臉皮薄厚要適度老可
初入職場(chǎng)的朋友免不了要犯錯(cuò),犯了錯(cuò)就可能被批評(píng),不同的人面對(duì)批評(píng)會(huì)有不同的反應(yīng),這反應(yīng)多半都體現(xiàn)在“臉皮”的厚薄上了。
新人大都臉皮很薄,往往說(shuō)幾句就掛不住了。一挨批評(píng)眼睛就紅了,單田芳老師稱之為“血灌瞳仁”。這一眼紅,后果往往不可收拾。最常見的就是一甩袖子走人了,把老板炒了;更甚一點(diǎn)的是與上司大吵大鬧,搞得公司內(nèi)外滿城風(fēng)雨;還有甚者拳腳相加、兵戎相見了。由此看來(lái),臉皮太薄是不行的。你在這里混不下去,在其他地方也是一樣。如果你在哪里都是一副說(shuō)不得的架勢(shì),那也就沒(méi)有人能用你了。
還有一種臉皮稍微厚點(diǎn),血沒(méi)灌到眼睛中去,都涌到臉皮底下了。這種人沒(méi)有逆反,但一挨說(shuō)臉皮就紅了。等事情過(guò)去了,上司再見到的時(shí)候,臉又紅了。這種人往往心事很重,被批評(píng)后很長(zhǎng)一段時(shí)間極度自責(zé),久久不能釋懷。他們總是在想:“完了,上司批評(píng)我了,我在上司心中的印象肯定糟糕透了”…… 其實(shí),大可不必這樣。一般情況下,上司都是對(duì)事不對(duì)人的,事情做錯(cuò)了,改正了就好,沒(méi)有必要深深自責(zé)。這種情緒會(huì)困擾你接下來(lái)的發(fā)揮,上司也不會(huì)因?yàn)橐患戮徒o你貼上標(biāo)簽。你要學(xué)著皮實(shí)一點(diǎn)兒。 臉皮再厚一點(diǎn)兒的,被批評(píng)的時(shí)候就看不到臉紅了。但一般的時(shí)候會(huì)低下頭,對(duì)批評(píng)表示誠(chéng)懇的接受。但這類人中還是有區(qū)別的,一種人誠(chéng)懇地接受批評(píng)之后,會(huì)記下自己為什么犯錯(cuò),并極力避免下次犯同樣的錯(cuò)誤;另一種人雖然認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好,表面上連連答應(yīng),但實(shí)際上沒(méi)往心里去,沒(méi)過(guò)幾天錯(cuò)就又出來(lái)了。 認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好固然重要,但關(guān)鍵是要“長(zhǎng)記性”。你可能以為這是一個(gè)小錯(cuò),沒(méi)什么大不了的。但一次次的小錯(cuò),很可能累積成一個(gè)大錯(cuò)。這一點(diǎn),我是深有體會(huì)的。早年,公司中有一小兄弟,為人機(jī)靈,做事手腳麻利,但時(shí)有毛糙。每次說(shuō)的時(shí)候,他都是一臉誠(chéng)懇地說(shuō)“嗯嗯……好好……下次一定改”。最后,這個(gè)小毛病砸了他的飯碗,僅僅因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)字,被大客戶投訴,上司只得將其開除?,F(xiàn)在回想起來(lái),這件事仍是我心中的痛。我那兄弟臉皮厚得可愛,但如果能長(zhǎng)點(diǎn)記性,讓批評(píng)能激起心底的波瀾,后果就不會(huì)是那個(gè)樣子了…… 臉皮再厚一點(diǎn)的就是有彈性的了,這種臉皮無(wú)論你批評(píng)什么,都會(huì)給你“彈”回去。無(wú)論你說(shuō)什么,他都會(huì)找到借口。我見過(guò)一個(gè)人,他的口頭禪就是“不是……”,無(wú)論你說(shuō)什么,他都以“不是”開頭,然后闡述他自己的理由。 這種臉皮在職場(chǎng)上是要不得的,如果自己做錯(cuò)了就要勇敢地承認(rèn)。任何借口都于事無(wú)補(bǔ),上司還會(huì)認(rèn)為你是個(gè)沒(méi)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。沒(méi)有人喜歡總找借口的人。試想:如果有一天你做上司,你會(huì)放心把事情安排給這樣的人做嗎? 當(dāng)然,還有更厚的臉皮。這種臉皮無(wú)論你用什么打,都毫無(wú)反應(yīng)。他不認(rèn)錯(cuò),也不爭(zhēng)辯,你愿意說(shuō)什么就說(shuō)什么,你說(shuō)什么都對(duì),他無(wú)所謂。這種臉皮已經(jīng)麻木了,用針扎也沒(méi)有反應(yīng),著實(shí)是厚得可以了。 心已死,皮已木。這種人有,但不常見。希望大家都別混到這一步。 |
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