO

ChiefUserOfficer

客戶總監(jiān)

釋義:CUO為客戶制定媒體關(guān)系策略和公關(guān)活動策劃,達成客戶的市場或傳播目標;督促客戶服務(wù)團隊執(zhí)行媒體及公關(guān)活動,有效分配資源,并保證服務(wù)團隊的工作質(zhì)量;負責(zé)監(jiān)督公關(guān)項目的計劃和實施,使公關(guān)項目能在預(yù)算的時間和費用內(nèi)完成;積極拓展客源及開發(fā)公司業(yè)務(wù);與客戶進行緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通。

 

CVO

ChiefVCReceptionOfficer

風(fēng)險投資商接待專員

釋義:首席財務(wù)官的重要助理。

 

CWO

ChiefWriterOfficer

首席網(wǎng)絡(luò)寫手

釋義:首席網(wǎng)絡(luò)寫手,負責(zé)將小事擴大化。

 

CXO

ChineseXO

中國洋酒

釋義:在企業(yè)取得階段性成功時,一般都會拿出CXO來以資慶祝。

 

CYO

ChiefYearlyOfficer

首席元老

釋義:公司元老,這是一個榮譽稱號,這個職位通常空缺。

 

CZO

ChiefZeroOfficer

最后離開者

釋義:最后離開公司的一個人,負責(zé)關(guān)好門窗,將公司大門鑰匙交給物業(yè)管理處。


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